Tidak dapat mentransfer file antara Note 4 dan Galaxy S7 melalui Smart Switch, masalah lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di pos # GalaxyNote4 lainnya. Seperti biasa, kami membawa Anda artikel lain yang membahas sejumlah masalah Note 4 dan solusinya masing-masing. Kami harap ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 tidak menyala

Halo, nama saya Thalia dari Puerto Riko. Jadi saya telah mengalami masalah dengan Note 4 saya dan semuanya dimulai setelah telepon diperbarui. Itu mulai mati sendiri dan kadang-kadang tidak mau hidup kecuali saya berada di tempat yang agak dingin. Saya pikir itu baterai tetapi sebelum berhenti menyala, kamera menjadi tidak berguna. Saya tidak bisa menggunakan kamera depan sama sekali; itu akan segera menutup kamera atau mengirim pemberitahuan kesalahan.

Teman saya memiliki Note 4 juga dan saya menggunakannya untuk memeriksa baterai dan mengisi secara normal tetapi ketika saya mencoba untuk mengisi daya pada CATATAN 4 saya bahkan tidak bergetar. Adik perempuan saya secara tidak sengaja meninggalkannya di lemari pembeku selama beberapa detik tetapi mungkin sudah lebih merusaknya. Apakah Anda pikir ada cara untuk memperbaikinya? - Thalia

Solusi: Hai Thalia. Pertama-tama, meninggalkan smartphone di dalam freezer tidak pernah merupakan ide yang baik. Suhu ekstrem (panas atau dingin) berbahaya untuk baterai dan komponen elektronik. Siapa pun yang menyarankan itu kepada Anda atau kakak Anda jelas tidak tahu apa yang dia katakan.

Kedua, jika Note 4 Anda tidak mau hidup sama sekali, bahkan setelah menggunakan baterai kerja kedua yang dikenal, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan sama sekali. Yang paling bisa Anda coba adalah melihat apakah Anda dapat menghidupkan ulang ponsel ke mode alternatif. Jika ponsel tetap tidak responsif atau tetap mati, biarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya. Lebih baik lagi, ganti saja.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot Note 4 Anda ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 2: Galaxy Note 4 tidak mau hidup kembali

Saya mengalami masalah dengan ponsel saya yang sedang beraksi. Saya mencari info online dan menemukan posting Anda. Saya sudah mencoba semua langkah Anda dalam prosedur dan tidak ada yang berhasil. Izinkan saya menjelaskan kepada Anda seluruh cerita di telepon sayangku.

Jadi itu adalah hadiah dari mantan pacar saya yang membelinya dari saudara perempuannya, (yang tidak begitu menyukai saya). Dia seharusnya memiliki telepon hanya selama beberapa bulan kemudian "bosan" dan ingin yang baru. Jadi dia menjualnya, dan dalam pikiran saya, keluar dengan hasil yang lebih baik.

Hari pertama saya mencobanya, saya perhatikan bahwa setelah beberapa saat menggunakannya dan memakai semua fitur yang saya gunakan (tidak banyak karena saya tidak suka mengisi penyimpanan dan membuatnya lebih lambat) mulai mematikan. Setiap kali saya mencoba menyalakannya kembali, itu tidak akan memulai sepenuhnya dan mematikan lagi. Saya memutuskan untuk mengisinya dan ternyata baterai lemah, atau saya pikir begitu. Seperti dua hari kemudian, hal yang sama terjadi dan saya tidak percaya itu sudah gratis karena saya belum menggunakannya selama itu, tapi sepertinya itu juga.

Jadi saat itulah saya memutuskan untuk membeli baterai baru. Ini berfungsi selama 2 atau 3 bulan ketika ponsel mulai membeku dan terkunci sedikit. Tidak lama setelah itu mulai mematikan hal yang sama dan setiap kali akan mulai menyala, itu akan mati lagi dan lagi. Sampai suatu hari kalau saja tidak dinyalakan kembali. Itu telah menjadi perjalanan saya sampai sekarang dengan ponsel kesayangan saya, yang saya baru saja membeli baterai baru dan berharap akan seperti itu, tetapi masih tidak melakukan banyak hal seperti berkedip.

Semoga seseorang bisa memberi tahu saya cara untuk membuatnya terasa lebih baik tanpa membuat dompet saya sakit. Terima kasih sebelumnya dan berharap dapat mendengar dari Anda segera. - Valdez

Solusi: Hai Valdez. Silakan lihat saran kami untuk Thalia di atas. Perlu diingat bahwa meskipun baterai Samsung jarang (kami anggap Anda membeli yang asli) mengalami kegagalan fungsi hanya beberapa bulan setelah menggunakannya, ini masih dapat terjadi. Jika Anda mengenal seseorang dengan Note 4 yang berfungsi, coba gunakan baterai ponsel mereka untuk melihat apakah itu masalah baterai atau masalah perangkat.

Masalah 3: Galaxy Note 4 menguras baterai dengan cepat

Hai. sudah hampir satu setengah tahun saya telah membeli Galaxy Note 4 saya dari dealer resmi. Bulan lalu, baterai saya tiba-tiba berkurang 30% saat dimatikan. Sejak itu, bahkan jika saya melakukan pekerjaan sehari-hari saya merasa bahwa baterai cepat habis. dan yang terburuk adalah bahkan jika saya mematikannya pada waktu malam hari, baterai telah menurun secara drastis.

Saya mengambil perangkat tempat saya membeli dan mereka berkata tidak ada masalah dengan perangkat dan meminta saya untuk mengganti baterai karena mereka tidak memiliki stok baterai Note 4 yang tersedia saat ini.

jadi saya membeli baterai dari toko yang bukan baterai asli dan berfungsi dengan baik sampai kemarin. masalah pengurasan baterai yang sama terjadi lagi. dan ketika saya mencoba mengganti baterai mereka mengatakan bahwa masalahnya adalah pada motherboard dan ada kekurangan pada motherboard.

Apa yang harus saya lakukan? Apa masalah sebenarnya menurut pengalaman Anda?

Saya bertanya-tanya mengapa baterai menguras 30% hingga 50% bahkan ponsel dimatikan pada malam hari. Terima kasih. - Kasun

Solusi: Hai Kasun. Anda tidak boleh membatasi alasan yang mungkin untuk masalah pengurasan baterai hanya untuk dua hal - baterai dan motherboard bermasalah. Dalam banyak kasus, pengurasan baterai juga dapat disebabkan oleh sejumlah besar aplikasi, malware, aplikasi yang tidak kompatibel, atau kebiasaan penggunaan yang tidak benar. Untuk melihat apakah masalah baterai Anda disebabkan oleh aplikasi atau penggunaan yang tidak benar, lakukan reset pabrik dan amati telepon. Diharapkan, ponsel Anda akan memiliki konsumsi baterai yang lebih rendah setelah reset pabrik ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Jika masalah berlanjut bahkan ketika tidak ada aplikasi di telepon, itu menunjukkan masalah perangkat atau baterai.

Perlu diingat bahwa semakin banyak aplikasi yang Anda instal, semakin tinggi kemungkinan baterai cepat habis. Tidak semua aplikasi dibuat sama sehingga selalu ada kemungkinan Anda telah memasang yang kodenya buruk. Cobalah untuk menginstal aplikasi yang membuat aplikasi tidur seperti Greenify dan lihat apakah itu akan memperlambat pengurasan baterai.

Masalah 4: Galaxy Note 4 macet di loop boot

Hai. Saya memiliki Samsung Note 4 Edge (SM-915G). Suatu hari ketika telepon saya kehabisan biaya, saya harus meletakkannya dan mencoba menyalakannya. Itu memang menyala dengan baik, tetapi beberapa menit kemudian itu mematikan dan kemudian siklus boot tak berujung dimulai. Saya mencoba untuk memulihkan boot tetapi tidak pernah cukup beruntung untuk melihat layar itu. Akhirnya saya berpikir menginstal ulang OS menggunakan Kies mungkin bisa membantu saya. Semuanya baik-baik saja sampai telepon dihidupkan kembali dan pergi ke layar menghapus dan kemudian saya melihat "Tidak ada Perintah" dengan pria hijau datar di punggungnya. Saya mencoba ini beberapa kali tetapi semuanya sia-sia. Telepon mengisi daya dan menunjukkan status pengisian. Semoga ini bukan kegagalan perangkat keras. Jika ya bagian mana yang mungkin. Jika itu ROM yang saya tidak bisa ganti saya kira saya bisa boot dari SD.

Juga jika bukan kegagalan H / W apa yang bisa saya lakukan? Setiap saran akan sangat dihargai. Terima kasih. - Sandeep

Solusi: Hai Sandeep. Cobalah untuk melihat apakah menginstal bootloader mungkin membantu. Jika itu tidak akan memperbaikinya, mungkin ada masalah perangkat keras yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah ini. Dalam hal ini, Anda harus mengganti telepon.

Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah yang tepat dapat bervariasi tergantung pada model ponsel Anda jadi pastikan untuk menemukan panduan yang baik.

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 5: Aplikasi kalender Galaxy Note 4 tidak berfungsi seperti yang diharapkan

Pemberitahuan kalender tidak menentu. Kadang saya mendapat notifikasi dan lain kali tidak. Misalnya, saya punya janji rumah sakit hari ini dan saya telah menetapkan 2 pemberitahuan (4 hari sebelumnya) untuk satu hari sebelum dan 1 jam sebelumnya, tetapi tidak ada yang meledak. Saya memeriksa telepon dan kedua janji temu dan notifikasi diatur dengan benar, pada kenyataannya saya menonton telepon ketika 1 jam berlalu hanya untuk memastikan saya tidak melewatkannya. Saya telah mencoba notifikasi tes singkat dan sepertinya selalu berfungsi tetapi saya tidak bisa mengandalkan telepon untuk janji temu yang sebenarnya. Ini baru saja mulai terjadi dalam sebulan terakhir ini. Saya telah mencoba soft reset beberapa kali tanpa perbaikan. Saya telah mencoba memasukkan janji temu di kalender melalui widget dan di Kalender Google tetapi tidak ada perbedaan. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. - Peter C.

Solusi: Hai Peter C. Jika pemberitahuan kalender pengujian Anda berfungsi seperti yang diharapkan, yang sebenarnya tidak, kami benar-benar tidak memiliki penjelasan untuk Anda. Satu-satunya saran yang kami miliki untuk Anda adalah menghapus cache dan data aplikasi kalender. Jika aplikasi yang sama gagal lagi, Anda harus mencoba aplikasi lain.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
  3. Setelah di sana, klik aplikasi.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Masalah 6: Galaxy Note 4 macet di loop boot setelah memperbarui aplikasi

Telepon memperbarui 5 aplikasi lebih awal malam ini - segera setelah itu, ponsel mulai reboot dengan sendirinya. Mencoba memulai ulang, tetapi telepon terus menerus reboot, tidak pernah melewati halaman Samsung Galaxy Note 4, sebelum bergetar dan reboot. Saya tidak dapat masuk ke mode aman. Menahan tombol volume bawah tidak berfungsi, telepon akan terus menyala ulang. Jika saya menahan tombol beranda dan volume turun, ia mencoba mengunduh OS kustom, saya menunggu 3 jam - tidak ada apa-apa. Jika saya menahan volume naik dan beranda saat me-reboot, saya membuka layar pemulihan, tetapi masih tidak ada opsi untuk masuk ke mode aman. Setiap bantuan dihargai. PS Saya tidak tahu versi mana yang saya jalankan. - LEO BLAIS

Solusi: Hai LEO BLAIS. Untuk memperbaiki masalah, coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu.

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika itu tidak menyelesaikan masalah, lakukan reset ke pabrik melalui mode Pemulihan. Begini caranya:

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
  7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah 7: Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri

Saya harap kamu baik-baik saja. Galaxy Note 4 saya hidup dan mati mungkin 10 kali dalam waktu kurang dari 30 detik. Saya pergi menemui teknisi di mal dan dia bilang itu masalah perangkat lunak. Saya juga tahu baterai saya rusak jadi saya pergi untuk mendapatkan yang baru. Saat itulah mereka bilang itu masalah perangkat lunak. Saya ingin tahu bagaimana cara memperbaikinya karena mereka menagih terlalu banyak uang untuk memperbaikinya. Saya akan melakukan hard reset tetapi tidak mau dihidupkan. Hanya hidup dan mati dalam sepersekian detik. Saya menantikan tanggapan Anda dan terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk membaca email saya. - Siphelelekibi

Solusi: Hai Siphelelekibi. Silakan merujuk saran kami untuk Sandeep di atas.

Masalah 8: Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan

Saya memiliki Verizon Samsung Galaxy Note 4. Pembaruan terakhir adalah untuk pembaruan N910VVRU2BOK3 kembali pada 7/2016. Gagal dengan kode kesalahan 555. Ketika saya memeriksa pembaruan sistem melalui ponsel saya dikatakan ponsel saya mutakhir. Namun pembaruan terakhir yang berhasil dilakukan pada 8/2015. Saya telah membersihkan cache aplikasi, menghapus partisi cache sistem dan note 4 masih mengatakan tidak ada pembaruan - sistem sudah terbaru. Bagaimana saya bisa mendapatkan pembaruan sistem terbaru untuk diunduh dan versi apa yang seharusnya? - Fsuseminole43

Solusi: Hai Fsuseminole43. Salah satu alasan umum mengapa perangkat tidak menerima pembaruan over-the-air, yaitu pembaruan yang didorong oleh operator melalui jaringan mereka, adalah ketidakcocokan. Misalnya, jika ponsel Anda dibuat untuk operator tertentu seperti Verizon dan Anda menggunakannya di jaringan lain seperti AT&T, Anda tidak dapat menerima pembaruan sama sekali. Itu karena AT&T tidak akan mendorong pembaruan ke perangkat Anda hanya karena versi firmware mereka tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Jika Anda ingin memperbarui telepon Anda, Anda harus mendaftar ulang dengan Verizon terlebih dahulu.

Jika Anda memperbarui telepon ini di jaringan yang sama ini sebelumnya, mungkin ada alasan lain mengapa telepon ini tidak lagi berfungsi saat ini. Lakukan reset pabrik dan lihat apakah itu memungkinkan Anda untuk memperbarui. Jika tidak, Anda harus memilih lain selain menginstal versi Android terbaru secara manual dengan menginstalnya. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah 9: Tidak dapat mentransfer file antara Note 4 dan Galaxy S7 melalui Smart Switch

Hai cowok Droid. Saya baru saja mendapatkan tepi Galaxy S7 dan saya mencoba menggunakan kabel yang mereka berikan untuk melakukan Samsung Smart Switch. Istri saya mendapat telepon yang sama pada waktu yang sama tetapi memiliki Catatan 4. Ia mentransfer semua aplikasi, Facebook, permainan, dll. Saya tidak melihat cara mudah untuk mengganti USB untuk ditransfer sehingga saya beralih ke mode pengembang dan dikatakan sudah diaktifkan tapi tetap saja tidak terjadi apa-apa ketika saya membuka aplikasi di kedua ponsel dan kabel terhubung ke keduanya. - Steelcurtaindan

Solusi: Hai Steelcurtaindan. Anda dapat memindahkan file melalui Smart Switch baik dalam mode kabel atau nirkabel. Jika Anda mencoba menghubungkan kedua perangkat melalui kabel USB, hal-hal berikut harus dipenuhi:

  • Kedua perangkat harus memiliki aplikasi Smart Switch yang diinstal.
  • Pengaturan USB pada perangkat lama harus diatur untuk mentransfer file media (MTP). Anda dapat mengakses opsi ini dengan menarik bilah pemberitahuan dan memilih opsi transfer USB Anda. Ini tidak akan tersedia jika ponsel Anda tidak terhubung ke perangkat yang kompatibel melalui kabel USB.
  • Konektor USB harus terhubung ke perangkat baru, bukan yang lama. Ini harus menjadi pengaturan dan bukan sebaliknya.

Jika Anda tidak dapat melakukan transfer file melalui kabel USB, coba opsi nirkabel.

Sebagai alternatif, Anda juga dapat mencoba memindahkan informasi Anda terlebih dahulu ke komputer dengan Smart Switch diinstal, sebelum menyalin informasi itu ke telepon Anda. Anda dapat mengikuti tautan ini untuk informasi lebih lanjut.

Masalah 10: Galaxy Note 4 tidak akan menampilkan nama kontak selama panggilan atau saat menerima SMS

Kami mem-boot ulang ke pengaturan ulang pabrik pada Samsung Note 4 saya dan berhasil memasukkan kembali kontak; Namun, itu tidak memberi tahu saya siapa yang menelepon atau mengirim SMS. itu hanya memberi saya telepon #. Saya telah menambahkan beberapa aplikasi yang mengidentifikasi nomor telepon tetapi mereka masih tidak muncul terutama ketika teks masuk. Ini adalah telepon Amerika tetapi saya saat ini di India sehingga operator saya di sini adalah Ide. Saya menambahkan aplikasi Ide juga. - Diane

Solusi: Hai Diane. Masalah ini terjadi jika ponsel Anda bingung nama kontak mana yang akan ditampilkan karena ada duplikat atau beberapa kontak dengan nama yang sama. Buat cadangan kontak Anda dan hapus data aplikasi Kontak (lihat langkah-langkah di atas). Setelah Anda membersihkan data aplikasi Kontak, buat satu kontak di aplikasi dan minta kontak itu untuk menelepon atau mengirim pesan teks kepada Anda. Jika namanya ditampilkan dengan benar, tambahkan juga sisa kontak Anda di aplikasi. Sekali lagi, pastikan Anda tidak membuat nama kontak duplikat.