Masalah Rotasi Layar Apple iPhone 7: orientasi layar tidak berfungsi, giroskop / akselerometer tidak berfungsi, macet pada tampilan potret atau lanskap [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah rotasi layar telah bermanifestasi di antara beberapa masalah tampilan pertama yang memengaruhi perangkat iPhone 7 baru. Untuk beberapa alasan, beberapa varian iPhone 7 bahkan yang baru saja dibeli menggambarkan masalah saat beralih antara mode potret dan lansekap. Tampilan iPhone Anda mirip dengan kertas yang memiliki dua orientasi yaitu potret dan lanskap.

IPhone Anda dalam mode potret saat Anda memegangnya dengan tegak. Ini dalam mode lansekap saat berada di sisinya. Jika orientasi tampilan tidak berubah saat memegang iPhone dengan cara apa pun, maka itu bisa menjadi indikasi bahwa orientasi layar tidak berfungsi pada perangkat Anda. Jika tidak, aplikasi yang sedang Anda gunakan hanya mendukung satu orientasi layar, atau hanya berfungsi dalam tampilan potret atau lanskap.

Di antara beberapa gejala pertama yang dilaporkan termasuk rotasi layar yang tidak berfungsi atau layar iPhone tidak akan beralih ke lansekap dari tampilan potret. Pengguna iPhone 7 lainnya mengklaim bahwa ketika mereka mencoba untuk mengembalikan layar ke potret, layar tetap dalam lanskap atau sebaliknya. Banyak yang berspekulasi bahwa ini adalah kesalahan pabrik dan kemungkinan besar terkait perangkat lunak, tetapi sejauh ini masih menjadi gagasan. Jika Anda juga bertanya-tanya apa yang bisa mencegah fungsi rotasi layar iPhone 7 tidak berfungsi sebagaimana mestinya, maka konten ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui kemungkinan penyebab masalah rotasi layar pada perangkat iPhone 7 baru dan solusi potensial.

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami mendukung perangkat ini dan kami memberikan dukungan gratis kepada pembaca kami. Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah Anda.

Kemungkinan penyebab masalah rotasi layar pada iPhone 7 Anda

Mempertimbangkan bahwa kelemahan utama ada pada perangkat lunak, ada kemungkinan lebih tinggi bagi pengguna akhir untuk memperbaiki masalah pada akhirnya. Anda dapat menganggap diri Anda beruntung jika ini yang sedang Anda hadapi.

Namun, jika masalah utama terletak pada komponen perangkat keras, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain membawa iPhone Anda ke bar Apple Genius untuk pemeriksaan dan perbaikan perangkat keras. Atau Anda bisa langsung menghubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Apple untuk rekomendasi terbaik. Anda mungkin juga memilih untuk memanfaatkan garansi layanan atau penggantian unit, jika Anda masih memenuhi syarat.

Masalah rotasi layar pada iPhone yang terkait dengan perangkat lunak kemungkinan besar dipicu oleh faktor-faktor berikut:

  • Pengaturan yang salah - dalam beberapa kasus, masalahnya terisolasi untuk aplikasi seperti aplikasi game seluler yang dirancang untuk tidak memungkinkan rotasi layar atau tetap dalam mode potret atau lansekap. Aplikasi lain mungkin memiliki beberapa opsi untuk Anda konfigurasi sehingga memungkinkan rotasi layar saat menggunakan aplikasi. Tetapi untuk aplikasi yang tidak, Anda tidak memiliki pilihan selain mengambilnya apa adanya. Sedangkan untuk pengaturan iPhone, masalahnya dapat dikaitkan dengan fitur layar terkait seperti kunci orientasi atau opsi rotasi layar yang dinonaktifkan atau perlu dinyalakan atau diaktifkan.
  • Bug perangkat lunak - ini kemungkinan merupakan pemicunya terutama jika masalah dimulai tepat setelah Anda menginstal pembaruan perangkat lunak untuk aplikasi tertentu atau pembaruan iOS. Meskipun pembaruan perangkat lunak terutama ditujukan untuk mengoptimalkan sistem perangkat, mereka juga dapat mengandung beberapa bug atau ketidakkonsistenan saat implementasi. Akibatnya, beberapa aplikasi di perangkat seluler menjadi nakal dan tidak berfungsi. Bug adalah salah satu alasan paling umum kegagalan fungsi perangkat lunak. Ada kemungkinan bahwa bug tertentu telah mengacaukan aplikasi dengan program iOS yang dirancang untuk melakukan perintah input untuk rotasi layar.
  • Giroskop atau akselerometer yang salah - beberapa mengatakan bahwa giroskop atau akselerometer pada iPhone 7 yang harus disalahkan. Ini mungkin terjadi jika layar tidak akan berputar bahkan jika rotasi layar diaktifkan pada perangkat Anda. Jika ini yang menjadi penyebabnya, maka pilihan terbaik Anda adalah menghubungi Dukungan Apple atau operator iPhone Anda untuk eskalasi masalah dan verifikasi. Anda mungkin dapat memanfaatkan garansi penggantian dalam kasus ini.
  • Kerusakan perangkat keras - tampaknya, ini dianggap yang terburuk di antara kemungkinan penyebab lainnya karena sudah membutuhkan perbaikan. Kemungkinan masalah terkait perangkat keras di perangkat seluler untuk diperbaiki oleh pengguna akhir sangat rendah. Dianjurkan untuk mencari bantuan profesional ketika berhadapan dengan cacat perangkat keras untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada perangkat Anda.

Solusi yang disarankan untuk menangani masalah rotasi layar iPhone 7

Yang disorot di bawah ini adalah beberapa solusi yang disarankan dalam menangani masalah rotasi layar pada perangkat iPhone 7 baru. Namun ini, sejauh ini dianggap solusi sementara karena akar masalah belum teridentifikasi. Anda juga dapat mengambil risiko dan mencoba metode ini sebelum memilih untuk memilih layanan atau menghubungi Dukungan Apple.

Langkah 1. Reboot (soft reset) iPhone 7 Anda.

A reboot atau soft reset sering memperbaiki masalah kecil yang dipicu oleh inkonsistensi perangkat lunak acak. Mempertimbangkan kemungkinan bahwa rotasi layar iPhone dipengaruhi oleh gangguan perangkat lunak kecil ini, Anda dapat mencoba metode ini dan melihat apa yang terjadi sesudahnya.

Cara yang tepat untuk melakukan soft reset atau reboot pada iPhone 7 dilakukan sebagai berikut:

  • Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun (Daya) selama beberapa detik hingga slider merah muncul.
  • Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  • Tunggu setidaknya 30 detik.
  • Setelah waktu yang berlalu, tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul. IPhone Anda kemudian akan reboot.

Setelah reboot, coba pegang iPhone Anda ke samping atau lihat tegak apakah rotasi layar untuk mode landscape dan portrait sudah berfungsi atau berfungsi dengan baik.

Paksa Restart / Hard Reset

Dalam hal layar tidak akan berputar dan membeku saat menggunakan aplikasi tertentu, ada kemungkinan lebih besar bahwa masalahnya diisolasi ke aplikasi. Lebih sering, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan paksa restart pada iPhone.

Restart paksa bekerja mirip dengan soft reset tetapi prosedurnya sedikit berbeda. Berikut cara melakukan restart atau hard force pada iPhone 7 Anda:

  • Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun (Daya) dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama setidaknya 10 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul.

Tunggu iPhone Anda untuk benar-benar reboot, lalu uji tampilan setelahnya untuk melihat apakah rotasi layar sudah berfungsi dengan baik.

Langkah 2. Verifikasi dan pastikan bahwa opsi Kunci Layar tidak dihidupkan atau dinonaktifkan.

Layar iPhone Anda tidak akan berputar jika opsi Kunci layar dihidupkan atau diaktifkan. Untuk mengesampingkan ini di antara kemungkinan penyebabnya, periksa dan verifikasi bahwa opsi ini dimatikan pada iPhone Anda. Begini caranya:

  • Nyalakan iPhone Anda 7.
  • Geser ke atas dari bagian bawah layar Beranda. Melakukan hal itu akan membuka Pusat Kontrol.
  • Arahkan ke sudut kanan layar, lalu ketuk ikon Kunci layar .

Ikon yang terlihat seperti kunci kecil di dalam panah melingkar yang terletak di sebelah ikon baterai adalah ikon Lock Screen atau Portrait Orientation Lock . Cukup ketuk ikon ini untuk menghidupkan atau mematikan Kunci layar.

Setelah mematikan opsi Kunci layar, uji layar iPhone 7 Anda dengan beralih antara tampilan potret dan lanskap atau sebaliknya untuk melihat apakah orientasi layar sekarang berfungsi.

Langkah 3. Setel ulang pabrik iPhone 7 Anda.

Jika tidak ada metode yang disarankan sebelumnya dapat memperbaiki masalah rotasi layar pada iPhone baru Anda, maka Anda sekarang dapat mempertimbangkan mengatur ulang ponsel ke default pabrik. Melakukannya akan menghapus atau menghapus iPhone Anda sepenuhnya, sehingga menghilangkan kemungkinan bug atau gangguan perangkat lunak yang mungkin telah mencegah fungsi rotasi layar berfungsi. Sebelum Anda mulai, Anda dapat mencadangkan iPhone Anda ke iCloud atau iTunes untuk menyimpan salinan semua konten penting Anda.

Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan dengan reset pabrik di iPhone 7 Anda:

  • Buka Pengaturan .
  • Ketuk Umum .
  • Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  • Jika diminta, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk melanjutkan.
  • Pilih Reset perangkat .
  • Ketuk Hapus Semua .

Tunggu hingga reset pabrik selesai. IPhone Anda akan reboot setelah reset.

Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk memulihkan iPhone Anda seperti baru. Anda akan memerlukan komputer yang menjalankan versi iTunes terbaru untuk melanjutkan dengan metode ini.

Kiat yang Lebih Bermanfaat

Beberapa aplikasi tidak mendukung mode potret sementara yang lain tanpa mode lansekap atau keduanya. Misalnya, aplikasi Pengaturan pada iPhone Anda hanya berfungsi dalam mode potret sementara Safari bekerja dalam mode lanskap dan potret. Banyak game hanya bekerja dalam mode landscape. Ini mungkin terjadi jika suatu aplikasi tidak berputar bahkan jika kunci orientasi potret atau opsi layar kunci dimatikan kecuali aplikasi telah crash atau rusak. Anda dapat mencoba untuk menutup aplikasi Anda terlebih dahulu, buka kembali lalu coba beralih antara mode landscape dan portrait.

Untuk menentukan apakah masalahnya terisolasi pada aplikasi tertentu, Anda dapat mencoba membuka berbagai aplikasi dan melihat apakah rotasi layar berfungsi di aplikasi tersebut.

  • Anda juga dapat mencoba mengatur pengaturan Tampilan Zoom ke standar. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Tampilan & Kecerahan-> Tampilan Zoom-> pilih Standar .

Reboot iPhone Anda setelah melakukan perubahan pada pengaturan tampilan kemudian cobalah untuk beralih antara tampilan portrait dan landscape untuk melihat apakah mereka sudah berfungsi.

Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika tidak ada metode ini yang dapat memperbaiki masalah rotasi layar atau layar iPhone 7 Anda masih tidak akan beralih antara mode portrait dan landscape, maka Anda sekarang harus mempertimbangkan untuk memberikan dukungan kepada Apple atau operator iPhone Anda untuk opsi lebih lanjut dan bantuan lebih lanjut.

Pada titik ini, Anda juga dapat mempertimbangkan kemungkinan kerusakan perangkat keras, menimbulkan masalah pada fungsi rotasi layar iPhone. Anda mungkin akan mendapatkan penggantinya jika masalahnya ada di giroskop atau accelerometer iPhone 7.