Keterlambatan dalam mengirim SMS / pesan teks pada Galaxy S7, masalah lainnya

Kami membahas dua masalah terkait SMS di # GalaxyS7 hari ini. Kami juga menangani dua masalah terpisah yang menurut kami layak untuk disebutkan. Untuk masalah dan solusi lebih lanjut, jangan ragu untuk mengikuti tautan ini untuk S7 dan S7 edge .

Solusi untuk masalah layar hitam Galaxy S7
Keterlambatan dalam mengirim SMS / pesan teks di Galaxy S7
Galaxy S7 mengirim pesan teks tetapi penerima tidak mendapatkannya
Memindahkan file dari PC ke kartu SD

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Solusi untuk masalah layar hitam Galaxy S7

Layar mulai menampilkan bayangan berwarna di latar belakang. Mereka mengganggu membaca layar. Kemudian itu menjadi bercak garis hitam seolah-olah seseorang telah mengambil pensil dan mulai menggaruk halaman. Mereka tidak membiarkan orang membaca apa pun di layar. Akhirnya itu menjadi layar yang benar-benar hitam tanpa apa-apa di atasnya. Proses ini memakan waktu sekitar satu jam dari awal hingga selesai. - Margarita

Solusi: Hai Margarita. Jika layar ponsel Anda tetap hitam total tetapi Anda dapat mendengar notifikasi untuk teks yang masuk atau merasakan perangkat bergetar ketika Anda mencoba untuk me-restart-nya, itu pertanda bahwa masalah tersebut terisolasi ke layar. Masalah seperti ini tidak dapat diselesaikan dengan menghidupkan dan mematikan telepon, atau dengan mem-boot perangkat ke mode lain seperti mode aman, mode pemulihan, atau mode unduh. Itu karena masalah layar hitam biasanya merupakan hasil dari peristiwa perusakan perangkat keras seperti tetesan, paparan air / cairan, atau, dalam beberapa kasus yang jarang, perakitan layar berakhir.

Karena Anda tidak memberi kami latar belakang tentang apa yang terjadi sebelum mengetahui masalah ini, atau apa yang menurut Anda telah menyebabkan ponsel kehilangan fungsionalitas layar, kami hanya dapat berspekulasi di sini. Sementara beberapa jenis kesalahan perangkat lunak juga dapat menyebabkan ponsel macet dan untuk sementara waktu menunjukkan gejala layar hitam, pengguna biasanya masih dapat reboot ponsel dalam mode lain. Jika Anda belum mencoba me-restart telepon dalam mode lain, kami sarankan Anda memeriksa apakah layarnya mengaktifkan mode aman. Kami biasanya menyarankan boot ke safe mode jika kami berpikir bahwa ponsel memiliki masalah dengan aplikasi pihak ketiga. Namun, Anda dapat melakukan ini dalam kasus Anda juga. Begini caranya:

Tekan dan tahan tombol Daya.
Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika layar tetap hitam setelah melakukan rutin safe mode, coba boot ke mode recovery selanjutnya. Dalam mode ini, Anda akan memiliki opsi untuk menghapus partisi cache, melakukan reset pabrik, atau cukup reboot ponsel. Jika S7 Anda bereaksi terhadap kombinasi tombol perangkat keras untuk mem-boot dalam mode pemulihan, penyebabnya kemungkinan besar adalah perangkat lunak. Jika tidak, Anda harus mengalami kerusakan perangkat keras. Untuk mem-boot dalam mode pemulihan, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Jika ponsel tidak mau merespons setelah menekan dan menahan tombol Home, Volume Up, dan Power, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa layar mungkin rusak karena beberapa alasan. Jika Anda menjatuhkan telepon sebelum memperhatikan masalah, ada kemungkinan besar bahwa unit layar mungkin copot atau beberapa komponen rusak. Kerusakan air juga dapat merusak bagian mana pun dari layar. Bagaimanapun, pilihan terbaik Anda adalah mencari bantuan profesional dalam mencari tahu di mana letak kerusakannya. Hanya setelah mengetahui bagian mana yang terpengaruh, Anda akan tahu apakah itu layak diperbaiki. Perbaikan atau penggantian layar bisa jadi mahal dan paling tidak lebih dari $ 200.

Masalah # 2: Keterlambatan dalam mengirim SMS / pesan teks pada Galaxy S7

Terkadang teks saya tidak masuk dan akan mengatakan "mengirim". Sekitar separuh waktu, teks akhirnya melewati tetapi separuh waktu tidak dan pesan kesalahan muncul memberitahu saya bahwa itu tidak. Hal yang sama terjadi dengan MMS. Akhir-akhir ini, ketika ini terjadi, saya menyalakan mode pesawat dan mematikannya setelah beberapa detik. Ini sepertinya membantu tetapi tidak selalu. Ketika hal itu terjadi, saya telah memverifikasi bahwa saya terhubung ke jaringan. Akan tetapi, ketika saya mencoba melakukan panggilan, itu tidak masuk baik, bahkan setelah saya melihat saya terhubung ke jaringan dari logo di layar beranda ponsel saya. Kemudian saya sudah mencoba menelepon telepon saya dan telepon saya tidak akan menerima panggilan. Sepertinya saya tidak terhubung ke jaringan bahkan ketika telepon saya mengatakan saya. - RSB

Solusi: Hai RSB. Masalah perpesanan teks seperti ini dapat disebabkan oleh salah satu dari sejumlah hal, jadi mari kita periksa satu per satu. Jangan lupa untuk mengirim pesan teks ke nomor Anda sendiri setelah setiap langkah pemecahan masalah untuk melihat apakah Anda telah menyelesaikan masalah.

Mulai ulang ponsel

Meskipun tidak akurat untuk mengatakan bahwa ponsel menjadi lelah setelah lama dinyalakan, menyegarkan sistem mungkin bisa memperbaiki masalah tersebut. Membiarkan perangkat menghapus file sementara yang mungkin telah menyumbat cache dengan mematikannya setidaknya selama beberapa menit kadang-kadang bisa membuat keajaiban. Tidak ada ilmu pasti mengapa ini bekerja kadang-kadang tetapi melakukannya di pihak Anda mungkin sangat membantu memperbaiki masalah ini. Jika memungkinkan, kami sarankan Anda mematikan telepon selama beberapa menit setiap hari agar sistem tetap berfungsi dengan baik.

Copot pemasangan aplikasi atau perbarui

Jika masalah mulai muncul setelah menginstal aplikasi atau pembaruan, pertimbangkan untuk memeriksa apakah penghapusan aplikasi atau pembaruan tersebut akan membantu. Meskipun mungkin hanya kebetulan, ada juga beberapa kasus di mana aplikasi atau pembaruan baru menciptakan konflik dengan aplikasi atau sistem operasi lain. Jika Anda ingat menginstal pembaruan aplikasi sebelum permulaan masalah, coba buka halaman info aplikasi dan hapus instalan aplikasi tersebut. Begini caranya:

Buka menu Pengaturan telepon.
Navigasikan ke bawah ke "Aplikasi" dan ketuk Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
Setelah di sana, klik aplikasi yang sebelumnya Anda perbarui.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
Cari tombol Uninstall Update dan ketuk.

Gunakan aplikasi SMS lain

Jika Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan (yang datang dengan pengaturan telepon awal), coba gunakan aplikasi pihak ketiga jika hanya untuk melihat perbedaannya. Ada banyak aplikasi perpesanan yang tersedia di Google Play Store jadi pilih saja. Gunakan selama beberapa hari sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk mengamati bagaimana fungsi pesan teks berperilaku.

Hapus pesan lama

Setelah beberapa waktu, pesan teks dapat menumpuk. Pastikan Anda menghapus utas percakapan lama untuk memberi jalan bagi lebih banyak pesan masuk. Kita tidak berbicara tentang kotak masuk di sini tetapi kotak keluar atau folder pesan terkirim juga. Pastikan Anda menyimpan sejumlah barang dalam dua folder ini setiap saat.

Masukkan SIM ke telepon lain

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, kartu SIM yang tidak berfungsi juga dapat menjadi penyebab masalah keterlambatan SMS (dengan asumsi Anda berada dalam jaringan GSM). Jika Anda memiliki telepon lain, coba masukkan kartu SIM Anda untuk memeriksa cara kerja SMS. Jika pengiriman dan penerimaan SMS tampak normal, Anda dapat bertaruh bahwa masalahnya mungkin ada hubungannya dengan telepon atau jaringan.

Biarkan operator nirkabel Anda tahu

Jika semua hal ini tidak membantu, itu mungkin karena masalahnya terletak pada jaringan itu sendiri. Mungkin ada pemadaman yang tidak Anda sadari saat ini. Pastikan untuk menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat menawarkan bantuan langsung.

Masalah # 3: Galaxy S7 mengirim pesan teks tetapi penerima tidak mendapatkannya

Tidak dapat mengirim pesan teks ke ponsel Android istri saya. Sejauh ini, saya sudah bisa mengirim dan menerima teks dari orang lain, dan saya sudah menerima miliknya. Namun, sejak kemarin dia tidak dapat menerima milikku. Saya belum menginstal perangkat lunak baru dalam 4 hingga 6 bulan terakhir. Saya mengikuti instruksi Anda di situs web Anda untuk menangani hal ini dengan mem-boot ponsel saya dalam Safe Mode, tetapi tidak dapat mengirim. (Aplikasi Messaging saya menunjukkan bahwa itu dikirim dengan menampilkan waktu pengiriman, tetapi telepon istri saya tidak pernah menerima pesan teks pengujian yang saya kirimkan kepadanya.) Sejauh yang saya tahu, semua yang ada di telepon saya berfungsi. Saya menggunakan Samsung Galaxy S7 di jaringan Boost Mobile. Mohon saran. Terima kasih. - Scott

Solusi: Hai Scott. Masalah ini memiliki dua sisi - telepon Anda dan telepon istri Anda. Jika perangkat Anda menunjukkan bahwa pesan Anda telah dikirim, dan Anda tidak menerima pemberitahuan apa pun bahwa proses pengiriman gagal, maka masalahnya harus ada di pihak penerima. Pastikan Anda juga memecahkan masalah telepon istri Anda. Dia mungkin telah menetapkan beberapa fitur pemblokiran pada perangkatnya secara tidak sengaja, atau mungkin ada beberapa alasan lain seperti masalah jaringan atau kesalahan aplikasi perpesanan.

Masalah # 4: Memindahkan file dari PC ke kartu SD

Halo. Saya mengalami masalah dengan kartu SD Samsung Evo 64GB baru saya. Saya memilikinya selama beberapa bulan dan itu bekerja dengan baik, lalu suatu malam itu berhenti bekerja. Saya memiliki lebih dari 40GB musik dan foto yang dapat saya transfer darinya ke komputer, tetapi kartu tersebut diakui oleh ponsel saya dan kemudian siap untuk dilepas. Setelah memformat kartu SD beberapa kali, itu dapat dibaca lagi oleh ponsel saya. Sekarang masalahnya adalah mengembalikan file-file itu ke kartu SD. Menggunakan adaptor yang disertakan dengan membuatnya menjadi SD penuh dan bukan yang mikro, saya pasang ke komputer saya untuk mentransfer file. Ketika saya mulai, saya mengerti maksudnya? Saya sudah mencoba menggunakan kabel usb dan bahkan tidak menyalin satu file dalam 5 menit. Bantuan apa pun akan sangat dihargai karena ini lebih membuat frustrasi.

Terima kasih. - Andrew

Solusi: Hai Andrew. Silakan hubungi kami lagi dan tolong jelaskan secara rinci apa yang ingin Anda katakan. Kami sepertinya tidak mengerti maksud Anda saat ini.

Jika Anda memerlukan bantuan dalam memindahkan data antara S7 dan PC Anda, atau sebaliknya, silakan gunakan panduan yang telah kami tulis untuk pengguna Note 5 sebelumnya. Mungkin ada sedikit perbedaan dalam fitur tetapi prinsip-prinsip dalam panduan ini harus tetap sama dengan S7.