Apple iPhone 7 Masalah Email: Tidak dapat mengirim atau menerima email, aplikasi Mail tidak berfungsi, email tidak akan disinkronkan, masalah email lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Semakin banyak transaksi sekarang dapat dilakukan melalui perangkat seluler. Selain berkirim pesan dan menelepon, banyak orang kini beralih ke pemrosesan email seluler, di mana transaksi email (bisnis atau pribadi) khas dilakukan melalui aplikasi email seluler. Tak perlu dikatakan, banyak orang terutama mereka yang selalu bepergian diuntungkan dari teknologi ini. Namun, tidak semua memiliki pengalaman positif yang sama.

Ternyata beberapa pengguna ponsel yang telah mencoba menggunakan aplikasi seluler untuk memproses email ternyata memiliki masalah yang berbeda termasuk masalah dalam mengirim email, tidak dapat menerima email, email tidak akan disinkronkan, dan sejenisnya. Bahkan beberapa pengguna smartphone Apple iPhone 7 baru-baru ini juga mengalami masalah email yang sama ketika mencoba memproses email menggunakan aplikasi Mail pada iPhone mereka. Memiliki kelemahan ini pasti dapat mengganggu terutama bagi mereka yang sangat bergantung pada ponsel mereka dalam berurusan dengan transaksi email penting untuk bisnis.

Di sisi yang lebih cerah, masalah email seperti ini adalah perangkat lunak, sehingga kemungkinan dapat diselesaikan oleh pengguna akhir. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi di mana masalah email terkait dengan komponen perangkat keras yang rusak pada iPhone, layanan teknologi sudah diperlukan.

Jika Anda kebetulan membuka halaman ini saat mencari solusi potensial dalam menyelesaikan masalah email pada handset iPhone yang sama, maka konten ini mungkin dapat membantu. Baca lebih lanjut untuk menentukan apa yang mungkin menyebabkan Anda kesulitan dalam menggunakan aplikasi Mail untuk melakukan transaksi email pada iPhone 7 Anda dan apa cara bagi Anda untuk menyelesaikan penyebab mendasar pada akhirnya.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Kemungkinan penyebab kesalahan aplikasi Mail / masalah email pada iPhone 7

Banyak kasus masalah email di perangkat seluler seperti iPhone 7 dikaitkan dengan masalah jaringan. Pemrosesan email membutuhkan koneksi jaringan yang aktif dan stabil. Ini berarti bahwa jika kesalahan jaringan terjadi, maka layanan jaringan termasuk email mungkin juga terpengaruh. Faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi email seluler akan termasuk tetapi tidak terbatas pada gangguan perangkat lunak, pengaturan email yang salah atau pengaturan server, masalah terkait akun, dan masalah perangkat keras.

Masalah jaringan

Seperti yang disebutkan sebelumnya, jaringan adalah salah satu syarat utama untuk email dan layanan terkait jaringan lainnya agar berfungsi dengan baik di ponsel Anda. Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email jika ponsel Anda tidak terhubung ke jaringan aktif atau terhubung ke jaringan yang tidak stabil atau mengalami masalah. Biasanya, Anda akan diminta dengan pesan kesalahan yang berkaitan dengan masalah jaringan yang terjadi pada perangkat Anda. Dari pesan itu Anda akan menemukan petunjuk tentang apa yang salah apa yang harus dilakukan untuk membuat jaringan Anda kembali aktif. Setelah masalah jaringan diperbaiki, Anda seharusnya dapat mengirim dan menerima email tanpa masalah lagi di iPhone Anda.

Gangguan perangkat lunak

Terkadang aplikasi iPhone Anda dapat rusak karena dimanifestasikan oleh gangguan aplikasi acak. Aplikasi email iPhone 7 tidak ada pengecualian. Saat aplikasi Mail bermasalah, kemungkinan besar aplikasi itu tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Aplikasi dapat rusak atau tidak berfungsi setelah melakukan perubahan yang salah pada pengaturan tertentu atau menginstal pembaruan yang mengandung bug. Pembaruan perangkat lunak utama juga dapat menimbulkan masalah serupa dengan aplikasi apa pun di iPhone. Namun itu tidak selalu terjadi. Bahkan, banyak pengguna juga mengklaim mendapatkan manfaat dari instalasi pembaruan iOS utama di iPhone mereka. Orang lain yang tidak beruntung akhirnya berurusan dengan masalah pasca-pembaruan termasuk yang terkait dengan email.

Pengaturan email atau pengaturan server salah

Agar email berfungsi dengan baik di perangkat seluler, mereka harus diatur dengan benar sejak awal. Ini berarti bahwa pengguna harus memastikan bahwa semua pengaturan email terutama pengaturan server yang digunakan selama pengaturan akun email pada iPhone mereka sudah benar. Penggunaan pengaturan yang salah atau konfigurasi akun email yang tidak tepat kemungkinan dapat menyebabkan masalah dalam mengirim, menerima, atau menyinkronkan pesan dengan aplikasi email iPhone 7. Jadi, jika Anda memilih untuk secara manual mengatur akun email Anda di perangkat Anda, pastikan untuk mencatat menggunakan pengaturan server yang tepat dan mengkonfigurasi akun yang sesuai. Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang digunakan selama proses pengaturan, maka hubungi penyedia layanan email Anda (untuk email pribadi) atau administrator jaringan (untuk email perusahaan) untuk memverifikasi konfigurasi pengaturan server yang benar.

Masalah akun

Ada juga beberapa kasus di mana masalah email terkait dengan masalah akun. Beberapa penyedia layanan atau operator akan memberlakukan pemutusan sementara ke akun dengan masalah yang perlu diselesaikan. Ketika pemutusan sementara atau pemutusan lunak diberlakukan, layanan keluar dibatasi. Akibatnya, Anda tidak akan dapat mengirim pesan termasuk email. Layanan keluar biasanya dilanjutkan setelah masalah akun diselesaikan. Jika Anda mencurigai bahwa layanan keluar Anda, khususnya layanan email dilarang oleh operator atau penyedia layanan Anda, hubungi mereka untuk memverifikasi status akun Anda.

Kerusakan perangkat keras

Ini adalah pelakunya yang langka dan kemungkinan terburuk untuk dipertimbangkan. Ini tidak dapat dikesampingkan terutama jika ada insiden penurunan atau paparan cairan sebelumnya yang mungkin telah merusak beberapa komponen iPhone, sehingga mempengaruhi fungsionalitas keseluruhan termasuk layanan email. Sayangnya, layanan teknologi sebagian besar merupakan syarat dalam kasus di mana perangkat keras yang harus disalahkan.

Bagaimana cara mengatasi masalah email di iPhone 7 Anda?

Prosedur berikut dapat digunakan sebagai solusi potensial untuk masalah dan kesalahan email dalam mengirim dan menerima email melalui aplikasi iPhone 7 Mail. Metode-metode ini telah ditemukan membantu oleh pengguna iPhone lain yang telah berurusan dengan masalah terkait. Meskipun tidak ada jaminan bahwa solusi ini akan menghasilkan hasil positif yang sama di pihak Anda, tidak ada salahnya untuk mengambil peluang Anda dan mencoba salah satu dari mereka untuk melihat apa yang terjadi.

Pastikan untuk membuat surat uji setelah menyelesaikan setiap metode untuk menentukan apakah masalah telah diselesaikan. Lanjutkan ke metode yang berlaku berikutnya jika perlu.

Disorot di bawah ini adalah solusi yang disarankan untuk masalah atau kesalahan tertentu saat menggunakan aplikasi iPhone 7 Mail untuk pemrosesan email.

Masalah saat mengirim email: "Email tidak terkirim!"

Solusi yang Dianjurkan: Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa email yang Anda coba kirim tidak melewati atau mungkin dialihkan ke Kotak Keluar Anda. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa folder Kotak keluar Anda, cari pesannya, dan kemudian coba kirim lagi. Inilah yang harus Anda lakukan:

• Buka aplikasi Mail .

• Ketuk Kotak Surat di sudut kiri atas.

• Ketuk Kotak Keluar . Jika Anda tidak melihat email di folder Kotak keluar, itu berarti email Anda sudah terkirim.

• Jika tidak, ketuk email di Kotak keluar, pastikan alamat email penerima sudah benar dan kemudian ketuk Kirim .

Masalah saat masuk ke akun email Anda: “Entri kata sandi salah!”

Solusi yang Dianjurkan: Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa kata sandi yang Anda masukkan salah dan karenanya akses ke akun email Anda dilarang. Untuk memperbaiki masalah ini, inilah yang dapat Anda lakukan:

• Masuk ke situs web penyedia email Anda.

• Periksa alamat email dan kata sandi Anda.

• Hubungi operator Anda jika Anda lupa kata sandi Anda. Mereka akan dapat mengatur ulang kata sandi untuk alamat email Anda jika perlu.

Kata sandi khusus mungkin diperlukan terutama jika verifikasi dua langkah diaktifkan pada akun email yang Anda coba akses.

Jika tidak ada solusi yang disarankan ini yang berfungsi, maka Anda sekarang dapat melanjutkan dengan prosedur pemecahan masalah berikut.

Metode 1: Periksa dan pastikan koneksi jaringan Anda aktif dan stabil

Masalah email terutama pada sinkronisasi email dapat terjadi karena koneksi jaringan yang tidak stabil. Dalam kasus seperti ini, platform email seluler kemungkinan tidak dapat membuat koneksi yang aman dengan akun webmail, sehingga tidak dapat disinkronkan. Untuk memastikan semuanya baik-baik saja dengan konektivitas jaringan Anda, periksa status koneksi jaringan pada iPhone Anda. Jika Anda mencoba mengakses email Anda melalui server webmail, diperlukan koneksi Wi-Fi atau Data Seluler yang aktif dan stabil.

• Untuk mengakses atau mengonfigurasi pengaturan Wi-Fi di iPhone 7 Anda, buka Pengaturan-> Wi-Fi-> lalu alihkan sakelar Wi-Fi untuk menghidupkan atau mengaktifkan fitur, jika perlu.

• Untuk mengakses atau mengonfigurasi pengaturan Data Seluler pada iPhone 7 Anda, buka Pengaturan-> Data Seluler . Jika perlu, aktifkan sakelar untuk menghidupkan atau mengaktifkan Data Seluler pada perangkat Anda.

Atau, Anda dapat membuka Pusat Kontrol untuk mengakses dan mengonfigurasi ikon jaringan Data Seluler Wi-Fi dan cepat. Cukup geser jari Anda ke atas dari bagian bawah layar Beranda untuk meluncurkan Pusat Kontrol tempat Anda dapat menemukan ikon cara pintas dan kontrol untuk dikonfigurasikan.

Metode 2: Boot ulang modem / router nirkabel Anda

Mem-boot ulang modem atau router nirkabel adalah solusi efektif untuk masalah konektivitas yang terjadi pada perangkat apa pun dalam sistem jaringan. Di rumah, pengaturan jaringan Anda dimulai dari router / modem. Ini adalah sumber utama jaringan rumah Anda. Jika ada yang salah dengan koneksi Anda di rumah seperti Anda tidak dapat terhubung ke internet atau tidak dapat mengirim atau menerima pesan termasuk email, me-reboot modem atau router dapat memperbaikinya. Proses ini sering disebut sebagai siklus daya oleh orang-orang teknologi ISP. Pada dasarnya, ini menyegarkan dan membangun kembali koneksi antara modem / router dan penyedia layanan jaringan Anda. Semua file yang rusak yang mempengaruhi fungsi keseluruhan perangkat akan diperbaiki dalam proses.

Begini cara melakukannya:

• Matikan modem / router Anda dengan menekan tombol Nyala / Mati atau tombol Daya.

• Cabut kabel listriknya dari sumber listrik atau stopkontak.

• Biarkan dicabut selama setidaknya 30 detik.

• Setelah waktu yang berlalu, pasang kembali.

• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan kembali modem / router.

• Tunggu sampai semua lampu pada modem / router menyala.

• Setelah modem / router benar-benar reboot, cobalah untuk me-restart iPhone Anda dan kemudian gunakan lagi aplikasi Mail untuk melihat apakah sekarang berfungsi dengan baik dan sekarang Anda dapat mengirim atau menerima pesan email pada perangkat Anda.

Untuk lebih lanjut memeriksa apakah konektivitas iPhone 7 Anda telah kembali atau belum, coba buka aplikasi browser seluler lalu navigasikan ke situs web atau halaman web. Jika situs web atau halaman web terbuka, itu berarti Anda sudah terhubung.

Metode 3: Berhenti dan mulai ulang aplikasi email yang salah di iPhone 7 Anda

Terkadang, masalahnya diisolasi di aplikasi Mail atau aplikasi email apa pun yang Anda gunakan. Ini dapat terjadi di antara gangguan aplikasi acak atau bug sistem lainnya. File yang rusak dan pembaruan yang salah dapat memicu terjadinya kesalahan tersebut. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba berhenti dari aplikasi email tidak menentu yang Anda gunakan di iPhone dan kemudian membukanya lagi. Melakukannya biasanya akan memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang menyebabkan kesalahan dan masalah acak terjadi saat menggunakan aplikasi email.

Ikuti langkah-langkah ini untuk keluar dan memulai ulang aplikasi email yang salah di iPhone 7 Anda:

• Tekan dua kali tombol Rumah di iPhone 7 Anda.
• Cari pratinjau aplikasi Mail saat tampilan multitugas muncul.
• Geser pratinjau aplikasi Mail ke atas dan ke luar layar. Melakukannya akan keluar dari aplikasi Mail.
• Tekan atau ketuk tombol Rumah .
• Ketuk ikon Mail untuk meluncurkan kembali atau membuka kembali aplikasi. Jika Anda menggunakan aplikasi email seluler lainnya di iPhone, cukup ketuk ikon aplikasi email yang Anda gunakan.

Setelah aplikasi dibuka, cobalah untuk membuat email percobaan untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerimanya tanpa masalah.

Jika karena alasan tertentu iPhone Anda membeku atau menjadi tidak responsif saat aplikasi email rusak, maka Anda dapat memaksa iPhone Anda untuk memulai kembali.

• Untuk melakukan restart secara paksa pada iPhone 7, tekan dan tahan tombol Sleep / Wake (Power) dan tombol Volume Down secara bersamaan selama setidaknya 10 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul.

Tunggu hingga proses reboot selesai, buka aplikasi email untuk membuat email percobaan dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Metode 4: Perbarui iOS

Awalnya, iPhone 7 Anda hadir dengan platform iOS 10. Beberapa bulan kemudian, serangkaian pembaruan kecil iOS telah diluncurkan oleh Apple. Pembaruan ini berisi beberapa fitur baru, peningkatan sistem, dan perbaikan bug. Jika Anda menduga bahwa masalahnya dipicu oleh bug tertentu, kemudian memperbarui iPhone 7 iOS Anda ke versi terbaru yang tersedia mungkin dapat membantu Anda menyelesaikan masalah.

• Untuk memeriksa pembaruan iOS yang tersedia untuk iPhone Anda, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Tentang-> Pembaruan Perangkat Lunak.

Anda akan diberitahu setelah pembaruan tersedia. Setiap kali Anda siap, lanjutkan dengan mengunduh dan menginstal pembaruan dengan mengetuk tombol Unduh dan Instal. Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan proses.

Biasanya, perangkat Anda akan reboot setelah pembaruan berhasil diinstal. Jika perlu, reboot iPhone 7 Anda setelah instalasi pembaruan. Buat surat uji menggunakan aplikasi email pilihan Anda dan kemudian lihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Metode 5: Periksa dan pastikan pengaturan email Anda sudah benar

Pengaturan email termasuk pengaturan server harus dikonfigurasikan dengan benar agar layanan email seluler Anda berfungsi dengan baik sebelumnya. Ini terutama benar jika Anda memilih untuk secara manual mengkonfigurasi akun email Anda di iPhone Anda. Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang harus dimasukkan pada bidang mana, hubungi penyedia layanan email Anda atau operator untuk verifikasi pengaturan server email.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memverifikasi apakah pengaturan email untuk aplikasi Mail Anda telah dikonfigurasi dengan benar di perangkat Anda:

• Buka Pengaturan .

• Ketuk Mail .

• Pilih Akun .

• Ketuk untuk memilih akun email Anda.

• Ketuk alamat email Anda di sebelah Akun . Melakukan hal itu akan membuka informasi akun termasuk server surat masuk dan keluar.

• · Verifikasi dan pastikan pengaturan yang disarankan untuk akun email Anda sudah benar. Anda dapat menggunakan Pencarian Pengaturan Mail untuk melihat apakah mereka mirip dengan apa yang ditampilkan di layar Anda.

Pastikan juga untuk memeriksa nilai yang dimasukkan pada nomor port. Jika akun email Anda menggunakan nomor port 25, Anda hanya akan dapat mengirim email ketika Anda terhubung ke jaringan penyedia email Anda.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang informasi apa yang digunakan selama pengaturan akun email, hubungi penyedia layanan email Anda atau operator.

Metode 6: Hapus dan tambahkan kembali akun email Anda

Ini harus dipertimbangkan di antara upaya terakhir lainnya dalam memperbaiki masalah email pada iPhone Anda 7. Menghapus aplikasi email yang tidak menentu dapat juga menghapus bug dan file korup tertentu yang menyebabkan aplikasi menjadi tidak berfungsi. Ini juga merupakan solusi efektif untuk masalah email yang disebabkan oleh pengaturan yang salah.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menambahkan kembali akun email Anda:

• Ketuk Pengaturan .
• Ketuk Mail- > lalu pilih Akun .
• Pilih akun yang bermasalah.
• Ketuk opsi untuk Hapus Akun .
• Jika diminta dengan pesan, ketuk opsi untuk Hapus dari iPhone Saya untuk melanjutkan.

Setelah akun email berhasil dihapus atau dihapus, pastikan untuk mengamankan dan memastikan bahwa semua pengaturan akun email Anda sudah benar dan kemudian mengatur atau menambahkan akun di iPhone Anda lagi. Begini caranya:

• Ketuk ikon Surat .
• Pilih jenis akun email yang ingin Anda buat.
• Jika diminta, masukkan semua detail yang diperlukan termasuk nama Anda, alamat email dan kata sandi, dan deskripsi akun.
• Ikuti instruksi pada layar yang muncul berikutnya.
• Pastikan Anda telah memasukkan informasi yang benar yang diperlukan.

Sekali lagi, hubungi operator atau penyedia layanan email Anda untuk memastikan informasi yang Anda masukkan benar. Setelah Anda berhasil menambahkan akun email, Anda akan diarahkan ke kotak masuk email tempat Anda dapat melihat dan membuka pesan email yang Anda terima. Pesan juga akan diunduh secara otomatis dari akun webmail Anda ke iPhone Anda. Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk menyelaraskan email.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika masalah email pada iPhone 7 Anda tetap ada setelah melakukan semua metode pemecahan masalah yang disebutkan di atas, maka pada titik ini Anda dapat mempertimbangkan untuk meneruskan masalahnya ke tim Dukungan Apple dan meminta opsi dan rekomendasi lainnya.

Terhubung dengan Kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 7 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara melakukan, tutorial langkah demi langkah, serta jawaban untuk FAQ tentang iPhone 7. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui ini bentuk . Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.