Perbaiki Samsung Galaxy Note 4 “Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti” kesalahan

" Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti ."

Itulah kesalahan sebenarnya yang dimiliki banyak pemilik Samsung Galaxy Note 4 setelah mereka memperbarui perangkat mereka ke lollipop. Meskipun ia menghadirkan fitur-fitur keren dan perbaikan bug, masalah seperti ini selalu terjadi. Terkadang firmware atau pembaruan "buruk" dapat menyebabkannya dan sebagian besar waktu, cache dan data yang rusak membuat konflik dalam sistem baru.

Ada pengguna lain yang melaporkan kesalahan tersebut disertai dengan prompt sistem lain yang berbunyi, “ Aplikasi Membutuhkan Pembaruan. Diminta oleh Google Play Services . ”Kali ini, sudah jelas apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkan kesalahan tetapi masalahnya adalah tidak ditunjukkan aplikasi apa yang perlu diperbarui.

Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah berdasarkan pesan kesalahan ini, tetapi karena saya benar-benar tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda, saya akan mencoba mendasarkan pemecahan masalah saya pada situasi paling umum yang mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memberi Anda wawasan tentang bagaimana masalah ini terjadi, berikut adalah pesan aktual dari salah satu pembaca kami ...

“ Saya harap ini mencapai seseorang, saya menemukan alamat email ini dari pencarian Google. Pacar saya memiliki Note 4 dan setiap dua detik pemberitahuan muncul mengatakan "sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti." Ini kemudian memberi Anda dua opsi; yang satu adalah "laporan" dan yang lainnya "ok" Anda kemudian dapat melanjutkan untuk memilih salah satu dan kemudian pemberitahuan yang sama muncul dalam hitungan dua detik. Pada dasarnya dia tidak bisa menggunakan ponselnya apa yang pernah dilakukannya untuk notifikasi yang berulang ini. Saya harap seseorang dapat membantu saya dengan jawaban untuk masalah ini. Terima kasih sebelumnya . "- Brandon

Tetapi sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang kami buat untuk Samsung Galaxy Note 4. Berisi solusi untuk masalah yang sudah kami atasi. Temukan masalah yang sama atau terkait dengan masalah Anda dan cobalah solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami karena kami selalu bersedia membantu.

Pesan kesalahan muncul setelah pembaruan

Ada banyak laporan tidak hanya dari pengguna Note 4 tetapi dari pemilik ponsel Android lainnya juga bahwa kesalahan ini terjadi setelah mereka memperbarui ponsel mereka. Meskipun dapat dengan mudah dikaitkan dengan firmware, aplikasi juga dapat menjadi penyebabnya. Faktanya adalah "gapps" berarti Google Apps dan masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya pada semua perangkat Android.

Jika kesalahan "Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti" muncul segera setelah pembaruan, trik ini mungkin hanya memperbaiki masalah untuk Anda – reboot.

Betul! Reboot sangat penting setelah pembaruan terutama jika Anda memiliki perangkat Galaxy seperti Note 4 karena aplikasi akan dioptimalkan setelah reboot pertama dan Anda mungkin perlu reboot perangkat 3 atau 4 kali untuk menyelesaikan optimasi.

Pesan kesalahan muncul tanpa alasan yang jelas

Jika pesan kesalahan baru mulai keluar tanpa alasan yang jelas, lebih sering dipicu oleh pembaruan untuk beberapa aplikasi termasuk Google Apps. Masalah yang saya sebutkan di atas mungkin termasuk dalam kategori ini mengingat Brandon tidak menyebutkan apakah pacarnya baru-baru ini memperbarui teleponnya atau tidak.

Untuk mengatasi masalah ini, yang perlu Anda lakukan adalah menghapus instalan pembaruan untuk Google Play Store dan / atau menghapus cache dan data Layanan Google Play.

Hapus Instalasi Pembaruan Play Store

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
3. Sentuh Manajer Aplikasi.
4. Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
5. Gulir ke dan ketuk di Google Play Store.
6. Ketuk Copot Pembaruan.

Bersihkan Cache dan Data Layanan Play

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
3. Sentuh Manajer Aplikasi.
4. Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
5. Gulir ke dan ketuk pada Kamera.
6. Ketuk tombol Hapus cache.
7. Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Pesan kesalahan disertai dengan prompt lain

Untuk berjaga-jaga jika pesan kesalahan disertai dengan “Aplikasi Membutuhkan Pembaruan. Diminta oleh Google Play Services, ”maka hal terbaik yang harus dilakukan adalah segera mencari tahu aplikasi mana yang perlu diperbarui. Luncurkan Google Play Store dan buka Aplikasi Saya. Jika semua aplikasi Anda diperbarui, maka itu harus Samsung Apps yang perlu diperbarui. Ingat, beberapa aplikasi ini juga tertanam dalam sistem dan jika Anda telah memperbarui telepon Anda ke versi terbaru, Samsung mungkin telah mendorong pembaruan baru ke aplikasi-aplikasinya.

Namun, jika aplikasi Samsung juga mutakhir, maka reboot ponsel Anda sekali atau dua kali. Mungkin terdengar tidak masuk akal, tetapi prosedur ini sebenarnya membantu.

Terakhir, jika semuanya gagal, backup semua data penting Anda dan lakukan full hard reset:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.