Tidak dapat menonaktifkan Mode Hemat Daya Ultra pada Galaxy S7, masalah lainnya

Seperti yang dijanjikan, kami di sini untuk terus mendengar masalah tentang # GalaxyS7 dan memberikan solusi bagi mereka. Kami berharap pos ini dapat membantu pengguna S7 lainnya yang belum menghubungi kami tentang masalah mereka sendiri.

Ini adalah masalah yang kita bahas dalam materi ini:

  1. Tidak dapat mengetik nama pengguna situs aman menggunakan Galaxy S7 Edge
  2. Masalah keyboard Galaxy S7 Edge - kapitalisasi otomatis, tanda baca otomatis, dan spasi otomatis berhenti bekerja
  3. Layar Galaxy S7 berubah menjadi hitam dan tidak akan berfungsi
  4. Tidak dapat menonaktifkan Mode Hemat Daya Ultra di Galaxy S7
  5. Galaxy S7 Edge terlalu panas dan tidak mau menyala | Samsung tidak akan memperbaikinya secara gratis Galaxy S7 Edge yang dijatuhkan secara tidak sengaja setelah terlalu panas
  6. Suara notifikasi sistem Galaxy S7 Edge tetap kembali ke yang berbeda

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Tidak dapat mengetik nama pengguna situs aman menggunakan Galaxy S7 Edge

Halo! Saya memiliki situs aman yang saya akses untuk bekerja dan baru-baru ini telepon S7 Edge tidak akan membiarkan saya mengetikkan apa pun di kotak nama pengguna meskipun saya akan mengetikkannya di kotak kata sandi. Salin dan tempel tidak akan berfungsi karena sistem tahu bahwa ini bukan saya yang mengetiknya dan mungkin ini merupakan kegagalan keamanan. Tolong bantu! Saya juga memperhatikannya dengan login WiFi yang berfungsi. Kotak nama pengguna akan memungkinkan saya untuk mengisi karakter tetapi tampaknya salah ketika saya mendapatkan sekitar 4-5 karakter. Itu kemudian menambahkan karakter berikutnya di awal kotak !!! Pada akhirnya saya terpaksa menambahkan spasi dan kemudian kembali dan menghapusnya untuk membuatnya berfungsi. Aaaahhhhhh !!! - Anthea

Solusi: Hai Anthea. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa itu bukan kesalahan pada browser ponsel Anda. Anda dapat melakukannya dengan menghapus cache dan data aplikasi browser. Begini caranya:

  • Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  • Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
  • Setelah di sana, klik aplikasi.
  • Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  • Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Jika tidak ada yang berubah setelah menghapus cache dan data browser yang Anda gunakan, coba yang lain. Jadi, misalnya, Anda dapat mencoba menggunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk Android jika browser Internet cadangan tidak berfungsi. Jika tidak ada yang akan berubah setelah itu, coba bersihkan partisi cache telepon. Ini akan memastikan bahwa cache sistem baru. Ikuti langkah-langkah ini tentang apa yang harus dilakukan:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semua prosedur di atas tidak akan memperbaiki masalah, hubungi departemen TI perusahaan Anda sehingga mereka dapat memeriksanya. Mungkin ada beberapa kondisi yang harus dipenuhi untuk mengakses situs melalui ponsel.

Masalah # 2: Masalah keyboard Galaxy S7 Edge - kapitalisasi otomatis, tanda baca otomatis, dan penghentian spasi otomatis bekerja

Hai yang disana. Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya. Sejauh ini, tidak ada yang punya jawaban .... Saya sudah memiliki Galaxy S7 Edge selama sekitar empat bulan. Kesalahan baru saja berkembang beberapa hari yang lalu dan saya tidak bisa menghilangkannya. Fungsi kapitalisasi otomatis, tanda baca otomatis, dan spasi otomatis berhenti berfungsi tanpa saya mengubah apa pun di "pengaturan". Saya sudah mencoba mengatur ulang pengaturan Input Bahasa beberapa kali, dan itu berfungsi dengan baik untuk sementara waktu, kemudian mulai terjadi lagi. Saya telah memulai kembali, mengatur ulang dan mencoba semua yang dapat saya pikirkan, tetapi tidak ada yang berhasil. Sangat frustasi! Ada ide? - Tyson

Solusi: Hai Tyson. Jika masalah terjadi tepat setelah menginstal pembaruan sistem, pastikan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak memperbaiki masalah, langkah logis kedua adalah mengatur ulang pengaturan aplikasi keyboard Anda. Kami berasumsi bahwa Anda menggunakan papan ketik Samsung stok, jadi inilah langkah-langkah tentang cara mengembalikan semua pengaturannya ke pengaturan default:

  • Buka menu Pengaturan telepon.
  • Gulir ke bawah ke dan ketuk Bahasa dan keyboard.
  • Cari bagian Keyboard dan metode input.
  • Ketuk Keyboard Samsung.
  • Gulir ke bawah ke opsi terendah dan ketuk Setel ulang pengaturan.

Jika Anda sudah melakukan prosedur ini sebelum menghubungi kami, maka reset pabrik dapat membantu Anda. Lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya.

Di satu sisi, jika Anda menggunakan aplikasi keyboard pihak ketiga, mengatur ulang semua pengaturan kembali ke default juga dapat membantu (langkah-langkahnya harus serupa dengan yang di atas).

Masalah # 3: Layar Galaxy S7 berubah menjadi hitam dan tidak akan berfungsi

Halo. Nama saya Sofia dan saya ingin Anda membantu saya dengan ponsel saya !! Ini seperti darurat besar! Ponsel saya sepertinya masih berfungsi dengan lampu berkedip, mengisi daya dll. Tapi saya sudah mencoba semuanya dan layarnya tidak berfungsi. Ketika saya mencoba untuk reboot dengan menekan tombol power dan tombol volume turun itu berkedip di layar dan kemudian berubah menjadi hitam lagi. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Saya berpikir untuk mengunjungi toko ponsel untuk menyelesaikan masalah saya tetapi hari ini adalah hari libur nasional di Yunani. Semua dalam waktu yang tepat di tempat yang tepat. Terima kasih atas bantuan dan bantuan Anda, saya harap Anda menjawab saya sesegera mungkin! - Sofia

Solusi: Hai Sofia. Kami berharap jawaban kami masih dalam waktu hingga tulisan ini dibuat. Masalahnya dengan masalah layar adalah bahwa sebagian besar disebabkan oleh kerusakan perangkat keras. Untuk memeriksanya, cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode boot yang berbeda seperti mode pemulihan, mode aman, atau mode unduh. Jika layar tetap hitam ketika Anda mencoba ketiga mode, itu konfirmasi bahwa masalahnya bukan karena perangkat lunak yang buruk dan Anda perlu memeriksa ponsel untuk kemungkinan perakitan layar yang rusak. Untuk mem-boot dalam mode ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Boot dalam mode Pemulihan:

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  • Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  • Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  • Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  • Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

  • Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  • Tekan dan tahan tombol Power.
  • Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  • Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  • Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Sekali lagi, jika tidak ada yang berubah ketika Anda melakukan semua kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda ini, kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya, kecuali Anda mencoba dan mengganti sendiri unit layar. Jika Anda ingin melakukannya, cari situs web lain untuk panduan. Perlu diingat bahwa Anda harus mendiagnosis masalah sebenarnya terlebih dahulu dan mengganti layar mungkin tidak selalu menghasilkan solusi.

Masalah # 4: Tidak dapat menonaktifkan Mode Hemat Daya Ultra pada Galaxy S7

Android Nougat. Jadi saya tidak bisa mendapatkan S7 saya dari mode hemat daya Ultra rendah selama berhari-hari sekarang karena ponsel saya sangat terbatas dan tidak ada opsi untuk mematikan mode itu ... karena (mungkin?) Saya menggunakan Package Disabler Pro dan memiliki bloatware dinonaktifkan (ditambah beberapa paket lain, bukan satu ton). Saya berasumsi sebuah paket dinonaktifkan yang merupakan bagian dari proses untuk keluar dari mode hemat daya ultra. Sejauh ini, tidak ada yang saya lihat online yang dapat membantu saya karena ponsel saya sangat terbatas. Ini adalah gambar yang saya ambil dari satu-satunya opsi pengaturan yang saya miliki: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Ini dalam mode aman di sini tetapi sama)

Juga, tombol beranda tidak berfungsi (tidak ada layar beranda), tidak ada pengaturan daya. Saya hanya dapat menggunakan Chrome, Pesan, Telepon. Saat saya menurunkan panel notifikasi, pengaturan adalah satu-satunya pilihan. Mode aman tidak mengubah apa pun atau memberi saya lebih banyak opsi. Power + Home + Volume Up dan membersihkan cache tidak mengubah apa pun. Mengeluarkan kartu SD dan mencoba semuanya tidak mengubah apa pun. Pemikiran terakhir saya adalah mengunduh pembaruan OTA Verizon ke micro SD saya dan mencoba untuk 'memperbarui' telepon saya untuk mengubah pengaturan apa pun yang tidak berfungsi, tetapi saya tidak dapat menemukan ROM untuk diunduh. Saya dapat melakukan pengaturan ulang pabrik tetapi tentu saja saya belum mencadangkan beberapa gambar yang berarti, dll. Tolong bantu !!!

Sebagai apresiasi. - Harun

PS: Saya tidak yakin saya memiliki versi Android terbaru. Saya melakukan pembaruan setiap kali Verizon mengirimkan pembaruan jadi saya menganggap saya. - Harun

Solusi: Hai Aaron. Masalah ini telah ada dan diketahui mempengaruhi Galaxy S6 juga. Tampaknya tidak ada pola yang dapat dilihat dalam semua kasus yang dilaporkan baik di sini di blog kami dan di forum Android pihak ketiga lainnya sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang menyebabkannya. Tidak perlu dikatakan, tidak ada solusi yang pasti karena fakta itu. Samsung belum mengeluarkan solusi resmi (tapi kami ragu bahwa mereka akan seperti mereka yang tidak mengerti seperti kita). Satu-satunya solusi untuk masalah ini disebutkan dalam posting ini: Tidak dapat mematikan Mode Hemat Daya Ultra di Galaxy S6 Edge . Jika Anda sudah mencoba semuanya, maka Anda pasti kurang beruntung karena satu-satunya solusi yang efektif adalah mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik. Begini caranya:

  • Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  • Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  • Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  • Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  • Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  • Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 5: Galaxy S7 Edge terlalu panas dan tidak mau hidup | Samsung tidak akan memperbaikinya secara gratis Galaxy S7 Edge yang dijatuhkan secara tidak sengaja setelah terlalu panas

S7 Edge saya mulai ok tetapi melakukan pembaruan dan saya punya masalah. Pertama, speaker mulai berderak dan mati jika Anda menonton video. Anda harus menggunakan earphone.

Maka ponsel tidak mau boot. Itu akan membeku setengah jalan dan kemudian pergi dan akan mencoba lagi. itu terus melalui siklus berulang-ulang. setiap kali berjalan sedikit lebih jauh, butuh setengah jam untuk akhirnya boot. Ini juga akan membeku jika Anda membuka aplikasi atau game dan hal yang sama dengan boot up.

Lalu suatu hari saya pergi untuk mengambilnya tanpa biaya dan mendidih saat saya mengambilnya. Saya harus melepaskannya dan menyentuh lantai dan memecahkan layar. Saya harus mengambilnya dengan t-shirt karena panas sekali. Saya menghubungi Samsung dan mereka mengatur agar dilihat, tetapi pada pagi hari koleksi itu diperbarui dan masalah pembekuan berhenti dan boot pertama kali. Masih panas pada biaya, terlalu panas untuk disentuh.

Sekarang saya dalam pertempuran dengan mereka karena mereka mengatakan itu akan biaya $ 199 untuk memperbaikinya karena rusak secara fisik. Saya tidak bisa mengklaim saya menunjukkan bagaimana layarnya retak karena betapa panasnya layar itu. Mereka mengaku panas karena ada debu di port charger. Nah itu kesalahan desain. Mereka harus memiliki tab untuk mendorong masuk agar debu tidak keluar. Banyak orang menderita masalah yang sama. Mengapa Samsung tidak bisa mengakui itu salah?

Oh dan ini bagian terbaiknya. Saya mengirimnya kepada mereka untuk bekerja; mereka mengirimnya kembali dan tidak punya baterai jadi saya tidak bisa menyalakannya. Jadi saya menagihnya katanya 0%. Saya meninggalkannya selama satu jam, kembali, katanya 100%. Masih tidak mau hidup. Saya mencoba memegang berbagai cara tombol untuk mengatur ulang atau boot tetapi tidak ada sehingga mereka membuatnya lebih buruk karena tidak memulai sama sekali. Sekarang di mana saya berdiri dengan ini? Apa hak hukum saya? - Harun

Solusi: Hai Aaron. Tentu saja Anda adalah kasus yang menyedihkan tetapi tidak banyak yang dapat kami bantu untuk Anda dalam kasus ini. Suka atau tidak, solusinya ada pada Samsung sekarang. Mungkin ada beberapa kebingungan pada akhirnya Samsung itu sebabnya mereka tidak akan memperbaiki layar buruk (atau masalah perangkat keras lainnya) secara gratis. Mungkin saja perwakilan Samsung pertama yang Anda ajak bicara tidak mendokumentasikan dengan baik alasan Anda mengirim perangkat, sehingga petugas pusat menolak perbaikan karena Anda melewatkan "biaya perbaikan, " yang sejak awal tidak seharusnya ada di sana. Kami tidak bekerja untuk Samsung dan kami tidak memiliki pengetahuan langsung tentang bagaimana pusat panggilan mereka menangani permintaan teknis dan perbaikan sehingga kami hanya dapat berspekulasi. Sulit dan membuat frustrasi ini untuk Anda, kami masih menyarankan Anda menghubungi Samsung lagi dan membereskannya sebelum mengirim telepon untuk diperbaiki lagi.

Mengenai hak hukum Anda, kami pikir kami bukan pihak yang tepat untuk memberi tahu Anda tentang hal itu. Coba tinjau kertas yang terkait dengan perangkat Anda, terutama garansi sehingga Anda memiliki gagasan tentangnya. Kita tahu dokumen garansi kadang-kadang ditulis dalam bahasa asing untuk sebagian besar orang, tetapi pada dasarnya, itu harus mengatakan bahwa perbaikan gratis hanya dapat dilakukan jika tidak ada tampilan penyalahgunaan pelanggan (yang meliputi tetes yang tidak disengaja, kerusakan air, paparan elemen, dll). Karena Anda menjatuhkan ponsel Anda karena perangkat terlalu panas, yang mungkin sulit untuk dibuktikan, Anda harus mengerahkan semua upaya untuk meyakinkan perwakilan Samsung bahwa penurunan itu disebabkan oleh perangkat Samsung yang terlalu panas. Kami tahu itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan tetapi Anda mungkin ingin menggunakan kombinasi pesona dan ancaman untuk menyelesaikannya.

Selain itu, cobalah untuk berbicara dengan departemen hukum Samsung agar Anda dapat mengudara dengan lebih baik sebagai konsumen.

Masalah # 6: Suara notifikasi sistem Galaxy S7 Edge terus kembali ke yang berbeda

Saya sedang mencari masalah yang saya alami dengan S7 Edge. Notifikasi sistem berbunyi ketika diubah, diputar untuk sementara waktu, lalu kembali ke default kencang setelah beberapa jam. Suara diputar di notifikasi lain yang saya letakkan di bawah. Suara yang saya gunakan datang dengan telepon sehingga formatnya harus baik-baik saja. Ini membuatku gila. Plus, bahkan setelah saya menerima pemberitahuan dari aplikasi lain, WhatsApp misalnya, pemberitahuan sistem akan berbunyi juga dan terus berbunyi sampai saya membuka pesan. Satu notifikasi dari aplikasi adalah semua yang saya butuhkan, bukan dua. Ini juga membuatku gila. - Jim

Solusi: Hai Jim. Apakah Anda mencoba sesuatu yang berbeda (seperti memasang aplikasi atau memperbarui) sebelum memperhatikan masalah ini? Jika Anda melakukannya, coba hapus aplikasi dari telepon atau hapus instalan pembaruan (jika itu untuk aplikasi tertentu) untuk melihat perbedaannya. Jika tidak, coba pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang disebutkan dalam posting ini seperti menghapus partisi cache, mem-boot dalam safe mode, dan reset pabrik.

Perlu diketahui juga bahwa beberapa aplikasi seperti yang mengklaim untuk mengoptimalkan kinerja dapat menyegarkan cache sistem dan bahkan mengubah beberapa pengaturan tanpa sepengetahuan Anda, yang mengakibatkan perilaku aplikasi yang tidak biasa atau tidak menentu. Jika Anda gemar menginstal aplikasi seperti itu, cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode aman selama beberapa jam dan meniru masalahnya. Jika masalah tidak terjadi saat mode aman aktif, maka itu pertanda bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga hingga masalah hilang.