Galaxy A5 tidak mau hidup, layar tetap hitam, masalah lainnya

Sejumlah pemilik # GalaxyA5 telah menghubungi kami tentang perangkat mereka yang tidak menyala dan layar tetap hitam sehingga kami memutuskan untuk mengatasinya di sini. Kami harap posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Layar Galaxy A5 menjadi hitam karena kerusakan air

Hai. Saya meletakkan sekantung kecil air yang telah saya buka di samping Samsung A5 yang saya lihat di dalam casing dan tertidur. Saya terbangun di tengah malam dan memperhatikan bahwa air telah tumpah ke bangku dan selubung ponsel saya basah kuyup. Saya mengeluarkan telepon dan membersihkannya tetapi tidak mematikannya. Di malam hari saya menemukan bahwa bagian bawah layar bekerja seolah-olah tinta telah mengalir dan warna layar juga berubah. Sekitar jam 10 malam saya ingat keajaiban beras dan meletakkan telepon di dalam nasi tetapi dengan pengisian daya karena saya menggunakan wifi untuk membawa telepon ini saya gunakan sekarang. Saya bangun pagi ini dan menemukan bahwa telepon sudah benar-benar hitam tetapi wifi masih pada apa yang saya gunakan sekarang. Satu-satunya hal adalah saya tidak dapat mengakses telepon. apa yang saya lakukan? Saya takut mematikannya dan tidak mau hidup. Telepon internet masih aktif karena saya menggunakan hotspot untuk mengirim pesan ini sekarang. - Onyinyechiangela

Solusi: Hai Onyinyechiangela. Pertama-tama, Anda harus ingat bahwa ponsel Anda telah rusak oleh air. Ini berarti bahwa alasan mengapa layar menjadi hitam adalah karena kegagalan perangkat keras. Karena Anda tidak dapat memperbaiki kerusakan perangkat keras dengan mengubah-ubah perangkat lunak, pada dasarnya tidak ada gunanya melakukan langkah pemecahan masalah perangkat lunak yang biasa kami sarankan.

Kedua, begitu komponen perangkat keras seperti perakitan layar telah rusak, tidak ada yang bisa dilakukan oleh "keajaiban beras" untuk memperbaikinya. Untuk membuat seluruh ponsel berfungsi penuh lagi, Anda harus mengganti komponen yang terpengaruh atau ponsel itu sendiri. Alasan meletakkan ponsel Anda di dalam kantung beras adalah agar perangkat kehilangan air atau uap air yang terkumpul dengan membiarkan beras menyerapnya. Jika perangkat telah tenggelam dalam air secara signifikan, mungkin perlu berhari-hari atau berminggu-minggu bagi beras untuk menyerap cairan. Yang mengatakan, itu bukan cara yang sangat efisien untuk mengeringkan perangkat basah. Dalam kebanyakan kasus, itu bahkan tidak akan menyerap semua kelembaban, terutama jika telepon tidak dibongkar.

Ketiga, mengeringkan alat basah mengharuskan Anda melakukan lebih banyak daripada menempatkannya dalam sekantung beras. Hal dasar lain yang harus dilakukan adalah memastikan baterai dilepas dan komponen dibongkar agar lebih mudah kering. Tidak melakukan dua hal ini dapat menyebabkan masalah serius. Pertama, membiarkan baterai terhubung ke motherboard yang basah berisiko kehilangan komponen yang lebih banyak. Air dan elektronik tidak bercampur dan hampir selalu menghasilkan masalah. Jika layar ponsel Anda berfungsi normal sebelum perangkat basah, kerusakan air pasti menyebabkannya tidak berfungsi atau berhenti merespons sekarang.

Akhirnya, kerusakan air adalah masalah serius yang hanya harus ditangani oleh seorang profesional. Karena kemungkinan kegagalan beberapa komponen pada saat ini, hanya teknisi yang berpengalaman dan terlatih yang harus memeriksa perangkat keras untuk melihat apakah ponsel masih dapat disimpan. Jika Anda beruntung dan kerusakannya hanya terisolasi pada layar, mengganti unit layar dapat mengembalikan ponsel 100%.

Masalah 2: Galaxy A5 tidak mau hidup, layar tetap hitam

Layar hitam kematian mungkin. 35 +% BIAYA TETAP KETIKA SAYA MENEMPATKAN MEJA. KEMUDIAN KEMUDIAN SAYA PILIH PONSEL DAN ITU MATI. MENCOBA SEMUA METODE YANG ANDA DESCRIBED TETAPI DALAM VAKSIN. BUKANNYA BIAYA DAN TIDAK MENUNJUKKAN SAYA: komputer: PC. SAYA MEMILIKI Otorisasi KOTAK OKTOPUS PADA SAYA PIC JUGA MIRACLE. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN? UJIAN SAYA MENJALANKAN JADI SAYA TIDAK BISA MENGIZINKAN DI CC. TELEPON YANG DITAWARKAN DARI UA. DIBUAT PADA VIETNAM (VERSI UK) SAYA JUGA MEMILIKI CHARGER KOTAK. BANTU AKU KELUAR. DAN SATU HAL YANG PERLU DIKETAHUI KETIKA SAYA MENGHASILKAN PONSEL SAYA DALAM SITUASI INI, SESEORANG YANG DIPERINGATKAN PADA SITUS BAWAH INI, JADI KONFIRMASI YANG MENGUMPULKAN BIAYA. KEREN .. APA YANG BISA SAYA LAKUKAN? - Adityoanik

Solusi: Hai Adityoanik. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:

Gunakan satu set kabel pengisian daya dan adaptor

Ketika datang ke masalah yang berkaitan dengan daya atau boot, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa ponsel mengisi daya secara normal. Ya, memeriksa kehangatan saat mengisi daya dapat menjadi indikator dalam kasus ini, tetapi itu bukan segalanya. Beberapa ponsel yang tidak terisi daya dengan benar masih dapat memanas. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk memverifikasi apakah kabel pengisian daya dan adaptor berfungsi adalah dengan menggunakannya di perangkat lain, atau dengan menggunakan adaptor dan kabel pengisian daya lain yang dikenal.

Apakah ini masalah layar?

Terkadang, pengguna salah mengira layar tidak menyalakan masalah karena telepon tidak menyalakan masalah. Jelas ada perbedaan penting. Telepon yang memiliki masalah layar akan terus berfungsi dan menunjukkan tanda-tanda bahwa ponsel itu menyala meskipun layarnya mungkin tetap hitam atau tidak responsif. Di antara tanda-tanda yang harus Anda perhatikan termasuk lampu LED, pemberitahuan getar dan suara, dan dering selama panggilan. Jika, misalnya, telepon Anda masih berdering ketika Anda memanggil nomor Anda meskipun layar tetap hitam sepanjang waktu, masalahnya harus terkait dengan layar. Untuk memperbaikinya, Anda harus membiarkan Samsung atau teknisi pihak ketiga mengganti layar untuk Anda.

Mulai ulang ponsel ke mode boot alternatif

Jika ponsel Anda muncul untuk menunjukkan tanda-tanda bahwa itu tidak sepenuhnya dimatikan, Anda mungkin masih dapat memperbaiki masalah jika disebabkan oleh perangkat lunak dan bukan oleh kerusakan perangkat keras. Untuk melakukan itu, coba lihat apakah Anda dapat menyalakannya ke mode lain dan lakukan tindak lanjut pemecahan masalah. Begini caranya:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Matikan telepon. Ini penting. Anda tidak akan dapat mem-boot ponsel ke Recovery jika aktif. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara normal, tunggu sampai baterai habis dan semua tanda yang menunjukkannya menyala (seperti lampu LED, dering, getaran / suara) dinonaktifkan.
2. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Matikan telepon
2. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
3. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
5. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
6. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
7. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Kirim telepon

Telepon mati adalah telepon mati. Kecuali jika Anda dilatih untuk memecahkan masalah dan mendiagnosis (ada perbedaan di antara keduanya) masalah perangkat keras, yang terbaik adalah jika Anda dapat membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk mencari nafkah membantu Anda. Memperbaiki perangkat yang tidak responsif membutuhkan pengalaman, pelatihan, dan alat. Kami tahu Anda menantikan panduan dari kami tentang bagaimana cara memperbaiki masalah perangkat keras, tetapi kami harus dapat memeriksa perangkat secara fisik sebelum kami dapat memecahkan masalahnya. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membawa perangkat ke toko Samsung. Jika itu tidak memungkinkan, biarkan teknisi pihak ketiga melakukan pekerjaan itu.

Masalah 3: Galaxy A5 mengalami beberapa masalah setelah menginstal pembaruan Nougat

Di Galaxy A5 saya, saya tidak punya masalah selain pembaruan sialan ini diunduh & diinstal. Itu merusak tampilan layar utama saya, membuat semuanya mini. Area tampilan / layar (ukuran font) macet di "memuat ..." & tidak pernah melakukan apa pun. Ini bahkan setelah saya menginstal beberapa pembaruan untuk hal 7.1.1 yang benar-benar jelek di tempat pertama. Saya sangat marah karena mereka mengubah ini & membuat semuanya sangat asing & tidak dapat digunakan. Saya bahkan memiliki masalah dengan kamera yang tidak menyimpan ke kartu SD. Saya membencinya!!!! Benda ini baru berusia lebih dari satu tahun & saya ingin menghancurkannya di seluruh ruangan. Btw, ini A, sekadar A, tapi itu bukan pilihan. - Freecy.gb

Solusi: Hai Freecy.gb. Dirilis pada tahun 2014, perangkat keras Galaxy A5 sebenarnya tidak dirancang untuk Android Nougat (Android 7) meskipun masih dapat menjalankannya. Perlu diingat bahwa semakin baru sistem operasinya, semakin banyak tuntutannya begitu fitur-fitur canggih baru ditambahkan. Sementara A5 masih dapat bekerja dengan Nougat, itu mungkin menunjukkan beberapa kelambatan atau masalah kinerja ketika bekerja dengan Android Nougat. Jika mau, Anda dapat mengembalikan versi sistem operasi kembali ke yang sebelumnya melalui flashing. Pastikan Anda mengikuti panduan pemasangan yang baik untuk menghindari masalah. Ingat, flashing memodifikasi file level sistem dan satu kesalahan langkah berpotensi merusak perangkat.