Data seluler Galaxy A5 tidak akan berfungsi secara otomatis ketika wifi tidak berada dalam jangkauan, masalah lainnya

Halo pemilik GalaxyA5! Selamat datang di artikel pemecahan masalah Galaxy A5 kami yang baru. Hari ini kami membahas beberapa masalah wifi dan data seluler sehingga mudah-mudahan Anda punya waktu untuk menjelajahinya.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Data seluler Galaxy A5 tidak akan berfungsi secara otomatis ketika wifi tidak dalam jangkauan

Status: data Wifi dan seluler diaktifkan. Saat beranjak dari Wifi, 4G ditunjukkan di bilah status tetapi tidak ada koneksi data yang dibuat. Jika Anda mematikan Wifi dan memulai ulang perangkat 4G terhubung dan data seluler tersedia. Tampaknya Android memiliki masalah beralih dari Wifi ke data seluler dengan cepat. Apakah Anda punya solusi untuk ini? Koneksi data diverifikasi dengan koneksi Whatsapp dan Google Play Store. - Jury.coetzee

Solusi: Hai Jury.coetzee. Mungkin ada aplikasi pihak ketiga atau bug sistem operasi yang menyebabkan masalah karena fitur Smart Network switch merupakan bagian dari inti fungsi suite Android. Cobalah untuk me-restart telepon ke safe mode terlebih dahulu dan lihat apakah ada transisi mulus dari wifi ke data seluler. Jika ada, maka aplikasi pihak ketiga harus disalahkan. Untuk me-restart telepon ke safe mode, lakukan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman .

Sekarang telepon telah diatur ke mode aman, Anda harus mengamati bagaimana cara kerjanya dengan mereplikasi situasi. Jika data seluler masih gagal untuk menghidupkan dirinya sendiri ketika wifi tidak dalam jangkauan, Anda harus mempertimbangkan untuk membersihkan ponsel.

Untuk menghapus perangkat dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan semula, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file penting Anda menggunakan Smart Switch.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah 2: Ponsel Galaxy A5 terus berjalan meskipun tombol data ponsel mati

Ketika saya mematikan data seluler, saya tidak punya paket data dan hanya menggunakan wifi yang telah menjadi masalah besar pada sel ini tetapi saya telah menggunakan perbaikan Anda jadi saya menyilangkan jari saya pada yang satu itu. Tetapi dengan tombol data dimatikan, saya masih dikenakan biaya data besar karena tampaknya tidak menghentikan data latar belakang. Jadi saya membaca 80 aplikasi dan mematikan data latar belakang masing-masing. Tidak dapat menemukan cara yang lebih mudah tetapi kemudian masih mengeluarkan biaya data karena ternyata 80 aplikasi semuanya memiliki kemampuan untuk mengubah pengaturan sistem saya. uggg lebih dari $ 100 dolar dalam data. Dan saya tidak bisa mematikannya di provider saya karena saya perlu menggunakan data secara acak ketika saya tersesat atau harus mencari sesuatu atau mengirim foto. Apakah Samsung bersekongkol dengan penyedia seluler untuk menggunakan lebih banyak data? Samsung S4 mini terakhir saya sangat bagus dan mudah untuk mematikan data dengan satu tombol dan hidup ketika saya membutuhkannya. Tapi sayangnya itu sudah usang dan tidak dapat digunakan dengan benar lagi karena tidak akan diperbarui lagi. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah? Haruskah saya mengeluh kepada Samsung atau menukar barang bekas ini? Saya memiliki 14 hari lagi untuk bertukar. Apakah samsung xcover 4 lebih mudah untuk masalah ini? atau saya ditawari beberapa ponsel LG yang berbeda juga, tetapi saya belum pernah memilikinya. Tolong tolong tolong beri saran. Terima kasih sebelumnya, Carolyn.

PS dengan pensiun kecil dan tidak mampu membayar paket data. - Carolyn Simpson

Solusi: Hai Carolyn. Hanya ada satu dan hanya satu cara untuk menghidupkan dan mematikan data seluler di Galaxy A5 dan itu adalah melalui tombol data seluler. Jika Anda 100% positif bahwa ponsel Anda terus menggunakan data bahkan ketika ikon atau tombol data seluler tidak hijau (tidak aktif), maka pasti ada yang salah dengan perangkat Anda. Coba atur ulang pabrik (lihat langkah di atas) dan lihat bagaimana hasilnya. Setelah reset pabrik, ponsel Anda harus menjalankan perangkat lunak yang dikenal bekerja yang mencakup tombol data seluler bebas bug. Jika tidak ada perubahan setelah reset pabrik, Anda harus menghubungi Samsung atau pengecer tempat Anda mendapatkan ponsel dan meminta penggantian.

Juga, ada baiknya jika Anda dapat mendiskusikan situasi dengan operator Anda sehingga mereka dapat menawarkan pemecahan masalah dan solusinya sendiri. Jika Anda menerima telepon dari mereka sebagai bagian dari paket berlangganan Anda, mereka juga dapat mengganti Anda untuk kelebihan data yang Anda kumpulkan di masa lalu.

Masalah 3: Data seluler Galaxy A5 tidak akan berfungsi dengan kartu SIM lain di negara lain

Baru saja kembali dari Amerika Serikat di mana saya mendapat kartu SIM yang ditambahkan dengan kartu SIM Emirates saya. Di AS keduanya bekerja dengan baik. Ketika saya tiba di Dubai, saya mengganti kartu karena saya diminta untuk melakukan itu. Sekarang kartu emirat adalah sim1, USA sim2. Sayangnya data hanya berfungsi di area WiFi. Saya pergi ke perusahaan telepon meminta kartu baru. Pergi ke toko Samsung dan masalah saya tidak terselesaikan. Saya membutuhkan bantuan. - Nawfal62

Solusi: Hai Nawfal62. Setelah Anda mengalihkan kartu SIM ke slot yang berbeda, apakah Anda juga mengkonfigurasi manajer kartu SIM untuk mencerminkan perubahan? Misalnya, jika Anda bermaksud menggunakan kartu Emirates untuk data seluler, Anda harus memastikan bahwa manajer kartu SIM Anda diatur dengan benar. Jika Anda belum memeriksanya, berikut caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Koneksi .
3. Ketuk manajer kartu SIM .
4. Ketuk Data seluler .
5. Pilih kartu SIM yang tepat.

Juga, pastikan bahwa kartu SIM yang tepat diatur untuk menerima sinyal jaringan yang tepat di bawah pengaturan Umum dengan melakukan hal berikut:

1. 1. Buka aplikasi Pengaturan .
   2. Ketuk Koneksi .
   3. Ketuk manajer kartu SIM .
   4. Ketuk SIM 1 (atau SIM 2) .
   5. Ketuk Mode jaringan.

• Pilih LTE / 3G / 2g (koneksi otomatis) jika tersedia. Jika tidak, cukup pilih mode jaringan tercepat yang tersedia seperti 4G atau 3G, tergantung pada opsi yang tersedia.

Tentu saja, saran di atas disediakan dengan asumsi bahwa Anda sudah berbicara dengan operator asli Anda di AS tentang apa yang perlu Anda lakukan. Kami juga berasumsi bahwa mereka telah menginstruksikan Anda tentang cara mengkonfigurasi ulang perangkat Anda, jika perlu, terutama aspek roaming akun Anda dan cara mengubah pengaturan APN yang benar. Jika Anda tidak mengetahui hal-hal ini, Anda harus menghubungi mereka lagi sehingga mereka dapat memandu Anda melalui semuanya.

Ingatlah bahwa ada kemungkinan ponsel Anda tidak kompatibel dengan layanan jaringan yang tersedia di mana Anda saat ini berada. Pastikan untuk menghubungi operator Anda jika model ponsel Anda dapat bekerja dengan infrastruktur jaringan yang ada. Tidak semua ponsel dapat bekerja dengan semua jaringan di dunia sehingga akurat dari operator Anda diperlukan.

Masalah 4: Galaxy A5 terputus dari wifi secara acak

Selamat malam. Saya telah mencoba semua pemecahan masalah sebagaimana diinstruksikan di situs Anda (//thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting-guide- 1074457) tapi tetap saja saya tidak bisa terhubung dan kesalahan otentikasi selalu muncul. Ada saat-saat saya dapat terhubung ketika saya dekat router tetapi ketika saya 5 meter jauhnya terputus. dan kadang-kadang saya dapat terhubung tetapi tidak ada koneksi internet sementara perangkat saya yang lain memiliki koneksi. - Venzky110527

Solusi: Hai Venzky110527. Artikel tersebut telah menyediakan satu set lengkap pemecahan masalah perangkat lunak untuk setiap masalah wifi yang mungkin ditemui pengguna. Jika ponsel Anda terus mengalami masalah yang sama, terutama setelah melakukan reset pabrik, Anda dapat menganggap perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Mungkin ada masalah dengan antena, chip jaringan, atau motherboard secara umum. Karena pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras berada di luar jangkauan dukungan kami, Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi Samsung atau pusat layanan independen agar perangkat keras dapat diperiksa.

Jika Anda hanya mengalami masalah dengan satu jaringan wifi sepanjang waktu, ada kemungkinan masalah tersebut terkait dengan router. Dalam hal ini, cobalah untuk memecahkan masalah router atau ganti saja.

Jika masalah terjadi dengan beberapa jaringan wifi, lanjutkan dengan perbaikan atau penggantian.