Perbaiki Samsung Galaxy Note 4 yang tidak akan diisi & tidak akan hidup setelah pembaruan Android 5 Lollipop

Jika Anda adalah pemilik Samsung Galaxy Note 4, pembaruan terkini mungkin telah membuat Anda senang karena menabrak versi firmware ponsel Anda ke Android 5 Lollipop dengan fitur-fitur baru, peningkatan kinerja, dan antarmuka pengguna. Namun, ada beberapa yang mengeluh bahwa segera setelah pembaruan, Note 4 mereka mulai bertindak; beberapa mengatakan perangkat tidak akan terisi daya dengan benar sementara ada orang lain yang mengatakan tidak akan mengisi daya sama sekali. Dan lebih buruk lagi, ada pemilik yang melaporkan ponsel kesayangan mereka tidak mau hidup apa pun yang terjadi.

Saya menyertakan masalah nyata yang dihadapi pemilik Note 4 setelah pembaruan dalam posting ini. Coba periksa masing-masing dari mereka terutama jika Anda saat ini disadap oleh satu atau dua masalah dengan perangkat Anda. Prosedur pemecahan masalah yang saya kutip di sini adalah prosedur yang akan kita lakukan sebelum kita benar-benar membuka telepon dan memeriksa komponen perangkat keras.

Ingat saja, pemecahan masalah adalah untuk mengetahui apa masalahnya dan belum tentu solusi. Namun, penting bagi Anda untuk memutuskan apakah Anda ingin memeriksa perangkat Anda oleh seorang profesional atau tidak. Untuk masalah yang berkaitan dengan firmware atau aplikasi, biasanya mudah diperbaiki tetapi untuk masalah perangkat keras, Anda benar-benar membutuhkan bantuan dari teknisi untuk masalah tersebut.

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Note 4 Anda yang tidak disebutkan di sini, kunjungi halaman Galaxy Note 4 kami saat kami telah mengatasi ratusan masalah di masa lalu. Cobalah beberapa solusi dan prosedur pemecahan masalah yang kami berikan kepada pembaca kami. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka kirimkan email kepada kami di [email protected] tetapi sediakan sebanyak mungkin detail sehingga kami dapat menilai masalah ini secara akurat dengan ponsel Anda. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin akurat solusi kami.

1. Catatan 4 menunjukkan "pengisi daya yang terhubung akan memakan waktu lebih lama untuk mengisi daya ponsel Anda" kesalahan
2. Galaxy Note 4 tidak akan dikenakan biaya sama sekali setelah pembaruan lollipop
3. Galaxy Note 4 tidak akan hidup dan tidak akan diisi setelah pembaruan lollipop

Catatan 4 menunjukkan "pengisi daya yang terhubung akan memakan waktu lebih lama untuk mengisi daya ponsel Anda" kesalahan

Masalah : Saya mengalami masalah saat mengisi Catatan 4. Saya baru saja menyelesaikan pembaruan dan sekarang telepon saya tidak dapat mengisi daya meskipun saya menggunakan kabel yang disertakan dengan telepon. Ini berfungsi sehari sebelum pembaruan dan sehari setelah saya perbarui, saya menerima pesan ini, "pengisi daya yang tersambung akan membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi baterai telepon Anda ..." off dan pengisian daya. Saya perhatikan bahwa pengguna lain memiliki masalah serupa. Ponsel saya dalam kondisi hampir sempurna dan saya tahu ini bisa menjadi kebetulan tetapi berfungsi hanya beberapa jam sebelum pembaruan dan setelah pembaruan saya menerima pesan ini. Ada ide? Terima kasih banyak atas waktu Anda. - Julia

Memecahkan masalah : Hai Julia! Meskipun masalah ini tidak umum, kami menerima beberapa email dari pemilik Note 4 lainnya. Bahkan, ada satu lagi yang saya sertakan di akhir bagian ini yang mirip dengan masalah Anda. Hal tentang masalah ini adalah bahwa itu mungkin hanya beberapa cache korup yang menyebabkan masalah ini. Ini bukan masalah dengan ponsel Anda atau dengan pengisi daya seperti yang Anda katakan, perangkat telah berfungsi penuh atau sedang diisi dengan benar sebelum pembaruan.

Jika Anda bertanya-tanya apa hubungannya dengan pengisian daya, yah, itu cukup mengontrol segalanya. Kami tergoda untuk meyakini bahwa proses pengisian hanya mencakup pengisi daya, kabel USB, dan baterai. Nggak. Arus listrik beralih dari pengisi daya, ke kabel, ke papan logika, lalu ke chip lain yang memiliki kendali firmware, kemudian ke baterai. Faktanya, itu adalah firmware yang “memungkinkan” pengisian daya. Itu menjelaskan mengapa telepon dengan firmware rusak tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Selain itu, firmware bertanggung jawab dalam menampilkan semua tanda pengisian pada layar dan menyalakan indikator LED.

Pembaruan terbaru mungkin telah merusak sebagian dari cache atau data di telepon Anda karena itulah ia memberi Anda pesan kesalahan ketika dicolokkan. Namun, saya akan menganggap Anda menggunakan pengisi daya asli dan kabel USB karena jika tidak, maka Masalahnya adalah dengan pengisi daya. Harap dicatat bahwa pengisi daya Note 4 asli menggunakan teknologi Adaptive Fast Charging sedangkan adaptor daya generik lainnya tidak.

Untuk mengatasi masalah Anda, bersihkan partisi cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, maka Anda benar-benar harus menguasai atur ulang.

Hapus Partisi Cache

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika prosedur ini tidak menyelesaikan masalah, buat cadangan semua data di ponsel Anda dan ikuti langkah-langkah ini.

Master Reset

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah Terkait : Halo teman-teman. Saya butuh bantuan Anda karena saya baru saja memperbarui Note 4 saya dan saya diberitahu oleh sistem bahwa charger saya sekarang akan membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisinya. Saya bersumpah, masalah ini tidak pernah terjadi sebelum pembaruan jadi saya pikir mungkin saya mendapat pembaruan yang buruk atau sesuatu. Sepupu saya juga memiliki Catatan 4 dan dia baru-baru ini memperbarui miliknya tetapi tidak memiliki masalah seperti ini. Bisakah Anda mencari cara untuk memperbaikinya atau menyingkirkan pesan ini?

Galaxy Note 4 tidak akan dikenakan biaya sama sekali setelah pembaruan lollipop

Masalah : Saya butuh bantuan kalian sesegera mungkin karena ponsel saya akan mati. Baterai saya masih tersisa 11%. Saya baru saja mencoba memasukkannya tetapi tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Saya memiliki pembaruan tadi malam yang saya instal dan semuanya berjalan lancar. Bahkan, saya tidak menemukan kesalahan dan telepon saya sekarang menjalankan lollipop dengan antarmuka yang berbeda dan semuanya. Performanya sama dengan sebelumnya, masih cepat, tapi saya sangat kecewa tidak dikenakan biaya sekarang. Sehari sebelum pembaruan, saya dapat mengisi penuh bahwa ada 87% baterai yang tersisa ketika saya memperbaruinya. Setelah pembaruan, saya dapat menggunakan telepon sepanjang hari sampai baterai tinggal 14%. Saya meninggalkannya terpasang selama 30 menit karena saya harus menjalankan beberapa tugas, ketika saya kembali, baterai menunjukkan 12% dan tidak mengisi daya. Mencoba mencabut dan mengganti tetapi tidak berhasil. Bagaimana bisa diperbaiki? Tolong, bantu saya! - Janice

Pemecahan masalah : Halo Janice. Yang terbaik yang bisa kita lakukan tentang masalah ini adalah memecahkan masalah untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya. Harap dicatat bahwa itu bisa menjadi firmware yang menyebabkan ini tetapi juga bisa menjadi masalah perangkat keras. Pemecahan masalah kami akan berkisar pada mengetahui mana yang mana.

1. Hubungkan telepon ke komputer Anda . Dengan menggunakan kabel USB asli, sambungkan ponsel Anda ke komputer untuk mengetahui apakah dapat mengisi daya, atau setidaknya terdeteksi. Jika pengisian daya (bahkan lambat) baik-baik saja, maka pengisi daya Anda adalah masalahnya. Namun, jika tidak mengisi daya tetapi terdeteksi dan dikenali, setidaknya, kami tahu port di ponsel Anda serta kabel USB baik-baik saja.
2. Coba pengisi daya yang berbeda . Pada titik ini, kami belum tahu apakah itu firmware yang menyebabkan masalah atau pengisi daya, jadi apakah mungkin untuk mencoba yang berbeda (lebih disukai pengisi daya Note 4 juga atau pengisi daya generik dengan peringkat daya 2A), lakukan jadi hanya untuk mengetahui apakah ponsel ini mampu mengisi daya asalkan ada cukup arus yang mengalir melalui kabel. Jika ponsel tidak mau mengisi daya dengan pengisi daya yang berbeda atau jika tidak mungkin untuk mencobanya, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. Boot telepon dalam mode aman . Anda bilang hanya ada 11% baterai yang tersisa, jadi boot dalam safe mode adalah hal paling aman untuk dilakukan. Jika itu masalah firmware, reset master mungkin bisa memperbaikinya, namun, daya baterai rendah adalah apa yang menghalangi Anda melakukannya. Ingat, jika master reset terputus, ada kemungkinan besar ponsel Anda akan rusak dan itu lebih serius daripada tidak mengisi daya. Setelah dalam mode aman, coba pasang telepon untuk melihat apakah itu mengisi, jika tidak, maka saatnya Anda membawa telepon ke teknologi dan memeriksanya.

Galaxy Note 4 tidak akan hidup dan tidak akan diisi setelah pembaruan lollipop

Masalah : Ada pembaruan kemarin untuk Galaxy Note 4. Saya pikir versi ponsel saya sekarang adalah Android 5 atau lollipop. Masalahnya, ponsel saya tidak mau hidup lagi. Setelah pembaruan, itu reboot dan dapat mencapai layar Beranda kemudian beberapa menit lagi dan itu menutup dan sejak itu, itu tidak mau hidup. Berpikir itu hanya masalah baterai, saya memasangnya untuk mengisi daya tetapi tidak mengisi daya juga. Tidak ada cahaya, tidak ada tanda pengisian pada layar ... tidak ada! Apa yang bisa saya lakukan untuk menghidupkan kembali ponsel saya? Tolong bantu aku. - Pete

Memecahkan masalah : Hai Pete! Mungkin baterainya baru habis dan ini benar-benar masalah pengisian. Silakan coba pemecahan masalah yang saya berikan di atas terlebih dahulu. Jika Anda mengisi baterai ponsel tetapi tetap tidak mau hidup, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Reset lunak . Prosedur ini sesederhana me-reboot perangkat tetapi ada twist; Menguras listrik yang tersimpan di dalam komponen untuk menyegarkan memori telepon. Untuk melakukannya cukup lepaskan panel belakang dan kemudian baterai. Tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit dan kemudian pasang kembali baterai dan kencangkan dengan penutup belakang. Sekarang, cobalah untuk menghidupkan telepon.
2. Coba booting dalam mode yang berbeda . Dengan asumsi masih ada daya yang tersisa di baterai atau Anda mengisi dayanya, kemudian coba boot dalam mode aman dan kemudian dalam mode pemulihan. Anda benar-benar tidak perlu melakukan apa pun jika berhasil boot di salah satu mode tersebut. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah perangkat keras itu baik-baik saja karena jika itu benar, maka perangkat tersebut tidak harus mengalami masalah saat boot di salah satu mode tersebut terutama dalam pemulihan.
3. Kirim telepon untuk diperbaiki . Sekarang, jika tidak mengisi daya dan tidak menyala, pasti ada sesuatu yang salah tentangnya. Anda memerlukan bantuan dari seorang profesional atau dari seseorang yang dapat mendiagnosis dan memecahkan masalah secara fisik. Lakukan hal yang sama jika telepon mengisi daya tetapi masih tidak mau hidup.

Mengalami masalah dengan telepon Anda yang tidak mau hidup?

Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5