Apple iPhone 7 Masalah Mikrofon: Tidak ada suara, latar belakang statis atau bising, pemotongan audio, mikrofon tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah acak tidak dapat dihindari dalam perangkat seluler dengan gejala yang menyerang lapisan perangkat lunak dan komponen perangkat keras. Bahkan mereka yang memiliki gadget tingkat tertinggi tidak memiliki pengecualian. Faktanya, banyak dari smartphone terkemuka saat ini seperti smartphone flagship iPhone 7 baru Apple telah bergabung dengan varian populer lainnya untuk menunjukkan masalah awal khususnya pada mikrofon. Meskipun upaya perusahaan untuk membuat iPhone andalan terbaru tanpa cacat seperti yang bisa terjadi, beberapa kelemahan masih dapat muncul.

Di antara beberapa masalah pertama yang relevan yang diangkat oleh sejumlah pemilik iPhone 7 hingga saat ini termasuk tetapi tidak terbatas pada tidak ada suara, latar belakang statis atau bising, dan suara mikrofon yang terus mati. Klaim sebelumnya menyatakan bahwa iPhone 7 telah gagal memenuhi harapan banyak pengguna terutama pada output berkualitas tinggi dari sistem audio mikrofon. Meskipun tidak semua berakhir dengan dilema seperti itu karena ada juga beberapa pengguna lain yang belum mengalami masalah dengan fungsi audio iPhone 7, terutama pada mikrofon. Yang sedang berkata, ini dapat dianggap di antara masalah iPhone terisolasi lainnya. Jika kebetulan Anda menemukan halaman ini saat mencari solusi potensial pada masalah yang relevan dengan mikrofon iPhone 7, maka konten ini mungkin dapat membantu.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana masalah ini muncul dan apa yang memicu mereka muncul di perangkat iOS yang begitu kuat dan canggih. Anda juga dapat merujuk ke solusi yang disorot dan solusi yang disarankan yang digunakan untuk menangani masalah audio dan mikrofon di iPhone Anda. Peluang Anda untuk menyelesaikan masalah dengan salah satu solusi berikut ini lebih tinggi mengingat tidak ada insiden sebelumnya yang mungkin telah menyebabkan kerusakan fisik atau cairan pada mikrofon iPhone 7 atau komponen audio.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Apa yang menyebabkan masalah mikrofon iPhone 7 terjadi?

Persepsi umum tentang masalah mikrofon adalah bahwa mikrofon iPhone mungkin telah rusak dan karenanya tidak berfungsi atau gagal berfungsi sebagaimana dimaksud. Sebaliknya, banyak kasus aktual masalah mikrofon pada iPhone 7 baru terkait dengan beberapa masalah perangkat lunak. Misalnya, aplikasi audio tidak berfungsi, rusak dan gangguan. Akibatnya, aplikasi yang salah tidak dapat merespons sesuai. Untuk memberi Anda petunjuk tentang apa yang mungkin salah pada mikrofon iPhone 7 Anda, berikut adalah rundown dari faktor yang paling umum yang mungkin dapat memicu gejala yang terkait dengan perangkat lunak terwujud pada mikrofon iPhone 7.

Pembaruan salah

Sangat disarankan untuk memperbarui aplikasi atau perangkat lunak perangkat Anda tidak hanya untuk mengoptimalkan iOS tetapi juga mendapatkan semua fitur baru dan fungsi yang ditingkatkan untuk perangkat Anda. Namun bertentangan dengan pembaruan apa yang seharusnya dilakukan beberapa versi juga dilengkapi dengan bug tertentu yang dapat menyebabkan aplikasi atau perangkat itu sendiri menjadi tidak dapat dioperasikan setelah menerapkan pembaruan. Salah satu alasan mengapa hal ini bisa terjadi adalah kenyataan bahwa tidak semua perangkat dikonfigurasikan sesuai dengan yang diperlukan oleh pembaruan perangkat lunak untuk menjaga keadaan setelah instalasi pembaruan. Secara umum, pengguna akan mengkonfigurasi ulang atau membuat perubahan pada pengaturan iPhone berdasarkan preferensi mereka sendiri. Yang sedang berkata, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa pengaturan iPhone dikonfigurasikan sedemikian rupa yang bertentangan dengan pengaturan yang diperlukan pembaruan aktual. Oleh karena itu konflik ini menyebabkan masalah pasca-pembaruan termasuk yang terjadi pada mikrofon iPhone 7 atau fungsi audio.

File rusak atau aplikasi kereta

Ada kasus lain di mana masalahnya bukan pada mikrofon iPhone 7 melainkan pada aplikasi audio atau file tertentu yang Anda coba gunakan. Apa yang biasanya terjadi adalah file atau aplikasi yang Anda coba gunakan dengan mikrofon menjadi rusak dan tidak berfungsi dengan baik. Misalnya, ketika melakukan panggilan telepon menggunakan aplikasi FaceTime atau Telepon dan ujung lainnya (penerima) mengalami kesulitan mendengar suara Anda karena kedengarannya begitu jauh, statis, terus memotong dan sejenisnya. Dalam hal ini, bisa jadi aplikasi (FaceTime atau Telepon) rusak dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Bisa jadi di pihak Anda atau pihak penerima dalam hal ini. Untuk mengisolasi apakah masalahnya ada pada mikrofon atau aplikasi tertentu, cobalah untuk menguji mikrofon iPhone menggunakan aplikasi yang berbeda dan bandingkan hasilnya.

Pengaturan audio yang salah konfigurasi

Dengan pengaturan default iPhone, semuanya akan bekerja dengan baik. Namun, mengingat bahwa pengguna cenderung mengubah apa pun yang ingin mereka modifikasi pada pengaturan iPhone, selalu mungkin untuk mengacaukan sesuatu. Anda dapat dengan mudah menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh perubahan terbaru yang Anda lakukan pada pengaturan audio iPhone Anda terutama jika gejala mulai muncul tepat setelah perubahan baru diterapkan. Tak perlu dikatakan, Anda juga bisa menyelesaikan masalah dengan mengembalikan perubahan atau mengonfigurasi pengaturan kembali ke format sebelumnya.

Aksesori iPhone pihak ketiga

Beberapa pengguna yang menghadapi masalah serupa pada output mikrofon iPhone telah menemukan hubungan antara gejala dan penggunaan casing pihak ketiga atau aksesori yang relevan. Ada beberapa selongsong yang tidak benar-benar pas dengan fisik iPhone yang dibangun sehingga menghalangi komponen mikrofon iPhone. Akibatnya, masalah seperti latar belakang statis atau bising saat panggilan telepon serta suara jauh telah terwujud. Jika Anda menggunakan casing pihak ketiga atau aksesori iPhone lainnya, maka coba lepaskan sekarang untuk melihat apakah hal itu akan memperbaiki masalah.

Perangkat keras yang salah

Sekarang ini sudah menjadi yang terburuk di antara semua kemungkinan penyebab. Kerusakan fisik atau cairan mungkin disalahkan terutama jika ada kasus sebelumnya menjatuhkan atau membuat iPhone basah atau terkena segala jenis cairan. Sayangnya dalam kasus seperti ini, layanan teknologi sudah diperlukan. Peluang Anda untuk memperbaiki masalah mikrofon iPhone 7 hanya dapat diperoleh dengan membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi dan memiliki teknisi yang mampu menilai perangkat Anda lebih lanjut jika ada tanda-tanda kerusakan perangkat keras.

Solusi dan Penanganan Masalah untuk memperbaiki masalah mikrofon iPhone 7

Menimbang bahwa perangkat keras itu tidak bisa disalahkan atau masalah mikrofon yang Anda hadapi bukan karena semacam kerusakan pada komponen fisik iPhone, Anda dapat mencoba memperbaikinya di ujung Anda. Untuk membantu Anda lebih lanjut dalam melakukannya, kami telah menyoroti beberapa solusi potensial serta solusi yang direkomendasikan yang digunakan oleh pengguna iPhone lain yang telah menangani masalah serupa pada perangkat yang sama. Silakan merujuk ke metode ini kapan pun Anda membutuhkannya.

Jika Anda siap untuk mulai memecahkan masalah, lanjutkan dan coba salah satu solusi berikut. Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah menyelesaikan setiap metode untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika tidak, maka lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.

Sebelum Anda mulai melakukan prosedur pemecahan masalah, pastikan Anda sudah melakukan atau memverifikasi hal-hal berikut:

Langkah 1. Periksa dan pastikan bahwa jack mikrofon dan headphone iPhone bebas dari debu, kotoran, atau kotoran.

Anda mungkin perlu membersihkan bagian-bagian ini karena debu dan kotoran juga dapat menghalangi mikrofon dan karenanya menghasilkan output kualitas suara yang tidak biasa atau tidak diinginkan dari mikrofon. Jika perlu, gunakan peniup debu, tusuk gigi atau jarum untuk membersihkan bagian-bagian ini.

Langkah 2. Cobalah untuk menghapus aksesori yang terhubung ke jack atau headphone headset iPhone 7 Anda.

Ini juga dapat mempengaruhi kualitas suara yang dihasilkan melalui jack headset. Melakukannya juga akan mengesampingkan kemungkinan bahwa sesuatu mungkin telah menghalangi jack headphone dan mencegah suara keluar dengan jelas.

Langkah 3. Periksa dan pastikan bahwa koneksi jaringan semuanya baik.

Ini harus dilakukan terutama jika Anda mengalami masalah dengan audio mikrofon yang terus terputus selama percakapan telepon. Terkadang, bukan mikrofon yang menyebabkan masalah tetapi dipicu oleh koneksi jaringan yang terputus-putus atau tidak stabil.

Langkah 4. Uji mikrofon iPhone 7.

Jika masalah pada mikrofon utama, yang terletak di bagian bawah iPhone, maka Anda dapat menggunakan aplikasi seperti Memo Suara, Siri, Kamera, dan FaceTime untuk pengujian. Inilah cara menguji mikrofon menggunakan aplikasi ini.

Menguji mikrofon dengan Memo Suara:

Buka aplikasi Voice Memos.

Ketuk ikon Rekam . Melakukan hal itu akan memicu atau memulai rekaman suara.

Untuk merekam suara Anda, bicaralah dengan jelas ke mikrofon utama. Pastikan juga Anda berbicara dengan kenyaringan yang dapat diterima.

Untuk menghentikan rekaman, ketuk ikon Stop / End .

Sekarang dengarkan rekaman suara Anda dengan mengetuk ikon Play .

Jika Anda dapat dengan jelas mendengar rekaman suara Anda, berarti mikrofon utama berfungsi dengan baik.

Menguji mikrofon dengan Siri:

Aplikasi alternatif lain yang dapat Anda gunakan untuk mengatur mikrofon iPhone 7 adalah Siri. Ini adalah aplikasi iOS populer yang terutama digunakan untuk memproses perintah input suara dari pengguna akhir. Jadi, alih-alih mengetuk atau mengetik pada keypad, yang Anda butuhkan hanyalah berbicara dan Siri akan bertindak sesuai itu.

Untuk memulai, buka aplikasi Siri.

Ketika Siri berjalan, katakan apa pun yang Anda ingin lakukan.

Jika Siri tidak bisa mendapatkan input suara Anda dengan benar, maka coba periksa mikrofon yang terletak di dekat iSight dan pastikan tidak ada yang menghalangi. Lakukan hal yang sama jika rekaman audio lainnya terdengar redup terutama ketika mencoba memutar audio dengan iPhone Anda. Debu, kotoran, atau serpihan berpotensi memblokir mikrofon ini, menyebabkan audio terdengar samar.

Menguji mikrofon dengan aplikasi Kamera atau FaceTime:

Buka aplikasi Kamera atau FaceTime.

Mulai merekam video hingga pemutaran.

Putar rekaman video dan kemudian lihat apakah Anda dapat mendengar suara Anda dengan jelas selama pemutaran .

Jika semuanya tampak baik-baik saja dengan pemutaran audio di FaceTime atau aplikasi Kamera, itu berarti masalahnya bukan pada perangkat keras atau mikrofon iPhone. Jadi, kemungkinan besar, penyebab yang mendasarinya adalah di dalam lapisan perangkat lunak.

Solusi Umum untuk masalah mikrofon iPhone 7

Pertimbangkan metode berikut sebagai solusi potensial untuk masalah mikrofon iPhone 7 yang terkait dengan perangkat lunak.

Solusi Pertama: Reboot (soft reset) iPhone 7 Anda

Ini adalah solusi paling sederhana namun paling efektif yang digunakan untuk menangani berbagai malfungsi perangkat lunak yang dipicu oleh gangguan aplikasi acak pada iPhone. File yang rusak serta gangguan memori juga diatasi dengan reboot sederhana, atau soft reset pada iPhone. Cara yang tepat untuk melakukan soft reset pada iPhone 7 digambarkan oleh langkah-langkah berikut:

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun selama beberapa detik hingga slider merah muncul.

Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.

Tunggu setidaknya 30 detik.

Setelah waktu yang berlalu, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul. IPhone Anda kemudian akan reboot.

Solusi Kedua: Verifikasi pengaturan audio dan pastikan pengaturannya terkonfigurasi dengan benar

Jika timbulnya masalah terjadi setelah menerapkan beberapa perubahan pada pengaturan yang relevan, maka kemungkinan besar konfigurasi pengaturan yang salah. Atau jika masalah mikrofon / audio hanya terjadi ketika menggunakan aplikasi tertentu, cobalah untuk memeriksa pengaturan izin aplikasi untuk mengakses mikrofon. Begini caranya:

Buka Pengaturan .

Ketuk Privasi .

Pilih Mikrofon .

Saat Anda masuk ke menu mikrofon, tinjau opsi pada izin aplikasi dan jika perlu, konfigurasikan dengan benar.

Pengaturan lain yang perlu Anda pertimbangkan adalah pembatalan bising . Fitur ini digunakan untuk mengurangi kebisingan di sekitarnya untuk memastikan latar belakang yang jelas dan bebas noise selama percakapan telepon. Namun karena beberapa alasan, mengaktifkan fitur ini juga dapat menyebabkan efek yang tidak diinginkan bagi orang lain ketika datang ke output kualitas audio keseluruhan iPhone. Anda juga sebaiknya mempertimbangkan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini dan melihat apakah ada peningkatan pada output mikrofon. Berikut cara mengakses dan mengonfigurasi Pembatalan Kebisingan di iPhone 7 Anda:

Buka Pengaturan .

Ketuk Umum .

Pilih Aksesibilitas .

Ketuk Pembatalan Kebisingan Telepon.

Alihkan sakelar untuk menghidupkan atau mematikan fitur.

Solusi Ketiga: Reset semua Pengaturan pada iPhone 7 Anda

Menyetel ulang semua pengaturan mungkin diperlukan terutama jika Anda yakin bahwa masalahnya disebabkan oleh pengaturan yang salah dan bahwa Anda tidak lagi dapat melacak pengaturan atau opsi mana yang telah diubah. Meskipun metode ini dianggap membantu dalam situasi ini, melakukannya juga akan menghapus semua pengaturan pribadi Anda atau opsi khusus. Akibatnya, pengaturan iPhone Anda dikembalikan ke default. Pada catatan positif, melakukannya juga akan menghapus pengaturan yang salah atau tidak terkonfigurasi yang mungkin mengacaukan fungsi mikrofon atau audio iPhone. Begini cara melakukannya:

Buka Pengaturan .

Ketuk Umum .

Pilih Reset .

Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan.

Jika perlu, masukkan kode sandi yang benar untuk iPhone Anda untuk melanjutkan.

Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan.

Reboot iPhone 7 Plus Anda ketika setel ulang selesai.

Solusi Keempat: Perbarui iOS ke versi terbaru yang tersedia

IPhone 7 awalnya hadir dengan platform iOS 10. Beberapa bulan setelah rilis resminya, pembaruan kecil telah diluncurkan. Pembaruan ini berisi perbaikan bug, fitur yang baru ditambahkan dan peningkatan lebih lanjut ke sistem iPhone. Sangat disarankan untuk menjaga iPhone iOS Anda diperbarui agar mendapatkan semua pemutakhiran dan perbaikan bug yang diperlukan. Jika masalah mikrofon yang Anda hadapi dipicu oleh bug tertentu yang tidak dapat ditangani dengan solusi lain, maka menginstal pembaruan iOS terbaru mungkin dapat membantu. Inilah cara memulai:

Buka Pengaturan .

Ketuk Umum .

Cari pemberitahuan pembaruan Perangkat Lunak yang biasanya ditemukan di bagian Tentang .

Pastikan untuk mencadangkan iPhone Anda sebelum menginstal pembaruan perangkat lunak.

Jika pembaruan tersedia dan Anda siap untuk melanjutkan, ketuk opsi untuk Mengunduh dan Menginstal.

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan instalasi pembaruan iOS.

Solusi Kelima: Lakukan reset pabrik atau reset master pada iPhone 7 Anda

Reset pabrik atau reset master hanya harus dianggap sebagai upaya terakhir. Ini berarti bahwa Anda telah selesai mencoba semua solusi yang berlaku dan solusi yang mungkin tetapi masih memiliki masalah yang sama pada mikrofon iPhone 7 atau fungsi audio. Walaupun pengaturan ulang pabrik dianggap sebagai solusi yang efektif untuk masalah besar yang terkait dengan masalah perangkat lunak, melakukan hal itu juga berarti kehilangan semua informasi pribadi Anda karena semua yang ada di iPhone Anda dikembalikan ke default pabrik. Sisi baiknya, reset ini juga akan menghapus semua bug yang mungkin berada di dalam lapisan perangkat lunak.

Jika Anda ingin mencoba master reset, coba cadangkan iPhone 7 Anda sebelumnya. Anda dapat membuat cadangan iPhone menggunakan iCloud atau iTunes. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini:

Buka Pengaturan .

Ketuk Umum .

Pilih Reset .

Ketuk opsi untuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.

Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan.

Ketuk Hapus iPhone untuk mengonfirmasi tindakan.

Tunggu iPhone untuk menyelesaikan proses reset. IPhone 7 Anda akan reboot setelah reset selesai.

Reset Pabrik iPhone 7 dengan iTunes

Atau Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk melakukan reset pabrik atau menghapus iPhone 7 Anda lalu mengaturnya sebagai yang baru. Jika Anda ingin menggunakan metode ini, amankan komputer (Windows atau Mac) yang menjalankan versi terbaru iTunes. Anda harus menghubungkan iPhone Anda ke komputer agar iTunes diatur ulang. Begini cara melakukannya:

Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan.

Tunggu hingga iTunes mengenali atau mendeteksi iPhone Anda.

Ketika iPhone Anda dikenali, cari opsi atau tombol untuk Pulihkan dan atur perangkat Anda sebagai yang baru.

Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Setelah selesai memulihkan, Anda dapat mengonfigurasi iPhone 6s Anda sebagai yang baru.

Tingkatkan masalah ke Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan bahwa mikrofon iPhone 7 Anda masih tidak berfungsi dengan benar, maka Anda sekarang harus mempertimbangkan untuk meningkatkan masalahnya ke Dukungan Apple atau operator iPhone Anda. Dengan melakukan hal itu, mereka akan diberi tahu tentang masalah saat ini dan memasukkannya ke dalam kasus prioritas lainnya untuk diperbaiki dalam pembaruan berikutnya. Tetapi itu adalah jika dan hanya jika masalahnya tidak dipicu oleh perangkat keras yang rusak. Jika Anda menduga bahwa kerusakan perangkat keras yang harus disalahkan, maka sebaiknya bawa iPhone Anda ke pusat layanan untuk penilaian dan / atau perbaikan perangkat keras.

Terhubung dengan Kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 7 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara melakukan, tutorial langkah demi langkah, serta jawaban untuk FAQ tentang iPhone 7. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui ini bentuk . Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.