Galaxy Note 4 menjatuhkan koneksi jaringan seluler, masalah koneksi lainnya

Pernahkah Anda memperhatikan masalah internet di # GalaxyNote4 Anda belakangan ini? Pos kami hari ini dapat membantu Anda memperbaikinya. Di bawah ini adalah masalah konektivitas yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami:

1. Galaxy Note 4 yang tidak dikunci tidak berfungsi di Nigeria
2. Galaxy Note 4 menjatuhkan koneksi jaringan seluler
3. Galaxy Note 4 terus memutuskan koneksi dari Wi-Fi setelah pembaruan Android 5.1.1
4. Galaxy Note 4 memiliki koneksi Wi-Fi berombak

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 yang tidak terkunci tidak berfungsi di Nigeria

Ponsel saya tidak akan terhubung ke jaringan. Mereka tidak bisa mengetahuinya. Latar belakang saya membeli telepon ini secara online dan membawa ke toko telepon saya dan kami mengujinya dan mereka memasukkan SIM saya saat ini dan tidak memiliki masalah membuat dan menerima panggilan dan teks di atasnya.

Jadi saya mengirimnya ke Nigeria ke suami saya. Pembawa di sana tidak bisa mendapatkan telepon untuk terhubung ke jaringan mereka dan itu sebenarnya sudah muncul membutuhkan kode pi. Saya tidak punya masalah. Sebenarnya saya membuat panggilan dan teks sebelum saya mengirimnya kepadanya. Ini adalah ponsel yang tidak terkunci.

Jadi, suami mengirimkannya kembali kepada saya. Saya membawanya ke toko dan mengambil SIM untuk itu dan mengaktifkannya dan itu hanya akan mencari jaringan dan tidak melakukan apa-apa.

Saya baru saja menutup telepon dengan dukungan teknis mereka dan kami menyiapkan Nama Titik Akses dan semua titik akses yang berbeda. Mereka semua kosong.

Dia mengatur ulang dan mengirim sinyal dan saya tidak dapat mengakses internet dan tidak ada jaringan untuk layanan telepon.

Saya bingung. Dia bilang dia sudah melakukan segalanya dan kembali ke toko Cricket.

Jadi, arahan apa pun dari Anda akan sangat dihargai. Saya memiliki telepon baru senilai $ 550 yang membayar $ 50 untuk layanan yang tidak dapat saya gunakan. Saya tidak gembira.

Terima kasih untuk mendengarkan. - Debbie

Solusi: Hai Debbie. Jika membuka kunci telepon tidak memungkinkan koneksi seluler, coba periksa dulu apakah mode jaringan yang benar saat ini dipilih. Anda dapat memeriksanya dengan membuka Aplikasi> Pengaturan> Jaringan lainnya> Jaringan seluler> Mode jaringan . Setelah Anda secara manual memilih jenis jaringan yang berfungsi di area Anda, restart telepon. Jika telepon masih tidak dapat terhubung ke jaringan seluler, coba masukkan kartu SIM lain yang berfungsi dan lakukan proses yang sama di atas. Jika kartu SIM kedua tidak akan membuat perbedaan, lakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Reset pabrik mengembalikan sistem operasi asli ke kondisi semula. Ini berarti bahwa jika telepon dapat terhubung ke jaringan seluler setelah membuka kotak sebelumnya, Note 4 Anda harus dapat melakukannya lagi setelah reset pabrik. Masalah yang paling mungkin terjadi adalah modifikasi sistem operasi yang dilakukan ketika Anda membuka kuncinya, atau ketika Anda mengubah beberapa pengaturan jaringan yang diubah oleh toko.

Sekarang, masalah dengan telepon yang tidak berfungsi di Nigeria mungkin karena masalah kompatibilitas. Tidak semua operator memiliki pita frekuensi dan standar yang sama. Telepon yang dipasarkan di Amerika Serikat mungkin tidak berfungsi dengan jaringan seluler di negara lain karena hal ini. Ini tidak berarti bahwa telepon rusak, tetapi hanya karena perangkat tidak dilengkapi untuk berkomunikasi dengan jaringan di mana ia berada. Chip seluler saat ini di telepon mungkin tidak mendukung standar jaringan di Nigeria. Dukungan teknis operator Nigeria seharusnya memberi tahu suami Anda tentang hal ini.

Kami menyarankan agar suami Anda membeli telepon di Nigeria sehingga ia dapat memastikan bahwa itu kompatibel dengan jaringan di lokasinya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 menjatuhkan koneksi jaringan seluler

Masalah saya mulai banyak seperti posting ini dari Kevin:

“Saya memiliki Galaxy Note 4 dan saya mengalami masalah saat menghubungkan kembali ke jaringan 4G LTE setelah terhubung ke Wi-Fi. Setelah meninggalkan tempat saya terhubung ke Wi-Fi, data seluler tidak akan berfungsi. Saya masih dapat melakukan panggilan dan SMS, tetapi media sosial dan Internet akan mengatakan itu tidak terhubung. Saya dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat dan itu memperbaikinya. Saya butuh bantuan dengan perbaikan permanen untuk masalah ini. Sangat melelahkan karena harus mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat kapan pun saya meninggalkan rumah atau di mana pun saya terhubung dengan Wi-Fi. Terima kasih! - Kevin "

Ini adalah tingkat masalah tetapi kemudian saya perhatikan bahwa saya terus berjuang untuk membuat RAM tersedia. Langkah pertama saya adalah menghapus semua aplikasi di atas dan yang lain saya temukan tidak membantu - Menggambar Layar Kunci oleh Panda.C, Layar kunci dengan solusi aman, Vidio to mp3 Converter oleh grup Naing, EchoMusic oleh ReverbNation, Lock Master oleh Qiigame, Perjalanan kosmik Tema Hola, Log tema Hola lama, pesawat ruang angkasa Tema Hola 3D, Peluncur Hola.

Saya kemudian mulai fokus pada mengosongkan penyimpanan di perangkat saya. Saya melakukan dump massal pada dokumen di ponsel saya dan sejak itu belum dapat terhubung ke 3G / 4G. Saya sudah melakukan reset pabrik dan telah memperbaiki masalah dengan RAM dan penyimpanan hard drive saya tetapi belum terhubung ke 3G / 4G dalam beberapa hari. - William

Solusi: Hai William. Kami tidak dapat melihat koneksi antara ponsel yang kehilangan konektivitas jaringan seluler dan menghapus aplikasi (kecuali jika aplikasi dan "dokumen" tersebut sangat penting untuk fungsi jaringan). Pasti ada alasan lain mengapa Note 4 Anda tidak lagi terhubung ke jaringan 3G / 4G.

Mulai pemecahan masalah Anda dengan memastikan bahwa kartu SIM berfungsi. Masukkan ke smartphone lain dan lihat apakah terhubung ke 3G / 4G. Atau, Anda dapat memasukkan kartu SIM yang berfungsi dikenal ke Note 4 Anda untuk memverifikasi apakah masih membaca kartu SIM dengan benar.

Setelah Anda yakin bahwa ponsel membaca kartu SIM Anda dengan benar, boot dalam mode aman untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Jika masalah gagal terjadi ketika mode aman diaktifkan, coba hapus instalan aplikasi Anda sampai Anda menghilangkan penyebabnya.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus memutuskan koneksi dari Wi-Fi setelah pembaruan Android 5.1.1

Saya memiliki Galaxy Note 4 selama 6 bulan terakhir. Ini berfungsi cukup baik sebelum pembaruan ke Lollipop 5.1.1. Sebelum pembaruan ini, saya menggunakan 5.0.1 tetapi setelah memperbarui telepon saya ke 5.1.1 Wi-Fi saya terus-menerus menghubungkan dan memutus yang membuat terlalu banyak masalah saat streaming langsung dan mengobrol dengan teman dan mengunduh aplikasi. Sering kali saya harus menutup Wi-Fi saya dan kemudian memulai Wi-Fi saya lagi.

Saya tidak punya aplikasi karena saya telah melakukan reset master. Maukah Anda membimbing saya apa yang harus saya lakukan sekarang ?? - Mohsin

Solusi: Hai Mohsin. Harap pastikan bahwa masalahnya bukan pada Wi-Fi Anda. Periksa apakah masalah yang sama terjadi pada ponsel, tablet, atau laptop nirkabel lainnya. Kami tidak ingin Anda memecahkan masalah perangkat yang salah. Jika Anda yakin Wi-Fi Anda stabil dan tidak memutus hubungan perangkat secara acak, coba hapus cache telepon (partisi cache), dan coba sambungkan lagi. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 memiliki koneksi Wi-Fi berombak

Note 4 saya memiliki koneksi Wi-Fi yang sangat berombak. Ini adalah ponsel pengganti yang telah menjadi mimpi buruk sejak saya menerimanya. Ketika saya mendapatkan telepon, saya melakukan pembaruan ke 5.1.1 sebelum menginstal apa pun. Semua sepertinya berfungsi dengan baik jadi saya melanjutkan dan mengaktifkannya. Beberapa hari kemudian saya perhatikan bahwa 4G LTE tidak akan berfungsi. Setelah beberapa panggilan ke Sprint dan sekitar 50 jam ditambah "pemecahan masalah" dengan mereka, akhirnya 4G LTE berfungsi.

Namun, sekarang Wi-Fi saya bersifat sporadis. Istri saya memiliki telepon yang sama di 5.1.1 juga dan perangkatnya berfungsi dengan sempurna. 80% dari waktu laman web dimuat dengan lambat dan video YouTube harus selalu disangga. Saya dapat menempatkan video yang sama di setiap perangkat dan memutar pada waktu yang sama hanya untuk menemukan miliknya memuat video sepenuhnya dalam beberapa detik di mana perangkat saya terus-menerus menghentikan video ke buffer.

Tolong bantu, sangat frustrasi. Telah mengosongkan cache, melakukan hard dan reset pabrik, dan langkah-langkah lain untuk mencoba menyelesaikannya tanpa hasil. - Chris

Solusi: Hai Chris. Ini adalah kasus yang menarik tetapi sama seperti masalah lainnya, Anda harus memikirkan beberapa hal untuk mengidentifikasi penyebab sebenarnya. Meskipun jarang, ponsel Anda mungkin mengalami kegagalan fungsi perangkat keras. Untuk memverifikasi itu, di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda lakukan.

Pastikan ponsel Anda menerima bandwidth yang cukup saat memutar video atau saat berselancar

Coba lihat video YouTube atau jelajahi web di ponsel Anda tanpa perangkat lain terhubung ke jaringan. Ini untuk melihat apakah ponsel Anda memiliki masalah memuat video bahkan ketika ada lebih dari cukup bandwidth internet. Jika masalah gagal terjadi, pastikan untuk mengatasi masalah jaringan, atau minta bantuan administrator jaringan Anda untuk memperbaiki situasi.

Di sisi lain, jika masalah tetap ada meskipun memiliki bandwidth yang cukup lanjutkan ke solusi potensial berikutnya.

Boot ponsel Anda dalam mode aman

Jika aplikasi YouTube adalah salah satu aplikasi pra-instal di ponsel Anda, itu masih akan tersedia ketika Anda me-restart ponsel Anda dalam mode aman. Tujuan mem-boot Note 4 Anda dalam safe mode adalah untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Langkah-langkah tentang cara mem-boot Note 4 Anda dalam safe mode disediakan di atas.

Cari penggantian telepon

Jika Anda masih tidak dapat mengidentifikasi penyebabnya pada Anda, ada kemungkinan besar masalah perangkat keras yang harus disalahkan. Jika masih memungkinkan, cobalah untuk meminta unit pengganti, atau periksa telepon.