Galaxy A7 tidak akan boot secara normal, terjebak di bootloop, hanya melakukan boot ke Mode Unduhan, masalah lainnya

Sebagai bagian dari upaya kami untuk memperluas dukungan kami untuk perangkat non-unggulan, berikut adalah pos lainnya tentang # GalaxyA7 untuk hari ini. Masalah yang kami bahas hari ini menjawab beberapa masalah umum dengan A7. Kami harap ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy A7 tidak bisa boot normal, macet di bootloop, hanya boot ke Mode Download

Saya memiliki Samsung Galaxy A7 yang dimatikan selama sebulan. Kemarin ketika saya mencoba untuk menyalakannya saya menemukannya di baterai kosong. Jadi saya menagihnya menjadi 90%. Dan kemudian saya mencoba memulainya, tetapi terus menerus reboot pada logo, dalam lingkaran yang tidak pernah berakhir. Dan fakta yang menarik adalah, ini masuk ke mode unduh tetapi tidak bisa masuk ke mode pemulihan! Dan sekarang, ketika saya mencoba untuk mengisi ulang, itu hanya berkedip pada logo baterai. Apakah Anda punya saran tentang apa yang menyebabkan ini terjadi? Semua bantuan akan diapresiasi. - Dolon

Solusi: Hai Dolon. Jika ponsel ini sebelumnya berfungsi secara normal sebelum Anda menyisihkannya selama sebulan, penyebab masalahnya mungkin terkait baterai atau daya. Kita tahu bahwa A7 tidak dilengkapi dengan baterai yang mudah dilepas sehingga menggunakan baterai yang lain tidak mungkin dilakukan. Kecuali jika Anda dapat memisahkan ponsel dan mengganti baterai sendiri, penggantian baterai bukanlah ide yang baik pada saat ini. Kami menyarankan Anda mencadangkan solusi yang mungkin nanti dan sebaliknya memusatkan perhatian Anda pada kemungkinan masalah bootloader / firmware. Ini terutama benar jika telepon berulah sebelum Anda mematikannya selama satu bulan. Karena ponsel Anda hanya melakukan booting ke mode Unduh saat ini, kami sarankan Anda untuk mencoba merombak bootloader terlebih dahulu. Kadang-kadang, Samsung yang gagal menyalakan biasanya disebabkan oleh bootloader yang rusak sehingga melakukan prosedur ini patut dicoba. Berikut adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-boot bootloader perangkat Galaxy. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda untuk model ponsel Anda jadi pastikan untuk melakukan riset dan tidak bergantung pada panduan yang disediakan di bawah ini.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Jika mem-boot bootloader tidak akan membantu, atau jika Anda tidak dapat melakukannya dengan sukses karena ponsel melakukan reboot secara acak di tengah proses, Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal firmware. Jika itu menjadi tidak berhasil juga, kirim telepon sehingga baterai dapat diganti.

Masalah seperti ini juga dapat disebabkan oleh motherboard yang buruk sehingga jika baterai baru tidak akan membuat perbedaan, teknisi mungkin menyarankan penggantian motherboard. Kecuali Anda bersedia menghabiskan setidaknya beberapa ratus dolar untuk perbaikan yang tidak dijamin, Anda lebih baik dengan penggantian telepon.

Masalah 2: Galaxy A7 menghabiskan baterai dengan cepat, terus kepanasan, me-reboot secara acak

Ponsel saya SAMSUNG GALAXY A7 terus reboot setelah interval tertentu, dan yang menguras baterai, semakin memanas dan bahkan tidak bertahan setengah hari. Dan terlebih lagi, sering hang dan itu membuatnya sangat sulit untuk melakukan tugas yang sangat dengan ponsel ini.

Saya telah mencoba semua solusi yang mungkin seperti mencopot aplikasi pihak ketiga, menghapus memori cache, beberapa pemindahan pabrik, dan tidak ada solusi yang mungkin berhasil bagi saya.

Masalahnya tetap ada bahkan ketika reboot dalam mode aman. kadang-kadang berfungsi dengan baik tanpa alasan, namun ketika telepon dicolokkan untuk mengisi daya setelah baterai lemah, masalah yang disebutkan di atas terulang lagi dan itu telah membuat saya benar-benar bingung dan tidak dapat membantu menjadi frustrasi. Ada solusi untuk ini? - Duba

Solusi: Hai Duba. Jika beberapa pengaturan ulang pabrik tidak membantu memperbaiki masalah sama sekali, kemungkinan besar karena ponsel Anda memiliki masalah perangkat keras. Reset pabrik adalah hal terbanyak yang dapat dilakukan pengguna rata-rata apa pun dalam memperbaiki masalah Android. Ini dimaksudkan untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default yang diketahui dan berfungsi. Selama alasan masalahnya adalah perangkat lunak di alam, reset pabrik hampir selalu membantu. Namun, ini bukan solusi yang efektif untuk masalah perangkat keras hanya karena tidak ada jumlah modifikasi pengkodean yang dapat mengubah keadaan fisik suatu komponen. Misalnya, jika akar penyebab gejala yang Anda gambarkan di sini adalah baterai yang buruk, tidak ada jumlah pabrik yang dapat memperbaiki situasi. Komposisi kimia dan reaksi di dalam baterai tidak dapat dipengaruhi oleh segala bentuk modifikasi perangkat lunak. Hal yang sama berlaku untuk setiap kegagalan komponen. Inilah sebabnya mengapa semua pemecahan masalah Android hampir selalu berakhir dengan reset pabrik.

Saat ini, opsi terbaik yang tersedia untuk Anda adalah melanjutkan tahap pemecahan masalah perangkat berikutnya, yang merupakan pemecahan masalah perangkat keras. Sayangnya, fase ini membutuhkan keahlian dan alat yang tidak dimiliki oleh banyak pengguna rata-rata. Misalnya, jika masalahnya melampaui baterai yang buruk, maka ada kebutuhan untuk memeriksa komponen logis berikutnya di tangga pemecahan masalah, yang dalam hal ini adalah IC manajemen daya. Selain baterai, ini sering menjadi penyebab umum kegagalan perangkat keras. Jika bukan itu masalahnya, teknisi mungkin menyarankan agar motherboard diganti secara sederhana karena lebih praktis daripada terus memeriksa seluruh rangkaian. Jadi, kecuali Anda memiliki pengetahuan yang kuat tentang perangkat keras perangkat Samsung Galaxy dan cara mendiagnosis masalah perangkat keras, perbaikan sendiri-sendiri hampir selalu lebih baik untuk para profesional. Karena alasan inilah kami tidak mendukung diagnostik perangkat keras dan pemecahan masalah di blog ini. Jika Anda tidak memiliki pengalaman memperbaiki elektronik sebelumnya, lupakan saja perbaikan DIY (lakukan sendiri) karena kemungkinan besar Anda akan menyebabkan lebih banyak masalah daripada solusi.

Kami sangat menyarankan agar Anda membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk mencari nafkah melihat perangkat Anda.

Masalah 3: Layar Galaxy A7 terus berkedip

Samsung A7 (2016) saya telah berkedip ketika saya membukanya. Itu akan terbuka setelah saya menekan tombol power atau tombol home untuk beberapa kali. Saya mencoba volume turun tombol + home + tombol power dan restart tetapi masih sama. Jadi, saya mengatur ulang pabrik dan tidak ada yang berubah. Selalu berkedip setiap kali saya mencoba membukanya, maka itu akan terbuka setelah beberapa kali. Bisakah Anda membantu saya dengan masalah ini? - Jma_elaiza

Solusi: Hai Jma_elaiza. Perangkat Samsung umumnya dapat diandalkan dan jutaan di antaranya berfungsi normal selama bertahun-tahun, kecuali jika pengguna mulai merusak perangkat lunak, memasang aplikasi secara sembarangan, atau menyebabkan kerusakan fisik dengan menjatuhkan atau memaparkan elemen (air, panas, dingin). Selama perangkat lunak yang harus disalahkan, ada kemungkinan bahwa Anda akan dapat memperbaiki masalah di tingkat Anda. Namun, jika ponsel Anda terkena dampak fisik, jatuh, atau basah, berhentilah membuang-buang waktu untuk mencari solusi perangkat lunak. Seperti disebutkan di atas, tidak ada jumlah penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk membatalkan kerusakan fisik. Karena kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda dan Anda memilih untuk tidak menyertakan kemungkinan insiden yang mungkin menyebabkan masalah, tidak ada banyak yang bisa kami sampaikan kepada Anda. Pertimbangkan untuk mengirim telepon agar perangkat kerasnya dapat diperiksa.

Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat lunak, Anda harus mempertimbangkan untuk mem-boot ponsel ke Mode Pemulihan agar Anda dapat melakukan penghapusan partisi cache dan / atau pengaturan ulang pabrik. Untuk mem-boot ke pengaturan ulang pabrik, ikuti langkah-langkah ini:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Rumah dan Volume Naik, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up .
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Anda juga harus mempertimbangkan mem-boot bootloader dan / atau firmware jika memungkinkan dan jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus partisi cache atau reset pabrik.

Perilaku berkedip yang Anda temui mungkin juga merupakan gejala dari layar yang tidak berfungsi. Cobalah untuk me-restart telepon ke mode alternatif untuk melihat apakah itu tetap ada. Jika ya, itu konfirmasi bahwa ini masalah layar yang buruk. Dalam hal ini, telepon Anda harus diperbaiki atau diganti. Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode alternatif, ikuti langkah-langkah ini:

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.