Tidak dapat mentransfer file dari Galaxy S6 edge plus ke PC, tidak akan terhubung ke Gear Fit 2, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Selamat datang di pos # GalaxyS6 lainnya. Kami telah mendapatkan semakin banyak masalah S6 sehingga Anda dapat mengharapkan untuk melihat semakin banyak pos S6 seperti ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 berhenti membuat pemberitahuan suara setelah pembaruan

Galaxy S6 32GB (Verizon)

Nomor Model: SM-G920VZKAVZW

Nada dering dan pesan teks Galaxy S6 saya terus menggebrak. Ketika ini terjadi saya pergi ke pengaturan saya, di bawah suara dan periksa nada dering yang tidak berfungsi. Itu juga tidak akan membiarkan saya keluar dari pengaturan ini. Saya kemudian menekan tombol tengah di bagian depan telepon, (tombol beranda), layar saya menjadi hitam sepenuhnya tetapi ikon saya tetap berwarna sama. Suara nada dering dan pesan teks saya tidak akan berfungsi sampai saya me-restart telepon saya. Saya harus melakukan ini beberapa kali sehari.

Juga, ketika saya me-restart telepon saya, saya tidak lagi memiliki Samsung Startup Sound. Ada pembaruan perangkat lunak utama pada 4/27/17 (G920VVRS4DQD1) dan sejak itu, saya tidak hanya kehilangan suara startup saya tetapi ketika seseorang memanggil saya, tidak ada nada dering dan ketika saya menerima teks, ada juga tidak ada suara.

Saya pergi ke Verizon tempat saya membeli telepon dan mereka tidak bisa membantu saya. Bisakah Anda membantu saya tentang apa yang salah dengan ponsel saya? Apa gunanya memiliki telepon jika saya tidak memiliki suara? Ponsel saya hanya bergetar. Bisakah kamu menolongku. Terima kasih. - Cathy

Solusi : Hai Cathy. Coba lihat apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Ini dilakukan dengan me-restart telepon ke safe mode. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga, itu seharusnya tidak terjadi. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara memulai S6 ke mode aman:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
3. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
4. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
5. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah tetap ada saat ponsel dalam safe mode, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus partisi cache. Ini akan memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Cache sistem terkadang rusak setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi sehingga Anda ingin memastikan bahwa itu disegarkan. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Akhirnya, jika tidak ada yang berubah setelah melakukan dua prosedur di atas, Anda harus mempertimbangkan melakukan pengaturan ulang pabrik.

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 2: PC tidak akan mendeteksi tepi Galaxy S6 plus setelah rooting

Halo. Saya menghargai kalian mendengarkan saya tentang masalah saya karena saya sudah cukup lelah semua pilihan tentang bagaimana cara mengatasinya. Saya memiliki dua SM-G928T Galaxy S6 Edge plus yang saya miliki selama dua tahun sekarang dan keduanya telah di-root sebelumnya dan cukup banyak telah menjalankan aplikasi yang sama juga. Sekarang pada saat itu rooting ponsel saya menemukan beberapa root yang tidak stabil yang akan menyebabkan segala macam masalah. Akhirnya, saya dapat menemukan root yang sangat stabil dan pergi dengannya. Namun, tiba-tiba, salah satu dari mereka mulai mengalami masalah baterai seperti port pengisian berkedip-kedip seolah-olah saya memasukkannya keluar dengan sangat cepat atau kadang-kadang saya berusaha untuk mengisi daya bersama-sama. Kemudian saya menyadari bahwa itu bahkan tidak terdeteksi oleh PC saya meskipun telah melakukannya sebelumnya.

Jadi saya melakukan riset dan mulai dengan menggunakan kabel pengisian yang berbeda karena ternyata ada dua jenis kabel pengisian satu untuk pengisian hanya dan satu lagi untuk transfer data. Jadi saya telah menggunakan beberapa tanpa hasil, kemudian saya membaca bahwa aplikasi pihak ketiga kadang-kadang dapat menyebabkan masalah sistem operasi, jadi saya menghapus sebagian besar aplikasi dan masih tidak ada hasil. Akhirnya, saya membatalkan root ponsel dengan reset pabrik penuh. Sekarang, port pengisian berfungsi untuk pengisian daya dan sekarang dapat mendeteksi drive USB melalui kabel OTG tetapi masih tidak dikenali oleh PC saya atau PC lain mana pun. Dan ya saya gagal menyebutkan bahwa mode pengembang aktif dan USB dubugging aktif tetapi masih tidak berfungsi dan yang terburuk, VR gear saya tidak akan mengenalinya juga. Ponsel saya yang lain berfungsi dengan baik. Saya juga mencoba memperbarui firmware ke 7.0 Nouggat dan masih belum ada. Jadi di sinilah saya berada dan umpan balik sangat dihargai. Terima kasih. - Anonim

Solusi : Hai Anonim. Pertama, kami ingin memperjelas bahwa kami menganggap Anda mengetahui risiko yang bisa muncul akibat rooting atau modifikasi perangkat lunak ponsel Anda.

Meskipun ada banyak peranti lunak root dan kustom yang bagus di alam liar, kebanyakan dari mereka belum divalidasi di semua perangkat Android. Banyak rooting dan perangkat lunak khusus ini bermasalah sehingga banyak pengguna terus mengalami masalah dengan mereka. Dalam beberapa kasus, mem-flash semuanya kembali ke stok dapat memperbaiki masalah, sementara beberapa sistem mungkin tidak dapat menghilangkannya sepenuhnya. Jika Anda sudah mencoba menginstal versi firmware asli sebelum menghubungi kami tanpa hasil positif, Anda kurang beruntung. Anda harus menerima kenyataan bahwa Anda mungkin telah merusak perangkat lunak ponsel Anda untuk selamanya.

Kedua, satu-satunya saran yang kami berikan di blog ini adalah pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Kami tidak mendukung masalah terkait dengan rooting atau flashing selain menyarankan flashing ke stok. Solusi untuk masalah rooting atau flashing khusus untuk root atau perangkat lunak flash yang Anda coba sehingga tindakan yang dapat Anda lakukan adalah berbicara dengan pengembang atau melibatkan komunitas yang menggunakan perangkat lunak yang sama ini. Hanya orang-orang ini yang dapat membantu Anda atau mengarahkan Anda ke suatu solusi, jika itu ada di tempat pertama. Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua masalah rooting atau flashing selain, mem-flash semuanya kembali ke stok.

Masalah 3: Galaxy S6 tidak akan terhubung ke Gear Fit 2

Hai. Saya memiliki Galaxy S6 dan tampaknya baik-baik saja ketika terhubung ke Gear Fit 2 saya, maksud saya Bluetooth terhubung dengan cukup baik untuk menampilkan notifikasi, pesan teks dll pada jam tangan saya. Namun, saya ingin menginstal aplikasi lain khusus untuk Gear Fit 2 seperti kalkulator, jam tangan, pesan, dll. Ketika saya mencoba menjalankan aplikasi GF2 ini, telepon mengatakan saya harus menginstal gear fit manager terlebih dahulu. Saya telah melakukannya tetapi masih belum ada sukacita.

Saya juga punya aplikasi bernama Open Fit by SolderByte. Saat membuka Bluetooth ini diaktifkan, saya memindai Gear Fit dan melihatnya - kemudian saya memilih perangkat GF2 saya (Gear Fit2 8BBE). Selanjutnya saya pilih connect - yang mana gagal (pesan Gear Fit connect gagal). Mungkin saya menggunakan manajer Fit gear yang salah - jika demikian - dapatkah Anda mengarahkan saya ke arah yang benar ke tempat saya dapat menginstal? Terima kasih atas waktu Anda. Perincian lebih lanjut, harap beri tahu saya. - Tandai

Solusi: Hai Mark. Anda berurusan dengan 2 perangkat di sini sehingga salah satu dari mereka dapat menjadi pelakunya. Tampaknya Anda tampaknya berpikir bahwa masalahnya hanya terletak pada ponsel Anda. Pastikan Anda memecahkan masalah kedua perangkat untuk memperbaiki masalah. Berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan (dalam urutan ini):

1. Bersihkan partisi cache dari S6 Anda.
2. Atur ulang pabrik S6.
3. Pastikan Anda menggunakan aplikasi yang diperbarui sebelum mencoba menghubungkan Gear Fit 2.
4. Reset Gigi Fit 2.
5. Reset pabrik Fit Gear 2.

Jika semua langkah ini tidak akan memperbaiki masalah, hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara menyalakan ulang dan mengatur ulang pabrik Fit Gear 2:

Pengaturan Gigi Fit 2 Light Reset

1. Tekan tombol Rumah di Gear Fit 2 Anda.
2. Sentuh Pengaturan.
3. Gulir ke bawah dan sentuh Info gir.
4. Gulir ke bawah dan sentuh Reset Gear.
5. Sentuh Light Reset.
6. Sentuh tanda centang.

Factory Fit 2 Reset Pabrik

1. Tekan tombol Rumah di Gear Fit 2 Anda.
2. Sentuh Pengaturan.
3. Gulir ke bawah dan sentuh Info gir.
4. Gulir ke bawah dan sentuh Reset Gear.
5. Sentuh Reset Pabrik.
6. Sentuh tanda centang.

Masalah 4: Kunci aplikasi Galaxy S6 Terbaru, pengaturan lain berhenti berfungsi setelah restart

Tombol baru, peluncuran cepat kamera, ketukan panjang untuk wifi, dan bilah notifikasi. Mereka semua berhenti bekerja setelah unit saya restart lebih dari beberapa kali. Ini terjadi sebelum (restart) jadi saya tidak terlalu memikirkannya sampai saya perhatikan bahwa pengaturan telah dikembalikan ke pengaturan default. Saya mencoba menghapus partisi cache, me-reboot, memeriksa * # 0 * # (yang berubah warna), dan mengembalikan pengaturan tetapi tidak satupun yang berfungsi. - Czareena

Solusi: Hai Czareena. Langkah pertama yang ingin Anda coba adalah mem-boot ponsel ke mode aman untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk. Jika tidak ada yang berubah, lakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas.

Masalah 5: Layar aktif Wet Galaxy S6 memiliki garis berwarna horizontal

Halo, Saya memiliki Samsung Galaxy S6 aktif. Itu jatuh di kolam, jadi saya menaruhnya di nasi selama beberapa hari. Saya mencoba menyalakannya hari ini, dan memang menyala, tetapi layar memiliki garis berwarna horizontal. Saya tidak dapat melihat apa pun di telepon, tetapi dapat mengatakan itu berfungsi karena berbunyi klik saat saya mengetuknya. Saya tidak yakin apakah yang dibutuhkan hanyalah layar baru atau apakah ada sesuatu yang lebih. Saya tidak akan mencoba memperbaikinya, tetapi saya hanya ingin tahu apakah itu bisa diperbaiki jika saya membawanya ke bengkel telepon. Terima kasih! - David

Solusi: Hai David. Hanya ada satu hal yang dapat kami sampaikan kepada Anda dalam hal ini: jika Anda beruntung dan kerusakan air hanya diisolasi ke unit layar, mengganti bagian ini harus memperbaikinya. Kalau tidak, Anda mungkin lebih baik dengan telepon baru.

Masalah 6: Layar Galaxy S6 tidak mau hidup

Samsung Galaxy S6 saya tidak mau hidup bahkan setelah menguji solusi yang terdaftar di beberapa situs web (termasuk yang ini). Beberapa hal aneh akan terjadi setelah beberapa pengujian seperti setelah menahan tombol daya dan tombol rumah, lampu putih terang muncul pada lingkaran LED di dekat kiri atas. Setelah itu tinggal sebentar dan kemudian menghilang dan lain kali perlahan-lahan mulai menjadi merah dan ketika sudah merah sepenuhnya menghilang. Sepertinya telah terjadi dalam semalam. Saya mengisi daya sekitar 90% dengan pengaturan pengisi daya cepat kemudian menggunakan pengisian normal ketika saya pergi tidur. Saya terbangun dan LEDnya benar-benar merah untuk waktu yang lama. - Ajay

Solusi: Hai Ajay. Kami tidak berpikir kami mendapatkan gambaran lengkap yang Anda coba uraikan di sini, tetapi jika Anda tidak dapat melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti reset master / reset pabrik atau boot ponsel ke mode alternatif (disediakan di bawah), Anda harus mengirim telepon.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 7: Tidak dapat mentransfer file dari Galaxy S6 edge plus ke PC

Saya telah mencoba selama berjam-jam untuk mentransfer gambar saya pada Samsung galaxy s6 edge saya plus melalui port USB ke laptop HP saya. Setiap kali saya mencolokkan telepon saya ke komputer saya, itu hanya menarik gambar saya sebelumnya di Galeri saya di komputer saya. Saya kemudian menerima pesan yang mengatakan bahwa itu tidak mendeteksi ada foto yang perlu diimpor. Saya melihat ke dalam perangkat saya dan memperhatikan bahwa ponsel saya tidak dapat dibaca sebagai telepon, tetapi terdeteksi sebagai pemutar MP3. Yang saya coba lakukan adalah mentransfer gambar saya dari ponsel saya ke komputer saya dan itu tidak akan membiarkan saya. Saya menjadi sangat frustrasi, saya telah mencoba apa yang tampaknya SEGALA SESUATU untuk membuatnya bekerja. - Lexie

Solusi: Hai Lexie. Coba gunakan aplikasi Smart Switch Samsung dan lihat apakah itu akan berhasil. Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara memindahkan file setelah Anda menginstal Smart Switch di komputer dan ponsel Anda:

1. Buka aplikasi Smart Switch di PC Anda.
2. Hubungkan perangkat Android Anda ke komputer Anda melalui kabel USB.
3. Pastikan ponsel Anda tidak terkunci.
4. Pada aplikasi Smart Switch, klik LEBIH di bagian kanan atas.
5. Klik Preferensi.
6. Klik tab Cadangan item. Di tab ini, Anda akan dapat menyesuaikan item apa yang akan disalin dan disimpan sebagai cadangan. Semua item dipilih secara default dengan jika Anda ingin mempercepat proses penyalinan, Anda mungkin ingin memilih kotak-kotak penting saja.
7. Setelah Anda memilih item apa yang akan dimasukkan dalam cadangan Anda, klik OK. Jika tidak, cukup klik Batal.
8. Klik Cadangkan.
9. Ketuk Izinkan pada ponsel Anda jika Smart Switch meminta izin.
10. Setelah cadangan selesai, Anda mendapatkan uraian dari semua data yang berhasil dicadangkan. Klik OK untuk menyelesaikan.

Masalah 8: Layar Galaxy S6 tidak berfungsi, garis vertikal merah menunjukkan dari atas ke bawah

Baru-baru ini sebuah titik hitam (seukuran kacang polong tetapi berbentuk jelly bean) muncul di bagian kiri atas layar saya. Setelah itu, ketika masuk ke mode tidur layar tetap hitam. Saya melakukan reset keras dan titik hitam masih ada di sana dan saya tidak bisa menggunakan sisi layar itu. Sehari kemudian garis-garis merah dan hijau vertikal muncul, mengalir di tengah-tengah tempat di sepanjang telepon. Sekarang setiap kali ponsel masuk ke mode tidur saya harus melakukan reset keras untuk menggunakannya. Saya telah mencoba menghapus semuanya dan mengatur ulang ke pabrik dan juga me-reboot dalam mode aman tidak berhasil. Saya tidak yakin versi apa yang saya jalankan tetapi dikatakan saat ini sedang mutakhir. Tolong bantu! Terima kasih. - Kelly

Solusi: Hai Kelly. Tidak ada sugarcoating di sini, layar ponsel Anda berantakan. Anda tidak dapat memperbaikinya dengan melakukan beberapa solusi perangkat lunak. Sudah diperbaiki atau diganti.

Masalah 9: Galaxy S6 tidak akan diisi daya ketika terhubung ke charger mobil

Saya mengalami masalah saat mengisi Galaxy S6 ketika mengisi daya di mobil atau mobil van. Saya telah mencoba 2 lead berbeda, pengisian daya di rumah baik ketika terhubung ke listrik dan ketika terhubung ke komputer menggunakan kabel USB yang sama yang tidak bekerja di mobil atau bekerja van. Tampaknya telah terjadi sejak itu diperbarui ke versi 7.0. Saya telah melihat berbagai situs google tetapi tidak menemukan solusinya. - Iraybould

Solusi : Hai Iraybould. Jika Anda yakin masalah terjadi tepat setelah pembaruan, Anda harus melakukan tiga hal:

1. Bersihkan partisi cache
2. Lakukan reset pabrik.
3. Kembalikan perangkat lunak kembali ke versi sebelumnya melalui flashing.

Opsi ketiga adalah prosedur yang berisiko dan memerlukan riset dari pihak Anda. Pastikan Anda tahu apa yang Anda lakukan sebelum benar-benar menginstal perangkat.