Perbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti" kesalahan & masalah SMS lainnya

• Pelajari cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S6 Edge Plus yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti, " yang dimulai setelah pembaruan Marshmallow.
• S6 Edge + tidak akan mengirim pesan teks kecuali jika dikonversi ke MMS. Pelajari cara memperbaiki masalah ini.
• Telepon memanas setelah pembaruan dan terus menunjukkan “Aplikasi ini tidak tersedia untuk perangkat Anda. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "ketika aplikasi Pesan diluncurkan.
• Galaxy S6 Edge Plus membutuhkan waktu lebih dari satu menit untuk mengirim pesan teks dan 30 detik untuk melihat pesan yang diterima. Bagaimana Anda bisa memperbaiki masalah ini?
• Pengguna tidak lagi dapat mengirim pesan teks melalui aplikasi pesan Verizon setelah pembaruan Marshmallow.
• SMS prediktif tampaknya telah kacau setelah pembaruan Marshmallow. Pelajari cara memperbaiki dan mengatasinya.
• Gelembung tiba-tiba menghilang dari Galaxy S6 Edge +.

Samsung dan operator mitranya telah meluncurkan pembaruan Android 6.0.1 Marshmallow untuk Samsung Galaxy S6 Edge Plus Anda dan sementara banyak yang sudah mengantisipasi, mereka kecewa karena tampaknya membawa masalah alih-alih memperbaiki masalah dengan firmware sebelumnya.

Masalah perpesanan teks adalah yang paling umum. Beberapa pemilik mengalami tidak dapat mengirim dan menerima pesan SMS sementara yang lain diminta dengan pesan kesalahan "Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti." Ada juga yang melaporkan mereka tidak dapat mengirim SMS kecuali jika dikonversi ke MMS.

Pada dasarnya, masalah ini bisa merupakan kombinasi dari masalah jaringan, pengaturan dan perangkat. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah yang saya sertakan dalam artikel ini. Anda mungkin menghadapi salah satu masalah ini di masa mendatang sehingga lebih baik Anda tahu cara menghadapinya sedini sekarang.

Mengenai pembaca kami yang memiliki masalah lain, silakan kunjungi halaman S6 Edge + troubleshooting kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Temukan yang serupa atau terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi kami karena kami selalu bersedia membantu Anda. Cukup isi kuesioner masalah Android kami dan berikan kami detail lebih lanjut. Kami akan melakukan semua penelitian untuk membantu Anda memperbaiki masalah Anda. Jangan khawatir, ini layanan gratis.

T : “ Baru saja dimulai sejak pembaruan marshmallow. Saat mengetik pesan teks saya mendapatkan "Sayangnya, layanan IMS telah berhenti" hampir setiap kali saya mengirim pesan teks. ”

A : Anda harus mengisolasi masalah terlebih dahulu jadi cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam safe mode dan menulis pesan teks untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Inilah cara Anda mem-boot S6 Edge Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika kesalahan masih muncul, coba hapus cache dan data aplikasi Pesan dan jika masalahnya tetap ada, buat cadangan data Anda dan lakukan master reset.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Pesan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Saya harap ini membantu.

T : “ Samsung Galaxy S6 Edge Plus saya tidak akan mengirim pesan teks kecuali jika itu adalah MMS. ”

A : Jika masalahnya adalah Anda tidak dapat mengirim pesan teks tetapi dapat menerimanya, maka masalahnya harus dengan Nomor Pusat Pesan. Mungkin telah dihapus atau diubah karena beberapa alasan. Anda perlu menghubungi penyedia layanan Anda dan meminta perwakilan untuk mengaturnya untuk Anda. Kecuali jika Nomor Pusat Pesan diatur dengan benar, Anda tidak akan pernah bisa mengirim SMS.

Di sisi lain, jika Anda berdua tidak dapat mengirim dan menerima SMS, itu pasti masalah jaringan atau akun. Namun, Anda perlu menghubungi penyedia Anda untuk itu.

T : “ Saya memperbarui telepon saya ke Marshmallow, dan sekarang telepon saya sangat panas dan tidak memungkinkan saya membuka pesan saya. Ponsel saya juga suka mereset sendiri secara acak. Saya sangat kecewa dan tidak tahu harus berbuat apa lagi. Pesan kesalahan lain yang saya dapatkan adalah “Aplikasi ini tidak tersedia untuk perangkat Anda. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "

Semua kode kesalahan ini untuk pembaruan baru. Apakah Anda tahu jika mereka akan memperbaiki semua ini? ”

A : Itu pasti firmware baru yang rusak atau kekurangan beberapa file. Sayangnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menginstal ulang firmware, tetapi karena pembaruan baru telah diunduh dan diinstal ke ponsel Anda, Anda tidak dapat melakukan proses yang sama. Jadi, firmware harus di-flash secara manual. Anda dapat melakukannya menggunakan Odin dan komputer tetapi jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, maka biarkan teknisi melakukannya untuk Anda.

Ini mungkin hanya masalah pada aplikasi S Voice tetapi karena sudah tertanam dalam firmware, Anda perlu menginstalnya kembali untuk memperbaiki masalah.

T : “ Sejak mengunduh dan memperbarui telepon saya, itu menjadi jauh lebih lambat. Pesan teks adalah mimpi buruk mutlak. Pesan membutuhkan waktu lebih dari 1 menit untuk dikirim dan bahkan tidak muncul saat dikirim selama beberapa menit. Ketika saya menerima teks, dibutuhkan sekitar 30 detik untuk muncul di kotak masuk saya. Masa pakai baterai telah sangat menurun. Dalam waktu dua jam setelah bangun telepon berada di 50%. Ada yang tidak beres. Saya tahu ponsel dan android dengan sangat baik. Perangkat lunak baru ini membutuhkan tambalan. ”

A : Ini tampaknya masalah firmware, namun, kami tidak dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya. Jadi, Anda perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah umum yang dimulai dengan menghapus cache sistem. Yang mengatakan, inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Prosedur ini mungkin hanya menangani masalah tetapi jika gagal, maka melakukan master reset akan, bagaimanapun, Anda perlu membuat cadangan semua data dan file penting Anda karena semuanya akan dihapus. Ini adalah bagaimana Anda melakukan reset master:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

T : “ Setelah pembaruan diinstal, saya tidak lagi dapat mengirim teks melalui opsi Verizon yang normal, telepon terkunci segera setelah Anda mencoba membukanya dan jika Anda mengklik pada teks setelah membuka layar menjadi hitam dan tidak dapat melakukan apa pun. Mengirim pesan teks berfungsi dengan baik di opsi Pesan Samsung. Mencoba me-reboot dan me-reset dan tidak ada yang berhasil memperbaikinya. ”

A : Anda harus menghubungi Verizon tentang hal itu karena ini sepertinya masalah dengan aplikasi itu sendiri. Saya tidak yakin apakah Anda sudah melakukan reset master tetapi mungkin patut dicoba.

T : “ Sejak ponsel diperbarui ke OS marshmallow, koreksi otomatis telah mengubah kata-kata menjadi hal-hal yang bahkan tidak masuk akal. Jika saya mengetikkan sesuatu dengan! atau ? itu mengubahnya menjadi saya !, yang merupakan sesuatu yang tidak pernah saya ketik dalam hidup saya. Jadi haha! berubah menjadi I! kata apa pun yang diikuti oleh tanda tanya juga berubah menjadi apa pun yang diinginkannya. Bahkan jika saya mengetik dan menekan terus untuk menyimpannya, itu masih default kembali. ”

A : Ini mungkin hanya kesalahan dalam sistem – firmware baru. Jadi, cobalah untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika itu tidak berhasil, bersihkan cache dan data dari Keyboard Samsung atau keyboard apa pun yang Anda gunakan.

Ada juga solusi untuk masalah ini jika Anda menginginkan rute yang berbeda dan itu untuk menonaktifkan fitur teks prediktif:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Bahasa & masukan.
4. Pilih Samsung Keyboard.
5. Matikan Teks Prediktif.

T : “ Baru saja mendapat telepon hari ini. Opsi untuk mengubah latar belakang dan gelembung tiba-tiba berubah dan opsi "gelembung" benar-benar menghilang. Itu hanya mengatakan latar belakang. Tidak ada lagi opsi untuk mengubah gelembung. Saya tahu itu ada di sana ketika saya pertama kali melihat telepon. ”

A : Untuk beberapa alasan, pembaruan Marshmallow mengambil fitur itu. Jadi, tidak banyak yang bisa kita lakukan karena menyangkut firmware. Bahkan penyedia Anda mungkin tidak dapat melakukan sesuatu tentang hal itu karena ini adalah masalah Samsung.