Email yang dihapus muncul kembali di Samsung Galaxy S7 & masalah terkait email lainnya
- Pelajari cara menangani email yang dihapus yang terus muncul kembali di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Apakah itu bug di firmware atau hanya semacam masalah konfigurasi?
- Pelajari cara menghapus akun #Google dari ponsel Anda.
- Apa yang harus Anda lakukan jika berbagi gambar melalui kamera Anda tidak akan berfungsi karena aplikasi yang mogok. Dalam hal ini, itu adalah aplikasi Facebook yang memiliki masalah, meskipun kami juga menerima laporan bahwa Email juga dapat bertindak seperti ini.
- Apakah mungkin untuk mengubah kata sandi akun email Anda melalui aplikasi Email?
- Cara memecahkan masalah kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" yang dimulai setelah pembaruan.
Kami menerima beberapa keluhan dari pembaca kami tentang masalah email dengan Samsung Galaxy S7 termasuk masalah di mana email yang dihapus terus muncul kembali. Beberapa mengatakan mereka mulai sejak mereka mengatur email mereka sementara yang lain melaporkan bahwa masalah dimulai setelah pembaruan baru-baru ini. Ini membuat kami bertanya-tanya apakah itu masalah konfigurasi atau bug di firmware.
Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini serta masalah lain yang saya kutip dalam posting ini. Jika Anda telah menghubungi kami sebelum masalah, cobalah untuk melihat masalah yang saya jawab di bawah karena saya mungkin sudah memasukkannya. Atau, Anda dapat menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk menemukan masalah serupa dan menggunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang ada. Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
T : “ Email yang dihapus terus kembali dengan aplikasi email stok. Ini seperti membawa mereka kembali dari tempat sampah. Jika saya menghapus dari recycle bin mereka sepertinya dihapus secara permanen. Saya tidak dapat menemukan tempat untuk mengatakan jika saya menghapusnya secara permanen jangan berhenti di recycle bin. Sangat membuat frustrasi! ”
J : Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini dan lebih sering terjadi jika akun email disetel dengan IMAP yang digunakan sebagai jenis server. Ini berarti bahwa ponsel terus menyinkronkan dengan server asalkan ada koneksi internet aktif yang tersedia.
Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghapus pesan dari kotak masuk Anda dan langsung pergi ke folder Dihapus / Sampah dan hapus pesan dari sana. Itu tidak akan pernah kembali.
Jadi, mengapa ini terjadi?
Pasti ada bug pada firmware S7 dan / atau aplikasi Email itu sendiri. Konfigurasi IMAP selalu berfungsi untuk S6, S5, dan Notes tetapi dengan S7 dan S7 Edge, sepertinya bermasalah. Samsung harus menjadi orang yang mengatasinya melalui pembaruan firmware.
Kedua, Anda dapat menghapus akun Anda dan mengaturnya kembali tetapi kali ini menggunakan POP sebagai jenis server. Dengan ini, email diunduh ke penyimpanan ponsel dan jika Anda mencentang opsi "Hapus dari server", pesan yang telah diunduh akan dihapus dari server, jadi tidak mungkin pesan yang dihapus akan muncul kembali.
Terserah Anda mana yang akan digunakan.
T : “ Akun Google saya memiliki alamat Gmail yang salah sebagai alamat utama dan sepertinya saya tidak dapat menemukan cara untuk menghapusnya. Instruksi di sini tidak berfungsi karena menekan tombol lebih banyak tidak memunculkan daftar drop-down dengan menghapusnya. ”
A : Jika Anda merujuk ke ponsel Anda dengan pengaturan akun Google yang berbeda, Anda dapat menghapusnya dengan aman:
- Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
- Sentuh Pengaturan, lalu Akun.
- Ketuk Google dan sentuh akun yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Lainnya di kanan atas.
- Ketuk Hapus akun.
- Sentuh Hapus akun untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
Di sisi lain, jika Anda merujuk ke aplikasi Email Anda, maka jangan khawatir karena mengikuti langkah-langkah di atas juga akan menghapus akun dari aplikasi Email.
T : “ Pada titik tertentu pada siang hari setiap hari lebih dari beberapa kali sehari, saya harus menghidupkan ulang ponsel saya misalnya saya mengambil gambar dan saya melakukan gerakan untuk mempostingnya tetapi ketika saya menekan tombol Facebook di kamera, ia melakukannya. tidak ada. Juga pada saat-saat ini masuk ke Facebook untuk melihat posting itu tidak membiarkan saya menekan dan mendapatkan apa pun. Hampir seperti itu dengan setiap hal sampai saya memulai kembali. ”
A : Itulah yang terjadi jika aplikasi macet dan sementara saya pikir Anda memiliki masalah dengan kamera, Anda tidak – itu semua Facebook. Untungnya, sangat mudah untuk memecahkan masalah pembekuan dan keterlambatan yang disebabkan oleh aplikasi. Jadi, dalam kasus Anda, ini Facebook yang perlu kami atasi dan hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pengaturan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
- Geser ke SEMUA tab.
- Temukan dan sentuh Facebook.
- Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
- Lalu, ketuk Storage.
- Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.
T : “ Cara memperbarui kata sandi untuk akun email yang ada. ”
A : Mengubah kata sandi email Anda menggunakan klien Email di telepon Anda tidak mungkin. Anda harus masuk melalui webmail. Misalnya, jika Anda ingin mengubah kata sandi Gmail Anda, masuk ke mail.google.com dan pergi ke pengaturan akun Anda dan Anda dapat mengubahnya di sana.
T : " Hai. Ada kesalahan yang terus muncul setiap kali saya membuka email saya. Dikatakan bahwa email saya telah berhenti berfungsi. Apa artinya? Ponsel ini selalu baik sejak saya membelinya. Hanya setelah pembaruan yang terus memberi saya pesan kesalahan ini. Apa yang harus saya lakukan untuk mengembalikannya ke keadaan semula? ”
A : Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini. Pertama dan paling aman dari semuanya adalah menghapus cache sistem sejak dimulai setelah pembaruan. Bisa jadi beberapa cache menjadi rusak itu sebabnya aplikasi ini bertindak. Prosedur ini aman untuk file dan data Anda karena tidak akan disentuh:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Jika kesalahan tetap setelah menghapus cache sistem, maka sudah waktunya untuk memecahkan masalah aplikasi itu sendiri. Saya menganggap Anda menggunakan aplikasi email asli. Namun kali ini, Anda akan kehilangan semua pesan email yang Anda unduh karena Anda harus menghapus cache dan data aplikasi.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pengaturan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
- Geser ke SEMUA tab.
- Temukan dan sentuh Facebook.
- Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
- Lalu, ketuk Storage.
- Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.
Terakhir, jika semuanya gagal, maka pilihan terakhir Anda adalah master reset. Prosedur ini akan menghapus semua yang ada di penyimpanan internal ponsel Anda termasuk file, gambar, musik, dll. Jadi, cadangkan sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
