Apple iPhone SE Masalah Email: Aplikasi mail tidak berfungsi, email tidak akan terkirim, tidak bisa menerima email, email tidak disinkronkan [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketersediaan perangkat seluler menawarkan banyak manfaat bagi banyak orang saat ini. Faktanya, smartphone sekarang menjadi kebutuhan. Berbagai tugas sekarang memiliki versi seluler. Alasan yang cukup bagus bagi siapa pun untuk tidak bertahan seharian tanpa menggunakan smartphone. Transaksi pribadi dan bisnis misalnya, kini dibuat lebih cepat dan lebih mudah dengan perangkat seluler. Jadi siapa pun dapat melakukan transaksi ini atau menutup transaksi bisnis kapan saja dan di mana saja selama ponsel mereka ada dan aktif.

Ini hanya beberapa dari banyak alasan di balik keberadaan aplikasi mobile. Namun demikian, perangkat seluler tidak akan mampu memberikan hasil positif sepanjang waktu. Karena banyak faktor yang dapat mengganggu fungsi aplikasi di perangkat seluler. Bahkan perangkat seluler yang termasuk dalam kategori tingkat tertinggi tidak dikecualikan dari ini. IPhone edisi khusus Apple, yang dikenal luas sebagai iPhone SE yang kuat juga mengalami dilema yang sama saat ini. Masalah nyata termasuk SMS, panggilan, dan pemrosesan email mengganggu pengguna iPhone ini sejak peluncuran resminya. Masalah dengan pemrosesan email seluler melalui aplikasi Mail iPhone muncul di antara masalah paling umum yang disampaikan oleh pengguna akhir di seluruh dunia. Dan itu kemungkinan besar alasan utama mengapa Anda menemukan halaman ini. Jika demikian, baca terus dan jangan ragu untuk merujuk ke konten ini.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone SE baru Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Ini adalah penyedia layanan konsultasi gratis yang kami tawarkan dan yang kami butuhkan hanyalah informasi tentang masalahnya. Jadi tolong beri kami itu sehingga kami dapat membantu Anda lebih baik.

Kemungkinan penyebab masalah email (Mail) di iPhone SE

Ketika datang ke masalah email di perangkat mobile seperti iPhone SE Apple, kesalahan biasanya pada perangkat lunak. Kesalahan jaringan, bug dan gangguan, pengaturan atau pengaturan akun email yang salah, dan masalah akun adalah pemicu yang biasa. Inilah mengapa dan bagaimana tepatnya masing-masing faktor ini dapat memicu beberapa masalah untuk bermanifestasi saat mencoba memproses email atau menggunakan aplikasi Mail di iPhone Anda.

Kesalahan jaringan

Koneksi yang aktif dan stabil ke jaringan adalah salah satu syarat utama agar Anda dapat mengirim dan menerima email. Tanpa konektivitas, koneksi terputus-putus ke jaringan, pemadaman jaringan, dan bentuk kesalahan jaringan lainnya, Anda kemungkinan besar akan menyerah pada masalah yang relevan dengan layanan email SE iPhone. Email tidak akan disinkronkan dan pengiriman dan penerimaan email tidak akan berfungsi sebagaimana dimaksud.

Bug / gangguan perangkat lunak

Kerusakan perangkat lunak tidak dapat dihindari dengan aplikasi seluler termasuk aplikasi Mail bawaan iPhone. Sebagian besar dipicu oleh beberapa file yang rusak atau bug kecil yang menyebabkan inkonsistensi kecil pada fungsi aplikasi. Sering kali, gangguan kecil diperbaiki dengan restart baik pada aplikasi gangguan atau perangkat itu sendiri. Namun, ada juga kasus lain di mana gangguan perangkat lunak cukup kuat untuk menahan reboot atau soft reset. Inilah yang biasanya terjadi ketika bug perangkat lunak telah menembus sistem utama dan menyebabkan masalah serius pada berbagai layanan termasuk aplikasi Mail. Hal yang sama dapat terjadi jika aplikasi Mail atau layanan email yang Anda gunakan rusak setelah menginstal pembaruan yang salah.

Penyiapan akun email salah

Berharap bahwa email tidak akan berfungsi sebagaimana dimaksud jika akun email dibuat dengan tidak benar. Ini kemungkinan terjadi ketika mengatur akun email secara manual di iPhone. Ada kecenderungan bagi Anda untuk mengacaukan atau menggunakan pengaturan server yang salah, nomor port dan memilih opsi yang salah. Untuk mencegah hal ini terjadi, verifikasi dan pastikan bahwa semua informasi yang Anda masukkan saat mengatur akun email Anda sudah benar. Pengaturan server bervariasi tergantung pada jenis email yang Anda coba siapkan - akun email perusahaan atau pribadi. Jika perlu, hubungi penyedia layanan email Anda atau operator jaringan untuk memastikan bahwa semua informasi yang Anda masukkan sudah benar.

Masalah terkait akun

Status akun Anda juga dapat menjadi penyebab mendasar masalah yang mempengaruhi layanan keluar. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima email karena penyedia jaringan atau operator Anda memberlakukan beberapa batasan pada akun Anda atau mengeluarkan soft disconnect karena saldo yang belum terselesaikan. Akibatnya, jaringan Anda tidak tersedia untuk sementara dan layanan terkait jaringan lainnya seperti email tidak akan berfungsi juga. Semuanya akan dilanjutkan setelah masalah akun telah diselesaikan.

Kerusakan perangkat keras

Ada juga kasus lain masalah email yang ditimbulkan oleh komponen yang salah pada iPhone. Masalah ini ditandai di antara masalah iPhone lainnya yang terkait dengan perangkat keras. Sayangnya, sebagian besar masalah yang terkait dengan perangkat keras pada email sudah membutuhkan bantuan teknisi untuk diperbaiki secara permanen - baik melalui perbaikan atau penggantian.

Meskipun ini mungkin terdengar agak aneh, bukan tidak mungkin. Perhatikan bahwa komponen perangkat lunak dan perangkat keras harus dalam keadaan baik agar aplikasi dan layanan berfungsi dengan baik. Jadi, jika ada yang tidak beres dengan perangkat keras, ada kemungkinan perangkat lunak tidak akan dapat beroperasi secara normal atau tidak akan berfungsi sama sekali. Pertimbangkan ini kemungkinan penyebabnya terutama jika gejalanya mulai muncul setelah insiden penurunan atau paparan cairan pada iPhone SE. Gejala yang ditimbulkan oleh kerusakan fisik atau cairan dapat bermanifestasi lebih awal atau lebih lambat.

Solusi dan Penanganan Masalah untuk menangani masalah email di iPhone SE

Jika Anda ingin memecahkan masalah email di iPhone Anda, silakan merujuk ke panduan selanjutnya. Ini menyoroti solusi umum dan beberapa solusi yang disarankan digunakan oleh pengguna iPhone lain yang telah berurusan dengan masalah email terkait pada perangkat masing-masing. Setelah menyelesaikan setiap langkah, pastikan untuk membuat surat uji untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki dan bahwa Anda sudah dapat mengirim dan menerima email di iPhone SE Anda.

Solusi Pertama: Verifikasi status jaringan dan pastikan konektivitas jaringan baik dan aktif.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, konektivitas jaringan sangat penting agar layanan email berfungsi di perangkat seluler Anda. Dengan demikian, Anda harus mempertimbangkan memeriksa status jaringan jika Anda mencoba menangani masalah pengiriman atau penerimaan email. Pastikan jaringan Anda aktif dan stabil. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, periksa pengaturan Wi-Fi dan pastikan semuanya sudah diatur dengan benar. Lakukan hal yang sama dengan jaringan Data Seluler Anda.

Untuk memverifikasi dan mengkonfigurasi pengaturan Wi-Fi di iPhone SE, buka Pengaturan-> menu Wi-Fi . Pastikan tombol Wi-Fi dihidupkan atau diaktifkan. Cara lain untuk masuk ke menu Wi-Fi adalah melalui Pusat Kontrol. Untuk melakukannya, geser ke atas dari bagian bawah layar Beranda. Setelah Anda berada di panel Pusat Kontrol, temukan dan ketuk ikon Wi-Fi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur.

Sementara itu, jika Anda menggunakan Data Seluler, verifikasi dan pastikan bahwa Jaringan Seluler diaktifkan pada perangkat Anda.

Untuk memverifikasi dan mengkonfigurasi Data Seluler atau Jaringan Seluler pada iPhone SE Anda, buka menu Pengaturan-> Data Seluler . Jika perlu, aktifkan sakelar untuk menghidupkan fitur.

Catatan: Anda mungkin dikenai biaya tambahan untuk menggunakan layanan Data Seluler. Untuk memverifikasi persyaratan menggunakan Data Seluler atau menghindari biaya tambahan, hubungi penyedia layanan Anda sebelumnya.

Solusi Kedua: Modus / router siklus daya.

Istilah "siklus daya" menggambarkan proses reboot keras pada modem atau router. Sumber utama jaringan rumah Anda adalah router atau modem. Peralatan ini bertanggung jawab untuk menerima sinyal dari menara utama atau saluran dan mentransmisikan atau mendistribusikan sinyal ke perangkat lain yang terhubung ke jaringan rumah. Jika masalah dipicu oleh kelemahan kecil pada koneksi jaringan, reboot keras atau siklus daya pada modem atau router kemungkinan akan mengatasinya. Tidak ada salahnya untuk mencobanya kali ini dan melihat apa yang terjadi setelah melakukannya. Cukup ikuti langkah-langkah sederhana ini:

Matikan modem atau router Anda lalu cabut dari sumber listrik.
Biarkan dicabut selama setidaknya 30 detik.
Setelah waktu yang berlalu, pasang kembali dan kemudian nyalakan kembali.
Tunggu modem / router untuk menyelesaikan proses reboot.
Setelah reboot, restart iPhone Anda.

Penyedia jaringan sangat merekomendasikan metode ini terutama ketika berhadapan dengan masalah yang berhubungan dengan jaringan karena hal itu memungkinkan modem / router untuk membangun kembali koneksi baru dengan server jaringan. Untuk memastikan koneksi jaringan Anda dipulihkan dan sudah berfungsi, coba buka browser Safari di iPhone Anda dan navigasikan ke situs web. Jika Anda dapat menjelajah dengan benar, buka email Anda melalui webmail dan lihat apakah itu juga berfungsi dengan baik. Jika ya, maka Anda harus dapat memproses email seluler dengan aplikasi email pilihan Anda di iPhone SE.

Solusi Ketiga: Keluar dan mulai ulang aplikasi iPhone SE Mail.

Aplikasi terkadang menjadi rusak. Ini biasanya yang terjadi ketika Anda membuka beberapa konten email yang juga rusak atau menerapkan pembaruan ke aplikasi email. Gangguan kecil seperti ini biasanya diperbaiki dengan memulai ulang aplikasi yang salah. Sama seperti apa yang biasanya Anda lakukan dengan program komputer yang gagal berfungsi pada awalnya. Keluar saja dari aplikasi dan kemudian buka lagi. Mungkin tidak dapat memuat atau beroperasi dengan benar pada awalnya, tetapi berfungsi dengan sangat baik saat berikutnya dimuat ulang.

Begini caranya:

Tekan dua kali tombol Rumah di iPhone Anda.
Cari pratinjau aplikasi Mail saat tampilan multitugas muncul.
Geser pratinjau aplikasi Mail ke atas dan ke luar layar. Melakukannya akan keluar dari aplikasi Mail.
Tekan atau ketuk tombol Rumah .
Ketuk ikon Mail untuk meluncurkan kembali atau membuka kembali aplikasi.

Buat surat uji untuk melihat apakah memulai kembali aplikasi telah memperbaiki kesalahan dan email sudah berfungsi pada iPhone Anda sebagaimana dimaksud.

Solusi Keempat: Reboot iPhone SE Anda (soft reset).

Jika berhenti dari aplikasi tidak akan dapat memperbaiki kesalahan perangkat lunak dan aplikasi Mail / email masih tidak berfungsi dengan baik, maka pilihan Anda berikutnya adalah soft reset pada iPhone SE. Dengan kata lain, reboot atau mulai ulang perangkat Anda. Sejauh ini, ini adalah solusi paling sederhana yang digunakan untuk menangani masalah terkait perangkat lunak dengan aplikasi dan layanan seluler. Inilah cara melakukannya dengan benar:

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun setidaknya 10 detik hingga slider merah muncul.
Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
Tunggu setidaknya 30 detik.
Setelah waktu yang berlalu, tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul.

Setelah reboot, coba buka aplikasi Mail / email dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Dalam kasus di mana aplikasi Mail berhenti dan iPhone itu sendiri menjadi tidak responsif, restart kekuatan akan diperlukan. Ini adalah tipe lain atau reboot menggunakan tombol keras karena iPhone tidak menanggapi input sentuhan. Berikut cara memaksa iPhone SE Anda untuk reboot:

Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun (Daya) dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama setidaknya 10 detik hingga logo Apple muncul.
Tunggu iPhone Anda untuk reboot sepenuhnya.

Buka aplikasi Mail setelah iPhone dinyalakan dan kemudian buat email percobaan untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima email tanpa masalah.

Solusi Kelima: Pastikan pengaturan server untuk akun email sudah benar.

Ini harus dilakukan jika Anda mengatur akun email Anda secara manual di iPhone SE Anda. Pastikan semua yang Anda masukkan dalam pengaturan server masuk dan keluar adalah informasi yang benar. Jika Anda tidak yakin informasi mana yang digunakan, maka Anda sebaiknya menghubungi penyedia layanan email Anda atau administrator jaringan (untuk email kantor) untuk memverifikasi informasi server yang benar untuk digunakan.

Untuk mengakses dan memverifikasi pengaturan server pada iPhone SE Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Buka Pengaturan .
Ketuk Mail .
Pilih Akun .
Ketuk akun email yang ingin Anda verifikasi.
Arahkan ke bagian Akun .
Ketuk alamat email Anda. Melakukan hal itu akan membuka detail akun termasuk pengaturan server masuk dan keluar.

Periksa dan pastikan apa yang Anda miliki di sana adalah pengaturan yang benar untuk akun email Anda. Jika perlu, Anda dapat menggunakan alat pencarian pengaturan Mail dan mencoba membandingkan informasi server.

Pastikan juga Anda menggunakan nomor port yang sesuai untuk akun email Anda. Jika Anda mengatur port ke 25, Anda hanya akan dapat mengirim email ketika Anda terhubung ke jaringan penyedia email Anda.

Solusi Keenam: Hapus dan atur kembali akun email.

Anggap ini solusi potensial jika masalah tetap ada dan Anda kehabisan pilihan. Jadi, Anda akan menghapus akun email yang bermasalah dengan Anda dan kemudian menambahkannya kembali ke perangkat Anda. Melakukannya mungkin akan menghapus dan memperbaiki semua kekurangan atau konfigurasi pengaturan yang salah. Meski memakan waktu tetapi sering membuahkan hasil positif.

Ikuti langkah-langkah ini jika Anda ingin mencobanya di pihak Anda:

Pergi ke Pengaturan-> Surat-> Akun.
Pilih akun email yang bermasalah.
Ketuk Hapus Akun.
Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk opsi untuk Hapus dari iPhone Saya.
Mulai ulang iPhone Anda.
Setelah restart selesai, siapkan dan tambahkan lagi akun email dengan langkah-langkah ini:
Ketuk ikon Surat . Melakukannya akan membuka aplikasi Mail.
Pilih jenis akun email yang ingin Anda buat.
Jika diminta, masukkan semua detail yang diperlukan termasuk nama Anda, alamat email dan kata sandi, dan deskripsi akun.
Ikuti instruksi pada layar yang muncul berikutnya.
Pastikan Anda telah memasukkan informasi yang benar yang diperlukan.

Catatan: Jika Anda mau, Anda bisa mengatur akun secara otomatis.

Setelah selesai mengatur akun email, email akan secara otomatis mulai mengisi folder Kotak Masuk Anda. Email-email ini sama dengan yang masuk ke akun webmail Anda. Mempertimbangkan bahwa pengaturan dilakukan dengan benar, aplikasi iPhone SE Mail harus dapat menyinkronkan dengan server webmail Anda dan mengambil email dari webmail ke klien email yang Anda gunakan.

Kesalahan dan Solusi Tertentu

Kesalahan email: "Email tidak terkirim atau tidak terkirim!"

Untuk memperbaiki kesalahan, Anda dapat mencoba mengirim ulang email. Email yang tidak terkirim atau tidak terkirim akan dialihkan ke folder Kotak keluar. Jadi pergilah ke folder Kotak keluar dan kemudian cari pesannya. Begini cara melakukannya:

Buka aplikasi Mail .
Ketuk Kotak Surat di sudut kiri atas.
Ketuk Kotak Keluar . Jika Anda tidak melihat email di folder Kotak keluar, itu berarti email Anda sudah terkirim.
Jika tidak, ketuk email di Kotak keluar, pastikan alamat email penerima sudah benar dan kemudian ketuk Kirim .

Kesalahan email: “Kata Sandi Salah!”

Seperti yang ditunjukkan pesan, kata sandi yang Anda masukkan salah sehingga Anda tidak dapat mengakses akun email Anda. Sebagai resolusi, pastikan untuk memasukkan kata sandi yang benar untuk akun email Anda. Atau Anda dapat mencoba masuk ke akun webmail Anda dengan membuka browser dan kemudian menavigasi ke webmail Anda. Jika Anda dapat masuk ke akun webmail Anda menggunakan kata sandi yang sama dengan yang Anda gunakan ketika mencoba masuk ke akun email Anda di telepon, maka cobalah untuk memeriksa pengaturan akun dan pastikan kata sandi yang disetel untuk akun tersebut cocok.

Jika itu tidak berhasil, hubungi penyedia layanan email Anda dan minta mereka mengatur ulang kata sandi untuk akun Anda.

Rekomendasi lain

Memperbarui ke versi iOS terbaru juga disarankan untuk menjaga sistem operasi iPhone Anda dioptimalkan. Melakukannya juga merupakan cara untuk menerapkan perbaikan baru pada bug tertentu termasuk yang telah menyebabkan masalah pada aplikasi Mail atau layanan email pada iPhone Anda. Untuk memeriksa pembaruan yang tersedia pada iPhone SE Anda, buka bagian Pengaturan-> Umum-> Tentang . Anda akan mendapatkan pemberitahuan jika pembaruan tersedia. Untuk melanjutkan implementasi pembaruan iOS, pilih opsi untuk Mengunduh dan Menginstal . Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk menyelesaikan seluruh proses.

Menggunakan aplikasi email lain juga merupakan hal lain untuk dipertimbangkan kembali. Ada kemungkinan bahwa masalahnya hanya terisolasi layanan email saat ini dan aplikasi email lainnya mungkin baik-baik saja. Pastikan untuk memilih perangkat lunak yang paling kredibel dan kompatibel untuk iPhone SE Anda.

Jika semua solusi yang disebutkan di atas gagal untuk memperbaiki masalah dan Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima email di iPhone SE Anda, maka Anda sekarang harus mengeskalasi masalah tersebut ke penyedia layanan email Anda atau hubungi Dukungan Apple jika itu adalah masalah pasca pembaruan. Anda dapat menganggapnya sebagai masalah setelah pembaruan adalah gejala mulai muncul setelah menginstal pembaruan perangkat lunak (iOS) pada perangkat Anda.

Terhubung dengan kami

Kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat lebih banyak solusi untuk masalah iPhone lainnya yang telah kami bahas dalam posting sebelumnya. Jika Anda ingin menghubungi tim dukungan iOS kami untuk bantuan lebih lanjut, maka Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir ini dengan semua informasi yang diperlukan. Pastikan untuk memberi kami perincian penting dari masalah yang Anda perlu bantuan sehingga kami dapat memberikan Anda solusi dan rekomendasi terbaik untuk dicoba.