Perbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang melambat setelah pembaruan Marshmallow [Panduan Mengatasi Masalah]

Sementara Android 6.0 #Marshmallow (juga dikenal sebagai Android M) untuk Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) telah diluncurkan beberapa bulan lalu, beberapa pengguna baru saja mendapatkan notifikasi tentang. Itu karena peluncuran pembaruan firmware tergantung pada operator dan lebih sering dibuat tersedia untuk pengguna berdasarkan wilayah.

Karena ini adalah pembaruan besar, banyak yang telah mengantisipasi hal itu terutama bahwa itu akan membawa beberapa perbaikan terkait kinerja, perbaikan untuk masalah umum dan fitur baru. Tetapi antisipasi berubah menjadi frustrasi ketika beberapa pengguna melaporkan beberapa masalah serius dengan ponsel mereka tidak lama setelah mereka menginstal pembaruan.

Dalam posting ini, saya akan menangani salah satu masalah paling umum yang dilaporkan oleh pengguna – Note 5 terasa melambat setelah Marshmallow diinstal.

Sebelum kita pergi ke pemecahan masalah kami, untuk pembaca kami yang mungkin memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah dengan ponsel ini sejak dirilis. Temukan masalah yang serupa atau terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, kami menawarkan dukungan Android gratis. Yang harus Anda lakukan adalah mengisi kuesioner masalah Android kami dan pastikan Anda memberi kami informasi sebanyak mungkin. Ingat bahwa semakin banyak informasi yang Anda berikan, solusi kami akan semakin akurat.

Galaxy Note 5 menjadi sangat lambat setelah pembaruan Marshmallow

Lebih sering, ketika datang ke kinerja umum telepon, selalu firmware yang bertanggung jawab, meskipun ada laporan bahwa masalah perangkat keras juga menyebabkan Note 5 melambat. Tapi masalahnya, dalam hal ini, kita berbicara tentang unit yang terasa melambat setelah pembaruan Marshmallow. Jadi, sangat jelas bahwa firmware adalah masalahnya. Yang sedang berkata, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan ...

Langkah 1: Reboot Note 5 Anda dalam safe mode

Langkah ini diperlukan untuk mengisolasi masalah karena ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan ponsel melambat atau bahkan mogok. Mengingat pembaruan Marshmallow adalah yang besar, beberapa aplikasi yang Anda unduh mungkin tidak kompatibel dengan OS baru dan jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk mereka, sebaiknya Anda menghapus instalannya sehingga tidak akan menimbulkan masalah lagi.

1. Matikan Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Setelah dalam mode aman, amati perangkat Anda dengan seksama untuk mengetahui apakah masih lambat atau lambat. Jika demikian, maka itu benar-benar firmware yang harus kita kejar. Namun, jika ponsel menjadi lebih cepat, maka ada aplikasi yang mungkin berkontribusi terhadap masalah tersebut. Temukan aplikasi itu dan perbarui atau hapus instalannya, meskipun saya tidak mengatakan Anda harus berhenti di situ. Yang kami tahu, mungkin ada beberapa aplikasi dan firmware yang bermasalah.

Setelah Anda memperbarui atau menghapus instalan aplikasi yang dicurigai, boot perangkat Anda dalam mode normal dan amati untuk mengetahui apakah ada peningkatan nyata pada kinerjanya. Jika tidak, maka langkah selanjutnya akan bermanfaat.

Langkah 2: Hapus cache sistem

Cache adalah file yang dibuat oleh firmware sehingga aplikasi dan layanan berjalan dengan lancar. Lebih sering daripada tidak, file-file ini rusak selama pembaruan besar. Anda perlu menghapus atau menghapus file-file ini sehingga firmware baru akan membuat cache yang kompatibel dengannya dan menyingkirkan yang rusak.

Berdasarkan kesaksian dari pengguna yang mengalami masalah serupa dengan telepon mereka dan dapat memperbaikinya, menghapus partisi cache harus menjadi salah satu langkah yang perlu Anda ambil dan kami setuju untuk itu. Jadi, inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Prosedur ini telah terbukti efektif dalam memperbaiki masalah seperti ini, namun, tidak ada jaminan bahwa masalah Anda akan diperbaiki. Jadi, jika gagal, maka Anda benar-benar harus mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 3: Lakukan reset master pada Note 5 Anda

Ini harus menjadi pilihan terakhir karena fakta bahwa file penting Anda, data, gambar, dll. Akan dihapus ketika Anda melakukan ini dan tergantung pada berapa banyak data yang Anda butuhkan untuk cadangan, mungkin perlu beberapa menit hingga satu jam sebelum Anda dapat membuat cadangan.

Untuk masalah firmware termasuk yang terjadi setelah pembaruan, reset sangat efektif. Jadi, setelah Anda mem-boot perangkat Anda dalam safe mode dan menghapus partisi cache dan masalahnya tetap ada, lakukan langkah-langkah berikut untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa ponsel memiliki beberapa masalah dengan firmware baru.

1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Pabrik Reset (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika reset gagal juga, maka sudah saatnya Anda mengirim telepon untuk diperbaiki.