Masalah Daya Apple iPhone 6s Plus: Tidak mau hidup, macet di layar hitam dengan lingkaran berputar [Panduan Mengatasi Masalah]

Apakah #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) Anda menunjukkan beberapa gejala masalah daya seperti tidak menyala, macet di layar hitam, atau tidak mau mulai? Anda mungkin berpikir bahwa itu benar-benar mati dan tidak berguna tetapi mungkin sebenarnya tidak. Sebelum Anda mempertimbangkan untuk membuangnya atau membeli perangkat iPhone baru untuk Anda sendiri, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan beberapa solusi yang dapat berpotensi memperbaiki iPhone Anda, menghidupkannya kembali dan menggunakannya lebih lanjut hingga bisa bertahan lama. Baca terus untuk mengetahui metode apa yang dapat Anda coba jika Anda mengalami gejala serupa yang dipicu oleh gangguan perangkat lunak pada iPhone.

IPhone Anda sudah menjadi teman tepercaya Anda dan kemungkinan merupakan salah satu perangkat elektronik paling berguna yang Anda miliki. Yang sedang berkata, kehidupan digital Anda juga dapat dihentikan ketika ponsel Anda mulai bertindak dan tiba-tiba menolak untuk menyala. Posting ini akan membantu Anda mengetahui apa yang mungkin salah dan apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan penyebab yang mendasarinya dan membuat iPhone 6s Plus Anda kembali aktif dan berjalan.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah yang berbeda dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk iPhone 6s Plus. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu di halaman tersebut, jadi cobalah untuk melihat apakah kami telah menangani masalah Anda sebelumnya. Jika ya, coba gunakan solusi yang kami sarankan dan jika tidak berhasil, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Kemungkinan penyebab iPhone 6s Plus layar hitam dengan roda berputar yang tidak hilang

Beberapa faktor dapat membuat iPhone 6s Plus Anda dalam kondisi layar hitam, tidak mau hidup atau tidak bisa melewati proses startup. Di antara faktor yang paling umum untuk disalahkan termasuk bug pembaruan perangkat lunak utama, masalah memori pada iPhone, biaya tidak mencukupi, baterai buruk, atau yang terburuk, kerusakan perangkat keras. Jadi bagaimana masing-masing faktor ini mengubah iPhone Anda menjadi berantakan?

Klaim terbaru telah dibuat oleh beberapa pemilik iPhone 6s Plus yang mengatakan bahwa ponsel mereka macet di layar hitam bersama dengan lingkaran pemintalan setelah menginstal platform iOS 10 . Tak perlu dikatakan, masalah seperti ini tidak bisa dihindari ketika menerapkan pembaruan perangkat lunak utama di perangkat seluler termasuk iPhone 6s Plus. Orang lain telah memperhatikan masalah layar hitam yang sama pada iPhone mereka disertai dengan gejala lain seperti terjebak pada logo Apple serta pada layar merah atau biru untuk jangka waktu yang lama. Dalam hal ini, iPhone dapat dihidupkan tetapi karena beberapa alasan, tidak dapat memulai.

Satu penjelasan mengapa iPhone 6s Plus Anda macet di layar hitam setelah pembaruan iOS 10 adalah bahwa sesuatu dalam konfigurasi sistem ponsel saat ini bertentangan dengan platform baru dan dengan demikian menyebabkan perangkat berada dalam kondisi yang tidak biasa.

Alasan lain yang mungkin mengapa iPhone Anda bisa terjebak di layar hitam dengan lingkaran pemintalan adalah memori yang tidak mencukupi atau ruang penyimpanan yang tersedia pada iPhone Anda tidak cukup untuk mengalokasikan ukuran file sebenarnya dari pembaruan. Akibatnya, masalah kinerja dapat muncul termasuk iPhone yang menjadi lamban, tidak responsif, beku, tidak mau hidup atau dinyalakan tetapi tidak bisa melewati proses start-up.

Terkadang, Anda mungkin tidak merasa bahwa iPhone Anda baru saja kehabisan daya atau baterainya benar-benar habis sehingga tidak mau hidup apa pun yang Anda lakukan. Karena alasan ini, menghubungkan perangkat Anda ke sumber daya adalah salah satu solusi yang disarankan untuk dicoba. Mengingat tidak ada masalah pada pengisi daya iPhone atau komponen pengisian daya lainnya, perangkat Anda harus mendapatkan daya yang cukup untuk menghidupkan kembali tepat waktu.

Penyebab lain yang mungkin adalah baterai buruk. Dengan bertambahnya usia dan cara Anda menggunakan iPhone sejak hari pertama, juga dapat menyebabkan baterai Anda berkinerja buruk atau terburuk menjadi sama sekali tidak berfungsi. Untuk memastikan baterai yang buruk tidak menghentikan iPhone Anda untuk hidup, coba periksa atau kalibrasi baterai saat ini. Jika tersedia, Anda dapat menggunakan baterai cadangan yang kompatibel dengan iPhone 6s Plus Anda untuk mengisolasi masalahnya dan melihat apakah yang Anda alami saat ini hanyalah gejala baterai buruk pada iPhone.

Dalam kasus terburuk, iPhone mungkin tidak dapat dihidupkan karena perangkat keras yang rusak atau beberapa komponen yang relevan rusak baik karena terjatuh atau terpapar cairan sebelumnya. Sayangnya, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan di pihak Anda jika kerusakan perangkat keras yang harus disalahkan. Anda harus membawa perangkat Anda ke teknisi resmi untuk diperbaiki. Kecuali jika Anda memiliki keterampilan, alat dan nyali untuk bekerja pada perangkat keras iPhone Anda sendiri maka Anda dapat mengambil risiko, tetapi Anda juga harus mempertimbangkan risiko kemungkinan merusak iPhone Anda dan benar-benar membuatnya tidak berguna pada akhirnya.

Apa yang harus dilakukan ketika iPhone 6s plus Anda tidak mau hidup atau macet di layar hitam saat start-up?

Mempertimbangkan bahwa akar masalah terletak pada struktur perangkat lunak iPhone, pengguna akhir seperti Anda masih dapat melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Untuk membantu Anda lebih lanjut, saya telah mendaftarkan beberapa prosedur yang sangat direkomendasikan yang digunakan oleh pemilik iPhone lain yang telah menangani masalah yang sama pada handset yang sama. Anda dapat memilih untuk mengambil peluang Anda dan mencoba salah satu dari solusi ini di pihak Anda sebelum menghubungi Dukungan Apple atau membayar layanan.

Langkah 1. Restart / paksa restart

Gangguan perangkat lunak kecil dapat terjadi kapan saja di perangkat seluler apa pun termasuk iPhone Anda. Dan sering kali, gejala teratasi dengan melakukan soft reset atau memulai ulang iPhone. Untuk me-restart iPhone Anda, cukup tekan dan tahan tombol Sleep / Wake sampai Anda melihat slider merah. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Tunggu selama 30 detik, lalu nyalakan kembali iPhone Anda dengan menekan dan menahan tombol Sleep / Wake hingga logo Apple muncul.

Dalam kasus di mana iPhone Anda tidak merespons dan memulai kembali bukan suatu pilihan, Anda dapat melakukan gaya restart atau susah mengatur ulang iPhone Anda sebagai gantinya. Untuk memaksa iPhone Anda untuk memulai kembali, tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun dan Rumah secara bersamaan selama setidaknya 10 detik sampai Anda melihat logo Apple. IPhone Anda kemudian akan reboot dan mudah-mudahan, dapat berfungsi secara normal saat ini.

Langkah 2. Isi daya iPhone Anda

Untuk menghilangkan kemungkinan pengisian daya yang tidak mencukupi, sambungkan iPhone Anda ke sumber daya dan biarkan mengisi ulang daya untuk sementara waktu. Sebisa mungkin, pastikan untuk hanya menggunakan kabel USB dan peralatan pengisian daya yang disediakan untuk iPhone Anda untuk menghindari masalah pengisian daya yang dipicu oleh ketidaksesuaian peralatan pengisian.

Jika baterai sudah benar-benar habis atau habis, biarkan iPhone Anda diisi setidaknya selama 1 jam sebelum Anda mencoba menyalakannya lagi.

Pastikan juga tidak ada kerusakan pada ponsel dan port pengisian daya dan baterai tidak rusak. Periksa dengan hati-hati baterai dari kemungkinan tanda-tanda kerusakan termasuk goresan, perubahan warna atau cacat. Ganti baterai dengan yang baru terutama jika sudah bengkak.

Langkah 3. Periksa status memori iPhone Anda

Beberapa contoh iPhone yang tidak menyala atau macet di layar hitam terkait dengan masalah memori yang ada pada perangkat. IPhone Anda mungkin sudah kehabisan ruang penyimpanan yang tersedia, memicu perilaku yang tidak biasa terjadi pada handset.

Yang sedang berkata, kepala ke Pengaturan iPhone Anda dan periksa status memori saat ini. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Umum-> Penggunaan-> Kelola Penyimpanan. Anda kemudian akan diminta dengan layar yang berisi daftar aplikasi dan berapa banyak penyimpanan masing-masing. Anda juga dapat melihat informasi lebih lanjut tentang setiap penggunaan aplikasi dengan mengetuk aplikasi dari daftar. Jika perlu, Anda dapat menghapus cache atau menghapus file sementara, atau menghapus instalan aplikasi dan konten yang tidak penting untuk membebaskan lebih banyak ruang. IPhone Anda secara otomatis menghapus file yang di-cache dan file sementara saat membutuhkan lebih banyak ruang untuk konten tambahan.

Restart atau reboot perangkat juga merupakan cara lain untuk membebaskan ruang memori pada perangkat Anda.

Cara lain untuk memeriksa penyimpanan iPhone Anda menggunakan iTunes. Untuk melakukannya, sambungkan iPhone Anda ke komputer dengan iTunes versi terbaru yang diinstal. Setelah terhubung, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut:

• Buka iTunes di komputer.
• Pilih iPhone 6s Plus Anda dari daftar perangkat yang tersedia di iTunes. Anda kemudian akan melihat bilah yang menunjukkan seberapa banyak penyimpanan yang menggunakan konten iPhone Anda dibagi dengan jenis konten.
• Untuk melihat informasi lebih lanjut, gerakkan mouse Anda ke atas jenis konten seperti Lainnya atau Aplikasi.

Anda dapat melihat beberapa variasi pada informasi penyimpanan seperti pada penyimpanan yang dilaporkan untuk Musik atau Video di iTunes dan iPhone Anda karena iTunes mengkategorikan file yang di-cache sebagai Lainnya.

Langkah 4. Letakkan iPhone Anda dalam mode pemulihan untuk memperbarui atau memulihkan iOS

Jika iPhone Anda masih menolak untuk hidup setelah menyelesaikan semua metode sebelumnya, maka Anda dapat mencoba menempatkan iPhone Anda ke mode pemulihan dan kemudian melakukan pengembalian atau pembaruan iOS melalui iTunes. Dalam hal ini, Anda akan memerlukan komputer dengan iTunes versi terbaru yang diinstal untuk melanjutkan. Pastikan juga bahwa komputer menjalankan sistem operasi terbaru (Windows atau Mac) untuk memenuhi persyaratan sistem minimum untuk mengembalikan atau memperbarui iTunes iOS.

Setelah semuanya siap, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah berikut:

• Hubungkan iPhone Anda ke komputer.
• Di komputer Anda, buka iTunes.
• Saat iPhone Anda terhubung, paksalah untuk memulai kembali dengan menekan dan menahan tombol Sleep / Wake dan Home secara bersamaan setidaknya selama 10 detik . Jangan lepaskan atau terus menahan kedua tombol saat logo Apple muncul.
• Saat Anda melihat layar Mode Pemulihan, lepaskan kedua tombol.
• Anda kemudian akan diminta dengan opsi untuk memulihkan atau memperbarui, pilih Perbarui untuk melanjutkan.
• Izinkan iTunes untuk mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda. Jika berhasil, iTunes akan mengunduh perangkat lunak untuk iPhone Anda. Prosesnya bisa memakan waktu beberapa menit, tergantung pada ukuran file iOS untuk mengunduh.

Jika unduhan memakan waktu lebih dari 15 menit, iPhone Anda akan keluar dari mode pemulihan dan Anda harus mengulangi langkah-langkah di mana Anda melakukan restart secara paksa ke keadaan ketika Anda melihat layar mode pemulihan.

Perbarui ke iOS 10.3

Versi iOS terbaru yang tersedia untuk iPhone 6s Plus sampai saat ini adalah iOS 10.3 beta, yang diluncurkan minggu lalu Januari 2017. Di antara perubahan terbaru yang dibawa oleh perangkat lunak baru akan mencakup fitur Find My AirPods yang baru. Ini adalah alat Find My iPhone baru yang dirancang untuk membantu pengguna menemukan AirPod yang hilang. IOS 10.3 juga berisi perbaikan untuk bug baterai 30% yang ditemukan di iOS 10.2 dan 10.2.1. Fitur yang ditingkatkan lainnya akan termasuk tetapi tidak terbatas pada aplikasi TV yang semuanya baru dan fitur perpesanan yang ditingkatkan. Secara keseluruhan, pembaruan Apple 10 dan 10.3 Apple membawa perubahan besar pada rutinitas iPhone harian Anda.

Jika Anda ingin memperbarui iPhone ke iOS 10.3 melalui iTunes, lihat langkah-langkah di atas untuk memasukkan iPhone ke mode pemulihan.

Langkah 5. Gunakan Mode DFU untuk mengembalikan firmware iPhone

Jika menempatkan iPhone Anda dalam mode pemulihan tidak ada gunanya, opsi Anda berikutnya adalah menempatkan perangkat Anda dalam mode DFU atau Device Firmware Update. Ini adalah kondisi sistem iOS lain yang memungkinkan iPhone Anda untuk berkomunikasi dengan iTunes tanpa harus memuat sistem operasi atau meluncurkan boot loader iOS. Anda dapat menggunakan mode DFU untuk memodifikasi firmware iOS, baik untuk downgrade atau penggunaan firmware khusus untuk iPhone Anda. Langkah-langkah berikut akan menempatkan iPhone Anda dalam mode DFU:

• Hubungkan iPhone Anda ke komputer dengan iTunes versi terbaru diinstal.
• Buka iTunes di komputer.
• Dengan perangkat Anda sepenuhnya dimatikan, tekan dan tahan tombol Sleep / Wake selama 3 detik.
• Sambil menahan tombol Tidur / Bangun, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tahan kedua tombol selama 10 detik lagi.
• Jika Anda melihat logo Apple, itu berarti Anda telah menahan tombol terlalu lama dan dalam hal ini Anda harus memulai dari awal. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
• Lepaskan tombol Tidur / Bangun tetapi tahan tombol Volume Turun selama 5 detik lagi. Layar Plug to iTunes akan muncul jika Anda menahan tombol terlalu lama. Ini berarti Anda harus memulai dari awal.

IPhone Anda dalam mode DFU jika layar iPhone Anda tetap hitam setelah melepaskan tombol Volume Turun pada periode waktu tertentu. Pada titik ini, Anda akan melihat pesan iTunes yang mengatakan bahwa ia telah mendeteksi iPhone Anda dan kemudian akan mencoba memulihkan iOS. Setelah iTunes selesai memulihkan iOS, coba nyalakan perangkat Anda.

Langkah 6. Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika tidak ada solusi yang direkomendasikan ini yang dapat memperbaiki masalah dan Anda masih memiliki iPhone 6s Plus yang tidak menyala atau masih macet di layar hitam, saya kemudian menyarankan untuk menghubungi Dukungan Apple atau layanan pelanggan operator Anda untuk meningkatkan kekhawatiran perangkat Anda dan meminta opsi dan rekomendasi lainnya. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membawa iPhone Anda ke pusat layanan resmi terdekat untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan perangkat keras, jika perlu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu bersedia membantu memperbaiki masalah Anda dengan perangkat Apple Anda. Jelajahi postingan pemecahan masalah kami yang ada atau Anda dapat menghubungi kami secara langsung dengan mengisi formulir ini dan menekan tombol Kirim. Pastikan Anda memberikan semua informasi yang diperlukan tentang ponsel Anda dan masalahnya sehingga akan lebih mudah bagi kami untuk membantu Anda.