Memperbaiki masalah umum terkait sistem dengan Samsung Galaxy Note 5 yang terjadi setelah pembaruan Marshmallow

Masalah firmware adalah beberapa masalah paling umum yang dihadapi #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) setelah memperbarui perangkat mereka ke #Marshmallow. Sangat mengecewakan mengetahui hal ini karena banyak orang mengharapkan pembaruan besar akan memperbaiki masalah yang terkait dengan Lollipop. Sebaliknya, Marshmallow memiliki masalah sendiri.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah terkait sistem yang saya bahas dalam posting ini. Saya telah menyediakan prosedur pemecahan masalah untuk beberapa masalah sementara saya menjawab beberapa pertanyaan secara singkat karena mereka tidak memberikan rincian lebih lanjut.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami dan temukan masalah yang serupa dengan Anda. Anda kemudian dapat menggunakan panduan pemecahan masalah yang kami buat atau solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

T : “ Ponsel saya baru-baru ini diblokir oleh Network carrier T-Mobile. Layanan pihak 8/3 berbayar untuk membuka kunci perangkat saya dapat terhubung ke Metro PCS. Bekerja sekitar satu bulan ketika pembaruan datang dan sejak saya memiliki pemberitahuan layanan baru, saya tidak bisa mendapatkan Metro PCS atau operator apa pun untuk terhubung. Wi-Fi juga hidup dan mati dengan sendirinya. Itulah satu-satunya dua masalah yang dapat saya pikirkan.

A : Saya khawatir Anda harus membuka kunci ponsel lagi tetapi untuk masalah Wi-Fi, saya pikir Anda benar-benar harus mengatur ulang ponsel untuk memberikan awal yang baru dengan firmware baru. Jadi, buat cadangan data Anda dan kemudian lakukan master reset:

  1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Pabrik Reset (FRP).
  2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

T : “ Saya baru saja menerima telepon beberapa hari yang lalu dan kapan pun saya mengirim gambar ke iPhone mana pun, orang yang mendapatkan gambar itu rusak sepanjang waktu di sana seperti garis hitam atau garis warna berbeda, semua hal berbeda setiap kali saya kirim . ”

A : Sulit untuk menentukan apakah ini masalah pada ponsel Anda atau iPhone. Jadi, cobalah untuk membuat pesan baru dengan gambar terlampir dan kirimkan ke nomor Anda sendiri. Jika gambar menampilkan masalah yang sama, maka ponsel Anda yang memiliki masalah.

Gambar dikompresi ketika dikirim melalui data seluler sehingga ukurannya minimal dan kualitasnya akan berkurang. Saya sarankan Anda menghubungi penyedia Anda tentang hal itu karena sebenarnya menyangkut jaringan. Mereka dapat memberikan jawaban yang lebih akurat daripada kita.

T : “ Layar ponsel saya secara acak menyala berfungsi seperti dicolokkan ke dinding dan tidak. Kemudian masuk ke pengunduhan jangan mematikan target. Lalu saya harus menahan tombol power dan volume turun pada saat yang sama untuk membuatnya boot kembali. BTW operator saya adalah nirkabel bicara langsung dan saya menggunakan jaringan AT&T.

A : Saat-saat ketika layar mati, saya pikir telepon reboot juga. Sulit untuk menentukan masalah tetapi masalah seperti ini sering merupakan tanda bahwa perangkat menderita masalah firmware serius. Coba lakukan master reset dan jika masalahnya tetap ada, Anda harus meminta teknisi untuk melihatnya. Firmware mungkin perlu di-flash ulang.

T : “ Ketika saya mencoba melakukan reset pabrik, saya mendapatkan pesan 'E: Gagal Mount / preload (tidak ada file atau direktori seperti itu).' Apakah Anda tahu mengapa atau bagaimana saya bisa memperbaikinya?

A : Coba gunakan Smart Switch di komputer Anda dan lihat apakah ada pembaruan untuk ponsel Anda. Jika ada, cobalah untuk melihat apakah itu dapat membantu memperbaiki masalah ini. Jika tidak, setel ulang telepon dan kirim untuk diperbaiki jika masalahnya tetap ada.

T : “ Sejak saya mengunduh pembaruan marshmallow, toko tema ponsel saya tidak mau terbuka. Saya sudah mencoba dari kedua aplikasi pengaturan dan opsi pengeditan halaman beranda. Setiap kali saya mencoba membukanya, sebuah pesan yang mengatakan "touchwiz home telah berhenti" muncul, dan itu beralih kembali ke aplikasi apa pun yang saya gunakan sebelumnya.

A : Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam safe mode terlebih dahulu untuk melihat apakah semuanya akan berjalan dengan baik dalam keadaan itu. Jika demikian, maka beberapa aplikasi sedang beraksi dan kami benar-benar tidak tahu yang mana. Namun, karena Anda mendapatkan Touchwiz telah menghentikan kesalahan, saya sarankan Anda memecahkan masalah touchwiz terlebih dahulu dengan menghapus cache dan datanya.

Boot Note 5 dalam Safe Mode

  1. Matikan Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Hapus Catatan 5 Cache & Data

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
  5. Temukan dan ketuk Touchwiz.
  6. Ketuk Hapus Tembolok.
  7. Ketuk Hapus Data, lalu OK.

Jika kedua prosedur gagal, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

T : “ Selamat siang! Kontak saya menunjukkan pesan berikut setelah pembaruan perangkat lunak dilakukan. 'Daftar kontak sedang diperbarui untuk mencerminkan perubahan bahasa.'

Ketika saya menerima panggilan, nama-nama itu menunjukkan dan ketika saya memanggil nomor itu menunjukkan nama-nama dan nomor-nomor yang dimulai dengan 082 atau nomor apa yang mulai Anda ketik. Saya mematikan sinkronisasi, dan membersihkan cache setelah reboot. Apa lagi yang bisa saya lakukan karena saya pikir saya tidak punya cadangan nomornya. Salam.

A : Sebelum hal lain, buat cadangan kontak Anda. Anda dapat menyinkronkannya ke akun Google Anda atau mengekspornya. Setelah Anda selesai melakukannya, bersihkan cache dan data dari layanan Penyimpanan Kontak.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
  5. Temukan dan ketuk Penyimpanan kontak.
  6. Ketuk Hapus Tembolok.
  7. Ketuk Hapus Data, lalu OK.

Jika gagal, maka cobalah untuk menghapus partisi cache dan jika prosedur ini gagal, Anda harus mengatur ulang telepon Anda.

  1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

T : “ Ponsel terjatuh. Semua baik-baik saja di telepon kecuali tidak dapat menggesek dengan jari kiri ke atas tetapi dapat menggesek dengan pena S Matikan, hidupkan, atur ulang telepon masih tidak akan menggesek dengan jari.

A : Digitizer untuk jari mungkin rusak karena itu tidak berfungsi lagi. S Pen memiliki digitizer sendiri. Yang mengatakan, tidak ada yang dapat Anda lakukan sendiri yang dapat memperbaiki masalah ini. Jadi, Anda perlu mengunjungi toko dan membiarkan teknisi memperbaikinya untuk Anda.

T : “ Setiap kali saya menonton Youtube atau berbicara dengan seseorang di Skype dan Whatsapp, dll. Atau bahkan kadang-kadang memainkan game, ponsel saya membeku dan reboot secara acak, itu terjadi setidaknya sekali sehari.

A : Saya ingin tahu, apakah Anda melakukan semua ini sekaligus? Jika demikian, maka itu mungkin menjadi alasan mengapa ponsel Anda membeku dan reboot secara acak.

Namun, jika telepon sedang memanas saat Anda melakukan hal-hal yang Anda sebutkan, telepon mungkin terlalu panas. Master reset direkomendasikan pada saat ini. Jika masalah tetap ada, kirim telepon untuk diperbaiki terutama jika ada kontak dengan cairan baru-baru ini.

T : “ Tidak dapat mem-bypass FRP. Arah seperti yang diinstruksikan mengikuti tetapi ketika otg terpasang, itu tidak secara otomatis menampilkan konten pada flash drive, flash drive memiliki indikator yang menampilkan cahaya. Lain. Tolong bantu. Kedua, dapatkah Anda memberikan tautan untuk mengunduh firmware ROM Samsung Galaxy Note 5. SM-N920CD

A : Dalam hal ini, satu-satunya pilihan Anda adalah mem-flash firmware stok sehingga Anda dapat memperoleh kembali akses ke telepon Anda. Cukup masuk ke sammobile.com dan cari model ponsel Anda di bagian 'Firmware' di situs web.