Apple iPhone SE Terjebak pada Status 'Menunggu': Tidak dapat mengunduh / menginstal aplikasi, pembaruan firmware iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Mengalami masalah dan butuh bantuan dengan #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) Anda yang terjebak pada status 'menunggu' dan tidak dapat melanjutkan dengan mengunduh, memasang, atau memperbarui aplikasi ke versi terbaru iOS? Kami membantu Anda. Posting ini menguraikan beberapa solusi yang sangat direkomendasikan dan metode efisien yang digunakan untuk mengatasi masalah jadi tetaplah membaca dan mendapatkan bantuan.

Menanggapi masalah serupa yang disampaikan kepada kami melalui email oleh salah satu pembaca situs kami, kami telah mengumpulkan informasi penting tentang kemungkinan penyebab masalah bersama dengan ikhtisar solusi potensial dan solusi yang berlaku yang disarankan oleh pemilik iPhone SE lain yang telah menangani dengan masalah yang sama ketika mencoba mengunduh, menginstal, memperbarui aplikasi, serta ketika meningkatkan iPhone yang sama ke versi iOS terbaru yang dirilis oleh Apple.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone SE baru Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menerbitkan beberapa panduan dan tutorial. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Ini adalah penyedia layanan konsultasi gratis yang kami tawarkan dan yang kami butuhkan hanyalah informasi tentang masalahnya. Jadi tolong beri kami itu sehingga kami dapat membantu Anda lebih baik.

Mengapa iPhone SE Anda macet saat 'menunggu' saat mengunduh, memasang, atau memutakhirkan aplikasi?

Beberapa faktor dapat menyebabkan iPhone Anda terjebak pada status 'menunggu' saat melakukan pembaruan perangkat lunak, atau mengunduh atau menginstal aplikasi. Di antara biang keladinya diidentifikasi akan mencakup masalah jaringan atau pemadaman, penyimpanan yang tidak mencukupi pada iPhone, dan tidak tersedianya Apple Server karena kemacetan jaringan dan sejenisnya. Ada juga contoh lain di mana masalahnya terkait dengan memori yang tidak mencukupi dan aplikasi yang berjalan di latar belakang. Sementara masalah ini biasanya tidak terjadi, ada beberapa kasus di mana ini mungkin terjadi terlalu sering. Baca terus untuk mengetahui bagaimana masing-masing faktor ini mempengaruhi fungsionalitas penyelarasan iPhone Anda, menempatkan perangkat Anda ke status 'menunggu', dan menghambat penyelesaian proses terkait.

Masalah jaringan atau konektivitas yang terputus-putus. Jaringan yang terputus-putus atau tidak stabil tampaknya menjadi penyebab paling umum dalam beberapa kasus. Ketidakstabilan jaringan atau konektivitas yang terputus-putus dapat merupakan akibat dari pemadaman, pemeliharaan jaringan rutin oleh ISP Anda, atau kekuatan sinyal yang buruk. Dalam hal ini, Anda mungkin melihat permintaan 'menunggu' karena perangkat Anda masih mencoba untuk mendapatkan koneksi yang stabil untuk membuat koneksi yang kuat ke Apple Server tetapi tidak dapat melanjutkan karena koneksi terus terputus. Kecuali jika Anda membatalkan proses, perangkat Anda akan terus berusaha membuat koneksi dengan server dan menyelesaikan tugas jika memungkinkan. Dalam hal ini, Anda perlu menangani dan memperbaiki masalah apa pun dengan jaringan Anda sebelum Anda melanjutkan dengan mengunduh aplikasi atau instalasi pembaruan perangkat lunak pada iPhone Anda.

Masalah memori atau memori tidak mencukupi. Terkadang, memori yang tidak mencukupi juga dapat membuat iPhone Anda dalam keadaan ini saat melakukan beberapa unduhan aplikasi atau peningkatan perangkat lunak. Pada dasarnya, perangkat Anda tidak akan dapat menyimpan lebih banyak konten termasuk aplikasi baru, jika tidak ada cukup ruang untuk mengalokasikannya. Dengan waktu dan penggunaan, kapasitas penyimpanan iPhone Anda mungkin habis terutama jika Anda termasuk orang yang gemar menambahkan aplikasi yang secara grafik intens atau kompleks pada perangkat Anda. Ketika penyimpanan iPhone Anda hampir habis, kinerjanya juga akan menjadi terbatas.

Sebelum Anda melanjutkan mengunduh aplikasi atau pembaruan perangkat lunak, periksa persyaratan sistem minimum karena setiap aplikasi dilengkapi dengan ukuran file yang berbeda. Namun, beberapa aplikasi akan memberi tahu Anda jika Anda bisa atau tidak bisa melanjutkan pengunduhan atau instalasi jika ruang penyimpanan yang tersisa di perangkat Anda tidak cukup.

Server tidak tersedia atau server App Store sedang sibuk. Ada kalanya server mencapai puncaknya dan tidak akan lagi mengambil permintaan tambahan untuk diproses, sehingga menempatkan Anda pada status 'menunggu'. Sering terjadi ketika pembaruan perangkat lunak utama diluncurkan dan tersedia untuk diunduh dan dipasang. Apa yang terjadi adalah bahwa jumlah permintaan unduhan untuk konten atau aplikasi yang sama lebih tinggi daripada yang sebenarnya bisa ditangani oleh server. Akibatnya, sisa dari permintaan selanjutnya akan dimasukkan ke dalam antrian dan akan diproses setelah semua permintaan dalam antrian prioritas selesai. Sebagai cara untuk memberi tahu Anda bahwa perangkat Anda masih mencoba menyelesaikan tindakan, Anda akan diminta dengan layar 'menunggu'. Akhirnya, layar itu akan hilang begitu server dapat mengakomodasi lebih banyak permintaan unduhan baru termasuk permintaan Anda.

Aplikasi berjalan di latar belakang. Sementara itu, pengguna iPhone lainnya menemukan masalah 'menunggu' terkait dengan atau kemungkinan dipicu oleh beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang. Untuk beberapa alasan, menjalankan unduhan aplikasi atau instalasi perangkat lunak saat menjalankan beberapa aplikasi telah memengaruhi fungsi sinkronisasi iPhone sehingga menempatkan perangkat dalam kondisi menunggu terlalu lama.

Apa yang harus dilakukan untuk melewati layar 'tunggu' dan melanjutkan dengan mengunduh, memasang, atau memutakhirkan aplikasi di SE iPhone Anda?

Solusi berikut ini hanya didasarkan pada penyebab yang mendasarinya, sehingga mereka disebut sebagai solusi umum. Yang sedang berkata, Anda harus mencoba mengidentifikasi penyebab yang mungkin sebelum Anda mulai memecahkan masalah. Melakukannya akan membantu Anda menghemat waktu dan upaya dalam bekerja dengan perbaikan potensial lainnya. Anda dapat memulai kapan pun Anda siap.

Langkah 1. Lakukan restart atau paksa restart pada iPhone Anda

Mulailah dengan solusi paling sederhana yang tersedia. Jadi, jika ini adalah pertama kalinya Anda terjebak 'menunggu' ketika mencoba mengunduh aplikasi atau pembaruan perangkat lunak, memulai ulang iPhone Anda mungkin hanya hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Restart sederhana dapat memperbaiki beberapa masalah perangkat yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil termasuk yang mungkin telah memicu iPhone Anda untuk menunggu selama pengunduhan aplikasi atau upaya pembaruan iOS.

• Untuk me-restart iPhone SE Anda, cukup tekan dan tahan tombol Power hingga Anda melihat slider merah. Pindahkan ke penggeser untuk mematikan perangkat Anda. Tunggu selama 30 menit, lalu tekan lagi tombol Daya hingga logo Apple muncul di layar.

Setelah restart, coba unduh aplikasi atau instal pembaruan perangkat lunak lagi dan lihat apa yang terjadi.

Atau, Anda dapat melakukan restart paksa pada iPhone Anda. Restart gaya sering direkomendasikan dalam kasus di mana melakukan restart standar tidak dimungkinkan. Proses ini juga dinyatakan sebagai hard reset. Aman dan terbukti efektif dalam memperbaiki berbagai masalah perangkat yang terkait dengan perangkat lunak.

• Untuk memaksa restart iPhone SE Anda, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan selama setidaknya 10 detik dan lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian harus reboot dan pada saat itu Anda dapat melanjutkan mengunduh ulang atau menginstal ulang aplikasi atau pembaruan iOS pada perangkat Anda.

Langkah 2. Periksa dan perbaiki masalah dengan jaringan

Jangan lupa untuk memeriksa jaringan atau indikator sinyal Anda. Banyak dari mereka yang mengalami masalah yang sama ini tidak dapat memperbaikinya menggunakan salah satu solusi potensial hanya untuk mengetahui pada akhirnya bahwa itu terkait jaringan.

Jika Anda menggunakan 3G / LTE, pastikan tidak ada masalah jaringan. Saat menggunakan koneksi Wi-Fi, periksa dan lihat apakah sinyal Wi-Fi stabil dan kuat. Anda dapat mencoba untuk mem-boot ulang atau menghidupkan kembali router / modem nirkabel Anda dan kemudian mencoba mengunduh ulang aplikasi atau memperbarui iOS di iPhone Anda sesudahnya. Beralih di antara jaringan yang tersedia juga dapat membantu mengisolasi jika masalahnya khusus untuk jaringan yang Anda gunakan. Anda mungkin juga mempertimbangkan memeriksa kemungkinan pemadaman yang memengaruhi layanan jaringan di lokasi Anda.

Setelah Anda memperbaiki masalah jaringan yang terjadi, hapus aplikasi yang sedang diinstal dan kemudian unduh dan pasang kembali dari App Store. Untuk menghapus aplikasi yang sedang diinstal, cukup tahan dan tekan tombol Delete saat itu bergoyang.

Langkah 3. Periksa dan pastikan iPhone Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup

Terkadang, Anda mungkin tidak dapat melihatnya tetapi iPhone Anda sudah kehabisan ruang penyimpanan. Tanpa ruang penyimpanan yang memadai, perangkat Anda tidak akan dapat melanjutkan unduhan karena tidak ada lagi ruang yang cukup untuk mengalokasikan konten tambahan.

• Untuk memverifikasi dan memastikan bahwa iPhone SE Anda masih memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk file atau konten tambahan, buka Pengaturan-> Umum-> Penggunaan, atau Pengaturan-> Umum-> Penyimpanan dan Penggunaan iCloud .

Catatan: Opsi menu dapat bervariasi tergantung pada model perangkat atau pengaturan operator.

Jika aplikasi macet di 'tunggu', lihat detail penggunaan memori dan jika Anda melihat aplikasi itu di daftar, ketuk aplikasi itu lalu klik opsi untuk menghapus aplikasi . Melakukannya akan menghapus unduhan dan dengan demikian memungkinkan Anda mengunduh ulang aplikasi.

Jika perlu, Anda dapat menghapus atau menghapus aplikasi atau konten yang tidak diinginkan atau tidak terpakai seperti foto, video, dan pesan lama dari iPhone. Jika tidak, Anda dapat membuat cadangan file penting lainnya dengan memindahkannya ke komputer atau media penyimpanan lain, termasuk iTunes atau iCloud.

Alat efisien lain yang dapat Anda gunakan untuk mengelola penyimpanan iPhone Anda adalah program iTunes. Yang harus Anda lakukan adalah menghubungkan iPhone Anda ke komputer dengan versi terbaru dari iTunes yang diinstal dan kemudian mengakses opsi Kelola penyimpanan iPhone Anda untuk melihat detail aplikasi yang menunjukkan berapa banyak penyimpanan yang dibutuhkan oleh masing-masing aplikasi ini melebihi jumlah kapasitas penyimpanan.

Meminimalkan penggunaan widget animasi juga dapat membantu mengurangi penggunaan memori. Ganti wallpaper hidup dengan yang diam atau hapus widget yang tidak perlu, jika perlu. Pastikan untuk mengelola aplikasi Anda agar perangkat Anda berjalan dengan lancar dan menghindari masalah seperti itu terjadi atau mengganggu unduhan aplikasi lebih lanjut atau pemutakhiran perangkat lunak yang harus dilakukan iPhone Anda.

Langkah 4. Tutup atau tutup aplikasi latar belakang

Faktor-faktor lain yang mungkin menyebabkan masalah yang sama pada iPhone Anda saat mencoba mengunduh atau memasang aplikasi baru adalah aplikasi yang berjalan di latar belakang. Jika kebetulan Anda terjebak pada status 'menunggu' dan bahwa Anda memiliki banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, ini mungkin yang harus disalahkan. Beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang dapat memperlambat sistem iPhone Anda sedikit dan mungkin terjebak menunggu adalah salah satu gejala yang terkait.

Untuk mengatasinya, navigasikan ke task manager untuk melihat aplikasi yang berjalan di iPhone Anda dan kemudian tutup. Untuk mengakses task manager iPhone Anda, cukup tekan dua kali tombol Home dan setelah itu Anda akan melihat layar yang berisi semua aplikasi yang sedang berjalan. Tutup atau tutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Tindakan ini juga merupakan cara untuk menjernihkan memori iPhone Anda dan membuatnya bekerja lebih cepat. Setelah itu, coba unduh aplikasi lagi.

Langkah 5. Periksa status server App Store untuk kemungkinan gangguan layanan

Terkadang, masalah yang sama dapat terjadi pada perangkat Anda ketika server tidak tersedia, tidak stabil, sibuk, atau tersumbat. Misalnya, operator Anda atau server Apple dapat menjadi tersumbat ketika pembaruan iOS utama saat ini untuk diperebutkan. Ini berarti bahwa ada volume permintaan yang tidak biasa dari pengguna akhir. Secara umum, Anda akan diminta dengan beberapa peringatan atau pesan kesalahan, memberi tahu Anda tentang status server saat ini yang kemungkinan tidak tersedia karena banyaknya permintaan serupa untuk pengunduhan perangkat lunak. Selama kejadian ini, server tidak lagi dapat mengambil permintaan lagi dari pengguna akhir dan karenanya menempatkan Anda dalam antrian di antara yang lain. Dalam hal ini, Anda tidak punya pilihan selain menunggu sampai server sekali lagi tersedia dan siap untuk mengambil permintaan tambahan dalam antrian untuk diproses.

Langkah 6. Gunakan iTunes untuk memperbarui iPhone Anda

Jika tidak ada metode sebelumnya yang berfungsi atau iPhone SE Anda masih terjebak pada 'menunggu' dan tidak dapat mengunduh atau menginstal aplikasi atau pembaruan perangkat lunak, maka opsi Anda berikutnya adalah iTunes. Selain dari pengembalian sistem, Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk memperbarui perangkat lunak iPhone Anda. Sekali lagi Anda perlu mengamankan komputer baik Windows atau Mac, untuk melanjutkan proses ini. Setelah semuanya siap, sekarang Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah ini:

• Hubungkan iPhone SE Anda ke komputer.
• Di komputer Anda, buka iTunes.
• Setelah iPhone Anda dikenali di iTunes, paksalah untuk memulai ulang dan masukkan ke dalam mode pemulihan. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan tetapi kali ini, jangan lepaskan kedua tombol ketika Anda melihat logo Apple. Sebaliknya, lepaskan kedua tombol saat layar Mode Pemulihan muncul.
• Anda kemudian akan melihat prompt iTunes yang menanyakan apakah Anda ingin Memperbarui atau Memulihkan perangkat Anda. Ketuk untuk memilih Perbarui untuk melanjutkan dengan instalasi pembaruan perangkat lunak dan tingkatkan iOS iPhone Anda ke versi terbaru yang tersedia.

Tunggu hingga pembaruan selesai dan kemudian lanjutkan dengan proses pengaturan perangkat.

Jika proses pengaturan memakan waktu lebih dari 15 menit, itu berarti Anda harus mengulangi langkah pertama hingga Anda masuk ke layar Mode Pemulihan . Semoga itu akan memperbaiki masalah. Kalau tidak, coba opsi lain.

Hubungi Dukungan Apple atau operator Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Jadi Anda telah melakukan semua solusi yang mungkin dan solusi yang dapat diterapkan tetapi hanya untuk akhirnya iPhone SE Anda macet pada 'menunggu' dan tidak dapat melanjutkan dengan mengunduh aplikasi atau instalasi perangkat lunak. Pada titik ini, saya sarankan menghubungi operator Anda atau Dukungan Apple untuk mengeskalasi masalah ini dan meminta bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Juga beri tahu mereka tentang semua yang telah Anda lakukan sejauh ini, sehingga memberi mereka petunjuk tentang di mana untuk memulai dan apa lagi yang harus dikerjakan untuk memperbaiki masalah.

Terhubung dengan kami

Kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat lebih banyak solusi untuk masalah iPhone lainnya yang telah kami bahas dalam posting sebelumnya. Jika Anda ingin menghubungi tim dukungan iOS kami untuk bantuan lebih lanjut, maka Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir ini dengan semua informasi yang diperlukan. Pastikan untuk memberi kami perincian penting dari masalah yang Anda perlu bantuan sehingga kami dapat memberikan Anda solusi dan rekomendasi terbaik untuk dicoba.