Perbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Plus lambat hingga tidak ada koneksi internet, masalah konektivitas lebih lanjut [w / Tip Pemecahan Masalah]

Di antara masalah konektivitas yang paling umum yang dilaporkan pemilik Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) tidak ada koneksi internet, browsing lambat, konektivitas terputus secara acak, perangkat tidak dapat terhubung ke data seluler, dan tidak ada koneksi bahkan jika data seluler dihidupkan di.

Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memecahkan masalah konektivitas internet. Masalahnya, masalah ini tidak selalu serius. Faktanya, 7 dari 10 kasus dapat diperbaiki dengan pemecahan masalah sederhana. Jadi, jika Anda memiliki masalah dengan internet di S6 Edge Plus Anda, saya sarankan Anda mengambil waktu untuk mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah sederhana ini:

Tip Pemecahan Masalah untuk Masalah Koneksi Internet

Kiat ini didasarkan pada bagaimana teknisi memecahkan masalah ponsel dengan masalah serupa. Sebagian besar waktu, prosedur dimulai pada langkah yang sangat sederhana:

Kiat 1: Nyalakan ulang ponsel Anda - ya, mem- boot ulang adalah langkah pertama yang harus diambil saat Anda mencoba memperbaiki koneksi internet Anda. Ini menyegarkan memori ponsel Anda, restart semua layanan dan menyegarkan koneksi ke jaringan. Jangan pernah meremehkan kekuatannya.

Tip 2: Boot ulang router / modem Anda (untuk koneksi Wi-Fi) - ini adalah cara lain untuk menyegarkan jaringan. Mem-boot ulang peralatan jaringan sering kali memperbaiki masalah terkait jaringan yang dapat mengakibatkan konektivitas menjadi lambat atau tidak ada.

Tip 3: Verifikasi pengaturan APN (untuk koneksi data seluler) - APN adalah seperangkat parameter yang sangat penting yang ditetapkan di ponsel Anda sehingga dapat terhubung ke jaringan penyedia layanan Anda dan menggunakan data. Untuk pelanggan BYOD, Anda perlu mengaturnya secara manual sehingga hubungi penyedia Anda dan minta APN yang benar.

Tip 4: Aktifkan Smart Network Switch - ini untuk orang-orang yang terhubung ke WiFi dan jaringan data seluler. Fitur ini memungkinkan ponsel terhubung secara otomatis ke satu jaringan tanpa adanya yang lain atau jika mendeteksi satu jaringan memiliki sinyal yang lemah.

Tip 5: Setelah reset dan telepon tidak dapat terhubung melalui data seluler, selalu periksa APN karena mungkin telah dihapus selama proses. Membuat yang baru akan memperbaiki masalah.

Tip 6: Hubungi penyedia Anda jika koneksi Anda melambat pada akhir periode penagihan karena Anda mungkin telah melampaui batas data Anda. Semua operator memiliki batasan data sebagai bagian dari kebijakan "penggunaan wajar" mereka. Ketika Anda mencapai ambang, koneksi Anda akan dibatasi karena itu Anda mengalami koneksi yang lebih lambat. Penyedia Anda mungkin menawarkan beberapa paket sehingga Anda dapat memperoleh kembali kecepatan koneksi Anda.

Saya harap tips ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah koneksi internet Anda. Lanjutkan membaca di bawah ini untuk masalah yang saya kutip di artikel ini.

  1. Aplikasi S6 Edge Plus tidak mendapat notifikasi saat menggunakan data seluler tetapi berfungsi dengan baik di WiFi
  2. S6 Edge + mendapat kesalahan otentikasi dari jaringan WiFi setelah sekitar dua hari digunakan
  3. S6 Edge Plus mengalami kesulitan untuk tetap terhubung ke jaringan 5Ghz
  4. Tidak dapat mengatur akun email yang ditransfer dari iPhone ke S6 Edge +
  5. S6 Edge Plus pada awalnya dapat melakukan streaming video tetapi buffer setelah 3 menit menyebabkan masalah koneksi

Untuk masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami dan temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda. Anda kemudian dapat menggunakan solusi yang kami sediakan. Namun, jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka isi formulir ini dan tekan kirim untuk menghubungi kami. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tetapi kami meminta Anda untuk memberikan semua informasi yang diperlukan tentang masalah tersebut sehingga kami dapat dengan mudah membantu Anda.

Aplikasi S6 Edge Plus tidak mendapat notifikasi saat menggunakan data seluler tetapi berfungsi dengan baik di WiFi

Masalah : Hai. Saya punya masalah dengan ponsel saya setelah saya membuka data seluler, saya tidak bisa mendapatkan notifikasi atau email. Dan begitu saya terhubung dengan WiFi, ponsel terus menampilkan notifikasi dari semua aplikasi. Benar-benar menyebalkan sekarang. Saya perlu memeriksa ponsel saya setiap 2 menit kalau-kalau ada yang mengirim SMS atau menelepon saya. Bisakah kalian tolong bantu saya dengan masalah ini untuk menyelesaikannya ASAP. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Ini mungkin tampak sesederhana tanpa masalah konektivitas, sebenarnya sedikit lebih rumit untuk memecahkan masalah seperti ini. Inilah beberapa hal yang perlu Anda lakukan ...

Langkah 1 : Matikan WiFi dan nyalakan hanya data seluler. Karena kami akan mengatasi masalah konektivitas menggunakan data seluler, kami tidak perlu interferensi dari WiFi.

Langkah 2 : Coba jelajahi web atau unduh aplikasi hanya untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki koneksi internet aktif. Jika Anda tidak dapat menjelajahi web atau mengunduh aplikasi, alasan mengapa Anda tidak mendapatkan pemberitahuan saat menggunakan data seluler adalah karena Anda tidak memiliki koneksi internet aktif. Untuk mengatasinya, pastikan Anda memiliki pengaturan APN yang benar di telepon Anda dan jika Anda tidak yakin tentang hal itu, maka hubungi penyedia layanan Anda dan minta yang benar.

Langkah 3 : Jika Anda mendapatkan koneksi internet aktif ketika WiFi mati, itu berarti perangkat tidak secara otomatis beralih antar jaringan. Untuk ini, aktifkan Smart Network Switch:

  1. Pergi ke pengaturan.
  2. Ketuk Wi-Fi.
  3. Ketuk Lainnya.
  4. Ketuk Sakelar jaringan pintar.
  5. Ketuk Aktif untuk mengaktifkannya.

Langkah 4 : Jika Anda memiliki koneksi internet aktif saat menggunakan data seluler tetapi aplikasi Anda gagal mendapatkan pemberitahuan, saatnya Anda mencadangkan semua data Anda dan melakukan reset master.

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Langkah 5 : Jika semuanya gagal, hubungi penyedia layanan Anda karena ini mungkin masalah perangkat keras.

S6 Edge + mendapat kesalahan otentikasi dari jaringan WiFi setelah sekitar dua hari digunakan

Masalah : Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Saat ini saya di luar negeri dan sepertinya mengalami masalah saat menyambung ke WiFi di hotel. Baik-baik saja ketika saya awalnya terhubung, tetapi setelah satu hari muncul dengan 'kesalahan otentikasi' setiap kali saya mencoba untuk terhubung. Apakah kamu dapat membantu? Berterima kasih sebelumnya. - Niresh

Jawaban : Dalam kasus Anda, satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan mengapa kesalahan otentikasi terjadi adalah bahwa hotel tempat Anda menginap mungkin mengubah kata sandi untuk jaringan mereka setiap beberapa hari, yang, omong-omong, biasa terjadi di rumah penginapan yang menawarkan Wi-Fi gratis. Ini adalah salah satu cara untuk memastikan hanya klien yang dapat menggunakan jaringan mereka.

Saya pikir hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghubungi manajemen hotel dan meminta kata sandi baru atau bertanya mengapa Anda mendapatkan kesalahan otentikasi.

S6 Edge Plus mengalami kesulitan untuk tetap terhubung ke jaringan 5Ghz

Masalah : Saya memiliki Asus RT-AC87R (router 802.11AC) dan saya mencoba menghubungkan ponsel saya ke Jaringan 5Ghz. Ini akan terhubung cukup lama bagi saya melakukan sedikit diagnostik dan kemudian mematikannya lagi. Saya telah mematikan Smart Network Switch, dan menggunakan * # 0011 # untuk mematikan Hemat Daya WiFi. Sementara di * # 0011 # saya perhatikan itu mengatakan bahwa Jaringan saya mulai sebagai ".11AC" kemudian perlahan-lahan menurun menjadi "" .11A "" dan kecepatan tautan saya turun dari + 260Mbps ke 6Mbps, dan kemudian terputus. Ini telah terhubung dan terputus 6 kali sejak saya mulai mengetik ini.

Namun, ketika saya meletakkannya di jaringan 2.4GHz, dan itu berjalan dengan baik tetapi lambat. Segala sesuatu yang terhubung ke band 5GHz berjalan cepat dan sangat baik, termasuk telepon terakhir yang saya miliki.

Jawab : Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini. Bahkan, itu tidak eksklusif untuk S6 Edge Plus karena pengguna smartphone Android lainnya juga mengeluh tidak bisa mendapatkan koneksi yang stabil dengan jaringan 5Ghz. Sampai sekarang, kami benar-benar tidak dapat memberikan Anda penjelasan yang jelas tentang mengapa masalah ini terjadi, apalagi solusinya. Tetapi yakinlah bahwa kami akan menggali masalah ini dan mungkin akan menghubungi Anda ketika kami menemukan sesuatu atau solusi. Terima kasih telah menghubungi kami.

Tidak dapat mengatur akun email yang ditransfer dari iPhone ke S6 Edge +

Masalah : Saya mentransfer dua akun email dari iPhone saya ke Edge Plus. Satu akun dengan mudah dibuat di ponsel baru menggunakan pengaturan akun email iPhone yang ada untuk akun itu.

Akun kedua saya tidak dapat membuat akun. Saya menggunakan pengaturan persis seperti pada iPhone tetapi tidak dapat membuat akun ini di telepon Edge. Apakah Anda punya saran? Salam, Tom.

Jawab : Hai Tom. Tampaknya, pengaturan tidak berfungsi dengan telepon baru Anda. Saya tidak tahu jenis email yang bermasalah, tetapi jika Anda mencoba mengatur yang korporat, maka saya sarankan Anda menghubungi departemen TI perusahaan Anda dan memverifikasi pengaturannya.

Jika Anda menggunakan layanan email gratis seperti Gmail, Yahoo mail, dll., Maka akan lebih baik jika Anda menggunakan klien masing-masing alih-alih menggunakan aplikasi email stok.

S6 Edge Plus pada awalnya dapat melakukan streaming video tetapi buffer setelah 3 menit menyebabkan masalah koneksi

Masalah : Setiap kali saya mencoba untuk menonton video itu diputar dengan baik tetapi setelah 3 menit mulai buffering dan memberi saya pesan yang mengatakan untuk memeriksa koneksi saya atau bahwa tidak ada koneksi.

Jawaban : Jika telepon mengatakan tidak ada koneksi, maka mungkin tidak ada koneksi, jika tidak, streaming akan berlanjut. Saya sarankan Anda memeriksa stabilitas jaringan yang Anda hubungi atau hubungi penyedia Anda jika Anda menggunakan data seluler.