Masalah Audio Apple iPhone SE: Mikrofon tidak berfungsi, terdistorsi, tidak ada suara [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah audio atau suara pada perangkat seluler sering dikaitkan dengan perangkat keras yang rusak seperti ketika komponen audio tertentu rusak dan gagal berfungsi. Di antara gejala yang relevan akan termasuk tetapi tidak terbatas pada output suara berkualitas buruk, suara terdistorsi, atau tidak ada suara sama sekali.

Tidak ada masalah audio atau suara di antara masalah luas yang dihadapi oleh banyak pengguna perangkat Apple sejak munculnya iPhone 4 hingga seri iPhone sekarang seperti varian edisi khusus iPhone (SE). Beberapa kasus iPhone SE tidak ada masalah suara yang dikaitkan dengan perangkat keras yang rusak sementara yang lain disebabkan oleh beberapa gangguan perangkat lunak. Untungnya, masalah suara yang terkait perangkat lunak masih dapat diperbaiki dengan beberapa solusi, yang berarti bahwa tidak perlu membayar untuk perbaikan yang mahal.

Yang disorot dalam posting ini adalah daftar solusi yang digunakan untuk memperbaiki berbagai jenis masalah audio yang terjadi pada handset SE iPhone. Jadi jika kebetulan Anda mendengar dengan tujuan menemukan solusi potensial untuk masalah audio yang memengaruhi perangkat iOS Anda, maka konten ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus dan jangan ragu untuk mencoba metode pemecahan masalah yang disarankan ini sebelum memutuskan untuk membawa iPhone Anda ke pusat layanan untuk pemeriksaan perangkat keras atau jika perlu, perbaiki.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone SE baru Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Ini adalah penyedia layanan konsultasi gratis yang kami tawarkan dan yang kami butuhkan hanyalah informasi tentang masalahnya. Jadi tolong beri kami itu sehingga kami dapat membantu Anda lebih baik.

Solusi Potensial dan Solusi yang Disarankan untuk menangani masalah suara di iPhone SE Anda

Pendekatan standar dalam memperbaiki masalah ponsel cerdas seperti masalah audio pada iPhone SE adalah dengan melihat kembali ke masa ketika gejala pertama mulai muncul. Cara ini akan membantu Anda menentukan penyebab yang mendasari dan menemukan perbaikan yang tepat secepat mungkin. Jika Anda yakin bahwa masalahnya tidak dipicu oleh komponen suara iPhone yang rusak, maka Anda dapat melanjutkan dan memecahkan masalah menggunakan prosedur berikut.

Pastikan untuk menguji perangkat iPhone Anda setelah menyelesaikan setiap langkah untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan pemecahan masalah dengan metode berikutnya yang tersedia.

Langkah 1. Periksa tombol Dering pada iPhone SE Anda.

Beberapa kasus iPhone tidak ada masalah suara hanya karena saklar Dering / Hening yang diatur ke Hening. Ini mungkin terjadi mengingat penempatan sakelar iPhone Ring / Silent, yang dapat dinyalakan atau dimatikan secara tidak sengaja. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan iPhone Anda tidak menghasilkan suara, silakan periksa sakelar Dering / Hening pada iPhone Anda dan pastikan tidak disetel ke posisi hening. Anda dapat melihat tombol Dering di tepi kiri atas iPhone Anda. Jika sakelar ini dalam posisi merah, berarti iPhone Anda saat ini dalam mode senyap. Yang harus Anda lakukan adalah beralih kembali ke mode dering atau posisi yang berlawanan. Anda akan melihat notifikasi dering / diam muncul segera di layar. Jika sakelar tampaknya macet, Anda dapat mencoba melepas kasing dan memastikan sakelar tidak terhalang.

Langkah 2. Periksa level volume pada iPhone Anda.

Terkadang, audio iPhone Anda terlalu rendah karena level volume yang diatur ke level yang lebih rendah. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan Anda kesulitan mendengar suara saat dalam panggilan, bermain game, atau streaming video dengan iPhone SE Anda, periksa level volume dengan menuju ke Pengaturan-> Suara. Setelah Anda membuka slider Ringer and Alerts, seret slider untuk menaikkan volume.

Anda juga dapat menyesuaikan volume pada iPhone SE Anda menggunakan Control Center. Ini adalah cara yang lebih cepat untuk mengakses pengaturan tombol lain dari iPhone Anda. Pusat kontrol dapat diakses hanya dengan sapuan jari Anda. Untuk melakukannya, buka layar mana saja lalu geser ke atas dari bagian bawah layar. Anda juga dapat mengubah cara Anda mengakses Pusat Kontrol di iPhone SE Anda dengan masuk ke Pengaturan-> Pusat Kontrol, dan kemudian atur preferensi volume Anda.

Setelah Anda berada di Pusat Kontrol, periksa pengaturan untuk Bluetooth, Jangan Ganggu, Bungkam, dan Kontrol Audio. Suara iPhone Anda dapat dipengaruhi oleh perubahan apa pun yang dilakukan pada masing-masing fitur ini. Misalnya, jika Anda tidak dapat mendengar suara saat memutar lagu atau menonton video di iPhone Anda, periksa ikon Bungkam dan pastikan tidak diaktifkan. Ketuk untuk menonaktifkan kontrol Bungkam, jika perlu.

Setelah menyesuaikan level volume, periksa kembali perangkat Anda untuk melihat apakah sudah menghasilkan output audio yang lebih baik atau lebih keras. Anda dapat membuka aplikasi yang memiliki efek suara atau audio dan melihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Langkah 3. Reboot iPhone Anda.

Jika masalah audio dimulai tiba-tiba saat menggunakan iPhone Anda, maka melakukan restart mungkin bisa membantu. Mungkin kesalahan perangkat lunak acak dan kecil memengaruhi fungsi audio iPhone Anda. Seringkali, masalah perangkat lunak kecil hanya membutuhkan restart atau soft reset untuk diperbaiki. Sebagai permulaan, ini adalah bagaimana soft reset atau restart dilakukan pada iPhone SE:

• Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai slider merah muncul.
• Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
• Tunggu 30 detik.
• Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun lagi sampai Anda melihat logo Apple.

Proses ini mirip dengan siklus daya komputer, router nirkabel atau modem untuk memperbaiki masalah acak yang terkait dengan gangguan perangkat lunak kecil. Melakukan hal itu akan menghilangkan gangguan sementara pada iPhone. Setelah restart, uji perangkat Anda untuk melihat apakah masalah suara sudah diperbaiki.

Langkah 4. Nonaktifkan Bluetooth di iPhone SE Anda.

Anda tidak akan dapat mendengar suara iPhone Anda jika terhubung dan dipasangkan ke perangkat Bluetooth, seperti speaker atau headset Bluetooth. Anda dapat mengonfigurasi pengaturan Bluetooth di iPhone menggunakan Pusat Kontrol. Geser ke atas dari bawah layar beranda mana saja untuk membuka Pusat Kontrol dan kemudian cari ikon Bluetooth. Jika Bluetooth diaktifkan, Anda dapat melihat daftar perangkat yang dipasangkan atau dihubungkan dengan iPhone. Alihkan sakelar Bluetooth untuk menonaktifkan atau mematikan fitur. Anda juga dapat mengakses pengaturan Bluetooth dengan masuk ke Pengaturan iPhone-> Bluetooth Anda, dan kemudian matikan sakelar Bluetooth.

Periksa lagi suara setelah menonaktifkan Bluetooth dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, coba metode lain yang berlaku.

Langkah 5. Nonaktifkan fitur Do Not Disturb (DND) di iPhone SE Anda.

Do Not Disturb atau DND adalah salah satu fitur utama dari iPhone yang digunakan untuk tujuan privasi. Anda dapat memilih untuk mengaktifkan fitur ini jika Anda tidak ingin diganggu oleh suara peringatan atau pemberitahuan untuk panggilan masuk, teks, atau pesan email. Namun terkadang, mengaktifkan fitur ini juga dapat menyebabkan masalah kecil termasuk masalah suara. Untuk menghindari masalah pada suara iPhone Anda, konfigurasi yang tepat pada pengaturan DND diperlukan. Saat diaktifkan, Jangan Ganggu dapat membungkam panggilan, peringatan, dan pemberitahuan yang Anda terima saat iPhone Anda terkunci. Jika tidak, matikan saja fitur ini.

Anda akan tahu apakah DND diaktifkan pada perangkat Anda jika Anda melihat gambar bulan sabit atau seperti bulan di bar bagian atas iPhone Anda. Untuk mematikannya, Anda cukup mengetuk ikon itu. Atau Anda dapat pergi ke Pengaturan-> Jangan Ganggu-> menyesuaikan pengaturan atau menonaktifkannya.

Langkah 6. Periksa Pengaturan Notifikasi pada iPhone SE Anda.

Jika Anda tidak dapat mendengar peringatan suara untuk panggilan, teks, atau pemberitahuan email dari suatu aplikasi, maka cobalah untuk memeriksa pengaturan pemberitahuan untuk aplikasi tertentu. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Pemberitahuan. Pada layar Pemberitahuan, Anda akan melihat daftar aplikasi yang berbeda. Ketuk aplikasi untuk mengonfigurasi pengaturan notifikasi. Cukup pilih aplikasi tempat Anda mengalami masalah suara. Pada layar berikutnya, periksa dan pastikan Anda mengizinkan pemberitahuan dari aplikasi dengan mengaktifkan sakelar di sebelah Izinkan Pemberitahuan. Anda juga dapat mengatur Suara untuk aplikasi dengan mengetuk Suara.

Langkah 7. Reset Semua Pengaturan.

Membuat beberapa perubahan pada pengaturan iPhone juga bisa menjadi salah satu penyebabnya. Jadi jika masalah audio dimulai setelah membuat perubahan pada pengaturan perangkat Anda, maka semakin besar kemungkinan memicu masalah untuk muncul. Dalam hal ini, Anda dapat mengembalikan pengaturan atau mengubahnya kembali ke konfigurasi sebelumnya. Namun, jika Anda tidak yakin dari pengaturan mana yang Anda konfigurasikan yang menyebabkan masalah, maka Anda bisa langsung melakukan pengaturan ulang. Untuk mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone SE Anda, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Semua Pengaturan. File media seperti musik dan beberapa aplikasi akan dihapus dalam proses.

Langkah 8. Kembalikan iPhone SE Anda.

Pilihan terakhir Anda jika semuanya gagal adalah mengembalikan iPhone Anda di iTunes. Ini bisa menjadi solusi akhir yang Anda butuhkan terutama jika masalahnya dipicu oleh bug perangkat lunak utama yang tidak dapat diperbaiki dengan reboot sederhana atau restart paksa. Namun, Anda harus mencadangkan iPhone Anda sebelum memulai karena proses ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda dan mengembalikannya kembali ke pengaturan default pabrik.

Setelah semuanya dicadangkan, Anda dapat melanjutkan dengan reset.

Untuk mengembalikan iPhone SE Anda, pergilah ke Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Anda mungkin diminta memasukkan kode sandi Anda. Jika demikian maka masukkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan. Akhirnya, ketuk opsi untuk Hapus iPhone . Perangkat Anda sekarang akan diatur ulang ke default pabrik.

Atau, Anda dapat memulihkan iPhone menggunakan iTunes. Dalam hal ini, Anda akan memerlukan komputer Windows atau Mac dengan versi terbaru dari iTunes yang diinstal, untuk melanjutkan.

Saran Bermanfaat Lainnya

Di bawah ini tercantum beberapa kiat bermanfaat yang dibagikan oleh pemilik iPhone lain yang telah menangani berbagai jenis masalah suara / audio karena penyebab kecil. Tidak ada salahnya mencoba salah satu dari ini untuk memperbaiki masalah Anda.

• Sambungkan headset ke iPhone Anda. Jika Anda dapat mendengar suara menggunakan headset, lepaskan kemudian periksa port headset SE iPhone Anda dan bersihkan debu atau puing-puing. Memasukkan kembali dan melepas headset iPhone juga dapat membantu membersihkan kotoran atau debu dari speaker iPhone atau konektor Lightning.
• Untuk membersihkan port speaker iPhone dan konektor kilat, Anda dapat menggunakan sikat dengan bulu lembut, bersih, dan kering. Kosongkan semua kotoran dari konektor dan speaker Lightning. Anda juga dapat menggunakan alkohol gosok, aseton, atau roh yang dimetilasi untuk mengeluarkan semua kotoran tambahan dari pengeras suara atau penghubung petir.
• Coba lepaskan casing apa pun. Terkadang, masalah suara dapat terjadi karena menggunakan aksesori pihak ketiga seperti casing iPhone. Beberapa case dapat memblokir speaker iPhone. Jadi jika Anda menggunakan satu, cobalah untuk menghapusnya dan lihat apa yang terjadi sesudahnya.
• Perbarui iPhone SE ke versi iOS terbaru. Pembaruan perangkat lunak mungkin dapat memperbaiki masalah audio pada perangkat Anda terutama jika dipicu oleh bug. Selain fitur yang disempurnakan, pembaruan juga berisi perbaikan bug termasuk yang memengaruhi fungsi audio pada iPhone. Untuk memeriksa apakah pembaruan tersedia untuk perangkat Anda, buka Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak. Pastikan untuk membuat cadangan iPhone Anda menggunakan iCloud atau iTunes sebelum Anda melanjutkan dengan instalasi pembaruan perangkat lunak. Setelah itu, Anda dapat memperbarui perangkat Anda secara nirkabel atau menggunakan iTunes.

Periksa Perangkat Keras iPhone SE

Jika tidak ada solusi yang disarankan yang dapat memperbaiki masalah dan iPhone SE Anda masih tidak memiliki suara, atau audio yang terdistorsi, maka Anda dapat mempertimbangkan kemungkinan kerusakan perangkat keras yang menyebabkannya. Hal ini lebih mungkin terjadi pada kasus penurunan atau paparan cairan sebelumnya pada perangkat Anda. Misalnya, Anda mungkin menjatuhkan iPhone secara tidak sengaja atau membuatnya basah. Sekalipun masalah tidak muncul segera setelah kejadian, masih mungkin speaker iPhone rusak karena kejadian itu, jadi sekarang tidak lagi berfungsi sebagaimana mestinya. Dalam hal ini, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan perangkat keras. Jika tidak, hubungi Dukungan Apple atau operator Anda untuk opsi dan rekomendasi lainnya.

Terhubung dengan kami

Kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat lebih banyak solusi untuk masalah iPhone lainnya yang telah kami bahas dalam posting sebelumnya. Jika Anda ingin menghubungi tim dukungan iOS kami untuk bantuan lebih lanjut, maka Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir ini dengan semua informasi yang diperlukan. Pastikan untuk memberi kami perincian penting dari masalah yang Anda perlu bantuan sehingga kami dapat memberikan Anda solusi dan rekomendasi terbaik untuk dicoba.