Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang membeku dan menjadi tidak responsif & berbagai masalah firmware lainnya

Menjadi salah satu smartphone paling kuat tahun ini, #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) diharapkan dapat berjalan dengan lancar tanpa masalah tetapi sekali lagi, masalah terjadi tanpa peringatan. Jadi, dalam posting ini, saya akan membahas berbagai masalah terkait firmware termasuk pembekuan, penggantungan, dan menjadi tidak responsif tanpa alasan atau alasan yang jelas.

Masalah pertama adalah tentang pemindai sidik jari S7 Edge yang, menurut pembaca kami, tidak akan berfungsi jika ia menggunakan peluncur gerakan Nova. Telepon dilaporkan tidak akan mengenali cetakannya tetapi jika dia tidak menggunakan peluncur pihak ketiga, pemindai dapat membuka kunci perangkat tanpa masalah. Lanjutkan membaca untuk memahami masalahnya dan pelajari cara menanganinya.

Semua masalah lain yang saya tangani di sini dimulai tanpa sebab atau setelah pembaruan firmware. Jika Anda sudah menghubungi kami sebelumnya tentang masalah yang sama, telusuri masalah-masalah di bawah ini untuk melihat apakah masalah Anda termasuk. Jika tidak, kunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami dan temukan masalah terkait. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan panduan pemecahan masalah kami untuk memperbaiki masalah Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memasukkan detail masalah.

Sidik jari tidak berfungsi saat digunakan dengan gerakan Nova di Galaxy S7 Edge

Masalah : Ketika saya menggunakan gerakan Nova untuk mengunci layar saya, saya tidak bisa membuka kunci telepon menggunakan pemindai sidik jari. Berhasil kemarin, tetapi saya menginstal pembaruan hari ini, dan sekarang memerlukan PIN / Kata Sandi setelah memindai jari saya, membatalkan manfaat. Mengunci ponsel menggunakan tombol power atau menunggu layar timeout memungkinkan pemindaian sidik jari untuk membuka kunci tanpa masalah.

Jawaban : Rupanya, pemindai sidik jari berfungsi tanpa menggunakan aplikasi pihak ketiga dan itulah yang penting di sini. Tidak perlu dikatakan, tidak ada masalah dengan itu kecuali, tentu saja, jika Anda menggunakan peluncur pihak ketiga seperti yang Anda sebutkan. Dengan mengingat hal itu, apakah Anda sudah mencoba menggunakan peluncur yang berbeda? Maksud saya selain gesture Nova, telah mencoba menginstal peluncur pihak ketiga lainnya?

Jika sidik jari bekerja dengan peluncur, maka masalahnya ada pada aplikasi. Mungkin pengembang belum meluncurkan pembaruan untuk membuatnya kompatibel dengan firmware baru di ponsel Anda. Dalam hal ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali mengajukan laporan untuk memastikan pengembang tahu.

Bagaimana jika kunci sidik jari tidak akan berfungsi dengan peluncur pihak ketiga lainnya juga? Yang penting di sini adalah bahwa pemindai bekerja dan itu benar-benar dapat mengenali sidik jari Anda. Sekali lagi, pengembang aplikasi tersebut mungkin perlu merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah kompatibilitas.

Galaxy S7 Edge membeku saat menonton video, layar menjadi hitam, tombol lembut menyala

Masalah : Ya, sepanjang hari itu sudah bekerja dengan baik sampai sekitar 7:30 ketika saya sedang menonton video youtube dan itu tidak akan membiarkan saya keluar dari video lagi dan kemudian video membeku terlalu beberapa menit kemudian, kemudian sekitar setengah jam kemudian, layar menjadi hitam. Tapi tombol layar sentuh di sebelah tombol home menyala dan sekarang sudah sekitar 2 jam setelah layar berubah menjadi hitam dan tombol-tombol menyala dan itu dalam keadaan yang sama. Tidak ada yang berhasil. Saya mencoba mengisinya, tidak ada. Saya mencoba mematikannya dan menekan tombol power, tidak ada. Saya menekan tombol beranda, tidak ada. Tidak ada yang berhasil. Tolong bantu saya sesegera mungkin.

Jawaban : Dua kata; sistem crash. Itulah masalah dengan telepon Anda. Untungnya, Anda dapat memperbaikinya tanpa mengorbankan atau membahayakan data dan file Anda. Cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 15 detik dan telepon Anda akan hidup kembali secara normal.

Namun, jika ponsel menderita masalah firmware serius, maka prosedur reboot paksa hanya bandaid atas luka. Untuk mengetahui apakah ini masalah firmware atau tidak, teruskan menggunakan ponsel Anda dan tunggu apakah masalahnya terjadi lagi. Jika ya, boot ponsel Anda dalam safe mode dan lanjutkan pengamatan Anda. Begini cara Anda boot dalam safe mode ...

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel mungkin masih macet dalam mode aman, maka Anda harus mengatur ulang tetapi pertama-tama, pastikan Anda membuat cadangan semua data dan file Anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini ...

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

Aplikasi Galaxy S7 Edge Internet secara acak membuka tab, redirect ke Uber

Masalah : Hai Droid Guy! Saya baru saja membeli ponsel ini. Semuanya ditransfer menggunakan konektor USB. Sekarang ponsel saya secara acak membuka tab di Internet yang mengatakan 'buka tapit' dan juga secara otomatis membawa saya ke 'Uber' di play store. Saya baru mengatur ponsel saya dan benar-benar tidak suka me-reboot-nya! Tolong kirimkan saya cara untuk menyelesaikannya atau semacam saran. Terima kasih!

Jawaban : Jelas, tab acak itu adalah iklan yang ketika Anda menyentuhnya, Anda akan diarahkan ke halaman tertentu di Play Store dan menyarankan Anda mengunduh aplikasinya — dalam hal ini, itu adalah Uber. Jika Anda juga menyentuh halaman tersebut, aplikasi Play Store yang sebenarnya akan muncul dan dari sana Anda dapat mengunduh aplikasi tersebut.

Maksud saya adalah, semuanya ada di aplikasi Internet. Bisa jadi Anda telah membuka halaman web yang berisi skrip iklan atau Anda mungkin telah menginstal aplikasi yang mengontrol iklan. Jadi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Internet:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Internet.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Jika prosedur ini gagal, cari aplikasi yang mungkin mengendalikan iklan dan hapus instalannya. Tentu saja, itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Jadi, jika Anda merasa perlu waktu untuk menemukan aplikasi daripada mengatur ulang ponsel Anda, lakukan yang terakhir tetapi jangan lupa untuk membuat cadangan data dan file Anda terlebih dahulu. Setelah reset, jangan mengembalikan aplikasi Anda, sebaliknya, unduh satu per satu sehingga Anda akan tahu mana yang menyebabkan masalah.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Layar Galaxy S7 Edge menjadi kosong secara acak beberapa kali sehari

Masalah : Pada dasarnya tepi s7 saya terus kosong dan mati dan saya mengalami kesulitan mencoba untuk mengaktifkannya kembali dan ini terjadi setidaknya 3 hingga 4 kali sehari apa yang harus saya lakukan karena saya baru saja membeli telepon baru dan ini sangat membuat frustrasi.

Jawaban : Jelas, ini adalah masalah yang sama dengan yang saya bahas di atas - ini adalah sistem crash. Anda benar-benar dapat menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersama-sama selama 15 detik untuk memaksa reboot ponsel. Tapi sekali lagi, ini bukan perbaikan permanen dan ternyata, masalahnya terjadi beberapa kali sehari. Jadi, ini masalah firmware dan saya tidak begitu yakin seberapa seriusnya. Agar Anda dapat memperbaikinya, Anda hanya perlu mencadangkan data dan melakukan master reset. Itu harus dilakukan.

Galaxy S7 Edge FRP terkunci setelah master reset

Masalah : Saya menemukan telepon dan saudara perempuan saya membutuhkan telepon. Saya pikir kita bisa menggunakannya. Itu dikunci tetapi saya melakukan reboot dengan tombol power, kontrol volume dan tombol home dan saya masuk tetapi saya tidak bisa mengaturnya untuknya ketika saya sampai di bagian email. Hanya ingin tahu bagaimana cara melewati ini atau jika tidak ada membuka kuncinya.

Jawaban : Pertama, ini bukan ponsel Anda dan karena Anda tidak dapat menggunakannya karena kunci layar mungkin aktif, Anda melakukan reset master. Sekarang Anda buntu karena ponsel meminta akun yang telah disiapkan sebelum reset dan Anda meminta kami untuk membantu Anda memintasnya? Tidak, kami tidak bekerja seperti itu.

Saya sarankan Anda menghidupkan telepon, pasang kembali kartu SIM jika Anda telah melepasnya dan menunggu panggilan dari pemiliknya. Ayo, kembalikan ke pemiliknya yang sah.

Dan maaf, Samsung sudah menambal celah di mana Anda dapat mem-bypass kunci FRP yang sangat penting dan kalau-kalau Anda berpikir untuk menginstal firmware, Anda masih akan disambut dengan pesan kunci FRP setelah itu.

Kembalikan saja.

Tombol lunak Galaxy S7 Edge mulai bermasalah setelah perekaman video bawah air

Masalah : Setelah masuk ke kolam renang saya dan mencoba merekam di def tinggi, tombol sentuh ponsel di bagian bawah mulai bermasalah. Tombol belakang sering menyala dan mati dan tombol aplikasi terakhir benar-benar rusak. Jika Anda mau, saya selalu dapat mengirim video tentang itu. Saat ini saya belum mencoba hard reset atau factory reset. Terbaik, Aj.

Jawab : Pertama, AJ, ponsel ini tidak tahan air tetapi tahan air. Saya tidak ingin menjelaskan detail peringkat IP68 pada S7 Edge tetapi dalam istilah awam, air masih bisa masuk ke satu arah atau yang lain dan tampaknya itulah alasan mengapa perangkat Anda mulai glitch setelah menyelam.

Untungnya, kerusakan cairannya tidak terlalu serius, jadi saya sarankan Anda melakukan ini:

1. Keluarkan kartu SIM dan kartu SD dan biarkan baki tidak terpasang.
2. Hapus kasing pihak ketiga.
3. Letakkan telepon dalam semangkuk nasi tegak dan biarkan di sana selama beberapa hari.

Ini akan menghilangkan sisa air di dalam telepon dan jika Anda cukup beruntung, telepon akan bekerja tanpa hambatan setelah itu. Kalau tidak, Anda benar-benar perlu membawanya ke teknisi untuk membersihkannya. Saya pikir hanya itu yang perlu dilakukan.

Tidak dapat mengatur akun Yahoo menggunakan aplikasi Email di Galaxy S7 Edge

Masalah : Telepon baru dan mencoba menambahkan akun yahoo ke aplikasi email di layar beranda. Saya memasukkan login dan kata sandi yang benar dan sebuah kotak muncul yang mengatakan Tidak dapat mengatur akun, nama pengguna atau kata sandi salah (keduanya benar). Atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun. Periksa pengaturan akun Anda atau hubungi penyedia layanan Anda. Tolong bantu! Terima kasih, Corinne. “

Jawab : Pertama-tama, Corinne, pastikan telepon terhubung ke internet selama proses pengaturan. Lalu, periksa kembali validitas kredensial login Anda. Untuk memastikan Anda mendapatkan nama pengguna dan kata sandi yang benar, cobalah masuk ke akun menggunakan browser web terlebih dahulu. Jika Anda dapat masuk dengan baik, cobalah untuk mengatur akun Anda lagi dan pastikan pengaturan server sudah diatur dengan benar. Sekarang, jika masalahnya masih ada, jangan gunakan aplikasi Email lagi untuk akun Yahoo Anda. Alih-alih, unduh dan instal aplikasi Yahoo Mail resmi dari Play Store dan gunakan. Setidaknya, Anda dapat yakin semua pengaturan sudah benar dan Anda hanya perlu khawatir tentang nama pengguna dan kata sandi Anda.

Aplikasi Galaxy S7 Edge Gallery tidak berfungsi setelah pembaruan

Masalah : Mendapat pemberitahuan bahwa telepon saya perlu diperbarui ... Saya memperbarui telepon dan galeri tidak berfungsi sejak saat itu. Saya sudah melakukan master reboot dan masih tidak berfungsi.

Jawaban: Masalah terkait aplikasi yang terjadi setelah pembaruan mungkin sesederhana masalah aplikasi biasa atau mereka bisa menjadi tanda masalah firmware serius. Jadi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data dari aplikasi Galeri:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Galeri.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Jika masalah tetap ada, maka cobalah menghapus partisi cache untuk memaksa ponsel membuat ulang cache sistem baru. Ini adalah prosedur yang sangat efektif untuk masalah firmware yang terjadi setelah pembaruan tetapi jika gagal juga, maka Anda harus mengatur ulang telepon Anda. Inilah cara Anda menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Galaxy S7 Edge baru crash dan restart sendiri

Masalah : Saya baru saja membeli Samsung galaxy s7 edge baru tetapi masalahnya adalah crash dan restart sendiri berulang-ulang dan itu menunjukkan bahwa baterai sedang diisi dari kabel ketika infact tidak ada yang terhubung .. Saya telah melakukan reset pabrik tetapi tidak bekerja.

Jawaban : Jelas, telepon rusak di luar kotak. Jangan buang waktu lagi, kembali ke toko tempat Anda membelinya dan ganti saat Anda masih memenuhi syarat untuk menerima unit pengganti baru.

Galaxy S7 Edge menunjukkan "biner kustom diblokir oleh kunci FRP" setelah reset

Masalah : Setelah membeli ponsel, tambahkan informasi akun google dan restart ponsel S7 Edge saya. Ponsel tidak memulai ulang dan menampilkan pemberitahuan merah di sudut kiri menyebutkan biner kustom diblokir oleh kunci FRP. Tahan tombol volume atas, tombol home dan restart dan hapus data / factory reset dikembalikan tetapi saya masih menghadapi masalah yang sama. Mohon saran solusinya karena ini telepon yang sudah tua dan telah diberikan oleh istri saya. Terima kasih, Amit .

Jawaban : Rupanya, akun Google masih ada di telepon dan kunci layar masih aktif ketika telepon diatur ulang. Saya mengerti Anda belum menyebutkan apakah Anda mengatur ulang atau tidak, tetapi masalah seperti ini hanya terjadi setelah reset atau setelah menginstal firmware. Jika Anda belum melakukan apa pun, ganti telepon karena Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri. Kami belum ingin menyarankan sesuatu kepada Anda karena ponsel ini cukup baru. Anda mungkin masih bisa menggantikannya tetapi jika kami melakukan sesuatu, maka kemungkinan mendapatkan unit pengganti baru mungkin sia-sia.

Galaxy S7 Edge dibiarkan terisi daya sepanjang malam, cahaya oranye masih menyala setelah mencabut pengisi daya

Masalah : Saya telah mengisi daya telepon sepanjang malam, ketika saya bangun pagi ini setelah mengeluarkan pengisi daya, lampu oranye masih muncul. Saya mencoba menahan tombol power selama 10 detik dan tidak ada yang terjadi. Tolong bantu!

Jawab : Baiklah, coba ini: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 15 detik. Ponsel akan reboot tetapi terus mengamatinya. Jika masalah lebih sering terjadi, buat cadangan data Anda dan setel ulang.