Pengisian daya Galaxy A5 tidak menentu, tidak akan mengisi daya atau mengisi daya dengan sangat lambat

Episode pemecahan masalah hari ini akan berbicara tentang perangkat # GalaxyA5 dan beberapa masalah umum. Jika Anda memiliki Galaxy A5 yang memiliki masalah pengisian daya, pos ini dapat membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Pengisian daya Galaxy A5 tidak menentu, tidak akan mengisi daya secara acak, pengisian daya sangat lambat

Saya punya Samsung galaxy a5. Saya telah mencoba 4 pengisi daya yang berbeda di telepon saya dan dua di antaranya saya beli beberapa minggu yang lalu. Beberapa pengisi daya tidak mengisi daya baterai telepon saya sama sekali. Mereka semua tampak agak longgar. Salah satu yang tampaknya paling pas adalah yang paling baik untuk mengisi daya ponsel saya. Dulu mengisi daya ponsel saya terpasang baik terbalik atau kanan atas. Lalu minggu lalu itu hanya dibebankan sisi kanan ke atas. Sekarang beberapa hari terakhir hanya terbalik .. charger ini sepertinya mengisi daya baterai ponsel saya paling baik di komputer saat bekerja. Di mobil saya atau di atas meja saya di rumah saya harus mengutak-atik pengisi daya apa pun yang saya gunakan ke posisi yang tepat untuk mendapatkan pengisian daya. Saya selalu menunggu beberapa menit untuk melihat apakah masih mengisi daya dan kadang-kadang itu tetapi kemudian ketika saya menelepon tertidur berhenti pengisian .. Saya membawa ponsel saya ke toko ponsel perawan dan orang itu berkata saya bisa tahu hanya dengan melihat ponsel Anda port pengisian daya tidak longgar dan tidak ada kotoran di sana. Saya merasa dia salah karena dia jarang melihatnya dan dua bagaimana menggunakan 4 pengisi daya yang berbeda dengan dua pengisi daya yang baru, semuanya menjadi sangat rewel dengan bagaimana saya memposisikannya di telepon saya? Juga harus menyebutkan telepon hanya diisi cepat dalam mode hemat daya baterai. Dalam mode reguler dikenakan biaya sekitar 10 persen per jam. Tolong bantu.

Solusi: Untuk situasi seperti milik Anda, sangat jarang penyebabnya adalah perangkat lunak yang bersifat alami, yaitu bug yang terkait dengan aplikasi atau sistem operasi. Dalam sebagian besar kasus, perangkat mungkin tidak mengisi daya dengan benar karena port pengisian daya rusak, seperti yang dikatakan perwakilan Virgin Mobile kepada Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalah perangkat lunak, bersihkan ponsel dan kembalikan semua informasi perangkat lunak ke pengaturan default dengan pengaturan ulang pabrik. Kami tahu pasti bahwa perangkat lunak negara pabrik tidak akan menyebabkan masalah pengisian daya sehingga pabrik adalah alat terbaik untuk menentukan apakah kecurigaan kami benar.

Untuk mengatur ulang pabrik A5 Anda:

  1. Buat cadangan file Anda.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sekarang A5 Anda telah diatur ulang, ini adalah waktu terbaik untuk melihat bagaimana pengisian berfungsi. Pastikan untuk menggunakan aksesori pengisian daya yang berfungsi baik untuk melihat perbedaan. Jika pengisian daya masih tidak menentu, Anda harus memeriksa port pengisian daya oleh Samsung. Ini hampir selalu berakibat perbaikan jadi pastikan untuk mempersiapkan untuk membayarnya jika telepon tidak memiliki garansi.

Masalah # 2: Galaxy A5 tidak dapat menggunakan nada dering khusus setelah pembaruan Android Oreo, layar tidak akan menyala selama panggilan

Sejak dia memperbarui Oreo di Galaxy A5 saya, saya punya 2 masalah dengan aplikasi telepon bawaan. Yang pertama adalah saya dapat mengubah nada dering untuk semua kal, tetapi kembali ke nada dering default gelombang Verizon. Saya perhatikan di semua aplikasi ada 3 "Telepon" terdaftar. Sepertinya mereka untuk fungsi yang berbeda tetapi saya tidak ingat mereka pecah. Saya membersihkan cache semua dan salah satu yang memiliki opsi untuk mengatur nada dering saya mengubahnya menjadi nada dering saham lain dan juga mencoba nada dering yang diimpor tetapi berubah kembali ke default.

Masalah lainnya terjadi ketika telepon berdering. Layar tidak menyala, ID penelepon dan tombol jawab / abaikan muncul layar penuh, bahkan ketika ponsel terkunci. Sekarang yang saya dapatkan hanyalah spanduk kecil di bagian atas layar dengan hanya tombol jawab / abaikan. Saya sudah mencoba me-reboot beberapa kali, membersihkan cache dan menghapus aplikasi apa pun yang berinteraksi dengan ponsel. Saya belum melakukan reset pabrik karena sepertinya menggunakan palu godam untuk menggantung gambar dan saya tidak bisa melepas baterai.

Solusi: Kami tidak berpikir Samsung telah merilis Android Oreo untuk A5s, kami juga tidak yakin bahwa itu bahkan dapat menjalankannya tetapi jika Anda yakin bahwa masalah terjadi segera setelah pembaruan, maka ada tiga hal penting yang dapat Anda lakukan. mencoba. Pertama adalah menghapus partisi cache. Ini harus mengatasi segala kemungkinan bahwa masalahnya terkait dengan cache sistem. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah pemecahan masalah kedua yang harus Anda lakukan adalah menerapkan pembaruan untuk aplikasi Anda. Menginstal pembaruan Android terbaru pasti menyebabkan beberapa aplikasi menjadi tidak kompatibel. Pastikan untuk memeriksa Google Play Store untuk pembaruan untuk semua aplikasi. Jika Anda memasang aplikasi di luar Play Store, pastikan aplikasi itu kompatibel dengan versi sistem operasi saat ini untuk menghindari bug.

Terakhir, Anda harus mengatur ulang perangkat ke pabrik jika masalah tetap ada. Ini akan memastikan bahwa versi Android ponsel Anda diatur kembali ke versi pabriknya. Ini tidak akan mengembalikan versi sistem operasi ke Android Nougat atau lebih lama tetapi ini akan memastikan bahwa konfigurasi Android Oreo dilakukan dengan benar. Itu juga akan menyingkirkan aplikasi pihak ketiga dan layanan tidak kompatibel lainnya yang mungkin berada di balik masalah. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik A5 Anda.

Tidak dapat menggunakan nada dering khusus dan pemberitahuan setelah pembaruan Oreo

Jika Anda benar mengatakan bahwa A5 Anda sekarang menjalankan Android Oreo, maka itulah alasan mengapa Anda tidak dapat menggunakan nada dering lain selain yang default untuk panggilan atau menetapkannya ke kontak Anda. Masalah ini terutama terjadi jika Anda menggunakan aplikasi pesan teks default. Coba gunakan aplikasi pesan lain seperti Pesan Android.

Untuk menyelesaikan set masalah kedua Anda, cobalah untuk mengatur ulang pengaturan A5 Anda dengan langkah-langkah ini dan lihat apakah itu akan berhasil. Jika tidak, lakukan reset pabrik seperti yang disarankan di atas.

Untuk mengatur ulang semua pengaturan pada Galax5 A5 Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  5. Ketuk tombol RESET SETTING untuk mengonfirmasi.
  6. Nyalakan kembali A5 Anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 3: Galaxy A5 menghapus foto dan video sendiri

Saya sudah memiliki Samsung Galaxy A5 selama sekitar 8 bulan. Ketika saya pertama kali mendapatkannya, itu menghapus hampir 100 gambar dalam satu hari setelah diambil. Saya sangat terpukul. Itu terus melakukannya. Saya telah menginstal aplikasi kamera / galeri lainnya dan saya pikir mungkin itu membuat semuanya jadi saya menghapusnya. Perlahan selama beberapa minggu, Galaxy "kehilangan" lebih sedikit dan lebih sedikit foto, tetapi secara berkala akan melakukannya lagi. Terakhir kali ini saya praktis menyaksikan mereka menghilang. Dari awal sepertinya ketika banyak foto hilang, hanya satu atau dua yang sering tersisa dan itu sepertinya adalah apa yang saya bagikan. Saya pikir berbagi mereka akan menyelamatkan mereka. Itu tidak berfungsi lagi. Saya baru saja menjalankan kemah drama dan bahkan video yang saya ambil akan segera hilang setelah saya berhenti syuting. Saya pikir itu adalah masalah dengan kurangnya ruang dalam penyimpanan ponsel saya sehingga saya memindahkan banyak foto lama (yang telah dibangun selama beberapa tahun) ke komputer saya dan membebaskan sekitar lima pertunjukan. . . jadi telepon tidak punya alasan untuk menghapus gambar, tetapi masih melakukannya. Ini membuatku gila. . . dan menyakiti banyak orang yang mengandalkan foto-foto saya (saya dulu seorang photog profesional sehingga ketika teman / keluarga melihat saya mengambil gambar, mereka berhenti dan berharap saya untuk berbagi). Jadi saya bertanya kepada orang lain yang sedang syuting / mengambil foto untuk dibagikan kepada saya. Mereka melakukannya, dan meskipun saya mengunduhnya ke telepon saya dan mereka dikirim melalui WeChat, mereka menghilang. CATATAN: Saya seorang pensiunan Amerika yang melakukan pekerjaan sukarela di Tiongkok biasanya delapan bulan dalam setahun. Selama masa itu, saya menggunakan kartu sim China Unicom. Telepon pertama kali menghapus gambar di AS ketika saya adalah pelanggan AT&T.

Solusi: Kami tidak mengetahui masalah ini terjadi pada perangkat Galaxy lain sehingga kasus Anda mungkin terisolasi. Sayangnya, sebenarnya tidak ada langkah diagnostik yang dapat kami rekomendasikan yang dapat membantu Anda mengidentifikasi mengapa ini terjadi. Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda, ada kemungkinan salah satu di antaranya menyebabkannya. Untuk alasan apa, kita bahkan tidak bisa membayangkan. Untuk melihat apakah ini masalah aplikasi, bersihkan ponsel dengan melakukan reset pabrik dan biarkan beroperasi ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga sama sekali. Dengan ponsel Anda dalam kondisi pabrik, cobalah untuk mereplikasi masalah dengan mengambil foto dan video sebanyak mungkin dan amati ponsel setidaknya selama seminggu.

Jika itu tidak membuat perbedaan sama sekali, masalahnya kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Ini dapat berarti telepon Anda mungkin memiliki perangkat lunak, koding, atau bug perangkat keras yang tidak dikenal yang menyebabkannya menghapus foto sendiri secara otomatis. Dalam hal ini, kami sarankan Anda mendapatkan telepon repalcement untuk menyelesaikannya.