Perbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang kembali ke Geser Kunci Layar bahkan jika Kunci Sidik Jari diaktifkan, ditambah masalah terkait layar lainnya

Saya akan menangani beberapa masalah layar yang dilaporkan oleh pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dan salah satunya adalah masalah dengan kunci layar. Menurut salah satu pembaca kami, teleponnya kembali ke keamanan Swipe bahkan jika telepon diatur untuk menggunakan Sidik Jari.

Masalahnya mungkin tampak sedikit rumit tetapi sebenarnya sangat sederhana dan itu tidak benar-benar masalah tetapi fitur keamanan tambahan. Baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan bagaimana cara mengatasinya jika Anda akan mengalaminya di masa depan.

Ada masalah lain yang saya sertakan dalam posting ini jadi jika Anda saat ini disadap oleh satu atau dua masalah, lanjutkan membaca di bawah karena mungkin salah satu masalah yang saya kutip di sini. Inilah daftar masalahnya ...

• Galaxy Note 5 kembali ke Swipe ketika diatur untuk menggunakan Sidik Jari
• Galaxy Note 5 menggantikan angka pada keypad dengan tanda hubung
• Galaxy Note 5 menunjukkan tambalan abu-abu di layar
• Galaxy Note 5 sensitivitas layar dipengaruhi oleh pelindung layar baru
• Layar Galaxy Note 5 tidak mengakui S Pen
• Galaxy Note 5 Layar berkedip dan tidak mau menyala
• Layar Galaxy Note 5 menjadi hitam dan putih

Jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk Catatan 5. Temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang ada. Jika tidak berhasil, hubungi kami dengan mengisi kuesioner ini. Yang kami minta hanyalah informasi sehingga akan lebih mudah bagi kami untuk membantu Anda.

Galaxy Note 5 kembali ke Swipe ketika diatur untuk menggunakan Sidik Jari

Masalah : Saya telah mengatur keamanan layar buka kunci untuk sidik jari namun layar geser untuk membuka kunci muncul. Jika saya Matikan maka sidik jari muncul di layar buka kunci tetapi kembali ke layar geser pada layar buka kunci berikutnya. Berbicara dengan Samsung dan mereka menuntun saya melalui soft restart dan safe mode, masih sama. Mereka ingin saya melakukan reset keras tetapi tidak bersemangat kehilangan segalanya dan jika itu tidak berhasil, telepon harus pergi ke pusat perbaikan. Apakah ada orang lain yang mengalami masalah ini. Cetak jari berfungsi dengan baik dengan semua aplikasi lain.

Solusi : Ada fitur keamanan baru di semua model perangkat Galaxy; itu Smart Lock. Anda akan dapat melihat opsi ini setelah Anda mengatur kunci layar Anda. Setelah diaktifkan, Anda dapat menambahkan Tempat Tepercaya, Perangkat Tepercaya, dan wajah Tepercaya sehingga ponsel Anda akan secara otomatis kembali ke kunci layar Geser sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk membuka kunci perangkat Anda. Hal yang sama terjadi jika ponsel mendeteksi Perangkat Tepercaya dalam jangkauan dan contoh terbaiknya adalah headset Bluetooth Anda.

Dalam kasus Anda, sepertinya Smart Lock telah diaktifkan. Jadi, Anda memiliki dua opsi di sini; baik Anda menghapus semua tempat, perangkat dan / atau wajah tepercaya Anda atau menonaktifkan Smart Lock. Buka saja Pengaturan> Keamanan. Di bawah bagian Keamanan Layar, Anda dapat menemukan Smart Lock. Di sana Anda dapat menonaktifkan atau menghapus apa pun yang dipercayai ponsel Anda.

Saya harap ini membantu karena kami telah menerima banyak email yang meminta bantuan.

Galaxy Note 5 menggantikan angka pada keypad dengan tanda hubung

Masalah : Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui angka-angka pada layar kunci saya akan hilang dan semua yang saya miliki adalah tanda hubung. Saya masih dapat membuka kunci layar dengan memilih tanda hubung yang benar. Jika saya restart saya mendapatkan nomor kembali tetapi kemudian melakukannya lagi. Bisakah saya memperbaikinya secara permanen?

Solusi : Ini adalah masalah terkait firmware karena banyak yang mulai mengeluh tentang ini setelah pembaruan. Itu sementara dapat diperbaiki dengan reboot, yang berarti itu akan kembali setelah beberapa waktu. Banyak yang melaporkan bahwa menghapus partisi cache akan memperbaiki masalah ini, jadi patut dicoba.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Galaxy Note 5 menunjukkan tambalan abu-abu di layar

Masalah : Oke, baik ketika saya menonton video yang memiliki banyak adegan gelap sering menunjukkan bercak abu-abu yang sangat terang jadi saya pikir oh mungkin itu hanya video khusus ini tapi tidak saya pergi ke YouTube juga dan hal yang sama terjadi dengan video gelap. Saya selalu melihat bercak abu-abu terang saat gelap. Membantu?

Saran : Untuk masalah seperti ini, kami benar-benar perlu melihat apa yang Anda lihat sehingga kami dapat menentukan apakah ini masalah dengan layar atau tidak. Tetapi satu cara untuk mengetahuinya adalah kapan tambalan abu-abu itu muncul di tempat yang sama terlepas dari apakah layar dalam mode potret atau lanskap. Jika mereka melakukannya, maka itu adalah masalah perangkat keras. Saya berharap layar sentuh tidak terpengaruh dan saya mengerti jika Anda terganggu dengan itu. Jadi, saya sarankan Anda membawanya ke penyedia Anda dan minta teknologi memeriksanya untuk Anda dan lebih baik Anda menggantinya jika masalahnya tetap ada.

Galaxy Note 5 sensitivitas layar dipengaruhi oleh pelindung layar baru

Masalah : Saya memasang pelindung layar dan sekarang tidak bisa menulis catatan di layar saat dimatikan. Apakah hanya tipe tertentu yang diizinkan menggunakan fitur ini?

Saran : Saya yakin ada juga saat ketika telepon tidak merespon dengan sentuhan Anda. Jelas, pelindung layar memengaruhi sensitivitas layar sentuh ponsel Anda. Anda mungkin tidak setuju dengan ini, tetapi hal terbaik untuk dilakukan adalah menghapus film dan menemukan film lain yang berfungsi dengan baik.

Layar Galaxy Note 5 tidak mengakui S Pen

Masalah : Saat saya menyentuh layar, ia tidak mengenali pena.

Saran : Hanya ada dua kemungkinan di sini; baik masalahnya dengan layar sentuh atau dengan stylus. Untuk mengisolasi masalah dengan segera, uji layar sentuh menggunakan jari-jari Anda. Jika merespons secara normal, maka masalahnya ada pada stylus; itu rusak dan perlu diganti.

Namun, untuk mengesampingkan kemungkinan itu hanya masalah firmware, Anda perlu melakukan master reset terlebih dahulu:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Galaxy Note 5 Layar berkedip dan tidak mau menyala

Masalah : Tanpa alasan sama sekali, layar baru saja mati pada saya dan sekarang berkedip atau berkedip dan tidak akan menyala sepenuhnya. Ini akan sedikit berkedip atau berkedip dan kemudian mati setelah berkedip. Saya benar-benar tidak tahu apa yang terjadi dan bagaimana cara memperbaiki masalah ini. Saya butuh bantuan Anda. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Kerusakan cair? Kerusakan fisik? Jika telepon dicelupkan ke dalam air atau jatuh di permukaan yang keras dan kemudian masalah ini terjadi, itu berarti Anda memerlukan teknisi untuk memeriksanya, jika tidak, coba paksa boot ulang karena mungkin hanya karena sistem crash: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 20 detik dan telepon akan restart.

Layar Galaxy Note 5 menjadi hitam dan putih

Masalah : Halo. Saya membutuhkan bantuan mendesak Anda karena layar ponsel saya hanya berubah menjadi hitam dan putih dan saya tidak suka karena sangat jelek memiliki tampilan seperti ini. Ini adalah Note 5 dan saya membelinya baru. Beberapa saat yang lalu, layar semua berwarna tetapi tiba-tiba menjadi hitam dan putih. Bagaimana saya bisa mempertahankan warnanya? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Isi daya ponsel Anda. Tampaknya kehabisan baterai, itu sebabnya mode abu-abu diaktifkan. Sebagai bagian dari fitur Penghematan Daya ponsel Anda, layar akan menampilkan hitam dan putih karena memakan baterai lebih lambat dari tampilan berwarna. Anda memiliki tiga opsi sejauh menyangkut masalah ini: pertama, Anda dapat mengisi daya ponsel hingga warnanya kembali normal; kedua, Anda dapat menonaktifkan mode skala abu-abu; ketiga, Anda dapat menonaktifkan mode hemat daya.

Mode Hemat Daya berada di bawah Pengaturan> Sistem, dan mode skala abu-abu berada di bawah mode Hemat daya.