Apple iPhone 7 Plus Masalah Perpesanan: iMessage tidak berfungsi, tidak bisa mengirim pesan, tidak bisa menerima pesan [Panduan Mengatasi Masalah]

Setiap perangkat iOS mengintegrasikan layanan olahpesan yang dipatenkan Apple yang disebut iMessage. Ini fitur menarik yang disematkan ke dalam aplikasi Pesan bawaan. Dengan platform iOS 10, pengalaman iMessaging yang lebih menjanjikan ditawarkan kepada setiap dan semua pengguna perangkat iOS termasuk handset iPhone 7 Plus terbaru. Namun demikian, seperti aplikasi dan layanan lainnya, aplikasi iPhone 7 Plus iMessage dan Messages juga mengalami beberapa masalah.

Semakin banyak keluhan kini mengisi forum dan situs web yang relevan, di mana pemilik iPhone baru ini berurusan dengan berbagai masalah saat menggunakan aplikasi Pesan biasa, seperti iMessage yang tidak berfungsi dan tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks atau multimedia. Sementara terjadinya masalah pengiriman pesan ini bersifat acak, mereka masih dapat menimbulkan masalah besar terutama bagi orang-orang yang rutinitas hariannya atau operasi bisnisnya sangat bergantung pada layanan perpesanan iPhone mereka. Apa yang mungkin memicu masalah perpesanan untuk muncul bahkan dengan teknologi iPhone yang kuat? Bagaimana pengguna dapat mengatasi masalah ini di ujungnya? Pertanyaan-pertanyaan ini pada dasarnya adalah apa yang coba dibahas oleh pos ini.

Jika Anda kebetulan menemukan halaman ini saat mencari bantuan dalam menangani masalah pengiriman pesan pada iPhone 7 Plus Anda, maka saya mendorong Anda untuk membaca terus untuk mendapatkan bantuan potensial.

Mengenai pembaca kami yang memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 Plus kami karena kami telah membahas banyak masalah dengan perangkat ini. Mungkin sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi cobalah mencari masalah yang serupa dengan masalah Anda, tetapi jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Faktor-faktor apa yang mungkin mempengaruhi fungsi pengiriman pesan iPhone?

Dalam kebanyakan kasus, masalah utama dipicu oleh gangguan perangkat lunak kecil, terutama dengan aplikasi pengiriman pesan iPhone. Sama seperti aplikasi lain, aplikasi Pesan pada perangkat iOS juga dapat mengalami masalah kecil secara acak. Ada kalanya aplikasi menjadi tidak berfungsi atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya karena beberapa file rusak. Akibatnya, pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan. Gejala dapat bermanifestasi pada fungsi SMS atau MMS pada iPhone. Paling buruk, skenario kasus fitur SMS dan MMS tidak berfungsi sama sekali.

Mengingat bahwa masalah utama terletak pada sistem iPhone atau yang terkait dengan perangkat lunak, pengguna akhir masih dapat melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Untungnya, berbagai solusi ditawarkan baik oleh Dukungan Apple dan pakar iPhone lainnya untuk membantu pengguna memecahkan masalah yang berbeda dengan aplikasi pengiriman pesan iOS termasuk iMessage. Metode-metode ini dijabarkan di bawah halaman ini, jadi yang Anda butuhkan adalah gulirkan sedikit dan luangkan sedikit waktu Anda dan berikan masing-masing prosedur pemecahan masalah ini untuk mencoba memperbaiki masalah yang Anda miliki dengan aplikasi perpesanan iPhone 7 Plus Anda.

Untuk memberi Anda petunjuk tentang hal-hal yang harus dikerjakan, pertimbangkan faktor-faktor berikut sebagai kemungkinan penyebab masalah pengiriman pesan pada iPhone 7 Plus Anda.

Masalah akun - status akun tidak aktif adalah salah satu alasan paling umum mengapa beberapa pemilik perangkat seluler tidak dapat memanfaatkan layanan keluar pada perangkat mereka masing-masing. Beberapa operator biasanya memberlakukan pemutusan yang lembut pada akun yang menunggak atau akun dengan iuran masa lalu atau tagihan yang belum dibayar. Selama keadaan ini, layanan keluar untuk akun itu dinonaktifkan sementara. Ini akan mencakup internet seluler, panggilan keluar dan teks. Biasanya, pengguna diberi tahu melalui pesan otomatis atau konfirmasi suara (ketika mencoba melakukan panggilan) yang mengatakan bahwa layanan keluar sementara dibatasi sampai masalah akun tertentu telah diselesaikan. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi operator Anda untuk rincian lebih lanjut dan rekomendasi untuk layanan keluar Anda untuk melanjutkan.

Masalah konektivitas jaringan - masalah terkait jaringan juga dapat mengganggu fungsi pengiriman pesan di iPhone Anda. Misalnya, Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan karena perangkat Anda tidak mendapatkan sinyal, tidak ada layanan, atau kesalahan jaringan lainnya. Diperlukan jaringan aktif bagi Anda untuk mengirim pesan standar melalui data seluler dan koneksi Wi-Fi untuk iMessage. Kemungkinan besar Anda memiliki masalah dalam mengirim pesan penerimaan jika jaringan Anda terputus-putus atau terus terputus. Pemadaman yang mempengaruhi sistem perpesanan Apple juga dapat menyebabkan Anda mengalami masalah yang sama dalam mengirim atau menerima SMS dan MMS standar serta iMessage.

Kartu SIM yang rusak - Masalah kartu SIM seperti kerusakan, pemasangan kartu SIM yang longgar atau salah juga merupakan beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika berhadapan dengan masalah pengiriman pesan pada iPhone Anda. Biasanya, Anda akan diminta dengan pesan atau kode kesalahan yang relevan seperti kartu SIM tidak valid, kartu SIM tidak terdeteksi, atau prompt kesalahan lainnya. Memasang kembali kartu SIM dapat menjadi solusi potensial dalam kasus ini. Proses ini pada dasarnya dilakukan dengan mengeluarkan kartu SIM dari perangkat selama beberapa detik, dan memasukkan kembali sesudahnya. Ini dilakukan untuk memastikan bahwa kartu SIM dan baki SIM terpasang dengan benar di tempatnya.

Pembaruan perangkat lunak - sementara produsen perangkat melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa setiap pembaruan perangkat lunak yang mereka rilis bebas dari segala jenis bug, masalah selama implementasi aktual tidak dapat dihindari. Ini kemungkinan karena perangkat yang mereka gunakan untuk pengujian memiliki konfigurasi yang berbeda dengan yang dari pengguna akhir. Misalnya, pengguna mungkin telah menambahkan konten baru yang sebenarnya tidak kompatibel dengan platform baru atau pembaruan perangkat lunak. Atau konfigurasi sistem asli telah dimodifikasi. Ini adalah salah satu alasan utama mengapa masalah pasca pembaruan muncul.

Masalah perangkat keras - ini mungkin terdengar agak aneh terutama di perangkat baru tetapi mungkin terjadi. Suatu hari, Anda mungkin secara tidak sengaja menjatuhkan atau memaparkan iPhone baru Anda ke beberapa jenis cairan. Akibatnya, beberapa komponen rusak dan tidak dapat mengirim atau menerima pesan di perangkat Anda hanyalah salah satu gejala yang terkait. Sayangnya, masalah perangkat yang terkait dengan perangkat keras sudah membutuhkan asisten teknisi untuk diperbaiki.

Bagaimana cara memperbaiki masalah perpesanan di iPhone 7 Plus Anda?

Solusi dapat bervariasi tergantung pada penyebab yang mendasarinya. Satu hal yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan cepat adalah dengan menentukan mana yang menyebabkan masalah terjadi sejak awal. Ini menunjukkan kebutuhan Anda untuk melihat kembali apa yang telah terjadi sebelum timbulnya masalah atau sebelum gejala pertama mulai terlihat. Namun, jika Anda tidak dapat menunjukkan akar penyebab masalah, maka Anda bisa mencoba masing-masing solusi yang berlaku sampai masalah akhirnya diperbaiki. Ini bisa memakan waktu tetapi perlu.

Sebelum Anda mulai melakukan metode pemecahan masalah dan pemecahan masalah yang disarankan, sangat disarankan untuk memeriksa beberapa hal terlebih dahulu. Kami sebelumnya telah menyebutkan faktor-faktor yang memungkinkan yang dapat menyebabkan masalah pengiriman pesan di iPhone Anda. Peluang Anda untuk menemukan solusi cepat lebih tinggi jika Anda akan mulai bekerja pada faktor-faktor ini sebelumnya. Jadi berdasarkan daftar itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda periksa terlebih dahulu.

Langkah 1. Periksa status akun Anda.

Jika masalah disebabkan oleh pemutusan yang lunak atau penonaktifan sementara layanan keluar karena masalah terkait akun, pemecahan masalah tidak akan diperlukan. Yang harus Anda lakukan adalah menghubungi operator Anda, memverifikasi status akun Anda dan jika perlu, menyelesaikan masalah seperti masalah penagihan mungkin, dan masalahnya akan diperbaiki. Akun yang ditempatkan dalam soft disconnect dibatasi untuk menggunakan layanan keluar seperti membuat panggilan atau mengirim pesan melalui data seluler.

Hal lain untuk memeriksa dan memverifikasi dengan operator Anda yang mungkin menyebabkan masalah pengiriman pesan pada iPhone 7 Plus Anda adalah pada pemadaman jaringan. Operator jaringan biasanya akan membuat pengumuman sebelumnya untuk operasi pemeliharaan terjadwal yang menyebabkan gangguan layanan. Namun, pemadaman jaringan juga dapat terjadi secara tak terduga dan orang pertama yang mengetahui hal ini terjadi adalah tim dukungan penyedia layanan Anda. Biasanya, yang harus Anda lakukan adalah menunggu sampai pemadaman jaringan berakhir dan layanan Anda akan dilanjutkan. Hanya meminta perkiraan jangka waktu kapan pemadaman berakhir sehingga Anda akan memiliki ide kapan harus mencoba lagi menggunakan layanan.

Langkah 2. Periksa dan verifikasi pengaturan jaringan pada iPhone Anda.

Pengaturan yang perlu Anda verifikasi dan pastikan dikonfigurasi dengan benar ketika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada iPhone Anda pada dasarnya adalah opsi Wi-Fi dan Data Seluler. Agar layanan iMessage berfungsi, Anda harus mengaktifkan Wi-Fi di perangkat Anda. Untuk layanan pengiriman pesan standar melalui Jaringan Seluler, Anda harus mengaktifkan Data Seluler.

  • Untuk memverifikasi apakah Wi-Fi diaktifkan atau dihidupkan, buka Pengaturan-> Wi-Fi . Pastikan sakelar Wi-Fi dihidupkan. Jika tidak, aktifkan sakelar untuk mengaktifkan Wi-Fi dan mengaktifkan layanan nirkabel di iPhone Anda.

Atau, Anda dapat menggesek dari bawah layar Beranda dan membuka Pusat Kontrol, lalu ketuk ikon Wi-Fi untuk mengaktifkan fitur tersebut.

  • Untuk memverifikasi data Seluler diaktifkan pada iPhone 7 Plus Anda, buka Pengaturan-> Seluler-> Data Seluler atau Data Seluler . Pastikan dihidupkan atau diaktifkan.

Jika Anda mengalami masalah dalam mengirim dan menerima pesan di iPhone 7 Plus saat bepergian ke luar negeri, Anda mungkin perlu mengaktifkan fitur Roaming Data di perangkat Anda. Fitur ini terdaftar di antara opsi Data Seluler lainnya di iPhone Anda.

  • Untuk mengaktifkan opsi roaming data, buka Pengaturan-> Seluler-> Opsi Data Seluler-> Roaming Data . Alihkan sakelar di sebelah Roaming Data untuk mengaktifkan atau mengaktifkan fitur.

Langkah 3. Verifikasi pengaturan MMS dan daftar yang diblokir.

Salah satu opsi yang harus diaktifkan agar Anda dapat mengirim dan menerima pesan MMS melalui aplikasi Pesan stok iPhone Anda adalah opsi pengiriman pesan MMS.

  • Untuk mengakses opsi ini, pergi ke Pengaturan-> Pesan-> Pesan MMS . Opsi ini harus diaktifkan atau dihidupkan.

Jika opsi ini tidak tersedia di bawah pengaturan Pesan, hubungi operator Anda untuk memverifikasi jika layanan ini diaktifkan pada akun Anda. Anda mungkin perlu meminta operator Anda untuk mengaktifkan layanan pesan MMS untuk menggunakan fitur pada perangkat Anda.

Sementara itu, jika Anda tidak dapat mengirim pesan ke kontak tertentu atau nomor telepon tertentu, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa nomor atau kontak tersebut termasuk dalam daftar yang diblokir.

  • Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, buka Pengaturan iPhone Anda-> Pesan-> Diblokir . Pada daftar yang muncul, tinjau detail kontak atau nomor telepon. Jika perlu, hapus nomor atau kontak dari daftar yang diblokir.
  • Untuk membuka blokir nomor telepon atau kontak di iPhone 7 Plus Anda, buka Pengaturan-> Pesan-> Diblokir, lalu ketuk menu Edit yang terletak di sudut kanan atas layar, ketuk ikon minus (-) dan ketuk ikon Buka blokir .

Coba lagi mengirim pesan ke penerima atau nomor telepon setelah menghapusnya dari daftar diblokir.

Jika hanya ada satu orang yang tidak dapat menerima pesan Anda, maka masalahnya kemungkinan besar bukan pada Anda. Mintalah orang itu memeriksa daftar yang diblokir dan jika perlu, hapus nomor telepon atau alamat email Anda dari daftar.

Langkah 4. Periksa pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone Anda.

Dalam beberapa kejadian aneh, pengguna iPhone mengalami masalah yang sama dalam mengirim atau menerima pesan hanya karena tanggal dan waktu pada iPhone mereka salah. Ini biasanya terjadi jika Anda mendapatkan prompt kesalahan yang mengatakan , "Menunggu aktivasi."

Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda hanya perlu mengkonfigurasi tanggal dan waktu dengan benar atau mengatur pengaturan tanggal dan waktu otomatis pada iPhone Anda.

  • Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Umum-> Tanggal & Waktu, lalu ketuk opsi untuk Mengatur Secara Otomatis.

Menggunakan opsi ini akan secara otomatis mengatur tanggal dan waktu pada perangkat Anda berdasarkan zona waktu Anda.

Langkah 5. Periksa status memori iPhone Anda.

Meskipun ini mungkin terdengar aneh mengingat bahwa iPhone Anda baru dan dikemas dengan kapasitas penyimpanan yang jauh lebih tinggi, ini juga merupakan salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan terutama jika Anda telah menginstal sejumlah aplikasi dan konten baru pada iPhone dan Anda mengalami kesulitan dalam menerima pesan atau MMS yang rumit.

Biasanya dalam kasus seperti ini, Anda akan melihat prompt peringatan yang mengatakan bahwa memori perangkat Anda hampir habis dan bahwa Anda perlu mengosongkan ruang bagi iPhone Anda untuk mengalokasikan file baru, termasuk pesan. Menghapus konten yang tidak perlu dari perangkat Anda dapat membantu mengosongkan ruang.

  • Untuk memeriksa status memori pada iPhone 7 Plus Anda, buka Pengaturan-> Umum-> Penyimpanan & Penggunaan iCloud. Hati-hati menilai detail termasuk jumlah penyimpanan yang digunakan dan ruang yang tersedia. Pastikan ruang yang tersedia cukup untuk mengalokasikan file tambahan pada perangkat Anda.

Pesan (SMS dan MMS) adalah beberapa file lain yang memanfaatkan sebagian ruang memori internal iPhone Anda. Semakin besar ukuran file pesan, semakin banyak ruang yang dibutuhkan untuk dialokasikan dengan benar.

Solusi Umum dan Penanganan Masalah untuk menangani masalah pengiriman pesan di iPhone 7 Plus Anda

Metode berikut terdiri dari solusi umum dan prosedur yang disarankan untuk digunakan oleh pengguna iPhone ketika berhadapan dengan masalah pengiriman pesan di perangkat mereka. Anda dapat mencoba semua metode ini terutama jika Anda tidak tahu persis penyebab masalahnya.

Cobalah untuk membuat pesan pengujian setelah menyelesaikan setiap metode untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke solusi aplikasi berikutnya.

Langkah 1. Mulai ulang aplikasi pesan.

Masalah acak terjadi pada aplikasi apa pun di perangkat apa pun termasuk aplikasi Pesan iPhone 7 Plus. Jika masalah tiba-tiba terjadi tanpa membuat perubahan apa pun pada iPhone Anda, mungkin itu hanya masalah aplikasi acak yang dapat diperbaiki dengan memulai ulang aplikasi.

Untuk melakukannya, keluar atau tutup aplikasi Pesan dan kemudian buka kembali.

Langkah 2. Reboot (soft reset) iPhone 7 Plus Anda.

Jika memulai ulang aplikasi Pesan tidak dapat memperbaiki kesalahan, solusi selanjutnya yang dapat Anda coba adalah soft reset. Istilah ini bersinonim dengan reboot atau restart, atau cukup matikan lalu hidupkan kembali.

  • Untuk mengatur ulang iPhone 7 Plus Anda dengan lembut, tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun selama beberapa detik hingga slider merah muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul. IPhone Anda kemudian harus reboot.

Setelah reboot, coba buka aplikasi Pesan dan kemudian buat pesan uji untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerimanya.

Langkah 3. Verifikasi dan konfigurasikan iMessage di iPhone 7 Plus Anda.

Jika Anda mengalami masalah dalam mengirim atau menerima pesan menggunakan iMessage di iPhone Anda, coba periksa apakah opsi iMessage dikonfigurasi dengan benar.

  • Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Pesan-> Kirim & Terima . Anda kemudian akan melihat daftar nomor telepon dan alamat email yang sebelumnya dikonfigurasikan untuk mengirim dan menerima iMessages di perangkat Anda. Sekali lagi, untuk mengirim dan menerima iMessages di perangkat Anda, Anda perlu menambahkan nomor telepon Anda ke bagian Kirim & Terima .

Jika Anda melihat daftar kosong, itu berarti Anda belum menetapkan nomor telepon atau alamat email apa pun dan apa yang harus Anda lakukan.

Jadi, inilah cara kerjanya:

  • Setelah Anda masuk ke menu Kirim & Terima, buka bagian " Mulai Pembicaraan Baru " lalu centang kotak di sebelah nomor telepon Anda saat ini. Setelah melakukannya, ketuk nomor telepon Anda untuk mengaktifkan iMessage untuk nomor Anda.

Ini mungkin terjadi jika Anda telah mengubah nomor Anda.

Langkah 4. Hapus percakapan yang ada.

Jika Anda mengalami masalah dalam mengirim atau membalas pesan dalam percakapan yang ada, maka cobalah untuk menghapus percakapan dan buat yang baru. Ini biasanya memperbaiki masalah.

Begini cara melakukannya:

  • Buka aplikasi Pesan .
  • Geser ke kiri dari percakapan yang Anda alami masalah.
  • Ketuk opsi untuk Hapus .
  • Tutup aplikasi Pesan .
  • Mulai ulang iPhone Anda.
  • Setelah restart, buka aplikasi Pesan lagi.
  • Ketuk ikon Buat Pesan Baru untuk membuat utas atau percakapan baru untuk dikirim ke penerima atau kontak yang sama.
  • Ketuk ikon Kirim setelah pesan Anda selesai.

Jika pesan Anda tidak terkirim dan Anda melihat tanda seru merah ( ! ), Coba ketuk tanda seru merah lalu ketuk Coba lagi . Jika itu tidak berhasil atau pesan tetap tidak terkirim, ketuk lagi tanda seru merah dan ketuk Kirim sebagai Pesan Teks. Hal itu akan mengirim pesan sebagai teks standar melalui jaringan data seluler.

Langkah 5. Reset Pengaturan Jaringan.

Beberapa masalah dengan mengirim dan menerima pesan terjadi setelah membuat perubahan pada pengaturan iPhone Anda, terutama dengan opsi jaringan. Anda mungkin telah menetapkan opsi yang tidak seharusnya digunakan atau diaktifkan. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan penyebabnya, Anda dapat mencoba mengembalikan perubahan yang Anda buat pada pengaturan jaringan iPhone Anda dan kemudian melihat apa yang terjadi.

Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang harus dikonfigurasi ulang, mengatur ulang pengaturan jaringan mungkin merupakan pilihan terbaik untuk Anda coba. Proses ini pada dasarnya me-reset pengaturan jaringan pada perangkat Anda, yang berarti bahwa konfigurasi jaringan Anda saat ini termasuk pengaturan APN dan VPN dan kredensial atau kata sandi Wi-Fi akan dihapus.

  • Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> pilih opsi untuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

Setelah pengaturan jaringan diatur ulang, reboot iPhone Anda, buka aplikasi Pesan dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima pesan tanpa masalah.

Langkah 6. Perbarui ke versi iOS terbaru.

IPhone 7 Plus Anda awalnya hadir dengan iOS versi 10. Apple telah merilis serangkaian pembaruan kecil untuk menghadirkan fitur baru, peningkatan sistem, serta perbaikan bug. Jika Anda belum menginstal pembaruan iOS sejak Anda mendapatkan perangkat, maka sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk melakukannya sekarang.

Jika masalah perpesanan yang sedang Anda hadapi sekarang dipicu oleh kesalahan atau bug yang mempengaruhi aplikasi Pesan, maka kemungkinan akan diperbaiki oleh pembaruan perangkat lunak yang berisi perbaikan bug.

  • Untuk memeriksa pembaruan iOS yang tersedia untuk perangkat Anda, buka Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak .

Jika pembaruan tersedia, cadangkan iPhone Anda lalu lanjutkan dengan pengunduhan dan pemasangan iOS.

Opsi lain untuk dipertimbangkan jika masalah tetap ada

Pasang kembali kartu SIM - Jika Anda melihat pesan yang terkait dengan kesalahan kartu SIM, cobalah untuk menghapus dan kemudian masukkan kembali kartu SIM pada iPhone Anda (jika mungkin). Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya. Setelah dimatikan, gunakan klip kertas kecil atau alat pembuka SIM untuk mengeluarkan baki SIM. Keluarkan kartu SIM dengan hati-hati, lalu letakkan kembali ke posisi semula. Coba juga periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan atau kotoran. Jika kartu SIM baik, letakkan kembali di dalam baki kartu SIM, dan kencangkan baki. Nyalakan kembali iPhone Anda dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima pesan tanpa kesalahan.

Gunakan aplikasi perpesanan lain - Menggunakan aplikasi perpesanan lain selain aplikasi Pesan biasa di iPhone Anda akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya diisolasi ke aplikasi bawaan atau tidak. Ini juga dapat dianggap sebagai solusi sementara jika ini menjadi masalah pasca-pembaruan yang saat ini Anda tangani.

Hubungi Dukungan Apple untuk Bantuan Lebih Lanjut

Mempertimbangkan bahwa Anda telah melakukan segalanya atau mencoba semua solusi dan penyelesaian yang mungkin dalam upaya untuk memperbaiki masalah perpesanan iPhone 7 Plus di ujung Anda tetapi tidak berhasil, opsi Anda berikutnya adalah pada eskalasi masalah. Ini menunjukkan menghubungi Dukungan Apple untuk meningkatkan masalah aktual pada iPhone Anda dan kemudian meminta bantuan dan rekomendasi lebih lanjut.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Apple iPhone 7 Plus Anda, kami selalu bersedia membantu. Hubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah Anda sehingga kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.