Kami telah menerima beberapa keluhan tentang pengguliran otomatis Samsung Galaxy S3 dan Galaxy Note 2. Sejumlah pengguna tampaknya menemukan ponsel mereka secara otomatis bergulir di atas halaman setiap kali mereka membaca beberapa teks, email, atau ketika menjelajahi aplikasi lain.

Kesalahan Perangkat Lunak # 1

Salah satu alasannya adalah kesalahan perangkat lunak sederhana. Jadi cobalah untuk melihat apakah restart sederhana atau soft reset akan membantu menyelesaikan masalah Galaxy Note 2 atau Galaxy S3 Anda. Reset lunak dapat dengan mudah dilakukan dengan menahan tombol daya dan dengan membiarkan ponsel Anda restart secara normal. Metode ini adalah salah satu solusi yang paling sering digunakan di sini tetapi tetap menjadi cara tercepat untuk memperbaiki kesalahan apa pun.

# 2 Aplikasi Lain yang Menyebabkan Masalah

Jika memulai ulang tidak berhasil, coba mulai telepon Galaxy Anda dalam Safe Mode. Di bawah Mode Aman, lihat apakah masalahnya tetap ada. Jika tidak, maka mungkin ada aplikasi yang menyebabkan pengguliran otomatis. Cukup hapus atau nonaktifkan pelakunya.

Menghapus instalan aplikasi itu mudah, cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Tekan tombol Menu .

2. Ketuk Pengaturan .

3. Pilih Aplikasi dan geser ke tab Semua .

4. Pilih aplikasi yang ingin Anda hapus atau nonaktifkan hanya dengan mengetuknya.

5. Lakukan tindakan yang Anda pilih.

# 3 Aplikasi AllShare

Dalam forum XDA Developers, beberapa pengguna menemukan bahwa aplikasi AllShare adalah hal yang menyebabkan semua masalah untuk telepon Galaxy S3 dan Galaxy Note 2. Jadi, lihat apakah menonaktifkan atau memaksa menghentikan semua aplikasi AllShare di ponsel Anda akan mencegah masalah terjadi lagi.

Untuk melakukan ini, cukup lakukan hal berikut:

1. Ulangi langkah 1 hingga 3 di bawah solusi # 2 di atas.

2. Satu per satu, ketuk semua aplikasi AllShare.

3. Paksa berhenti dan nonaktifkan masing-masing. Anda juga dapat memilih untuk menghapus instalannya.

Memperbarui

Ankit Sanklesha, pengguna Galaxy Note 2 yang dibagikan kepada kami melalui Mailbag yang menonaktifkan fitur " Ketuk Dua Kali Ke Atas " dari Touchwiz di bawah Pengaturan Gerak rupanya menyelesaikan masalah.

Email ke Kami Pertanyaan dan Saran Anda

Saya harap informasi yang disediakan di sini bisa membantu. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang perangkat Android, tulis kepada kami di [email protected]. Perinci sebanyak mungkin pertanyaan Anda sehingga kami dapat menentukan masalah Anda secara efektif dan membantu Anda menemukan solusi yang tepat untuk itu.

Pengguna yang memiliki sesuatu untuk dikontribusikan pada subjek juga dapat berbagi pandangan dan saran mereka melalui [email protected] atau pada kotak komentar di bawah ini.

Kunjungi juga bagian Mailbag untuk artikel lainnya.