Aplikasi di Galaxy S7 macet ketika mencoba membuka tautan setelah pembaruan, tidak akan membebani biaya, masalah lain

Aplikasi adalah darah kehidupan dari smartphone saat ini dan tanpa itu, bahkan model top-of-line akan sama membosankannya dengan telepon bodoh satu generasi yang lalu. Tetapi sementara aplikasi adalah apa yang membuat smartphone menarik untuk dimiliki, mereka terkadang dapat menyebabkan beberapa sakit kepala di sana-sini. Yang mengatakan, posting kami hari ini membahas beberapa masalah terkait aplikasi seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna # GalaxyS7.

Berikut adalah topik khusus yang kami siapkan untuk Anda:

1. Aplikasi di Galaxy S7 macet ketika mencoba membuka tautan setelah pembaruan
2. Galaxy S7 tidak menerima SMS
3. Galaxy S7 tidak menyala kembali
4. Air Galaxy S7 yang rusak tidak akan terisi daya dan hidup
5. Layar Galaxy S7 terus berkedip dan aplikasi mogok
6. Galaxy S7 "Sayangnya, Touchwiz Home telah berhenti" kesalahan setelah menginstal aplikasi mesin tema substratum

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Aplikasi di Galaxy S7 macet ketika mencoba membuka tautan setelah pembaruan

Halo, saya baru-baru ini ditingkatkan ke S7, tetapi dengan pembaruan Android 6.0.1 terbaru telepon saya telah diputar. Saya dibatasi dalam hal mengklik tautan untuk membuka di browser saya (chrome adalah yang utama tetapi saya sudah mencoba menggunakan yang lain untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah, hal yang sama terjadi dengan tautan Youtube). Jadi, misalnya, jika saya mengklik tautan di Facebook, pesan kesalahan muncul "ada masalah dengan membuka aplikasi ini." Jika saya mengklik tautan melalui Whatsapp atau Outlook / Gmail, maka aplikasi di mana tautan tersebut macet. Saya telah mencoba mencopot dan menginstal ulang aplikasi ini. Saya juga telah mencoba membersihkan partisi cache, tetapi tidak satupun dari metode ini yang menyelesaikan apa pun.

Saya juga memiliki masalah dengan hamparan tetapi saya belum mengetahuinya. Itu cenderung muncul begitu sering ketika saya menggunakan aplikasi yang mengatakan saya perlu mengubah opsi overlay melalui pengaturan aplikasi. Ketika saya mencoba mengubah pengaturan, itu tidak menyelesaikan masalah karena tidak memungkinkan saya untuk mengubah apa pun. Sekali lagi ini hanya terjadi setelah saya memperbarui. Apakah Anda pikir saya perlu mengatur ulang ponsel dan memulai lagi? - Langit

Solusi: Hai Sky. Kedua masalah tersebut dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal yang diperkenalkan oleh pembaruan terbaru. Kami belum menerima laporan serupa dari pemilik S7 lainnya sehingga masalah ini harus spesifik untuk ponsel Anda. Menyeka telepon melalui reset pabrik dapat membantu Anda. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menguasai reset S7 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak menerima SMS

Galaxy S7 baru saya tidak menerima pesan SMS. Ini akan menerima MMS dan berhasil mengirim kedua jenis. Ini terjadi apakah saya menggunakan Samsung Messages atau Verizon Message + sebagai default. Saya pernah ke Verizon. Mereka menyarankan cadangan diikuti dengan reset pabrik. Saya telah melakukan keduanya dan tidak ada yang berubah. Saya telah melihat saran Anda tentang pengiriman pesan tetapi tidak melihat masalah yang sebenarnya ini. Ada saran untuk masalah ini? Terima kasih. - Arlene

Solusi: Hai Arlene. Hal pertama yang ingin Anda ketahui dalam hal ini adalah apakah SMS di jaringan Anda berfungsi. Coba kirim pesan pengujian untuk diri sendiri untuk diperiksa. Jika Anda akan menerima pesan Anda sendiri, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya. Namun, jika pesan tes tidak akan muncul di kotak masuk Anda yang menunjukkan bahwa ada masalah dengan telepon Anda, atau dengan sistem SMS operator nirkabel Anda. Untuk memeriksa apakah masalahnya ada di sisi ponsel, pastikan Anda menghapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Anda harus melakukan ini terutama jika Anda hanya mengembalikan cadangan setelah reset pabrik. Anda pada dasarnya ingin memastikan bahwa aplikasi perpesanan bebas bug. Berikut cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.
6. Kirim pesan percobaan ke nomor Anda lagi.

Jika pesan pengujian akan datang ke kotak masuk Anda kali ini, itu pertanda bahwa Anda harus memperbaiki masalah tersebut. Untuk memeriksa lebih lanjut, minta beberapa teman Anda untuk mengirimi Anda SMS.

Di sisi lain, jika masalah tetap setelah menghapus cache dan data, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah ini untuk memeriksa kemungkinan mekanisme pemblokiran yang telah Anda tetapkan. Untuk melakukan itu, Anda harus melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Olahpesan.
2. Ketuk LEBIH BANYAK.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Blokir pesan.
5. Periksa apakah ada sesuatu di bawah Daftar blokir, frase Blok, dan pesan yang Diblokir.

Jika ketiga item jelas, hubungi operator nirkabel Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang memblokir SMS ke akun Anda. Tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan saat ini sehingga operator Anda harus membantu memperbaikinya. Tidak ada pihak yang lebih baik yang dapat melakukannya untuk Anda. Karena Anda sudah mencoba pengaturan ulang pabrik, sesuatu dalam sistem operator Anda harus mencegah SMS dikirim ke akun Anda. Apa hal itu bagi operator Anda untuk mencari tahu.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak menyala kembali

Saya sudah mencoba soft reset. Kemarin saya sedang mendengarkan musik saat mengirim SMS ke teman ketika telepon membeku, saya mencoba soft reset dan itu padam saja. Sudah mencoba beberapa kali tanpa jawaban, jadi saya membiarkannya beristirahat. Nah, pada malam hari itu sangat panas tapi saya hanya berharap bahwa itu akan kehabisan baterai dan mati sendiri. Pagi ini, dingin untuk disentuh tetapi tidak menyala sama sekali, bahkan setelah pengisian selama satu jam. Saya sudah mencoba mengatur ulang lunak itu sudah beberapa kali. Apa yang saya lakukan? Saya bepergian dan tidak ada Samsung berlisensi di mana saya berada, haruskah saya menunggu sampai saya kembali? - Eduardo

Solusi: Hai Eduardo. Perhatian utama Anda saat ini adalah untuk memeriksa apakah Anda masih dapat menghidupkan kembali telepon. Ada tiga mode boot alternatif lain yang dapat Anda coba jadi pastikan Anda melakukannya. Masing-masing mode boot ini akan memberikan pendekatan yang berbeda untuk suatu solusi. Misalnya, jika Anda hanya bisa boot ke mode pemulihan, satu-satunya jalan keluar adalah reset pabrik. Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan masing-masing.

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika ponsel tetap tidak responsif setelah mencoba ketiganya, maka masalahnya harus dengan baterai atau motherboard. Apa pun caranya, Anda harus menyerahkan ponsel untuk diperbaiki.

Masalah # 4: Air Galaxy S7 yang rusak tidak akan terisi daya dan hidup

Halo, saya punya Galaxy S7, ponsel yang diiklankan tahan air. Dengan pemikiran itu, saya memutuskan untuk mengambilnya di kolam untuk mengambil beberapa gambar bawah air yang konyol. Itu terendam kurang dari 10 menit dan saya membiarkannya mengering setelah saya mengeluarkannya. Hari berikutnya, saya menggunakan ponsel saya secara teratur dan saya memalingkan muka sedikit. Saya melihat kembali dan itu tidak mau hidup. Saya mencoba mengisinya tetapi sepertinya tidak merespons, meskipun pengisi daya nirkabel tampaknya mengenali bahwa itu memberi daya pada sesuatu. Saya mencoba semua opsi reset yang berbeda seperti menahan daya, volume dan rumah tetapi tidak ada yang bekerja. Mungkinkah masalahnya terkait dengan kerusakan air meskipun ponsel seharusnya tahan air hingga 30 menit lebih dalam dari kolam renang saya? Terima kasih! - Spiderman1999

Solusi: Hai Spiderman1999. Anda dapat salah mengartikan iklan yang Anda lihat tentang S7. Pertama-tama, kami cukup yakin iklan-iklan itu tidak mengatakan ponsel ini anti air. Kedua, ada perbedaan besar antara tahan air dan tahan air. S7 Anda BUKAN tahan air, tetapi tahan air. Ini dirancang untuk dapat menahan paparan air selama 30 menit di kedalaman tidak lebih dari 1, 5 meter tetapi itu tidak berarti Anda harus mengambilnya saat Anda sedang berenang. CNET melakukan tes kasar pada kemampuan bertahan Galaxy S7 dalam air di artikel ini dan tidak terlihat bagus sama sekali. Yang mengatakan, jika Anda sekarang mengalami masalah dengan telepon Anda setelah mencelupkannya di kolam Anda, tindakan terbaik bagi Anda adalah memiliki perangkat kerasnya diperiksa oleh Samsung. Perlu diingat bahwa jika Liquid Damage Indicator (LDI) telah tersandung, Samsung akan membebankan biaya untuk perbaikan Anda. Kalau tidak, pemeriksaan harus gratis. Untuk memeriksa LDI, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tempatkan ejector kartu SIM di dalam lubang kartu SIM.
2. Lepaskan baki SIM dari perangkat Anda.
3. LDI yang digunakan dalam perangkat adalah stiker LDI Universal. Saat terkena cairan rusak itu akan berubah menjadi merah terang. Jika LDI hanya menampilkan tanda x pucat, itu berarti tidak ada kerusakan cair pada perangkat.

Masalah # 5: Layar Galaxy S7 terus berkedip dan aplikasi mogok

Hai, Nama saya Jerry dan baru-baru ini (sekitar enam bulan yang lalu) saya membeli Galaxy S7 untuk istri saya. itu sebelumnya digunakan tetapi telah dipulihkan. Semuanya bekerja dengan baik sampai sekitar sebulan yang lalu ketika layar mulai berkedip-kedip, mengalami perlambatan besar dan aplikasi dan bahkan SMS tidak mungkin digunakan karena semuanya terus mogok dan membawa saya kembali ke layar beranda. Saya mencoba memperbarui firmware dan mengatur ulang ke pengaturan pabrik setelah googling masalah tetapi semuanya sia-sia karena masalah berlanjut. Saat ini saya kehabisan ide dan akan sangat menghargai bantuan yang bisa saya dapatkan. Salam Hormat. - Jerry

Solusi: Hai Jerry. Pemecahan masalah Android mengikuti aturan sederhana - jika semua solusi perangkat lunak telah dicoba, maka perangkat keraslah yang harus disalahkan. Dalam kasus Anda, solusi yang dapat Anda coba termasuk menyeka partisi cache, mem-boot ponsel ke safe mode, dan reset pabrik. Jika Anda sudah mencoba semuanya sebelum menghubungi kami, jangan sia-siakan usaha Anda dalam mencari lebih banyak peretas perangkat lunak. Masalah layar berkedip adalah indikator kerusakan perangkat keras. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah ini, kirimkan telepon untuk diperbaiki sesegera mungkin.

Masalah # 6: Galaxy S7 "Sayangnya, Touchwiz Home telah berhenti" kesalahan setelah menginstal aplikasi mesin tema substratum

Touchwiz saya telah berhenti setelah menginstal aplikasi "mesin tema substratum" dan berusaha untuk menyesuaikan layar awal saya (yang merupakan kesalahan buruk, tampaknya). Saya menghadapi masalah ini setelah diminta mem-boot ulang. Saya bahkan tidak bisa menggunakan layar beranda, itu terus-menerus memposting pesan kepada saya, "Sayangnya, Touchwiz Home telah berhenti." . Saya tidak tahu bagaimana menemukan solusi. Saya takut untuk menghapus data melalui pemulihan untuk mengubah ponsel saya menjadi batu bata. Saya harap Anda punya beberapa ide? - Bohdan

Solusi: Hai Bohdan. Pencarian Google cepat tentang "mesin tema substratum" menunjukkan bahwa aplikasi ini membutuhkan rooting perangkat Anda. Blog kami tidak mendukung masalah terkait dengan rooting atau flashing sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menghubungi pengembang aplikasi ini. Perangkat lunak rooting dan flashing dikembangkan oleh kelompok pengguna Android tertentu sehingga kami sangat menyarankan Anda menjangkau pengembang jika Anda mengalami masalah dengan produk mereka.