Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang melambat plus masalah terkait kinerja lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Tahukah Anda bahwa akan selalu ada waktu ketika ponsel Anda mulai melambat dan kinerjanya memburuk? Kami sekarang mulai menerima keluhan dari pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang mengatakan perangkat mereka tampaknya menjadi sangat lambat. Beberapa menyarankan masalah dimulai setelah pembaruan sementara yang lain mengatakan mereka melambat tanpa alasan yang jelas.

Kami akan memeriksa masalah ini dan melihat apakah kami dapat merumuskan solusi yang dapat kami bagikan dengan pembaca yang membutuhkan bantuan. Jadi, lanjutkan membaca di bawah ini untuk beberapa masalah yang saya ekstrak dari kotak masuk kami yang paling menjelaskan masalah yang kami coba atasi di pos ini.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 kami karena kami telah menjawab ratusan masalah sejak ponsel dirilis. Mungkin sudah ada solusi untuk masalah Anda dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut sehingga kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat dan / atau panduan pemecahan masalah.

Kinerja Galaxy S7 menjadi sangat lambat

Masalah: Selamat siang kawan, saya punya masalah ini untuk beberapa waktu sekarang dan saya benar-benar membutuhkan bantuan Anda untuk memperbaikinya. Ngomong-ngomong sekitar 3 bulan yang lalu saya membeli Galaxy S7 dari operator lokal dan saya menggunakan perangkat sejak itu. Tapi baru minggu ini terjadi masalah di mana perangkat mengalami kelambatan dan kelambatan setiap kali saya menggunakannya. Saya me-reboot ponsel saya dan berfungsi dengan baik tetapi setelah satu jam masalah terjadi lagi. Adakah yang mengalami masalah ini? Tolong bantu! - Dan

Solusi: Mengenai masalah Anda, ada beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan tentang apa yang sebenarnya memicu masalah. Sebagian besar pembaruan firmware ada hubungannya dengan itu; fitur baru sedang ditambahkan ke fitur perangkat yang ada dan membuatnya menjadi lebih lambat. Ada juga kemungkinan bahwa beberapa malware memainkan peran besar dalam mengacaukan kinerja ponsel Anda. Meskipun kami ingin membantu memperbaiki masalah Anda, kami tidak dapat langsung mengambil kesimpulan sehingga ada hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memecahkan masalah tersebut dan inilah mereka ...

Langkah 1: Boot perangkat dalam Safe Mode

Ada kemungkinan aplikasi tertentu memicu masalah ini. Mem-boot ponsel dalam mode Aman akan berjalan di aplikasi bawaan dan menonaktifkan aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Melalui prosedur ini juga, Anda akan dapat mengetahui apakah masalah masih terjadi ketika perangkat berjalan di aplikasi dan layanan bawaan. Jika masalah diperbaiki saat dalam mode aman, maka Anda perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Inilah cara mem-boot ponsel Anda dalam mode aman ...

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Saat Logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan untuk menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Sekarang, jika "Safe Mode" muncul di sudut kiri bawah layar, Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Setelah melakukan prosedur dan masalah masih berlanjut, kemudian lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Langkah 2: Lakukan Master Reset

Dalam melakukan master reset Anda membawa kembali sistem operasi perangkat ke pengaturan bawaan sambil menghapus malware dan virus yang membuatnya lamban. Namun, dalam prosedur ini Anda juga menghapus semua yang tersimpan di perangkat Anda termasuk nomor telepon, foto, dan video. Jadi, sebelum melakukan reset di ponsel Anda, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data Anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 3: Hubungi Penyedia Layanan Anda

Setelah melakukan semua prosedur di atas dan masalahnya tetap ada, hal terbaik yang harus dilakukan adalah meminta perhatian penyedia layanan Anda karena sejauh menyangkut pemecahan masalah, Anda sudah melakukan cukup. Jika perangkat ini benar-benar rusak, itu mungkin diganti oleh penyedia Anda meskipun tidak ada yang mengatakannya untuk saat ini jika Anda dapat menerima perangkat baru atau yang diperbarui. Ini mungkin taruhan terbaik Anda dalam memperbaiki masalah sekali dan untuk semua.

Layar Galaxy S7 berwarna hitam tetapi suara dimainkan dan tombol lunak menyala

Masalah: BANTUAN !!! Layar ponsel saya hitam. Saya dapat mendengar suara dan tombol bagian bawah menyala tetapi layarnya hitam. Saya telah reboot beberapa kali dengan menahan tombol power dan tombol volume naik. Saya juga telah melakukan tombol power dan volume down dan juga tombol power, volume naik dan layar awal. TIDAK ADA. Saya punya gambar di telepon yang saya butuhkan dan saya tidak bisa mengirim telepon atau saya akan kehilangan mereka. Perbaikan layar sangat mahal. Aku putus asa. Terima kasih.

Jawaban : Dilihat dari deskripsi Anda, saya pikir Anda sudah tahu apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya tetapi pelaksanaan prosedur dilakukan dengan tidak benar. Anda hanya perlu memaksa reboot ponsel Anda dan yang harus melakukannya dan kombinasi tombol adalah Volume Down dan tombol Power.

Ketika Anda menekan dan menahan tombol Daya, ponsel Anda mungkin segera bereaksi sehingga Anda perlu menekan dan menahan tombol di mana ponsel tidak segera bereaksi. Yang mengatakan, untuk memastikan ponsel Anda reboot, tekan dan tahan tombol Volume Turun pertama dan kemudian tombol Power. Tetap tekan dan tahan selama 10 detik dan telepon harus reboot. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah jika dilakukan dengan benar tetapi jika itu tetap ada, maka Anda harus terlebih dahulu menghapus cache sistem dengan mem-boot perangkat dalam mode pemulihan dan memilih opsi 'wipe cache partisi'. Jika gagal, maka Anda perlu mengatur ulang perangkat setelah berhasil reboot.

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah menghapus partisi cache dan masalahnya tetap ada, Anda harus mengatur ulang ponsel Anda.

S7 berusia 5 bulan memiliki layar hitam dengan lampu penghubung biru

Masalah : Galaxy S7 saya berusia 5 bulan. Malam itu berhenti bekerja, layar tidak mau menyala, dan tidak ada suara sama sekali namun lampu indikator berkedip biru. Saya sudah mencoba semuanya bahkan di pusat perbaikan semua hal tidak berhasil. Saya tidak tahu harus berbuat apa.

Jawaban : Layar hitam dengan lampu berkedip adalah masalah kecil. Jika Anda sudah mencoba "segalanya, " telepon seharusnya sudah berjalan dengan baik sekarang dan itulah yang membingungkan saya. Tampaknya, ponsel menjadi tidak responsif karena suatu alasan tetapi mungkin masih hidup. Karena tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, Anda tidak bisa hanya melakukan prosedur penarikan baterai, tetapi ada hal lain yang dapat Anda lakukan untuk memaksa restart perangkat dan itulah langkah pertama dalam pemecahan masalah ini:

Langkah 1: Terpaksa reboot Galaxy S7 Anda

Tekan dan tahan tombol Volume Turun lalu tekan dan tahan tombol Daya. Tetap tekan selama 10 hingga 15 detik dan telepon akan berhasil reboot.

Langkah 2: Isi daya telepon dan lihat bagaimana reaksinya

Dengan asumsi telepon masih tidak responsif, ada kemungkinan itu hanya kehabisan daya. Jadi, isi daya telepon dan lihat bagaimana reaksinya. Biasanya, ponsel akan menampilkan ikon pengisian daya di layar dan menyalakan LED merah atau hijau (saat penuh). Saat tersambung, lakukan langkah pertama lagi untuk mencoba me-restart telepon secara paksa.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode aman

Setelah melakukan langkah kedua, saatnya Anda mencoba untuk mem-bootnya dalam mode aman untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Ini juga mengkonfirmasi apakah ponsel masih mampu melakukan booting tanpa ada aplikasi pihak ketiga yang berjalan di latar belakang.

Langkah 4: Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode pemulihan

Ini akan memberi Anda ide jika ponsel menderita masalah perangkat keras. Jika tidak bisa boot dalam pemulihan, maka Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras tetapi jika tidak, maka cobalah untuk mengatur ulang telepon. Jika semuanya gagal, dapatkan bantuan dari teknisi.