Apple iPhone 7 tidak dapat memperbarui perangkat lunak atau tidak akan memulihkan setelah pembaruan iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Posting ini dirancang untuk mengatasi masalah yang relevan dengan memperbarui sistem operasi pada smartphone #Apple iPhone 7 (# iPhone7) yang baru. Di antara masalah utama yang dicakup dalam halaman ini adalah masalah pada menginstal pembaruan perangkat lunak seperti kesalahan saat mencoba untuk memperbarui, tidak dapat memperbarui perangkat lunak atau Anda iPhone Anda tidak akan memulihkan setelah pembaruan #iOS terbaru. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan jika Anda juga harus menghadapi masalah-masalah ini ketika mencoba memperbarui sistem operasi iPhone Anda di masa depan.

Pembaruan perangkat lunak pada umumnya dikemas dengan fitur-fitur baru dan perbaikan bug, dan karenanya memperbarui perangkat lunak perangkat Anda sangat dianjurkan. Tetapi untuk beberapa alasan, pembaruan perangkat lunak juga dapat menyebabkan masalah bricking kecil dan besar pada perangkat, seperti apa yang terjadi pada beberapa pemilik iPhone. Ada klaim lain dari pemilik iPhone, tentang berakhir dengan iPhone yang diblokir setelah menginstal pembaruan iOS terbaru pada perangkat mereka. Pemilik iPhone lain di sisi lain, tidak dapat memperbarui perangkat lunak atau tidak dapat memulihkan iPhone mereka setelah pembaruan iOS terbaru.

Baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki masalah ini menggunakan solusi dan rekomendasi berikut.

Sebelum kami langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah membahas masalah Anda sebelumnya, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Periksa pembaruan perangkat lunak terbaru yang tersedia untuk iPhone 7 Anda

Sistem operasi seluler terbaru yang tersedia untuk perangkat iOS adalah iOS 10.2. Ini adalah beta untuk pembaruan publik yang konon dikemas dengan lebih dari 70 emoji baru, pengaturan kamera dan aplikasi TV yang disempurnakan, dan efek pesan layar penuh di antara fitur-fitur baru lainnya. Bagi mereka yang masih baru di platform iOS 10, berikut ini cara memeriksa dan memperbarui sistem operasi iPhone baru Anda:

• Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB.
• Jika perlu, buka iTunes dan pilih perangkat Anda dari daftar.
• Klik pada Ringkasan .
• Klik Periksa Pembaruan .

• Klik Unduh dan Perbarui.

• Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
• Tunggu hingga versi iOS terbaru yang kompatibel diunduh dan diinstal sepenuhnya pada perangkat Anda.
• Ketika pembaruan selesai, iPhone Anda akan restart.

Catatan Penting: Jangan mengganggu proses instalasi iOS karena dapat mengakibatkan perangkat Anda rusak.

Apa yang harus dilakukan jika Anda akan mengalami masalah saat mencoba memperbarui iPhone 7 iOS Anda?

Sesuai saran oleh dukungan Apple untuk mereka yang tidak dapat memperbarui atau mengembalikan iPhone atau iPad, Anda dapat menempatkan iPhone atau perangkat iOS Anda dalam mode pemulihan dan kemudian mencoba mengembalikannya dengan iTunes di komputer Mac atau PC Windows.

Masukkan iPhone Anda dalam mode pemulihan dan atur kembali

Dalam hal ini, Anda harus memiliki komputer dengan versi terbaru dari iTunes yang diinstal. Setelah semuanya siap dengan komputer dan iTunes Anda, sekarang Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah berikut:

• Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan.
• Di komputer, buka iTunes .
• Saat iPhone Anda terhubung, paksalah untuk memulai kembali dengan menekan dan menahan tombol Sleep / Wake ( Power) dan Volume Down secara bersamaan. Terus tahan kedua tombol hingga Anda melihat layar mode pemulihan. JANGAN lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple.
• Saat Anda diminta untuk Kembalikan atau Perbarui, pilih Perbarui untuk melanjutkan dengan unduhan dan pemasangan pembaruan iOS ke iPhone 7 Anda.
• Tunggu iTunes untuk mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda. iTunes kemudian akan mulai mengunduh perangkat lunak untuk iPhone Anda.

Catatan penting:

Logo Apple dengan bilah kemajuan muncul setelah Anda memperbarui iOS, memulihkan dari cadangan, atau menghapus iPhone Anda. Ketika ini terjadi, progress bar mungkin bergerak sangat lambat atau sepertinya tidak bergerak sama sekali. Tunggu saja sampai selesai. Jumlah waktu bervariasi pada jumlah file di iPhone Anda dan pada proses yang Anda coba lakukan seperti apakah Anda menghapus, memperbarui, atau meningkatkan iOS.

• Jika unduhan memakan waktu lebih dari 15 menit dan iPhone Anda keluar dari mode pemulihan, biarkan unduhan selesai dan ulangi langkah-langkah yang disebutkan di atas.
• Jika Anda memperbarui iOS melalui OTA atau over-the-air, sambungkan iPhone Anda ke sumber daya sehingga tidak akan kehabisan daya selama proses pembaruan. Jika ponsel Anda kehabisan daya, Anda dapat menghubungkannya ke sumber daya dan kemudian hidupkan kembali untuk membiarkan pembaruan atau pemulihan selesai.

Setelah Pembaruan atau Pemulihan selesai, Anda sekarang dapat melanjutkan dengan mengatur perangkat Anda.

Solusi dan Penanganan Masalah Khusus

Berikut ini adalah solusi yang ditentukan pengguna untuk masalah dan kesalahan tertentu yang terjadi saat berusaha memperbarui atau memulihkan iPhone 7 melalui iTunes dan iCloud.

Masalah 1: iPhone 7 tidak akan dipulihkan melalui iTunes

Jika iPhone 7 Anda tidak akan pulih setelah menginstal pembaruan iOS terbaru, Anda perlu mempertimbangkan 2 kemungkinan alasan. Bisa jadi perangkat lunak iTunes Anda tidak diperbarui, atau perangkat lunak keamanan Anda memblokir iTunes agar tidak berfungsi.

Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan perangkat lunak iTunes Anda diperbarui ke versi terbaru. Jika Anda menggunakan perangkat lunak keamanan, nonaktifkan sementara hingga pemulihan selesai.

Masalah 2: Kesalahan Prompt muncul saat memperbarui atau memulihkan iPhone 7 melalui iTunes

Jika Anda menemukan kesalahan seperti 'Kesalahan Tidak Diketahui Terjadi' atau ' iPhone tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui [kode kesalahan], ' ketika mencoba memperbarui iOS atau memulihkan iPhone 7 Anda melalui iTunes, maka Anda dapat terlebih dahulu mencoba solusi dasar sebagai berikut:

• Dapatkan versi iTunes terbaru untuk komputer Anda.
• Perbarui sistem operasi komputer Anda ke versi terbaru yang tersedia.
• Periksa perangkat lunak keamanan Anda di komputer karena Anda mungkin perlu memperbarui, mengubah, atau menghapus instalasi perangkat lunak yang memicu kesalahan.
• Cabut semua perangkat USB yang terpasang seperti keyboard dan mouse di komputer Anda.
• Hidupkan Kembali komputer Anda.
• Coba lagi perbarui atau pulihkan iPhone 7 Anda.

Jika masalah tetap ada dan Anda masih mendapatkan prompt kesalahan yang sama, maka catat kode kesalahan / angka dan lihat halaman dukungan resmi Apple dan pelajari cara mengatasi pembaruan iOS spesifik dan memulihkan kesalahan seperti yang ditunjukkan oleh kode kesalahan kamu punya.

Tautan: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (untuk kode kesalahan dan perbaikannya)

Masalah 3: iPhone 7 tidak akan menyelesaikan pemulihan iCloud

Beberapa pemilik diminta dengan pesan yang mengatakan bahwa 'iPhone ini sedang dipulihkan dan secara otomatis akan dicadangkan ketika sudah selesai' bahkan jika semuanya tampaknya berfungsi setelah pemulihan iCloud. Pesan ini biasanya ditemukan di bawah Pengaturan-> iCloud-> Penyimpanan & Cadangan.

Dalam hal ini, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa pengaturan Wi-Fi. Verifikasi dan pastikan Wi-Fi dihidupkan atau diaktifkan di iPhone Anda dan dikonfigurasi dengan benar.

Kemungkinan penyebab lain dari masalah ini adalah bug pada sistem iCloud itu sendiri yang menyebabkan kegagalan pada proses restorasi. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba memulihkan iPhone lagi sampai proses selesai. Jika tidak, kembalikan iPhone 7 Anda melalui iTunes.

Tips Bermanfaat Lainnya tentang Pembaruan dan Pemulihan Perangkat Lunak iPhone 7

Anda mungkin perlu menggunakan mode pemulihan untuk memulihkan iPhone Anda dalam situasi berikut:

• Jika iPhone Anda tidak dikenali oleh iTunes atau iTunes mengatakan itu dalam mode pemulihan.
• Jika logo Apple muncul di layar selama beberapa menit tanpa bilah kemajuan.
• Jika Anda diminta dengan layar Connect to iTunes.

Jika pembaruan atau pemulihan tidak pernah selesai atau iPhone 7 Anda menjadi tidak responsif, melakukan restart secara paksa pada iPhone Anda dapat membantu.

Anda juga dapat memilih untuk mencoba menggunakan alat pemulihan sistem iOS yang tersedia untuk perangkat Anda. Sebenarnya ada banyak alat yang tersedia yang dapat Anda pilih dari Apps Store. Pilih saja yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, terutama alat yang mengintegrasikan perbaikan masalah pemulihan untuk iPhone Anda.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Apple iPhone 7 Anda, kami selalu bersedia membantu. Hubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah Anda sehingga kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.