Apple iPhone 6 Plus Masalah dan Kesalahan Setelah Pembaruan iOS 8.1.3 dan Cara Memperbaikinya [Bagian 5]

Selamat datang di angsuran kelima dari seri pemecahan masalah Apple iPhone 6 Plus kami. Kali ini, saya akan fokus pada masalah yang paling umum yang dihadapi pemilik segera setelah pembaruan iOS 8.1.3. Saya telah membuat daftar 5 masalah di posting ini tetapi mungkin ada lebih banyak dan kami akan mengatasinya satu per satu di posting mendatang kami. Jadi, tetap pantau karena kami akan memberikan dukungan kepada pengguna Apple setiap minggu.

Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone dan / atau iPad Anda, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected] dan kami akan membantu Anda memperbaikinya. Tentu saja, kita tidak dapat melakukannya tanpa bantuan. Berikan semua detail yang diperlukan seperti model perangkat Anda dan versi iOS yang sedang dijalankan. Anda juga dapat menjelaskan bagaimana perangkat berperilaku atau kapan dan bagaimana masalah dimulai.

Klik tautan untuk melompat ke masalah tertentu:

  1. Panggilan Kontinuitas Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan iOS 8.1.3
  2. iPhone 6 Plus Terjebak Di Logo Apple Setelah Pembaruan iOS 8.1.3
  3. iPhone 6 Plus Membeku Selama Pembaruan iOS 8.1.3
  4. Safari Melambat Setelah Pembaruan iOS 8.1.3
  5. Tidak Dapat Mengirim Email ke Sampah Setelah Pembaruan iOS 8.1.3

Panggilan Kontinuitas Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan iOS 8.1.3

Masalah : Hai tim. Saya memiliki iPhone 6 Plus dan iPad Air dan baru-baru ini memperbarui keduanya ke iOS 8.1.3. Sebelum pembaruan, fitur Panggilan kontinuitas berfungsi dengan baik; Saya bisa menjawab panggilan saya melalui iPad Air. Namun, setelah pembaruan, fitur Panggilan kontinuitas tidak akan berfungsi lagi. Meskipun saya sudah lama menjadi pengguna Apple, saya tidak terlalu techie terutama ketika datang untuk pemecahan masalah atau memperbaiki beberapa masalah. Saya membutuhkan bantuan Anda. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? - Mary

Pemecahan masalah : Hai Mary. Jika Continuity berfungsi dengan baik sebelum pembaruan, maka itu harus menjadi kesalahan yang sangat kecil, meskipun ada beberapa hal yang perlu Anda verifikasi:

  1. IPhone 6 Plus dan iPad Air Anda harus terhubung ke jaringan yang sama.
  2. Anda harus menyiapkan akun iCloud yang sama di kedua perangkat.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah keluar dari akun iCloud Anda di keduanya dan cukup masuk kembali. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang sangat efektif mengingat iPhone dan iPad Anda menggunakan akun yang sama. Ada banyak laporan bahwa prosedur sederhana ini memperbaiki masalah mereka.

Namun, jika keluar dan masuk ke iCloud tidak berfungsi, maka saatnya Anda mengatur ulang Pengaturan Jaringan:

  1. Buka Pengaturan, lalu Umum.
  2. Ketuk Reset.
  3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

Prosedur ini akan menghapus semua cache dan data terkait jaringan. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, verifikasi apakah Anda mengaktifkan Panggilan WiFi; itu akan mengganggu fitur Kontinuitas.

  1. Buka Pengaturan> ketuk Telepon.
  2. Di bawah bagian Panggilan, ketuk Panggilan Wi-Fi.
  3. Ketuk sakelar sakelar di sebelah Panggilan Wi-Fi untuk mematikannya.

Sejauh ini, ketiga prosedur ini telah dilaporkan efektif dalam memperbaiki masalah terkait Kesinambungan.

iPhone 6 Plus Terjebak Di Logo Apple Setelah Pembaruan iOS 8.1.3

Masalah : Halo teman-teman! Ini bukan pertama kalinya saya memperbarui iPhone 6 Plus sejak saya membelinya tahun lalu dan saya telah menjadi pengguna Apple selama lebih dari 3 tahun sekarang dan tidak pernah mengalami masalah seperti ini sebelumnya. Beberapa jam setelah saya selesai memperbarui iPhone 6 Plus ke versi 8.1.3, perangkat melakukan reboot sendiri dan macet di logo Apple. Mencoba me-reboot berkali-kali tetapi tidak berhasil. Saya bahkan membiarkan telepon menguras baterainya sepenuhnya sehingga ingatannya akan kembali tetapi setelah diisi, masih menempel pada logo Apple. Tidak dapat memikirkan cara lain untuk memperbaiki masalah ini. Bisakah kamu menolong? - Fel

Pemecahan masalah : Jelas, itu disebabkan oleh pembaruan terbaru. Ada dua cara untuk mengatasi masalah ini. Yang pertama adalah melalui iTunes; yang Anda butuhkan hanyalah mengembalikan iPhone Anda. Silakan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Menggunakan kabel USB asli, sambungkan iPhone 6 Plus Anda ke komputer Anda.
  2. Boot ponsel Anda ke Mode DFU.
  3. Sekarang, tekan tombol 'Kembalikan'.

Harap dicatat bahwa pemulihan akan menghapus data Anda. Jadi, jika Anda memiliki beberapa data yang belum dicadangkan atau jika Anda mendapatkan kesalahan saat mencoba memulihkan, Anda harus menggunakan program pihak ketiga yang disebut alat TinyUmbrella Fix Recovery.

  1. Unduh alat TinyUmbrella Fix Recovery untuk Windows atau untuk Mac.
  2. Setelah unduhan, instal program ke komputer Anda.
  3. Hubungkan ponsel Anda ke komputer Anda.
  4. Buka alat Perbaiki Pemulihan.

TinyUmbrella Fix Recovery adalah alat yang sangat efektif untuk mengeluarkan iPhone dari mode pemulihan.

iPhone 6 Plus Membeku Selama Pembaruan iOS 8.1.3

Masalah : Hai teman-teman. Pertama-tama, terima kasih telah memiliki situs web dukungan yang hebat bagi kami pengguna Apple. Untuk beberapa waktu sekarang saya telah mencoba memperbarui iPhone 6 Plus ke versi iOS terbaru tetapi setiap kali selama pembaruan, macet atau macet. Suatu kali saya membiarkannya selama 8 jam tetapi pembaruan belum selesai. Sehari setelahnya, saya mencoba lagi dan membiarkannya selama 3 jam, namun pembaruannya belum selesai. Tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan pembaruan ke telepon saya. Bisakah Anda menolong saya? - Cindy

Pemecahan masalah : Hai Cindy, pembaruan iOS harus lancar dan bebas dari kesalahan. Ternyata, yang Anda alami justru sebaliknya. Sebelum kita masuk ke pemecahan masalah terinci, ada beberapa hal yang perlu Anda periksa.

  1. Pertama, pastikan koneksi internet Anda stabil dan cepat. Ingat bahwa ponsel akan mengunduh lebih dari 1GB data.
  2. Kedua, verifikasi setidaknya ada 2GB penyimpanan tersisa di iPhone Anda.

Sekarang, mari kita mulai pemecahan masalah dengan me-reboot ponsel Anda. Tekan dan tahan tombol Sleep / Wake dan Home bersamaan selama 10 detik hingga iPhone 6 Plus reboot. Lalu buka Pengaturan> Umum> Tentang untuk memulai unduhan, lalu tunggu sampai selesai. Tergantung pada kecepatan koneksi Anda, pembaruan akan diinstal dalam waktu kurang dari satu jam. Jika hang lagi, coba reboot ponsel dan lihat apakah belum ada perubahan dalam versi.

Alternatif lain adalah menggunakan iTunes. Anda dapat mengunduh firmware ke komputer Anda terlebih dahulu dan kemudian menggunakan iTunes untuk menginstalnya ke iPhone 6 Plus Anda. Jadi, jika proses pembaruan tipikal gagal, coba ini.

Safari Melambat Setelah Pembaruan iOS 8.1.3

Masalah : Halo teman. Saya punya masalah kecil dengan iPhone 6 Plus baru saya. Awalnya, ketika saya menjelajahi web menggunakan browser Safari, itu baik-baik saja. Tidak terlalu cepat seperti browser lain di luar sana tetapi bisa menyelesaikan pekerjaan. Setelah pembaruan iOS 8.1.3, itu melambat jauh. Pertama, butuh waktu lama untuk memuat browser, kemudian butuh waktu lama untuk memuat halaman dan itu sering hang. Ada saat-saat ketika saya mengetuk tautan yang tidak bisa dibuka, tetapi saya tidak yakin apakah itu karena browser digantung. Saya butuh bantuan Anda, kawan. Tolong kembalilah padaku secepat mungkin. Terima kasih. - Gabby

Pemecahan masalah : Hai Gabby. Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini setelah pembaruan. Apple belum merilis pernyataan tentang itu tetapi sepertinya bug atau sesuatu. Sebenarnya, itu dimulai dengan iOS 8.0 dan Apple belum memperbaikinya. Ada juga banyak laporan terkait dengan masalah ini setelah pembaruan 8.1. Ada solusi dan solusi potensial tetapi tidak ada jaminan mereka akan memperbaiki masalah ini untuk selamanya tetapi bagaimanapun, mereka dapat membantu.

Solusi pertama adalah menghapus riwayat Safari dan data yang di-cache: buka Pengaturan> Safari> Hapus Riwayat dan Data Situs Web. Saya yakin akan ada sedikit peningkatan tetapi tidak cukup.

Yang kedua adalah untuk menonaktifkan Javascript sehingga browser tidak akan dipaksa untuk membuat Javascripts saat browsing melalui situs web: pergi ke Pengaturan> Safari> Lanjutan> beralih Javascript beralih ke Mati.

Yang ketiga adalah no brainer: gunakan browser yang berbeda.

Prosedur keempat bukan jaminan bahwa masalah akan diperbaiki tetapi pasti akan meningkatkan kinerja keseluruhan iPhone 6 Plus Anda - reset pabrik.

Jika itu adalah bug, maka Apple dapat merilis patch untuk itu cepat atau lambat. Kita hanya harus menunggu.

Tidak Dapat Mengirim Email ke Sampah Setelah Pembaruan iOS 8.1.3

Masalah : Halo. Saya harap email ini menemukan Anda dengan baik. Terima kasih telah meluangkan waktu membaca ini. Masalah saya adalah tentang email yang ingin saya hapus. Sebelum pembaruan, saya tahu bahwa saya bisa menghapus email apa saja yang saya inginkan tetapi ketika 8.1.3 diinstal, saya tidak dapat mengirim satu email ke tempat sampah. Saya bukan orang yang paham teknologi dan saya benci mengubah pengaturan di ponsel saya karena takut akan mengacaukannya. Ini mungkin bukan masalah besar tapi saya hanya ingin memperbaikinya sehingga saya dapat menggunakan telepon saya seperti yang saya inginkan. Tolong bantu aku. - Nela

Pemecahan masalah : Menghapus dan mengatur akun Anda lagi akan memperbaiki masalah ini tetapi dalam upaya untuk menyelamatkan Anda dari semua kerepotan, coba lakukan prosedur berikut terlebih dahulu:

Atur ponsel Anda untuk mengirim pesan yang dihapus ke tempat sampah: buka Pengaturan> Mail, Kontak, Kalender> pilih akun email yang memiliki masalah> Lanjutan> Pesan Terhapus> Sampah> ketuk Lanjut lagi> Akun dan tekan Selesai.

Matikan Mail selama beberapa menit: buka Pengaturan> Mail, Kontak, Kalender> pilih akun Anda> matikan Mail> setelah beberapa menit nyalakan kembali Mail.

Arahkan jalur IMAP ke kotak masuk: buka Pengaturan> Mail, Kontak, Kalender> Akun> Lanjutan> Awalan Jalur IMAP> verifikasi yang bertuliskan INBOX> Akun dan Selesai.

Jika semua ini gagal, hapus akun Anda (harap dicatat bahwa semua email yang Anda unduh juga akan dihapus) dan atur kembali: buka Pengaturan> Mail, Kontak, Kalender> pilih akun yang dipermasalahkan> Hapus Akun dan konfirmasikan. Untuk mengaturnya, ikuti jalan yang sama tetapi kali ini tekan Tambah Akun.