Masalah Aplikasi Apple iPhone 7: Aplikasi tidak akan diperbarui, macet saat menunggu status, slide untuk memperbarui kesalahan, aplikasi acak macet [Panduan Mengatasi Masalah]

Ponsel pintar pada dasarnya dibangun dengan aplikasi pintar yang dirancang untuk tujuan tertentu sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna seluler akhir setiap hari. Aplikasi seluler dapat berupa stok atau bawaan untuk perangkat sementara yang lain dapat diunduh. Anda dapat memilih untuk mengunduh dan menginstal aplikasi ke ponsel cerdas Anda seperti yang Anda inginkan, kapan pun diperlukan. Tetapi ada kalanya pengunduhan aplikasi sederhana dari App Store tidak hanya melalui beberapa alasan. Ini bersama dengan masalah aplikasi lain yang relevan seperti kesalahan pembaruan, macet pada status menunggu, dan aplikasi acak macet di Apple iPhone 7 baru yang akan dibahas oleh pos ini.

Jangan ragu untuk menggunakan halaman pemecahan masalah ini sebagai referensi Anda jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dalam menangani masalah aplikasi pada perangkat iPhone yang sama. Solusi yang disorot dalam konten ini terutama terdiri dari prosedur yang direkomendasikan yang didokumentasikan pada halaman Dukungan Apple serta input dari pemilik iPhone 7 lainnya yang telah menangani masalah serupa pada perangkat mereka masing-masing. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami mendukung perangkat ini dan kami memberikan dukungan gratis kepada pembaca kami. Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah Anda.

Kemungkinan penyebab masalah aplikasi pada iPhone 7 Anda

Mungkin ada banyak pelakunya yang dapat memicu aplikasi mengalami kegagalan fungsi atau menemui kesalahan. Masing-masing dapat terjadi dalam sistem operasi ke pengaturan aplikasi atau karena beberapa faktor lain. Di antara kemungkinan penyebab yang harus Anda pertimbangkan akan mencakup masalah jaringan, bug atau gangguan perangkat lunak, masalah memori, dan juga, kerusakan perangkat keras. Yang terakhir jarang tetapi masih ada kemungkinan. Berikut adalah bagaimana masing-masing faktor ini dapat menyebabkan kegagalan fungsi pada iPhone 7 Anda.

Masalah jaringan - masalah aplikasi yang terkait dengan masalah jaringan atau server biasanya disertai dengan konfirmasi dan kode kesalahan yang terkait. Seringkali Anda akan melihat salah satu dari kesalahan ini muncul ketika mencoba mengunduh dan memperbarui aplikasi atau aplikasi pada perangkat Anda. Misalnya, aplikasi mungkin gagal memperbarui karena server tidak tersedia atau masalah jaringan memengaruhi server Apple dan App Store. Di antara prompt kesalahan yang cenderung Anda lihat dalam kasus ini akan termasuk "aplikasi menunggu, " "slide untuk memperbarui kesalahan, " "pembaruan aplikasi gagal kesalahan, " dan sejenisnya. Pastikan untuk membaca dan mencatat pesan tersebut karena mereka juga menawarkan beberapa petunjuk tentang apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan.
Gangguan perangkat lunak dan bug - sama seperti program komputer, aplikasi seluler juga rentan terhadap gangguan atau bug. Gangguan ini dapat terjadi secara acak karena beberapa pemicu. Salah satu contoh adalah ketika Anda mengunduh pembaruan aplikasi atau aplikasi baru yang berisi beberapa bug. Sementara pembaruan aplikasi yang rusak dapat diunduh dengan sukses, masalah kemungkinan muncul setelah instalasi. Ada kemungkinan lebih tinggi bahwa aplikasi atau fungsi lain dari iPhone Anda juga dapat dipengaruhi oleh pembaruan aplikasi yang rusak yang baru saja Anda instal. Gejala potensial dapat termasuk crash aplikasi acak, membeku atau aplikasi tidak responsif, atau operasi aplikasi yang tidak menentu.
Masalah memori - beberapa aplikasi mulai menunjukkan perilaku buruk karena masalah memori pada perangkat. Meskipun hal ini tidak mungkin terjadi mengingat iPhone 7 masih baru dan memuat kapasitas penyimpanan yang lebih tinggi, ini juga salah satu dari banyak hal yang harus diperhatikan ketika memecahkan masalah yang terkait. Biasanya ketika memori iPhone hampir habis, pesan kesalahan yang relevan seperti "penyimpanan tidak mencukupi" atau "memori penuh" akan muncul ketika mencoba untuk menginstal konten atau aplikasi baru pada perangkat. Performa lambat, lag, macet, dan crash acak adalah beberapa indikator masalah memori yang paling umum.
Kerusakan perangkat keras - sekali lagi ini bisa menjadi penyebab aneh mengingat itu adalah iPhone baru. Namun demikian, Anda juga perlu mempertimbangkan hal ini di antara beberapa penyebab yang mungkin, terutama jika gejalanya mulai terjadi setelah insiden penurunan atau paparan cairan pada perangkat Anda. Ada kemungkinan bahwa beberapa komponen mungkin gagal berfungsi karena masalah perangkat keras, sehingga memberi Anda kesalahan saat mencoba memuat atau menggunakan aplikasi di iPhone Anda.

Kemungkinan Solusi dan Solusi yang Disarankan untuk memperbaiki masalah aplikasi pada iPhone 7 Anda

Pendekatan standar dalam memperbaiki masalah perangkat adalah dengan menentukan penyebab root sebelumnya. Melakukannya akan membantu Anda menghemat waktu dan upaya dalam pemecahan masalah dan menyelesaikan masalah dengan segera. Namun demikian, tidak semua gejala terjadi dalam sekejap. Terkadang, mereka akan mulai muncul beberapa jam atau beberapa hari kemudian. Sebisa mungkin, coba pikirkan apa yang telah terjadi atau apa yang telah Anda lakukan pada perangkat Anda sebelum permulaan masalah atau gejala terjadi pada iPhone Anda. Apakah masalah mulai setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan perangkat Anda? Atau setelah menginstal pembaruan? Jika Anda tidak dapat mengetahui penyebab yang mendasarinya, maka Anda memiliki opsi untuk mencoba semua solusi yang berlaku.

Yang disorot di bawah ini adalah beberapa solusi dan metode pemecahan masalah yang disarankan untuk menangani masalah aplikasi di iPhone 7. Anda dapat mempertimbangkan untuk mencoba salah satu dari prosedur ini sebelum menghubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.

Metode 1: Keluar dan mulai ulang aplikasi yang bermasalah.

Terkadang aplikasi menjadi rusak dan mulai menimbulkan kesalahan saat Anda mencoba memuat atau menggunakannya. Secara umum, gangguan aplikasi yang terjadi secara acak hanya kecil dan mungkin diperbaiki dengan memulai ulang aplikasi. Yang perlu Anda lakukan adalah cukup menutup aplikasi dan kemudian restart setelah beberapa detik. Ini adalah metode yang sama yang digunakan ketika program komputer tiba-tiba berhenti berfungsi dengan benar.

Inilah prosedur standar untuk memulai ulang aplikasi di iPhone 7 Anda:

Tekan dua kali tombol Rumah atau Sentuh 3D di sisi kiri 6s iPhone Anda. Melakukannya akan memunculkan pengalih aplikasi cepat.
Arahkan ke layar pratinjau aplikasi yang ingin Anda hentikan.

Geser ke atas pada layar pratinjau aplikasi lalu jentikkan ke atas dan matikan layar untuk mematikan .

Metode ini biasanya membantu ketika berhadapan dengan masalah crash, warung, dan macet acak. Ini juga merupakan solusi yang disarankan untuk menangani aplikasi yang mengirim dan menerima data seperti ketika aplikasi Email berhenti menyinkronkan, aplikasi Musik berhenti diputar, atau Safari berhenti memuat halaman web.

Metode 2: Reboot atau soft reset iPhone 7 Anda.

Ini harus berfungsi sebagai metode tindak lanjut untuk memulai ulang aplikasi. Kali ini, sistem iPhone itu sendiri yang akan Anda restart. Ini adalah metode sederhana namun efektif dalam menangani masalah kecil yang terkait dengan perangkat lunak.

Berikut cara me-reboot atau mengatur ulang iPhone 7 Anda dengan lembut:

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai slider merah muncul.

Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.

Setelah beberapa detik, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul.

Setelah iPhone reboot sepenuhnya, coba lihat memuat aplikasi lagi dan kemudian lihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Metode 3: Paksa restart iPhone 7 Anda.

Restart paksa mungkin diperlukan jika aplikasi yang tidak teratur memicu iPhone Anda untuk membeku atau menjadi tidak responsif terhadap sentuhan. Ini biasanya terjadi ketika mencoba meluncurkan aplikasi atau konten yang rusak pada perangkat Anda.

Berikut cara paksa me-restart iPhone 7 Anda:

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun (Daya) dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama setidaknya 10 detik hingga logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian akan reboot. Setelah reboot selesai, cobalah memuat ulang aplikasi dan lihat apakah masalahnya jika diperbaiki. Anda mungkin perlu menghapus instalasi aplikasi atau konten yang rusak jika masalah berlanjut.

Metode 4: Hapus instalasi / instal ulang aplikasi

Sebagian besar aplikasi bawaan atau stok tidak dapat dihapus instalasinya tetapi aplikasi yang diunduh dapat. Jika masalah terjadi pada aplikasi yang dapat dihapus instalasinya, maka Anda dapat mencoba untuk menghapus instalan dan menginstal ulang aplikasi. Metode ini biasanya membantu jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan aplikasi yang salah. Ada kemungkinan lebih tinggi untuk pembaruan yang rusak diperbaiki setelah mencopot aplikasi dan menginstalnya kembali.

Untuk aplikasi bawaan yang tidak dapat dihapus instalasinya, sementara menonaktifkannya dapat menjadi solusi potensial untuk dipertimbangkan dalam kasus ini. Inilah cara standar untuk menghapus aplikasi di iPhone 7 Anda:

Buka folder atau cari aplikasi yang ingin Anda hapus.

Tekan aplikasi sedikit ke bawah sampai mulai bergoncang.

Ketuk ikon X kecil di kiri atas ikon aplikasi.

Ketuk Hapus .

Ikon aplikasi kemudian akan menghilang dari folder.

Metode 5: Perbarui ke versi iOS terbaru.

Secara umum, pembaruan perangkat lunak berisi peningkatan ke iOS dan juga perbaikan bug. Jika masalah dipicu oleh bug atau perangkat lunak kedaluwarsa maka ini bisa menjadi solusi potensial. Awalnya, iPhone 7 Anda hadir dengan platform iOS 10. Serangkaian pembaruan kecil dan perbaikan tambalan telah diluncurkan setelahnya. Jika Anda belum menginstal pembaruan firmware kecil ini, maka Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk melakukannya kali ini.

Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia, buka Pengaturan-> Umum-> Tentang-> Pembaruan Perangkat Lunak.

Jika pembaruan tersedia, Anda akan diminta untuk Mengunduh dan Menginstal. Cukup ikuti instruksi pada layar untuk menyelesaikan proses.

Metode 6: Kembalikan iPhone 7 Anda.

Alasan mengapa sangat disarankan untuk mencadangkan iPhone Anda sebelum memperbarui adalah kenyataan bahwa ada sesuatu yang salah setelah implementasi pembaruan. Cadangan Anda harus berfungsi sebagai back-back Anda jika itu terjadi. Ini berarti bahwa jika pembaruan gagal, maka Anda selalu dapat menurunkan versi.

Metode pengembalian ini berlaku jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan baru di iPhone Anda. Dimungkinkan untuk pembaruan baru mengandung bug yang dapat memicu aplikasi untuk tiba-tiba tidak berfungsi. Jika metode pemecahan masalah pendahuluan seperti soft reset atau force restart tidak akan menyelesaikan masalah, maka Anda sebaiknya mempertimbangkan memulihkan ke cadangan sebelumnya.

Anda dapat menggunakan iTunes untuk memulihkan iPhone 7. Anda kemudian akan memerlukan komputer yang menjalankan versi terbaru iTunes (lebih disukai) untuk menyelesaikan proses pemulihan iOS. Begini cara melakukannya:

Matikan iPhone Anda.

Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan.

Buka iTunes di komputer dan kemudian cari iPhone Anda dari daftar perangkat yang tersedia.

Pilih iPhone 7 Anda dan klik opsi untuk Pulihkan .

Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemulihan iOS dengan iTunes. Sekali lagi ini hanya akan berlaku jika Anda sebelumnya telah membuat cadangan perangkat Anda sebelum menginstal pembaruan iOS.

Metode 7: Reset Pabrik.

Selain dari pemulihan iOS, Anda juga dapat memilih untuk mengatur ulang iPhone dan mengembalikannya ke default pabrik. Melakukan hal itu akan menghilangkan semua penyebab yang mungkin ada di dalam platform atau konten yang ada. Satu-satunya downside adalah bahwa Anda akan kehilangan semua informasi pribadi Anda dalam proses. Sesuai namanya, reset pabrik akan menghapus atau menghapus iPhone Anda sepenuhnya dan mengembalikannya ke pengaturan default pabrik. Karena itu, Anda dapat menyimpan cadangan beberapa file terpenting Anda ke komputer atau media penyimpanan lain sebelumnya.

Pastikan juga untuk keluar dari iCloud sebelum reset, jika iPhone 7 Anda akan macet di Kunci Aktivasi.

Untuk keluar dari iCloud, pergi ke Pengaturan-> iCloud-> Keluar atau pergi ke Pengaturan-> [nama Anda] -> Keluar. Prosedur pertama digunakan untuk iOS 10.2 atau versi yang lebih lama, sedangkan yang kedua adalah untuk iOS 10.3 atau lebih baru.

Berikut cara mengatur ulang pabrik iPhone 7 Anda:

Buka Pengaturan .

Ketuk Umum .

Pilih Reset .

Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.

Catatan: Opsi menu dapat bervariasi antara model perangkat dan operator.

Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk mengatur ulang iPhone ke pabrik 7. Ikuti saja langkah-langkah ini:

Buka iTunes di komputer Anda (Mac atau Windows). Pastikan Anda menggunakan iTunes versi terbaru.

Hubungkan iPhone 7 Anda ke komputer menggunakan kabel iPhone yang disediakan.

Jika diminta, masukkan kode sandi untuk perangkat Anda atau pilih opsi untuk Percayai Komputer ini dan kemudian ikuti instruksi pada layar untuk melanjutkan.

Pilih iPhone 7 Anda dari daftar perangkat yang dikenal di iTunes.

Buka panel Ringkasan, lalu klik Pulihkan [nama perangkat Anda].

Klik tombol Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi tindakan.

Tunggu hingga iTunes benar-benar menghapus dan menginstal iOS terbaru untuk iPhone Anda.

Setelah iPhone Anda dikembalikan ke pengaturan pabrik, itu akan restart. Pada saat itu, Anda dapat mengaturnya sebagai baru.

Seluruh proses bisa memakan waktu lebih lama tergantung pada jumlah konten yang tersimpan di perangkat Anda.

Solusi yang Disarankan untuk Masalah Aplikasi Tertentu

Memperbaiki kesalahan pembaruan aplikasi yang terkait dengan masalah jaringan termasuk terjebak pada kesalahan "menunggu" dan "slide untuk memperbarui"

Masalah terkait jaringan pada aplikasi umumnya diselesaikan setelah masalah jaringan jika diperbaiki. Ini berarti bahwa Anda perlu memecahkan masalah konektivitas jaringan iPhone 7 Anda alih-alih pemecahan masalah aplikasi.

Untuk masalah aplikasi terkait jaringan termasuk yang digambarkan oleh status "menunggu" saat mengunduh / memasang pembaruan aplikasi, coba periksa status jaringan Anda. Biasanya, kesalahan seperti ini dapat terjadi karena tidak ada jaringan data yang stabil pada 3G atau LTE. Solusi potensial adalah dengan menghapus aplikasi yang sedang diinstal dan kemudian menginstalnya lagi dari App Store ketika jaringan menjadi stabil.

Untuk menghapus aplikasi yang macet di iPhone 6s Plus Anda, tahan aplikasi yang macet dan ketika itu bergoyang, ketuk opsi Hapus .

Dimungkinkan juga untuk mendapatkan kesalahan yang sama jika server App Store lambat atau saat ini mengalami masalah. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba mengakses App Store lagi di lain waktu. Semuanya akan kembali normal setelah server menyala. Ini menunjukkan kebutuhan Anda untuk menunggu karena ternyata, masalahnya sudah di luar kemampuan Anda untuk menyelesaikannya.

Atau, Anda dapat mencoba memperbarui atau menginstal aplikasi melalui iTunes menggunakan opsi Sync . Anda akan memerlukan komputer dengan versi iTunes terbaru jika Anda memilih untuk melanjutkan dengan metode ini.

Perbaiki untuk masalah aplikasi terkait memori

Sekali lagi, beberapa masalah aplikasi terkait dengan memori. Seperti aplikasi mungkin gagal memuat atau menginstal pembaruan karena kekurangan memori pada perangkat. Meskipun ini tidak terjadi pada memori iPhone 7 Anda, masih patut dicoba.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> Penggunaan . Pastikan Anda memiliki cukup ruang kosong. Jika tidak, hapus semua file dan konten yang tidak perlu untuk mengosongkan ruang pada iPhone Anda. Ini kemungkinan masalah jika Anda menyimpan cukup banyak file kompleks termasuk musik, video, dan data aplikasi lainnya di perangkat Anda. Akibatnya, pembaruan aplikasi atau proses pemasangan terhambat. Masalah kinerja juga cenderung memicu saat ini.

Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika masalah tetap ada setelah melakukan segalanya untuk Anda, maka pilihan terbaik Anda berikutnya adalah menghubungi Dukungan Apple untuk eskalasi masalah dan bantuan lebih lanjut. Prosedur pemecahan masalah yang lebih maju harus diperlukan mengingat bahwa semua prosedur standar telah gagal untuk menyelesaikan penyebab yang mendasarinya.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Apple iPhone 7 Anda, kami selalu bersedia membantu. Hubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah Anda sehingga kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.