Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)

Kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" yang terus-menerus mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S9 Plus hanyalah sebuah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang aplikasi Kontak yang macet. Mungkin ada masalah dengan aplikasi atau firmware atau bisa jadi itu hanya tanda masalah lain. Namun apa pun masalahnya, Anda harus segera mengatasi masalah ini karena Kontak digunakan oleh banyak aplikasi yang mengakses informasi kontak. Kesalahan mungkin muncul ketika Anda mengirim pesan teks, memanggil nomor atau bahkan mengirim email.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah telepon premium baru Anda untuk memperbaiki masalah ini dan menyingkirkan pesan kesalahan. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu setelah kami dapat menentukan alasan mengapa kesalahan terjadi di tempat pertama dan mencari cara untuk memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah yang sama, maka lanjutkan membaca karena posting ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan 'Kontak telah berhenti'

Kesalahan "Kontak telah berhenti" adalah masalah kecil karena jelas merupakan masalah dengan aplikasi tetapi seperti apa yang saya katakan sebelumnya, itu bisa saja merupakan tanda dari beberapa masalah lain karena Kontak adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan digunakan oleh aplikasi juga. Jalannya pemecahan masalah kami adalah melakukan hal-hal mudah terlebih dahulu untuk mengetahui apakah kami dapat memperbaikinya tanpa melakukan banyak pekerjaan. Dengan itu dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini:

Solusi pertama: Cobalah untuk reboot Galaxy S9 Plus Anda terlebih dahulu

Untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya akibat dari beberapa gangguan kecil dalam sistem, yang terbaik adalah Anda me-restart telepon Anda jika Anda belum melakukannya. Masih ada lagi yang harus direstart dari sekadar mematikan dan menghidupkan kembali ponsel; itu sebenarnya cukup efektif dalam menangani masalah kecil. Setelah reboot, buka Kontak atau cobalah untuk memicu masalah untuk mengetahui apakah itu masih terjadi dan jika demikian, coba lakukan Reboot Terpaksa.

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Reboot paksa jauh lebih efektif daripada reboot normal karena mensimulasikan pemutusan baterai dan menyegarkan memori perangkat dengan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Namun, jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka Anda harus beralih ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu karena aplikasi pihak ketiga

Agar Anda tahu jika masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, Anda hanya perlu menjalankan S9 Plus dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Saat telepon dalam mode aman, coba buka Kontak untuk mengetahui apakah itu masih macet. Jika itu disebabkan oleh satu atau dua aplikasi pihak ketiga, maka kesalahan tidak akan muncul dalam mode aman. Ini adalah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dengan asumsi bahwa masalah telah diperbaiki dalam lingkungan ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menjadi penyebabnya dan setelah Anda mencurigai suatu aplikasi, hapus instalannya. Begini cara Anda melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah.

Di sisi lain, jika masalah terjadi bahkan dalam mode aman, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus cache dan data aplikasi Kontak

Apa yang dilakukan metode ini adalah mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ada pada aplikasi karena jika itu, maka metode berikut akan memperbaiki masalah dan menyingkirkan pesan kesalahan.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Kontak .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Ini adalah solusi paling efektif untuk hampir semua masalah terkait aplikasi tetapi kemudian tidak ada jaminan bahwa itu akan bekerja untuk semua kasus. Jadi, jika masalah berlanjut setelah ini, maka metode selanjutnya pasti akan memperbaiki masalah.

Solusi keempat: Lakukan Master Reset

Saya tahu ini agak terlalu banyak untuk mengatur ulang ponsel karena masalah kecil yang terkait dengan aplikasi, tetapi masalahnya adalah aplikasi tersebut sudah diinstal sebelumnya. Jika itu hanya aplikasi pihak ketiga, Anda dapat menyingkirkan masalah dengan mencopot aplikasi tapi itu tidak terjadi di sini. Jadi, Anda benar-benar harus mengatur ulang ponsel Anda karena sudah tertanam dalam firmware.

Namun sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data karena akan dihapus selama proses dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya setelah itu. Setelah pencadangan, pastikan Anda menonaktifkan Proteksi Reset Pabrik dengan menghapus akun google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap masalah dengan perangkat Anda diperbaiki setelah ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.