Galaxy J7 tidak mau hidup, tidak akan terisi penuh hingga 100%, aplikasi tidak mau memuat, masalah lainnya

Halo pengguna GalaxyJ7! Selamat datang di seri pemecahan masalah baru kami yang membahas masalah tentang Galaxy J7. Kami berharap bahwa solusi dalam posting ini akan membantu tidak hanya pengguna yang disebutkan di sini tetapi orang lain yang mengalami masalah serupa juga. Kami akan memposting lebih banyak posting yang sama dalam waktu dekat jadi terus tonton.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy J7 menerima SMS tertunda

Ponsel saya tertunda dalam menerima pesan teks beberapa kali. Tidak pernah terlalu banyak, paling banyak setengah jam, tapi masih agak merepotkan. Saya benar-benar hanya mengirim teks dengan satu orang, jadi saya tidak yakin apakah ini masalah saya atau dia. Teks-teksnya yang menunda, saya pikir saya tidak. Kadang-kadang sekitar setengah jam saya tidak akan menerima teks darinya, tetapi dia masih menerima semua yang saya kirim dalam rentang waktu itu. Lalu tiba-tiba saya mendapatkan semua teks yang dia kirim yang belum saya dapatkan. Atau terkadang hanya satu teks yang akan menunda; kami akan melakukan percakapan maka teks yang ia kirim 10 menit yang lalu akhirnya akan dikirim. Apa yang bisa saya lakukan? Saya telah me-restart banyak ponsel saya, mengeluarkan baterai, dan itu tidak membantu. Perangkat adalah Galaxy J7, operator saya cukup yakin adalah Straight talk. - Kaitlyn

Solusi: Hai Kaitlyn. Anda harus mencoba menghapus cache dan data aplikasi pengiriman pesan Anda. Ini akan mengatasi semua kemungkinan bug yang mungkin ada di aplikasi perpesanan Anda. Cobalah untuk menghapus cache terlebih dahulu dan amati bagaimana olahpesan berfungsi selama 24 jam. Jika itu tidak berhasil, lanjutkan dengan Bersihkan Data. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah SMS. Pemecahan masalah perangkat sangat terbatas dan tidak ada yang berubah karena fungsi SMS ternyata berfungsi. Jika masalah akan berlanjut setelah membersihkan cache dan data aplikasi pengiriman pesan, hubungi operator Anda untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 2: Galaxy J7 menggunakan semua ruang penyimpanan yang tersisa, aplikasi tidak mau memuat

J7 saya melakukan unduhan perangkat lunak yang menyelesaikan, menginstal, dan mengoptimalkan semua aplikasi. Setelah menyelesaikan semua ruang penyimpanan gratis saya mulai menghilang. Secepat saya menghapus aplikasi, gambar, dan musik, ia digunakan sampai semua 1, 6 GB digunakan. Saya tidak bisa menggunakan aplikasi apa pun. Mencoba melepas baterai dan memulai kembali. Telepon mem-boot dengan nama Samsung dan setelah beberapa saat reboot ulang sementara mengunyah daya dengan sangat cepat. Apakah pemulihan memulai dan menghapus cache. Tidak bekerja. Melakukan reset pabrik dan itu tidak berhasil. Saya bingung dalam hal apa yang harus dilakukan selanjutnya. mencoba mengunduh bootloader tetapi telah mengatakan sedang mengunduh selama lebih dari satu jam. Saya percaya itu digantung. - Jefft104

Solusi: Hai Jefft104. Seperti Anda, tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa yang terjadi dengan perangkat Anda karena tidak banyak informasi yang Anda berikan. Fakta bahwa telepon bahkan tidak akan melakukan reset pabrik adalah pertanda buruk. Ini dapat berarti bahwa bootloader mungkin rusak, atau ada kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan sistem berperilaku tidak menentu. Jika masalah Anda mirip dengan yang ini, satu -satunya pilihan Anda mungkin untuk mem-flash bootloader dan firmware. Abaikan saja opsi pengunduhan bootloader karena itu tidak akan membantu. Nyalakan kembali ponsel dengan menekan dan menahan Daya dan Volume Turun setidaknya 10 detik, lalu boot kembali ke mode Odin. Cobalah untuk menemukan panduan online yang bagus tentang cara mem-flash bootloader dan firmware untuk model ponsel khusus ini dan lihat bagaimana kelanjutannya.

Untuk tujuan demonstrasi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader. Ingatlah bahwa langkah-langkah yang tepat mungkin berbeda pada model ponsel Anda.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 3: Galaxy J7 tidak akan terisi penuh hingga 100%

Halo yang disana. Selama beberapa hari terakhir, Samsung Galaxy J7 saya tidak akan terisi penuh hingga 100%. Ini baru sejak Maret. Saya pertama kali memperhatikan beberapa malam yang lalu bahwa ketika saya menancapkannya, itu tidak melakukan peringatan kecil untuk memberitahu saya bahwa itu sedang diisi. Tetapi baterai itu sendiri memiliki ikon pengisian sehingga saya tidak khawatir. Pagi berikutnya ketika saya masih di hanya 97%. Ponsel biasanya terisi penuh dalam waktu sekitar 2 jam. Saya pikir saya baru saja menabrak kabel pada malam hari atau anak saya mencabutnya atau sesuatu. Lalu pagi ini, masalah yang sama. Itu hanya 97% lagi. Saya tahu ini bukan masalah terburuk tetapi hanya masalah kecil yang saya pikir mungkin akan semakin buruk jika saya tidak memperbaikinya. Bantuan apa pun akan dihargai ???? - Ciara

Solusi: Hai Ciara. Coba kalibrasi ulang baterai dan semuanya akan baik-baik saja. Begini cara melakukannya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Jika kalibrasi ulang baterai tidak akan membantu, buat cadangan file penting Anda menggunakan Smart Switch dan lakukan reset pabrik.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset perangkat.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Masalah 4: Galaxy J7 menunjukkan garis vertikal hijau di layar

Hai yang disana! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca masalah saya. Saya punya Samsung J7 yang menjalankan LineageOS 13 (Android 6.0.1). Saya memiliki garis hijau di layar saya dengan lebar sekitar 1 hingga 2 piksel. Itu tidak mempengaruhi penggunaan perangkat saya dengan cara apa pun. Baris tersebut muncul bahkan di bootloader dan TWRP Recovery. Namun karena desain layar AMOLED, garis ini tidak muncul ketika warna hitam ditampilkan seperti ketika menggunakan BlackPlayer EX. Saya sudah mencoba untuk kembali ke persediaan Samsung ROM serta reset pabrik dan RessurectionRemix Nougat. Apakah mungkin memperbaiki saluran ini? Terima kasih! - Adarsh

Solusi: Hai Adarsh. Jika garis vertikal hijau ini muncul dalam mode Pemulihan dan normal, Anda menghadapi masalah perangkat keras yang mungkin disebabkan oleh kerusakan fisik. Jika Anda ingin memperbaikinya, minta layar diganti. Tidak ada jumlah penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan perangkat keras yang buruk.

Masalah 5: Bagaimana memulihkan file dari kartu SD yang rusak di Galaxy J7

Saya sudah menginstal kartu SD sejak dibeli, tidak ada masalah. Pikirkan setelah pembaruan sistem baru-baru ini, ini telah dimulai, tetapi sebagian besar foto terbaru di galeri tampak berwarna abu-abu dengan tanda seru. Saya telah membaca melalui info di sini dan melakukan hal berikut: restart lembut, melepas baterai & SD setidaknya 10 detik, menghapus cache dan mulai dalam mode aman. Tidak ada yang mengembalikan foto dan saya tidak tahu apa langkah selanjutnya. Perangkat lunak pemulihan? Catatan, dua foto di galeri saya menunjukkan gambar tetapi setengahnya berwarna abu-abu solid. Ini aneh bagi saya. - Ticialacollins

Solusi: Hai Ticialacollins. Langkah pemecahan masalah yang Anda sebutkan di sini tidak akan mengembalikan foto Anda. Ya, Anda memerlukan perangkat lunak pemulihan untuk itu, jika ada sesuatu yang dapat dipulihkan sama sekali. Perangkat lunak pemulihan sebagian besar milik dan hanya tersedia untuk perusahaan yang berspesialisasi dalam forensik digital. Jika Anda pikir file-file yang hilang itu bernilai beberapa ratus dolar, cobalah menjelajahi web untuk perusahaan-perusahaan terkemuka yang dapat membantu Anda memulihkan file Anda.

Saat mencari, pastikan untuk tidak menggunakan ponsel atau kartu SD Anda. Jika memungkinkan, matikan telepon dan jangan keluarkan kartu SD. Biarkan semua yang ada di tempat untuk menghindari sesuatu dari menimpa sektor yang mungkin masih mengandung informasi yang relevan.

Masalah 6: Galaxy J7 yang dimiliki sebelumnya tidak dapat mendeteksi sinyal jaringan

Tuan terhormat. Saya membeli tangan kedua Samsung J7 prime, dan telepon terlihat bagus dan berfungsi dengan baik. tapi saya pulang dan memasukkan kartu SIM 4G dan tidak berfungsi. Itu tidak menunjukkan jaringan. maka saya memeriksa pengaturan jaringan, tetapi tidak memiliki opsi 4G LTE dalam pengaturan jaringan. Saya memeriksa secara online dan menggunakan * # * # 4636 * # * # dan opsi lainnya juga .. tetapi tidak berfungsi. Harap balas dengan solusi sesegera mungkin. Terima kasih dan salam. - Pratik

Solusi: Hai Pratik. Ada sejumlah alasan yang memungkinkan mengapa telepon tidak mendeteksi jaringan Anda. Inilah mereka:

• Telepon tidak pernah jaringan tidak terkunci . Perangkat Samsung, kecuali yang dibuat untuk pasar global atau internasional, biasanya dikunci ke jaringan operator tertentu. Misalnya, meskipun dengan model yang sama, beberapa telepon dibuat untuk AT&T sementara yang serupa untuk T-Mobile. Fungsi jaringan telepon yang dibuat untuk jaringan AT&T mungkin tidak berfungsi ketika Anda memasukkan kartu SIM T-Mobile ke dalamnya. Harus dibuka jaringan terlebih dahulu sebelum Anda dapat menggunakan kartu SIM yang berbeda. Anda seharusnya bertanya kepada pemilik sebelumnya apakah telepon itu jaringan tidak dikunci di tempat pertama.
• Ada hal-hal yang disebut CDMA dan GSM . CDMA dan GSM adalah dua teknologi jaringan paling populer yang digunakan oleh sebagian besar perusahaan telepon di seluruh dunia. Jika J7 Anda dibuat untuk jaringan CDMA seperti Verizon atau Sprint dan Anda mencoba menggunakannya di jaringan GSM, itu mungkin tidak berfungsi. Selain memastikan bahwa jaringan tidak terkunci, Anda juga harus memastikan bahwa itu dapat bekerja dalam jenis jaringan yang berbeda seperti CDMA atau GSM.
• Perangkat keras ponsel mungkin tidak kompatibel dengan jaringan Anda saat ini . Setiap operator beroperasi dalam frekuensi radio tertentu. Jika chip jaringan ponsel Anda dirancang untuk bekerja dalam rangkaian frekuensi radio yang berbeda yang tidak digunakan oleh operator Anda, maka chip tersebut tidak akan menerima sinyal sama sekali.

Karena keterbatasan ruang di setiap pos, kami tidak dapat memikirkan detail lebih lanjut tentang item ini sehingga saran kami kepada Anda adalah untuk mengetahui lebih banyak tentang ponsel Anda sehingga Anda akan tahu jika ada masalah ketidakcocokan yang menyebabkan masalah. Lebih baik lagi, cobalah untuk berbicara dengan operator Anda dan lihat apakah tim dukungan teknis mereka dapat memandu Anda melalui beberapa hal, terutama dalam memeriksa detail ponsel Anda.

Masalah 7: Galaxy J7 tidak mau hidup

Saya punya Samsung Galaxy J7. Saya tidak bisa menyalakannya atau reboot atau apa pun, itu hanya layar hitam. Saya sudah mencoba mencabut baterai, mengisinya, dll. Dan tidak ada yang berhasil. Saya bahkan sudah mencoba mencolokkannya ke komputer saya untuk mengisi daya dan tidak ada yang muncul di layar untuk mengatakan bahwa saya bahkan memasangnya. Mungkinkah itu baterai, kabel USB, atau pengisi daya? Ini terjadi sebelumnya ketika saya memiliki iPhone dan mereka mengatakan bahwa saya telah menagih berlebihan terlalu banyak tetapi saya tidak yakin itu adalah kasus yang sama. Terima kasih! - J.taylor.4004

Solusi: Hai J.taylor.4004. Untuk mengetahui apa alasan untuk masalah ini, Anda perlu mempersempit penyebab yang mungkin. Memberitahu kami bahwa ponsel Anda tidak mau hidup tidak benar-benar memberi tahu kami di mana letak masalahnya. Anda harus menyertakan perincian relevan lainnya yang mungkin menyebabkan masalah ini.

Penyebab biasa dari masalah seperti ini termasuk yang berikut:

1. kabel USB rusak dan / atau port pengisian daya (itulah sebabnya ponsel tidak mau mengisi daya dan tampaknya tidak menyala)
2. baterai salah
3. port pengisian rusak
4. unit layar tidak berfungsi (untuk masalah layar hitam)
5. kesalahan perangkat keras tidak dikenal lainnya (masalah motherboard serius lainnya)

Kami ingin Anda memeriksa daftar di atas dan memeriksa masing-masing. Kami tahu Anda tidak dapat langsung menguji port pengisian daya, unit layar, dan motherboard, jadi jika menggunakan pengisi daya / kabel dan baterai yang berbeda tidak akan menyelesaikan masalah, kirim telepon Anda untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah 8: Galaxy J7 macet di layar logo Samsung

Setelah pembaruan perangkat lunak diunduh, saya memilih menginstal pembaruan. Robot Android hijau muncul dan dihitung dari 1 hingga 100. Kemudian logo Samsung terus berkedip dengan kecerahan berubah dari terang menjadi kusam selama sekitar 3 jam. Saya melakukan riset kemudian mencoba untuk me-reboot telepon sampai akhirnya memberi saya pilihan untuk masuk ke mode unduh. Itu ada di layar itu selama sekitar enam jam dan telepon saya memanas. Saya melepas baterai saya dan kembali ke layar logo Samsung yang berkedip. - Wykunjwa

Solusi: Hai Wykunjwa. Boot telepon ke mode Pemulihan, lalu bersihkan partisi cache terlebih dahulu. Jika tidak ada yang berubah setelah itu, pastikan untuk melakukan reset pabrik.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart telepon Anda ke mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Pastikan telepon dimatikan dengan melepas baterai setidaknya 10 detik sebelum memasangnya kembali.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
7. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Masalah 9: Suara terus terputus ketika headset terhubung ke Galaxy J7

Hai. Memiliki masalah suara pada Samsung J7 saya. Suara baik-baik saja tanpa headphone. Dengan headphone, ia terpotong secara permanen. Saya hanya bisa mendengar suara latar tetapi tidak bisa berbicara. Saya sudah melepas baterai, melakukan reset pabrik. Ini tidak berhasil. Headphone saya berfungsi dengan baik di perangkat lain. Tolong bantu. Terima kasih. - Arvindaucharaz

Solusi: Hai Arvindaucharaz. Dalam banyak kasus, masalah seperti ini disebabkan oleh port headset yang tidak berfungsi. Cobalah menyenggol atau memutar colokan headset untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki situasi dengan cara itu. Jika itu tidak berhasil, coba gunakan headset lain. Kadang-kadang, steker kepala mungkin tidak cocok dengan benar di pelabuhan menyebabkan kontak yang buruk atau tidak ada sama sekali. Namun jika solusi ini tidak berhasil, kami khawatir Anda harus kembali ke solusi yang lebih drastis seperti memilih headset nirkabel atau mengganti telepon sepenuhnya.

Masalah 10 : Galaxy J7 System UI telah menghentikan kesalahan

Samsung Galaxy J7 saya terus mengatakan UI Sistem telah berhenti berfungsi setiap kali saya mencoba untuk mengembalikan layar ponsel saya atau mengalirkannya. itu mulai terjadi setelah saya tidak sengaja menghapus mobizen untuk Samsung. Tolong bantu aku. - Donovan

Solusi : Solusi terbaik untuk kesalahan terkait Sistem UI adalah pengaturan ulang pabrik. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya. Begini caranya:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.