Kamera Apple iPhone 6 Plus tidak akan fokus dan masalah kamera lainnya setelah pembaruan iOS 9.3 [Solusi yang Disarankan]

Konten ini dibuat sebagai tanggapan terhadap pembaca kami yang telah menyampaikan kepada kami masalah terkait tentang fokus kamera iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) mereka yang berhenti bekerja dan masalah aplikasi kamera lainnya yang telah memicu setelah menginstal firmware iOS 9.3 pada perangkat mereka. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda juga mengalami masalah yang sama ketika kamera iPhone Anda berhenti fokus atau menunjukkan kesalahan kamera lainnya setelah pembaruan.

Peluncuran firmware iOS 9.3 Apple terutama ditujukan untuk menyediakan lebih banyak fitur yang disempurnakan serta perbaikan untuk bug tertentu, yang telah dimanifestasikan dalam rilis iOS sebelumnya. Tetapi sama seperti pembaruan perangkat lunak utama lainnya, tambalan iOS terbaru juga memiliki masalah sendiri yang memengaruhi beberapa fitur perangkat yang ditingkatkan. Salah satu masalah pasca-pembaruan ini adalah kerusakan kamera yang terjadi pada handset Apple iPhone 6 Plus.

Gejala yang relevan:

  • Foto buram
  • Titik gelap
  • Lensa tertutup
  • Layar jendela bidik kamera hitam
  • Flash tidak berfungsi
  • Aplikasi kamera hilang pada layar Beranda

Tampaknya, masalah yang kami tangani di sini terkait dengan perangkat lunak. Yang sedang berkata, ini dapat diselesaikan dengan menggunakan salah satu solusi yang berlaku untuk aplikasi kamera iPhone Anda, yang telah saya sebutkan di bawah ini. Jika tidak ada metode ini yang dapat membantu dan masalah kamera iPhone Anda tetap ada, silakan hubungi operator Anda atau Dukungan Apple untuk mengeskalasi masalah ini. Masalah pasca pembaruan harus disampaikan ke departemen dukungan yang sesuai agar masalah tersebut segera ditangani. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pertimbangkan konten ini sebagai referensi Anda dalam mencoba memperbaiki masalah sendiri.

Solusi Potensial dan Penanganan Masalah

Solusi yang disorot dalam pos ini terdiri dari solusi umum yang direkomendasikan oleh dukungan Apple serta beberapa trik bermanfaat yang menawarkan solusi bagi pemilik iPhone 6 Plus lainnya yang mengalami masalah aplikasi kamera yang sama setelah menginstal pembaruan firmware iOS 9 terbaru. Pastikan untuk menguji kamera iPhone Anda setelah menyelesaikan setiap solusi untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Lanjutkan ke metode yang tersedia berikutnya jika perlu.

Metode 1: Lakukan soft reset atau reboot iPhone Anda.

Reboot sangat disarankan setelah melakukan perubahan pada sistem iPhone Anda. Konsep yang sama diterapkan ketika Anda menambah atau menginstal program baru atau memodifikasi beberapa pengaturan pada program atau aplikasi tertentu pada ponsel apa pun, terlepas dari sistem operasi yang sedang mereka jalankan.

Seringkali, pengaturan ulang lunak diperlukan agar perubahan baru atau modifikasi sistem berfungsi dan berfungsi dengan baik di iPhone Anda. Mempertimbangkan fakta bahwa pembaruan iOS membawa perubahan signifikan pada sistem iPhone Anda, reboot mungkin bisa memperbaiki segalanya.

  • Untuk me-reboot iPhone Anda, tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun atau Power hingga slider merah muncul.
  • Gulir dan pilih opsi untuk mematikan iPhone Anda.
  • Setelah beberapa detik, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul.

Setelah reboot, buka aplikasi kamera lagi dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, maka lanjutkan ke solusi berikutnya yang tersedia.

Anda mungkin perlu me-reboot iPhone beberapa kali agar aplikasi kamera berfungsi normal kembali.

Metode 2: Hapus cache aplikasi dan data kamera.

Ada berbagai cara untuk menghapus cache aplikasi tertentu dan file sampah pada iPhone. Anda dapat menghapus cache aplikasi dan data secara manual atau menggunakan pembersih cache aplikasi pihak ketiga. Yang lain bahkan akan mengambil risiko menggunakan tweak jailbreak iOS untuk melakukan pekerjaan itu, yang saya tidak rekomendasikan. Untuk kemudahan dan cara yang lebih cepat, Anda mungkin ingin mencoba pengelola file dan aplikasi iOS khusus yang dirancang untuk menghapus file sampah. Jika Anda lebih suka melakukannya secara manual, Anda dapat menuju ke General-> Storage & iCloud Usage-> lalu ketuk Kelola Penyimpanan di bawah judul Storage . Anda akan diminta dengan daftar aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda diurutkan berdasarkan berapa banyak penyimpanan perangkat lokal yang mereka gunakan. Ketuk aplikasi dan pilih opsi untuk menghapus cache atau file sampah.

Harap dicatat bahwa opsi dan pengaturan dapat bervariasi tergantung pada aplikasi kamera yang Anda gunakan. Jika Anda tidak melihat opsi untuk menghapus cache dari layar pengaturan aplikasi kamera, maka Anda dapat dengan paksa menutup aplikasi kamera jika tidak, lakukan paksa reboot pada iPhone Anda. Proses mana pun dapat membantu menghilangkan gangguan sistem yang menyebabkan kegagalan fungsi pada aplikasi kamera.

Untuk menutup paksa aplikasi, ikuti langkah-langkah ini:

  • Klik dua kali tombol Rumah untuk melihat semua aplikasi yang baru saja digunakan di layar. Aplikasi ini hanya dalam mode siaga untuk navigasi yang mudah dan keperluan multitasking. Tetapi mereka tidak terbuka.
  • Temukan aplikasi kamera.
  • Geser ke kanan atau kiri aplikasi kamera.
  • Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk keluar dari aplikasi.

Untuk memaksa reboot iPhone Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  • Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun (Daya) dan tombol Rumah secara bersamaan setidaknya selama 10 detik.
  • Lepaskan kedua tombol saat logo Apple muncul.

Setelah membersihkan cache dan data aplikasi, restart iPhone Anda, luncurkan kembali aplikasi kamera, dan uji untuk melihat apakah itu sudah berfungsi dengan baik.

Metode 3: Setel Ulang Pengaturan iPhone Anda.

Mungkin ada beberapa konfigurasi pengaturan yang bertentangan dengan versi iOS terbaru yang diinstal. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda dapat mencoba Mengatur Ulang Semua Pengaturan pada iPhone Anda. Cukup navigasikan ke Pengaturan-> Umum-> lalu pilih Atur Ulang Semua Pengaturan. Pengaturan dan preferensi aplikasi akan dihapus dalam proses, yang berarti Anda harus memasukkannya kembali setelahnya.

Metode 4: Kembalikan iPhone Anda ke Default Pabrik.

Ini harus dianggap sebagai pilihan terakhir Anda. Mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik akan menghapus semua data yang ada dan konfigurasi pengaturan, menghasilkan handset yang bagus seperti baru. Karena itu, jangan lupa untuk mencadangkan konten iPhone Anda ke iTunes atau iCloud sebelum Anda mulai. Dengan cara ini Anda dapat dengan mudah mengembalikan file-file ini saat dibutuhkan.

Setelah membuat cadangan, buka Pengaturan-> Umum-> dan pilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan.

Kiat yang Lebih Bermanfaat

  • Lepaskan wadah logam atau lensa magnetik dari iPhone 6 Plus Anda karena dapat mengganggu stabilisasi gambar optik. Cobalah untuk mengambil gambar tanpa itu dan lihat apakah ada peningkatan pada kualitas gambar.
  • Cobalah untuk menyesuaikan fokus dengan mengetuk objek atau subjek di layar pratinjau. Saat kamera menyesuaikan, Anda akan melihat pulsa layar atau masuk dan keluar dari fokus sebentar.
  • Cobalah untuk bergerak terlalu jauh ke segala arah. Melakukannya akan secara otomatis membiarkan kamera memfokuskan kembali ke tengah.
  • Usahakan tetap stabil saat mengatur fokus dalam mode foto.
  • Saat menggunakan mode video, sesuaikan fokus sebelum Anda mulai merekam video.
  • Jika blitz tidak berfungsi, coba periksa pengaturan flash iPhone Anda atau ketuk ikon flash (petir) yang terletak di kiri atas layar untuk memilih pengaturan yang berbeda. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang mengatakan 'lampu kilat dinonaktifkan' saat menggunakan kamera di lingkungan yang sangat hangat, cobalah untuk membiarkan perangkat Anda menjadi dingin sampai prompt peringatan hilang. Juga pastikan lampu kilat dan senter menyala.

Jika masalah tetap ada, hubungi Dukungan Apple atau tim dukungan teknis operator Anda. Seperti yang telah saya sebutkan sebelumnya, melaporkan masalah pasca-pembaruan seperti ini sangat penting bagi programmer Apple untuk diberitahu tentang bug firmware iOS terbaru dan dengan demikian memungkinkan mereka untuk mengatasinya, membuat dan memperkenalkan solusi yang pasti.

Libatkan kami

Perlu bantuan dengan masalah tertentu pada iPhone Anda atau iDevices lainnya? Kami senang membantu Anda lebih lanjut! Jika Anda tertarik dengan tawaran layanan gratis ini, cukup isi formulir ini di Halaman Pemecahan Masalah kami dengan semua informasi yang diperlukan. Pastikan untuk memberikan kami semua perincian signifikan dari masalah pada perangkat Anda, termasuk kode kesalahan atau pesan peringatan (jika ada). Ini akan membantu kami memahami dengan lebih baik apa yang kemungkinan menyebabkan masalah dan oleh karena itu, kami dapat memberikan solusi dan rekomendasi paling efisien untuk Anda coba.

Anda juga dapat merujuk ke halaman T / S iPhone 6 Plus kami dan menelusuri solusi yang tersedia untuk berbagai masalah lain yang telah kami bahas dalam posting sebelumnya.