Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak dapat mengirim / menerima MMS saat di Wi-Fi & masalah SMS lainnya

  • Pelajari cara mengatasi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda yang tidak dapat mengirim dan / atau menerima #MMS saat terhubung ke jaringan Wi-Fi.
  • Cara memperbaiki ponsel Anda yang dapat mengirim pesan teks dengan emotikon tetapi tidak dapat menerimanya.
  • Ketahui cara mengaktifkan Berbagi Sederhana dengan Galaxy S7 untuk berbagi file dengan mudah saat menggunakan aplikasi tertentu.
  • Pelajari cara mencegah ponsel Anda mengirim pesan teks yang Anda terima ke akun email Anda.
  • Memahami dan mempelajari lebih lanjut tentang teks grup dan bagaimana itu diaktifkan / dinonaktifkan pada S7 Anda.
  • Apa yang harus Anda lakukan jika pesan teks Anda tidak diterima oleh kontak tertentu atau pengguna iPhone.
  • Apakah Anda harus melakukan sesuatu jika penerima menerima pesan teks panjang Anda bercampur dan dibagi menjadi beberapa pesan?

Hai teman-teman. Berikut adalah episode lain dari pemecahan masalah posting teks Samsung Galaxy S7 kami. Kami benar-benar mengatasi banyak masalah serupa tetapi tetap semakin bertambah seiring dengan bertambahnya usia perangkat. Sekarang sudah ada beberapa pembaruan sistem yang diluncurkan, kami mendapatkan lebih banyak keluhan dari sebelumnya dan itu hanya pembaruan kecil.

Pada artikel ini, Anda dapat menemukan dan belajar tentang berbagai masalah SMS tetapi kebanyakan dari mereka sama sekali bukan masalah. Beberapa masalah terjadi karena pengaturan diubah dan dipicu. Misalnya, masalah dengan mengirim dan menerima MMS mungkin terjadi karena data seluler dimatikan. Mengaktifkannya kembali akan segera memperbaiki masalah.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan cara mengatasinya. Jika Anda sudah menghubungi kami tentang masalah terkait, cobalah menelusuri di bawah ini untuk mengetahui apakah masalah Anda ada di antara yang saya jawab. Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami untuk menemukan masalah serupa. Jika Anda dapat menemukannya, maka gunakan solusi yang kami sarankan. Bagi mereka yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami. Isi formulir secara akurat dan kami akan membantu Anda menemukan perbaikan.

T : “ Saya membeli S7 saya beberapa bulan yang lalu dan tidak memiliki masalah. Sekarang saya mengunjungi orang tua saya dan ketika saya login ke Wi-Fi mereka, pesan gambar saya tidak akan muncul. Saya tidak dapat mengirim pesan, tetapi saya harus mematikan Wi-Fi secara manual untuk mengunduh pesan gambar yang saya terima. Saya tidak pernah mengalami masalah dalam menerima pesan gambar saat masuk ke Wi-Fi sebelumnya. Tolong bantu!

A : Maka ponsel Anda harus diatur untuk mematikan data seluler saat di Wi-Fi. Solusi langsung untuk masalah ini adalah membiarkan data seluler tetap aktif bahkan ketika Anda menggunakan Wi-Fi dan Anda dapat melakukannya dengan menyalakan keduanya secara manual. Namun, jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat meninggalkan data seluler setiap saat, maka saya baru saja menyelesaikannya untuk Anda – gunakan SMS Chomp. Ini memiliki opsi di bawah pengaturannya yang memungkinkan data seluler diaktifkan sebentar ketika MMS dikirim dan / atau diterima.

PENGUNGKAPAN : Guy Droid sama sekali tidak berafiliasi dengan pengembang aplikasi yang saya sebutkan di atas. Ia menawarkan sesuatu yang tidak dimiliki aplikasi perpesanan lain, itulah mengapa saya merasa perlu menyebutkannya di sini.

T : “ Pengguna lain dapat melihat emotikon saya. Tapi saya tidak bisa melihat - menerima emotikon mereka di S7 saya? Kontak pihak lain melihat bahwa emotikon mereka baik-baik saja. Sedang bekerja, tahu semua yang saya dapatkan adalah? Pengaturan / perbaikan apa yang harus dilihat? Terima kasih untuk bantuannya. - Greg

A : Hei Greg. Saat ini, pesan teks yang menyertakan karakter khusus seperti emoji atau emotikon dapat dikonversi ke MMS secara otomatis. Ketika itu terjadi, ponsel Anda harus terhubung ke jaringan data seluler untuk mengirim dan / atau menerima pesan.

Untuk masalah Anda, ada dua kemungkinan yang bisa saya lihat; pertama, data seluler mungkin belum diaktifkan; kedua, bahkan jika data seluler diaktifkan, Pengaturan APN mungkin belum diatur dengan benar. Berdasarkan kemungkinan ini, ada dua solusi langsung:

Langkah 1: Pastikan data seluler diaktifkan di ponsel Anda . Selain Wi-Fi, data seluler sebenarnya merupakan cara lain untuk terhubung ke internet dan sering kali disertakan bersama perangkat Anda jika Anda mendapatkannya dari operator atau penyedia layanan, seperti dalam kasus Anda, itu AT&T.

Langkah 2: Jika data seluler sudah diaktifkan, maka Anda harus memeriksa Pengaturan APN . APN adalah serangkaian karakter yang harus dipasang dengan benar di ponsel Anda sehingga dapat terhubung ke jaringan data seluler penyedia Anda. Setelah koneksi berhasil, Anda dapat memiliki koneksi internet aktif dan dapat mengirim MMS. Masalahnya adalah, Anda mungkin tidak tahu APN yang benar untuk perangkat Anda itu sebabnya untuk langkah ini, saya ingin Anda menghubungi AT&T dan bertanya kepada perwakilan tentang hal itu dan bagaimana cara mengaturnya di ponsel Anda.

Telepon yang dibawanya sudah menanggung APN yang benar ketika diserahkan kepada pelanggan, namun, karena alasan tertentu, mungkin telah diubah atau dikacaukan. Juga, kadang-kadang, penyedia mengubah pengaturan APN mereka dan itu terjadi, pelanggan dapat menerima pemberitahuan atau perangkat mereka dapat diperbarui secara otomatis.

T : “ Saya dulu bisa google gambar dan setelah mengetuk gambar akan ada ikon bagikan dengan opsi yang berbeda untuk mengirim foto, saya tidak dapat menemukan cara untuk berbagi dengan S7. Bisakah kamu menolong? Terima kasih!

A : Karena kurangnya informasi, kami tidak akan dapat memberikan jawaban yang lebih akurat untuk pertanyaan Anda. Namun, saya ingin Anda mencoba membuka aplikasi Galeri, menemukan gambar yang ingin Anda bagikan, dan mencari tahu apakah Anda dapat menemukan fitur Berbagi Sederhana.

Fitur ini adalah bagian dari Fitur yang Disempurnakan. Jika tidak diaktifkan di perangkat Anda, coba buka aplikasi Kontak, cari profil Anda sendiri dan aktifkan Berbagi Profil. Dari sana, Anda dapat melihat opsi seperti Berbagi Acara dan Berbagi Sederhana.

T : “ Saya menggunakan aplikasi perpesanan Samsung yang datang di telepon untuk mengirim / menerima pesan teks. Setiap pesan teks yang saya terima muncul di aplikasi perpesanan baik-baik saja, tetapi juga muncul sebagai email di akun MSN saya. Saya tidak tahu mengapa saya menerima SMS sebagai email atau cara menghentikannya. Saya tidak dapat menemukan apa pun di pengaturan untuk email atau pesan untuk menghidupkan / mematikan fitur ini. Ada ide?

A : Ada pengaturan yang mungkin telah diaktifkan itu sebabnya pesan teks Anda dikirim ke email Anda. Untuk menghentikan ini, ikuti langkah-langkah ini:

Bagaimana mencegah Galaxy S7 mengirim SMS ke email

  1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
  2. Temukan Samsung dan pilih Email.
  3. Ketuk Lainnya, lalu Pengaturan.
  4. Ketuk akun email yang dimaksud.
  5. Temukan Sinkronisasi Pesan dari opsi dan matikan.

T : “ Ponsel saya tidak memberi saya opsi untuk mengirim pesan sebagai teks grup. Jika saya menambahkan lebih dari satu penerima, ia mengirim secara individual ke setiap orang. Biasanya itu akan memiliki kotak "teks grup" yang Anda centang untuk mengirim teks grup, tetapi ponsel saya tidak memilikinya. Saya baru saja mendapatkannya kemarin.

A : Opsi yang Anda cari adalah percakapan grup. Itu harus dinonaktifkan secara default itu sebabnya ponsel Anda mengirim pesan terpisah untuk setiap penerima yang Anda sertakan. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara mengaktifkan teks grup di Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
  2. Temukan Pengaturan dan ketuk di atasnya.
  3. Ketuk Aplikasi dan sentuh Pesan untuk mengonfigurasi pengaturannya.
  4. Sentuh Pengaturan lainnya, lalu Pesan multimedia.
  5. Aktifkan percakapan Grup.

T : “ Abang saya yang dengan ATT tidak dapat menerima teks dari ponsel saya tetapi saya dapat menerima teks darinya. Mereka mengatakan bahwa mereka telah dikirim. Apa pun yang saya coba, dia gagal menerima teks saya. Hanya dia yang punya masalah. Suami saya tidak memiliki masalah dalam mengirim atau menerima SMS-nya dan kami membeli telepon pada saat yang bersamaan. Hanya karena saya telah membeli Samsung Galaxy S7 yang baru. Ponsel lama saya tidak memiliki masalah mengirim teks kepadanya. Saya bahkan telah menghapus kontaknya dan memasukkannya kembali. Tolong bantu.

A : Masalahnya bukan pada ponsel Anda tetapi dengan ponsel kakak Anda. Saya nampak seperti nomor telepon Anda mungkin telah diblokir itu sebabnya pesan tidak diterima pada akhirnya. Saya tidak yakin apa ponsel kakak Anda tetapi jika kebetulan itu adalah Galaxy S7, maka yang perlu ia lakukan adalah ini:

Buka blokir Pesan di Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda, ketuk Pesan.
  2. Sentuh Lainnya dan akses Pengaturan.
  3. Ketuk filter Spam dan kemudian Kelola nomor spam.
  4. Ketuk tanda "-" yang dikaitkan dengan nomor telepon Anda.
  5. Ketuk Kembali untuk menyimpan perubahan yang dilakukan.

T : “ Oke jadi ponsel saya tidak akan mengirim pesan SMS ke iPhone tertentu, tetapi akan mengirim MMS. Nomor itu tidak diblokir di telepon saya dan telepon saya mutakhir. Saya pergi ke pemecahan masalah SMS S7 di situs web Anda, tetapi ketika saya mencoba mengakses pusat layanan perpesanan tidak ada opsi seperti itu. Saya mencarinya di pengaturan saya dan tidak muncul di bawah pengaturan pesan di telepon saya. Saya sudah memulainya kembali dan itu tidak membantu. Saya merasa seperti saya kehabisan pilihan di sini, ada saran?

A : Jika Anda dapat mengirim / menerima SMS dari ponsel lain termasuk iPhone, maka tidak ada masalah dengan perangkat Anda. Itu iPhone tertentu yang mungkin memiliki masalah. Nomor telepon Anda mungkin telah diblokir sehingga pesan SMS tidak dapat dihubungi. Sayangnya, kami tidak dapat membantu pemilik iPhone itu.

Jika mau, Anda dapat memintanya untuk menghubungi kami melalui situs pemecahan masalah iPhone kami.

T : “ Orang-orang menerima teks saya campur aduk. Jika saya mengirim teks panjang paragraf, orang-orang menerimanya mundur dan mengurangi hukuman dalam 8 pesan teks. Ini ponsel baru tetapi juga terjadi pada S5 saya.

A : Ini bukan ponsel Anda yang memiliki masalah tetapi milik penerima. Jika ponsel yang menerima pesan bercampur bolak-balik, maka pasti ada sesuatu yang dapat Anda lakukan, tetapi dalam hal ini, yang dapat Anda lakukan adalah meminta penerima untuk memeriksa pengaturan di teleponnya. Di Galaxy S7, ada pengaturan kombinasi otomatis yang dapat Anda aktifkan sehingga pesan panjang diterima sebagai pesan panjang dan tidak dibagi menjadi beberapa pesan teks. Beri tahu penerima untuk mencari opsi itu atau yang serupa.