Perbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Anda yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks, masalah SMS lainnya

Pesan teks adalah fitur paling dasar dari #Samsung Galaxy S6 Edge Anda (# S6Edge) atau ponsel apa pun. Seharusnya tidak ada masalah apa pun ketika mencoba mengirim atau menerima data melalui jaringan seluler terutama ketika itu disediakan dengan benar oleh penyedia layanan Anda. Tapi masalahnya pemilik smartphone mengalami masalah SMS setiap hari dan itulah yang harus kita hadapi dalam posting ini.

Ada tiga masalah terkait pesan teks yang saya sertakan dalam posting ini. Coba telusuri mereka untuk memahami bagaimana itu terjadi, apa perilaku telepon itu ketika mereka terjadi dan belajar bagaimana memperbaiki masalah-masalah itu. Anda juga dapat mengetahui bahwa masalah ini biasa terjadi dan mungkin terjadi pada Anda cepat atau lambat. Jadi, akan lebih bijaksana untuk belajar cara memperbaikinya bahkan sebelum terjadi.

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Cukup isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Galaxy S6 Edge tidak dapat mengirim / menerima pesan teks karena kesalahan

Masalah : Galaxy S6 Edge saya mengalami masalah dari waktu ke waktu. Ini berarti masalah terjadi secara acak; Saya tidak bisa mengirim pesan teks kadang-kadang juga saya tidak bisa menerima beberapa ketika masalah terjadi. Ada saat ketika saya membuka aplikasi Pesan, pemberitahuan yang mengatakan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" akan muncul dan ketika saya mengetuk OK, itu ditutup dan saya tidak bisa melakukan apa-apa. Itu akan terus terjadi selama satu atau dua jam sampai diperbaiki sendiri. Ini sangat menjengkelkan karena ketika seseorang mengirimi saya pesan, saya tidak bisa membacanya dan saya juga tidak bisa menulis pesan. Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Saya mengerti Anda mengeluh karena tidak dapat mengirim dan menerima pesan teks tetapi masalah sebenarnya di sini adalah bahwa aplikasi Pesan, yang merupakan aplikasi perpesanan default ponsel Anda, mogok dan ketika itu terjadi, aplikasi itu tidak dapat dihubungi. diperbaiki sampai Anda me-reboot ponsel Anda atau menggunakan aplikasi yang membukanya. Karena Anda mengatakan masalahnya diperbaiki sendiri, saya pikir ini hanya masalah kecil dan dapat diperbaiki dengan melakukan prosedur di bawah ini.

Langkah 1: Ketika masalah terjadi, paksa reboot ponsel Anda

Saya tidak tahu apakah telepon macet atau hang ketika kesalahan terjadi tetapi Anda harus melakukan prosedur Reboot Terpaksa. Ini akan reboot ponsel dan menyegarkan ingatannya. Mungkin tidak cukup untuk memperbaiki masalah sementara tetapi setidaknya, perangkat Anda akan dapat digunakan setelah itu. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 10 hingga 15 detik untuk memulai ulang perangkat. Tetapi jika masalah masih terjadi setelah paksa reboot, langkah selanjutnya dapat membantu.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan

Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan default. Mungkin menghapus pesan dan preferensi Anda, tetapi itu adalah prosedur yang tidak dapat Anda abaikan ketika kesalahan semacam itu terjadi.

Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
Geser ke kanan ke layar ALL.
Gulir ke dan ketuk Pesan.
Ketuk Hapus cache.
Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Meskipun ini merupakan prosedur yang perlu dilakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini, tidak ada jaminan dapat memperbaikinya. Karena itu, jika masalah berlanjut setelah membersihkan cache dan data, lanjutkan pemecahan masalah Anda dan kali ini, cobalah untuk mengisolasi masalahnya.

Langkah 3: Nyalakan kembali perangkat Anda dalam mode aman

Obat Safe mode sebenarnya hanya prosedur yang Anda lakukan untuk mencari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh atau oleh aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Ketika dalam keadaan ini, ponsel sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga hanya menyisakan layanan default dan aplikasi pra-instal berjalan di latar belakang. Jadi, jika masalahnya diperbaiki dalam kondisi ini, itu cukup jelas disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Temukan saja dan hapus instalannya, yang seharusnya memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan memecahkan masalah perangkat Anda.

Ini adalah cara Anda memulai telepon dalam mode aman.

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Hapus partisi cache

Prosedur ini dapat membantu memperbaiki masalah terutama jika disebabkan oleh masalah firmware setelah pembaruan firmware. Ini akan menghapus cache sistem, yang akan diganti telepon setelah telepon berhasil boot setelah menghapus.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 5: Setel ulang Galaxy S6 Edge Anda

Terakhir, jika masalah masih terjadi, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel. Ini pasti akan memperbaiki masalah tetapi selalu datang pada akhirnya karena pekerjaan yang diperlukan dalam membuat cadangan semua data dan file Anda. Namun demikian, itu perlu dilakukan jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah-langkah di atas:

Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Saya harap panduan ini membantu.

Galaxy S6 Edge masih menunjukkan ada pesan yang belum dibaca

Masalah : Ketika saya menerima pesan teks dan saya membalas dari kotak teks cepat, pemberitahuan masih menunjukkan bahwa saya belum membuka pesan meskipun saya mengirim pesan. Bagaimana saya bisa memperbaikinya?

Pemecahan masalah : Pesan teks adalah cara komunikasi paling dasar melalui perangkat seluler. Memiliki ponsel android, Anda akan diberi tahu bahwa pesan teks telah dikirimkan ke nomor ponsel Anda melalui ikon amplop yang belum dibuka pada notifikasi. Tetapi apa yang akan menjadi solusinya jika Samsung Galaxy S6 Edge Anda masih menunjukkan bahwa Anda belum membuka pesan yang diterima bahkan jika Anda sudah mengirim balasan.

Langkah 1. Pastikan Anda telah membuka pesan yang diterima dari pemberitahuan di kotak masuk.

Memastikan langkah itu telah dilakukan, amplop pada notifikasi pasti akan dihapus dan itu berarti bahwa Anda telah berhasil membaca dan membuka pesan. (Catatan: Pastikan bahwa jumlah amplop yang diterima atau pesan pada notifikasi sesuai dengan jumlah pesan di kotak masuk.)

Langkah 2. Kotak masuk sudah penuh.

Satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah memori yang tersedia di kotak masuk. Jika kotak masuk penuh itu akan memberi tahu Anda dengan melihat ikon amplop pada notifikasi. Dalam menghapus pesan;

Buka Aplikasi Pesan dan cari pesan yang ingin Anda hapus dengan menemukan nama orang itu di daftar.
Sentuh dan tahan nama orang tersebut dan kotak centang akan muncul di sebelahnya.
Ketuk Ikon Bin untuk menghapus utas.
Untuk mengonfirmasi, ketuk Hapus pada sembulan yang muncul.

Langkah 3. Setelah memeriksa kotak masuk dan masalah yang sama masih ada, lebih baik periksa Kotak keluar, Konsep atau Pesan Tidak Terkirim karena ikon yang sama akan muncul pada pemberitahuan.

Langkah 4. Jika masalah masih berlanjut, cukup restart Samsung Galaxy S6 Edge Anda .

Penerima sering tidak mendapatkan gambar yang dikirim melalui teks

Masalah : Ketika saya mengirim gambar melalui teks ke orang lain, penerima sering tidak mendapatkan gambar atau gambar setengah hijau atau sangat terdistorsi. Gambar saya adalah satu-satunya yang mereka terima terdistorsi. Jadi ponsel saya adalah penyebut yang umum. Menghidupkan dan mematikannya, menyalakan kembali dan melepas baterai, semuanya tidak membantu.

Pemecahan masalah : Masalah ini sebagian besar dapat diperbaiki oleh Anda sendiri. Bahkan, ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pada aplikasi olahpesan. Jika ini terjadi tanpa alasan yang jelas, Anda dapat melakukan Bersihkan Tembolok dan Data Aplikasi Pesan.