Masalah Panggilan Apple iPhone SE: Kesalahan Gagal Panggilan, Tidak Dapat Melakukan Panggilan Keluar tetapi Dapat Menerima Panggilan Masuk [Panduan Mengatasi Masalah]

Tidak dapat melakukan panggilan telepon dengan handset Apple iPhone SE Anda? Jika demikian, maka konten ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Melakukan dan menerima panggilan mungkin merupakan salah satu alasan penting mengapa Anda harus mengamankan ponsel cerdas. Itu sebabnya biasanya Anda bereaksi atau bermasalah dengan masalah yang memengaruhi fungsi panggilan telepon Anda. Berbagai bentuk masalah panggilan dapat terjadi pada perangkat seluler Anda. Di antara masalah yang paling umum adalah tidak bisa melakukan atau menerima panggilan telepon. Bahkan smartphone tingkat tertinggi dapat menyerah pada masalah ini. IPhone edisi khusus Apple, atau dikenal sebagai iPhone SE juga telah mengalami masalah panggilan termasuk yang dimanifestasikan oleh “ Panggilan Gagal! ”Kesalahan, di mana pengguna tidak dapat melakukan panggilan keluar. Dan masalah ini adalah apa yang coba diatasi oleh pos ini. Jika Anda datang ke sini untuk meminta bantuan dalam menangani masalah serupa pada perangkat iPhone yang sama, maka saya mendorong Anda untuk membaca terus dan merasa bebas untuk memberikan solusi berikut yang mencoba memperbaiki masalah di pihak Anda.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone SE baru Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Ini adalah penyedia layanan konsultasi gratis yang kami tawarkan dan yang kami butuhkan hanyalah informasi tentang masalahnya. Jadi tolong beri kami itu sehingga kami dapat membantu Anda lebih baik.

Mengapa iPhone SE Anda tidak dapat melakukan panggilan keluar?

Beberapa faktor dapat memengaruhi atau mengganggu layanan panggilan di iPhone SE Anda. Mayoritas masalah yang dilaporkan terkait dikaitkan dengan masalah jaringan. Tidak ada layanan, tidak ada jangkauan jaringan, kekuatan sinyal buruk / lemah di antara penyebabnya. Beberapa masalah ditemukan disebabkan oleh kartu SIM yang buruk sementara yang lain dipicu oleh gangguan perangkat lunak. Ada juga kasus lain di mana pengguna dicegah untuk melakukan panggilan keluar karena masalah akun. Operator atau penyedia layanan biasanya memberlakukan putusan sementara atau lunak untuk akun yang menunggak atau akun dengan saldo jatuh tempo sebelumnya. Ketika ini terjadi, layanan keluar seperti membuat panggilan telepon atau mengirim SMS / MMS tidak akan diizinkan atau tidak tersedia. Untuk melanjutkan layanan, Anda harus menghubungi operator atau penyedia layanan Anda dan menyelesaikan masalah akun sebelumnya. Tidak perlu memecahkan masalah dalam hal ini.

Namun, jika Anda yakin bahwa status akun Anda saat ini baik dan Anda masih tidak dapat melakukan panggilan keluar dengan iPhone Anda, maka Anda harus mempertimbangkan kemungkinan penyebab lainnya. Pasti ada sesuatu yang mencegah perangkat Anda untuk melakukan panggilan keluar dan itulah yang harus Anda coba tentukan sebelumnya.

Bagaimana cara memperbaiki masalah panggilan keluar pada SE iPhone Anda?

Yang disorot di bawah ini adalah solusi yang disarankan dan solusi potensial untuk masalah panggilan, di mana iPhone Anda tidak dapat melakukan panggilan keluar atau diminta dengan kesalahan " Call Failed ".

Catatan: Sebelum Anda melanjutkan ke salah satu dari prosedur berikut, pastikan untuk memverifikasi dan memastikan bahwa akun Anda dalam kondisi baik. Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan Anda untuk masalah ini. Seperti disebutkan sebelumnya, beberapa operator mungkin sementara memblokir layanan keluar untuk akun tertentu dengan saldo jatuh tempo atau belum dibayar. Layanan hanya akan dilanjutkan setelah semua yang ada di akun Anda diselesaikan.

Setelah memverifikasi dan mengonfirmasi bahwa semuanya baik-baik saja dengan status akun Anda, namun Anda masih tidak dapat melakukan panggilan keluar di iPhone, maka Anda dapat melanjutkan dan mencoba salah satu solusi berikut.

Langkah 1. Lakukan soft reset.

Soft reset hanyalah istilah restart atau reboot. Ini adalah metode yang banyak digunakan untuk memecahkan masalah kecil yang berhubungan dengan perangkat lunak. Terkadang, gangguan perangkat lunak acak dapat terjadi dan karenanya memengaruhi fungsi tertentu suatu perangkat. Seperti misalnya, mungkin ada beberapa penyimpangan perangkat lunak kecil yang memengaruhi aplikasi Telepon, yang mengakibatkan kesalahan panggilan gagal setiap kali Anda mencoba melakukan panggilan keluar. Jika hal ini terjadi pada Anda, cobalah untuk keluar dari aplikasi Telepon dan kemudian melakukan soft reset atau cukup restart iPhone Anda dan coba lagi memanggil nomor tersebut.

• Untuk melakukan soft reset atau reboot iPhone SE Anda, tekan dan tahan tombol Sleep / Wake selama setidaknya 10 detik hingga slider merah muncul. Geser untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Setelah 30 detik, tekan kembali tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul.

Setelah reboot, coba lakukan panggilan lagi dan lihat apa yang terjadi.

Langkah 2. Periksa pemadaman jaringan yang sedang berlangsung.

Sebagian besar masalah panggilan termasuk yang digambarkan oleh kesalahan Panggilan Gagal saat mencoba melakukan panggilan keluar disebabkan oleh masalah jaringan termasuk konektivitas jaringan yang intermiten atau tidak stabil, tidak ada layanan, serta kekuatan sinyal buruk / lemah. Dan semua ini dapat terjadi karena pemadaman jaringan.

Pemadaman jaringan dapat terjadi secara acak atau per jadwal seperti ketika penyedia jaringan Anda melakukan pemeliharaan sistem secara teratur. Biasanya, penyedia layanan akan memberi tahu pelanggan mereka jika ada pemeliharaan terjadwal yang akan dilakukan pada tanggal tertentu. Namun, ada juga saat-saat ketika pemadaman jaringan terjadi secara tak terduga, seperti ketika sesuatu dalam fasilitas jaringan di suatu daerah mengalami kerusakan dan karenanya perlu segera diperbaiki.

Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda untuk memverifikasi dan memeriksa pemeliharaan layanan yang sedang berjalan yang dilakukan di wilayah Anda, yang dapat memengaruhi layanan keluar dan alasan utama mengapa Anda tidak dapat melakukan panggilan keluar.

Langkah 3. Periksa kartu SIM dan pastikan tidak rusak.

Kartu SIM yang buruk juga bisa menjadi penyebabnya. Biasanya, Anda akan diminta dengan pesan kesalahan yang relevan termasuk “ Kartu SIM tidak valid, ” “Kartu SIM tidak terdeteksi / tidak dikenal, ” atau kesalahan kartu SIM lainnya. Jika ini terjadi, Anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan atau pesan apa pun di iPhone Anda.

Jika Anda melihat ada kesalahan ini, maka cobalah untuk menghapus dan memasukkan kembali kartu SIM. Berikut cara melakukannya dengan benar:

• Matikan iPhone Anda sepenuhnya.
• Temukan baki kartu SIM di tepi kanan perangkat Anda.
• Gunakan alat pelepas SIM atau penjepit kertas untuk membuka kunci baki kartu SIM. Masukkan dengan hati-hati alat pelepas SIM atau penjepit kertas ke dalam slot kartu SIM sampai keluar.
• Keluarkan kartu SIM dan periksa tanda-tanda kerusakan. Jika tidak ada, masukkan kembali ke baki kartu SIM. Pastikan kontak emas menghadap ke bawah.
• Tekan pada baki kartu SIM untuk memasukkan dan menguncinya pada tempatnya.

Setelah kartu SIM dimasukkan kembali dan diamankan di tempatnya, nyalakan kembali iPhone Anda dan kemudian coba lakukan tes panggilan untuk melihat apakah sudah berfungsi kali ini.

Langkah 4. Verifikasi atau konfigurasi pengaturan jaringan pada iPhone SE Anda.

Jika Anda tidak dapat melakukan panggilan keluar setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan iPhone Anda, maka kemungkinan besar masalahnya dipicu oleh perubahan terbaru yang Anda buat. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba mengembalikan perubahan atau mengkonfigurasi ulang pengaturan kembali ke konfigurasi sebelumnya. Namun, jika Anda tidak yakin pengaturan atau opsi menu mana yang telah diubah, maka Anda dapat memilih untuk mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone SE Anda.

Menyetel ulang pengaturan jaringan juga bisa menjadi solusi potensial terutama jika masalahnya terkait jaringan.

• Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Pengaturan Jaringan .

Harap perhatikan bahwa proses ini akan menghapus pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk kata sandi Wi-Fi, jaringan pilihan, serta pengaturan VPN. Karena itu, pastikan untuk mencadangkan informasi ini sebelum Anda melanjutkan dengan pengaturan jaringan.

Mengaktifkan atau menonaktifkan Mode Pesawat juga merupakan opsi yang layak untuk dicoba, jika Anda menduga bahwa masalahnya dipicu oleh kesalahan jaringan acak. Anda dapat mengakses sakelar Mode Pesawat melalui Pusat Kontrol. Untuk membuka Pusat Kontrol, cukup geser ke atas dari layar mana saja di iPhone Anda dan kemudian alihkan sakelar Mode Pesawat dari mati ke hidup lalu matikan lagi. Atau, Anda dapat pergi ke Pengaturan-> Mode Pesawat, dan nyalakan setidaknya selama lima detik dan matikan kembali setelah itu.

Juga verifikasi dan pastikan bahwa Anda menelepon dalam area dengan jangkauan jaringan seluler. Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan seluler di perangkat Anda, coba periksa apakah data seluler diaktifkan. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Seluler. Pastikan dihidupkan atau diaktifkan.

Langkah 5. Kembalikan atau setel ulang iPhone SE Anda ke default pabrik.

Ini seharusnya hanya dianggap sebagai upaya terakhir, terutama jika Anda sudah mencoba setiap solusi dan penyelesaian yang mungkin untuk menangani masalah panggilan, tetapi hanya untuk akhirnya memiliki masalah yang sama. Mengembalikan iPhone ke pengaturan default pabriknya bisa menjadi solusi potensial terutama jika masalahnya dipicu oleh gangguan perangkat lunak utama yang disebabkan oleh konfigurasi yang tidak tepat atau pembaruan yang buruk.

Reset juga mungkin diperlukan jika kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah cukup sulit untuk dihilangkan dengan solusi sebelumnya. Namun, Anda harus mencatat bahwa proses ini akan menghapus perangkat Anda sepenuhnya. Ini berarti bahwa Anda akan kehilangan semua konten dan pengaturan khusus Anda. Dan untuk alasan ini, membuat cadangan iPhone Anda sangat disarankan sebelum Anda melanjutkan. Setelah semuanya dicadangkan, Anda dapat melanjutkan dengan mengatur ulang atau mengembalikan iPhone.

Langkah-langkah berikut akan memandu Anda melalui proses mengembalikan atau mengatur ulang iPhone SE ke default pabrik menggunakan iTunes:

• Hubungkan iPhone SE Anda ke komputer (Windows atau Mac). Anda dapat menggunakan kabel USB yang disediakan untuk menghubungkan kedua perangkat. Pastikan komputer telah menginstal iTunes versi terbaru.
• Buka iTunes di komputer Anda.
• Jika perlu, masukkan kode sandi yang benar untuk perangkat Anda atau klik opsi untuk Percayai Komputer ini dan kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
• Dari layar utama iTunes, cari iPhone SE Anda dari daftar perangkat yang tersedia. Cukup klik pada nama iPhone Anda untuk memilihnya dari daftar.
• Buka bagian Ringkasan dan kemudian klik tombol Pulihkan untuk iPhone SE Anda.
• Klik Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi tindakan. Hal itu akan mendorong iTunes untuk memulai proses menghapus iPhone Anda dan kemudian menginstal versi iOS terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda. Setelah instalasi iOS, iPhone Anda akan restart dengan pengaturan pabrik. Anda dapat terus mengatur perangkat Anda sebagai baru.

Jika Anda tidak dapat memulihkan iPhone Anda melalui iTunes, maka opsi Anda yang lain adalah melakukannya melalui menu Pengaturan di perangkat Anda. Begini caranya:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk Umum .
• Pilih Reset .

• Ketuk opsi untuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.

Melakukannya akan menghapus perangkat Anda dan mengembalikan pengaturan pabrik default-nya.

Langkah 6. Tekan * # 31 # pada keypad Anda.

Meskipun tidak ada penjelasan yang pasti tentang bagaimana trik ini dapat memperbaiki masalah dengan panggilan keluar, pemilik iPhone lain yang mencobanya mengaku telah bekerja. * # 31 # terdaftar di antara kode iPhone yang disembunyikan. Kode ini digunakan untuk melakukan panggilan telepon anonim ke seseorang.

Untuk melakukannya, Anda hanya perlu menambahkan * # 31 # sebelum nomor telepon keluar dan yang akan memulai panggilan anonim. Ini adalah metode alternatif untuk fitur Show My Caller ID di iPhone Anda. Tidak ada salahnya untuk mencobanya.

Langkah 7. Tutup semua aplikasi yang tidak perlu.

Ada beberapa aplikasi yang dapat menyebabkan masalah pada iPhone Anda terutama ketika mereka terus berjalan di latar belakang. Apa yang biasanya terjadi ketika Anda menjalankan banyak aplikasi secara bersamaan adalah hal itu menghabiskan memori iPhone Anda. Ketika itu terjadi, ada kemungkinan lebih tinggi untuk masalah yang berkaitan dengan memori muncul termasuk kegagalan panggilan. Untuk mencegah hal ini terjadi, tutup semua aplikasi yang tidak perlu dengan menekan tombol Rumah dua kali lalu geser aplikasi. Melakukannya akan membantu menghemat sebagian ruang penyimpanan internal iPhone Anda untuk mengalokasikan proses baru.

Langkah 8. Periksa dan pastikan pengaturan tanggal dan waktu dikonfigurasikan dengan benar.

Meskipun ini mungkin terdengar tidak relevan, pengguna lain yang mengalami masalah serupa di mana mereka tidak dapat membuat panggilan keluar dapat memperbaikinya dengan mengkonfigurasi pengaturan tanggal dan waktu. Jadi, inilah yang dapat Anda coba:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk Umum .
• Pilih Tanggal & Waktu.
• Alihkan sakelar di sebelah Atur Otomatis untuk mematikannya.

Setelah melakukannya, mulai ulang iPhone Anda dan kemudian coba lakukan panggilan lagi.

Langkah 9. Aktifkan pengaturan ID Penelepon.

Beberapa pemilik iPhone dapat memilih untuk membatasi panggilan dari penelepon yang tidak dikenal. Ini berarti bahwa jika Anda telah mengatur perangkat Anda untuk menyembunyikan ID Penelepon Anda, maka panggilan Anda tidak akan berlanjut. Untuk mengesampingkan kemungkinan penyebab ini, cobalah untuk mengaktifkan fitur Caller ID pada iPhone SE Anda dengan masuk ke Pengaturan-> Telepon-> Tampilkan ID Pemanggil Saya, lalu matikan sakelar untuk menyalakannya.

Juga pastikan bahwa nomor yang Anda coba hubungi tidak termasuk dalam Daftar Diblokir Anda. Anda mungkin perlu membuka blokir nomor itu dan mencoba meneleponnya lagi.

Untuk memeriksa, buka Pengaturan-> Telepon-> Pemblokiran Panggilan & Identifikasi dan kemudian cari nomor telepon dalam daftar. Jika tidak ada di sana, maka itu akan baik-baik saja. Jika tidak, buka blokir untuk menghapus nomor itu dari daftar yang diblokir.

Langkah 10. Nonaktifkan LTE dan gunakan opsi jaringan lain yang tersedia.

Dengan LTE Anda dapat memanfaatkan koneksi internet yang lebih cepat. Tetapi untuk beberapa alasan, ada kalanya menggunakan fitur hasil LTE untuk masalah tertentu terjadi pada perangkat seluler termasuk kesalahan panggilan gagal. Karena itu, Anda dapat mencoba menonaktifkan LTE untuk sementara dan kemudian menggunakan opsi lain seperti band jaringan 3G atau 4G yang didukung oleh operator Anda.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Seluler-> Opsi Data Seluler-> lalu coba aktifkan pita jaringan 3G atau 4G . Setelah beralih band jaringan, cobalah untuk membuat panggilan dan melihat cara kerjanya.

Tidak dapat melakukan panggilan keluar karena kemungkinan kerusakan perangkat keras pada iPhone SE Anda?

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, iPhone mungkin tidak dapat melakukan panggilan karena perangkat keras yang rusak. Ini mungkin terjadi jika ada contoh sebelumnya di mana ponsel terjatuh atau basah. Jika Anda telah mencoba setiap solusi dan metode pemecahan masalah yang disarankan dalam posting ini tetapi tidak berhasil, maka Anda harus mempertimbangkan kemungkinan bahwa apa yang Anda hadapi saat ini mungkin disebabkan oleh kerusakan perangkat keras.

Anda dapat menghubungi Dukungan Apple atau operator perangkat Anda untuk opsi lain, jika masalah berlanjut atau Anda masih tidak dapat melakukan panggilan keluar dengan SE iPhone Anda hingga saat ini. Jika tidak, Anda harus membawa iPhone ke pusat layanan resmi terdekat untuk pemeriksaan dan perbaikan perangkat keras.

Terhubung dengan kami

Kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat lebih banyak solusi untuk masalah iPhone lainnya yang telah kami bahas dalam posting sebelumnya. Jika Anda ingin menghubungi tim dukungan iOS kami untuk bantuan lebih lanjut, maka Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir ini dengan semua informasi yang diperlukan. Pastikan untuk memberi kami perincian penting dari masalah yang Anda perlu bantuan sehingga kami dapat memberikan Anda solusi dan rekomendasi terbaik untuk dicoba.