Galaxy Note 4 pengisian cepat tidak akan berfungsi, tidak akan membebankan biaya hingga 100%, masalah lainnya

Selamat datang di pos # GalaxyNote4 lain untuk minggu ini. Kami memberikan Anda sejumlah masalah Note 4 umum dalam masalah ini sehingga kami berharap Anda akan menemukan materi ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 membeku dan mati dengan sendirinya

Baru-baru ini, ponsel saya mengalami lagging dan layar akan membeku setelah saya mengunduh beberapa aplikasi. Lalu suatu hari telepon mati dan tidak mau hidup kembali. Saya melakukan soft reset dan itu akan berhasil tetapi masalahnya akan terjadi lagi. Setiap kali masalah terjadi, saya melakukan soft reset dan itu akan bekerja lagi.

Suatu hari, saya mendapat pesan kesalahan yang mengatakan, "tidak bisa boot dalam mode normal" bersama dengan banyak hal lainnya. Saya menelepon dukungan teknis yang menyuruh saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali setelah 10 detik dan itu akan berfungsi lagi. Telepon masih mati dan tidak mau hidup kembali dan soft reset selalu berfungsi tetapi kadang-kadang saya mendapatkan pesan kesalahan lagi yang mengatakan "tidak bisa boot dalam mode normal." Sekali lagi, saya menghubungi dukungan teknis Samsung yang mengatakan saya mengeluarkan baterai selama 10 detik dan memasangnya kembali dan itu akan bekerja.

Beberapa hari yang lalu, saya menghapus semua aplikasi yang saya unduh sebelum semua masalah ini dan melakukan pembaruan perangkat lunak. Telepon telah berfungsi dengan baik sejak itu tetapi masalahnya kembali lagi. Sepertinya terjadi setiap kali saya mencoba mengisi baterai ponsel saya. Ini telah berlangsung selama lebih dari seminggu sekarang dan saya ingin solusi yang lebih permanen daripada mengeluarkan baterai sepanjang waktu. Masalah ini terjadi bahkan ketika dalam mode aman. Ada ide apa itu? Saya benar-benar tidak mau harus membeli telepon baru. - Mimiexue

Solusi: Hai Mimiexue. Coba kalibrasi ulang baterai dan amati bagaimana ponsel Anda bekerja selama beberapa hari sesudahnya. Prosedur ini harus memaksa ponsel untuk melatih ulang Android tentang cara mendeteksi level baterai dengan benar. Terkadang, pembacaan baterai yang tidak akurat dapat menyebabkan pemadaman acak. Berikut langkah-langkah yang ingin Anda lakukan:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Jika kalibrasi baterai tidak berfungsi, lakukan reset pabrik yang lebih drastis. Ini harus menjadi langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang harus Anda lakukan. Reset pabrik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan defaultnya, yang berarti perangkat harus dalam kondisi stabil berdasarkan perangkat lunak. Jika masalah disebabkan oleh bug perangkat lunak, masalah tersebut seharusnya tidak ada setelah reset pabrik. Untuk mendapatkan kinerja awal, pastikan untuk tidak memasang aplikasi apa pun setelah reset pabrik. Biarkan ponsel berjalan selama beberapa hari lagi tanpa aplikasi apa pun. Gunakan secara normal dengan melakukan teks dan panggilan dan biarkan beroperasi. Jika semuanya normal dan telepon tidak mati sama sekali, itu pertanda bahwa penyebab masalahnya adalah kerusakan perangkat lunak atau aplikasi yang buruk. Untuk mengetahui mana yang benar, Anda harus menginstal aplikasi satu per satu sehingga Anda dapat mengamati bagaimana ponsel bekerja setelah beberapa waktu. Ini akan memakan waktu tetapi merupakan satu-satunya cara efektif untuk mengidentifikasi penyebabnya, terutama jika itu adalah aplikasi.

Di sisi lain, jika masalah kembali setelah reset pabrik dan bahkan tanpa aplikasi yang diinstal, Anda dapat bertaruh masalahnya adalah karena perangkat keras yang buruk. Ini bisa jadi baterai jadi cobalah ganti dulu. Pastikan untuk mengkalibrasi baterai pengganti yang baru sebelum menggunakannya sepenuhnya. Jika masalah berlanjut, kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 4 Anda:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah 2: Galaxy Note 4 pengisian cepat tidak berfungsi, tidak akan membebankan biaya hingga 100%

Saya memiliki Samsung Note 4 yang saya beli pada tahun 2014. Ponsel saya terisi daya dengan indah dalam hitungan jam atau kurang dari 100%. Sekarang, setiap kali saya menghubungkan ponsel saya ke pengisi daya cepat, ia mengatakan itu pengisian cepat tetapi biaya lambat. Bahkan, saya membiarkannya selama 2 hingga 3 jam dan telepon hanya mengisi hingga 85% hingga 90%. Tidak pernah melewati 90%. Saya menyelesaikan soft reset dengan melepas baterai selama 10 detik dan menghidupkan kembali ponsel. Saya juga melakukan soft reset dengan melepas baterai dan menahan tombol power selama satu menit tanpa hasil. Saya membersihkan cache, dan membersihkan puing-puing dari slot pengisian tanpa hasil. Pengisi daya saya dalam kondisi yang baik sejak hari saya membeli telepon. Saya telah menyimpannya dengan cara yang sama sejak hari pertama tetapi saya tidak tahu mengapa itu tidak mengisi daya dengan cepat. Saya telah memperhatikan satu hal bahwa ketika saya melepas baterai dan meletakkannya kembali dan kemudian menghidupkan kembali telepon saya, tingkat baterai saya menunjukkan 100% tetapi sebelum itu akan terus menunjukkan 85 hingga 90% tidak melewati itu. Hari ini, saya mengisi baterai telepon saya selama 4 jam dan tingkat baterai saya menunjukkan 88% selama lebih dari 30 menit. Tolong bantu! - Abhishekmahendru

Solusi: Hai Abhishekmahendru. Berdasarkan pengalaman kami sendiri dan dari laporan dari pengguna lain dengan masalah yang sama, penyebab utamanya adalah port pengisian daya yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu benar dalam kasus Anda, di bawah ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda coba (minus langkah yang sudah Anda sebutkan):

1. gunakan kabel USB yang berfungsi berbeda dan pengisi daya cepat
2. Coba pengisi daya nirkabel (Catatan 4 pengisian nirkabel memerlukan peningkatan tambahan sehingga terserah Anda jika ingin mencobanya)
3. Kalibrasi ulang baterai (langkah-langkah yang disediakan di atas)
4. Lakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas)
5. Ganti baterainya
6. Kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti

Masalah 3: Galaxy Note 4 lambat dan mati sendiri

Selama beberapa bulan setiap kali ponsel saya mati, itu tidak akan hidup kembali kecuali saya mengeluarkan baterai dan menunggu sekitar satu jam. Maka akan menjadi sangat laggy dan mematikannya lagi. Saya harus menginstal aplikasi bernama wake lock untuk menghentikan layar menjadi hitam dan mematikan ponsel saya. Kunci bangun parsial membantu ponsel saya tetap menyala. Ponsel saya sekarang berusaha memperbarui. Itu akan mengatakan menginstal pembaruan, dapatkan 100% kemudian matikan saja dan tidak melakukan hal lain. Saya kemudian harus mengeluarkan baterai, menunggu sebentar dan memasukkan kembali baterai untuk menyalakannya kembali. Kemudian masuk ke layar pembaruan lagi. Tolong bantu. Saya tidak tahu bagaimana cara menyelesaikannya agar saya dapat membuat telepon berfungsi kembali. - Clarelouise1982

Solusi: Hai Clarelouise1982. Pemecahan masalah Android lebih merupakan percobaan dan kesalahan daripada cara yang pasti untuk mengidentifikasi penyebabnya jadi jika Anda sudah kehabisan solusi perangkat lunak, termasuk tentu saja solusi sementara untuk menginstal aplikasi Wake Lock, maka Anda harus berurusan dengan kerusakan perangkat keras di sini. Silakan periksa saran kami untuk Abhishekmahendru di atas. Jika langkah-langkah yang kami berikan di atas tidak berfungsi di ponsel Anda, pertimbangkan perbaikan atau penggantian.

Masalah 4: Galaxy Note 4 tidak akan terhubung ke jaringan setelah mengisi ulang penggantian port

Saya baru-baru ini mengganti port pengisian daya pada Samsung Galaxy Note 4 saya dan sejak itu memiliki masalah konektivitas jaringan. Saya telah membuka kembali telepon dan memastikan kabel sinyal mungkin dipasang pada simpul kecil pada port pengisian daya, serta satu pada motherboard. Saya memiliki pengaturan ulang pabrik tetapi masalahnya sama. Penyedia jaringan saya adalah sky mobile. Ketika Sky SIM aktif, pencarian jaringan menampilkan EE, tetapi di kamar saya, Anda dapat melihat Vodafone, EE, dan Sky. Ketika saya terhubung ke Sky, itu akan mengatakan tidak terhubung ke langit. Saya menelepon langit untuk membantu pengaturan manual sebelum mengatur ulang ponsel tetapi tidak ada yang berhasil. Tolong bantu. Tidak ada uang untuk perbaikan formal. - W. Laryea

Solusi: Hai W. Laryea. Kami hampir tidak memiliki pengetahuan tentang telepon khusus Anda dan bagaimana perbaikan Anda berlangsung sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang terjadi. Karena ponsel muncul untuk mendeteksi beberapa jaringan sekaligus, ini jelas bukan masalah tentang kegagalan perangkat keras. Pasti ada beberapa masalah konfigurasi yang harus diselesaikan dengan operator Anda untuk mendaftarkan ponsel di sistem mereka lagi. Mungkin juga pemrograman jaringan telepon diubah karena beberapa alasan setelah perbaikan sehingga jika bekerja dengan operator Anda tidak akan berfungsi, Anda kurang beruntung. Hanya Samsung yang dapat memeriksa apakah modem ponsel diprogram dengan benar atau tidak, jadi jika Anda ingin membahas ini, Anda harus meminta dukungan mereka.

Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan Android

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 yang saya beli pada bulan Desember 2014 dari Walmart dan digunakan melalui Straight Talk Service. Ponsel saya pada dasarnya macet di Android versi 4.4.2. Ketika saya memeriksa pembaruan perangkat lunak dikatakan, "pembaruan terbaru telah diinstal" tetapi jelas belum. Saya telah mencoba secara khusus menghubungi dukungan teknis Straight Talk dan mereka sama sekali tidak tahu apa yang saya bicarakan. Mereka hanya terus berkata, "Anda harus di bawah WiFi untuk memperbarui telepon Anda." Tetapi bahkan di bawah WiFi itu masih mengatakan pembaruan terbaru sudah ada di sana. Sebagian besar aplikasi saya berfungsi dengan baik, tetapi ponsel saya tidak pada pembaruan terbaru tidak memungkinkan saya untuk memiliki beberapa fitur dari aplikasi tertentu. Terima kasih sebelumnya atas bantuannya. - Marissa

Solusi: Hai Marissa. Jika Anda memiliki komputer, coba instal Samsung Smart Switch ke komputer itu dan lihat apakah Anda dapat memperbarui Note 4 Anda setelah menghubungkannya dengan kabel USB. Jika ada pembaruan untuk perangkat Anda, Smart Switch akan memberi tahu Anda saat mendeteksi ponsel Anda sedang terhubung. Jika tidak, itu berarti Anda tidak dapat memperbaruinya melalui aplikasi itu.

Jika Anda sangat ingin menginstal pembaruan Android baru, Anda dapat melakukannya secara manual melalui flashing. Perlu diingat bahwa flashing pada dasarnya memodifikasi file sistem inti, jadi jika itu tidak dilakukan dengan benar, Anda mungkin berakhir dengan telepon yang rusak. Jika Anda ingin mengambil risiko yang terlibat, online dan temukan panduan yang baik tentang bagaimana melakukannya pada model ponsel Anda. Langkah-langkah yang tepat bervariasi berdasarkan model telepon. Ini berarti bahwa panduan flashing untuk Verizon Note 4 mungkin sedikit berbeda dari panduan untuk Straight Talk Note 4. Berhati-hatilah dalam menggunakan versi firmware karena menggunakan yang salah dapat menyebabkan masalah boot loop.

Masalah 6: Galaxy Note 4 dengan motherboard baru tidak dapat mendekripsi kartu SD

Hai yang disana. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 dengan kartu SD 64GB terenkripsi. Satu minggu yang lalu perangkat hang dan dengan reboot itu tidak pernah melewati layar selamat datang. Samsung mengatakan kepada saya bahwa motherboard tidak berfungsi jadi saya menggantinya. Saat memasukkan kartu SD, muncul pesan bahwa perangkat sedang mempersiapkan kartu SD / memeriksa kesalahan yang masih dalam kondisi saat ini. Menggunakan kartu SD dengan PC, semua info dapat diakses dengan ekstensi file seperti jpeg dan sebagainya tetapi tidak dapat dibuka karena dienkripsi. Saya juga mencoba ponsel Samsung lain dan pesan yang sama muncul. Setelah kerusakan, hal pertama yang saya lakukan adalah menyalin seluruh kartu SD ke laptop saya. Adakah saran cara mendapatkan file dari kartu SD? Akan lebih bagus jika ya. Terima kasih banyak sebelumnya Salam. - Karl

Solusi: Hai Karl. Sayangnya, media penyimpanan terenkripsi seperti kartu SD hanya dapat didekripsi oleh perangkat yang mengkodekannya sebelumnya. Karena Anda telah mengganti motherboard, ponsel Anda pada dasarnya adalah ponsel "berbeda" dan tidak dapat lagi mendekripsi kartu. Hal yang sama berlaku bahkan jika Anda menggunakan Note 4 lain atau perangkat lain. Kekuatan enkripsi juga merupakan kelemahan utamanya dalam hal ini sehingga Anda kurang beruntung. Tidak mungkin Anda bisa mendekripsi kartu SD.

Masalah 7: Galaxy Note 4 kehilangan baterai dengan cepat saat tidak terhubung ke pengisi daya

Hai yang disana. Nama saya Ameerah dan saya memiliki Samsung Galaxy Note 4. Saya sudah memilikinya selama lebih dari 3 tahun sekarang dan belum memberi saya masalah sampai sekarang. Lampu tombol di ponsel saya di ujung bawah tidak akan berhenti berkedip dan jika saya mencoba menggunakan perangkat saya (bahkan hanya membuka kunci) itu hanya akan mati dalam beberapa detik saat saya menggunakannya. Sebelum melakukan ini akan membeku dan saya akan menahan tombol power selama beberapa detik dan kemudian akan hidup kembali. Baterai akan berakhir dari mis. 58% hingga 23% saat dihidupkan kembali, dan lampu akan mulai berkedip lagi.

Saya perhatikan bahwa jika saya menjaga telepon saya tetap menyala, lampu berkedip dan berfungsi seperti biasa. Tapi saya tidak suka menggunakannya saat pengisian daya. Saya berharap jika Anda bisa membantu saya untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah ini.

Saya merasa seolah-olah itu adalah baterai dan saya telah membaca tentang membuka kembali dan koneksi dengan baterai dan sebagainya, tetapi saya hanya ingin tahu apakah itu baterai atau sesuatu yang lain.

Ini juga telah terjadi sebelumnya tetapi tidak seburuk itu. sebelum saya pikir itu RAM yang penuh. Saya mengunduh 'master bersih' serta “keamanan CM.” Setelah sekitar satu minggu atau lebih telepon saya berfungsi dengan baik. Ini terjadi sekitar setahun yang lalu. Tapi sekarang lebih buruk. - Ameerah

Solusi: Hai Ameerah. Itu memang terlihat seperti masalah baterai bagi kami. Pastikan Anda mengikuti saran kami untuk orang lain di atas dengan mengkalibrasi ulang baterai dan melakukan reset pabrik. Jika keduanya tidak memperbaiki situasi, dapatkan baterai baru.

Masalah 8: Galaxy Note 4 reboot saat menggunakan beberapa aplikasi

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 yang berusia 3 tahun. Terkadang, ponsel saya mati dengan sendirinya dan terus berusaha melakukan reboot (bergetar dan menampilkan teks Samsung) tetapi tidak berhasil melakukan reboot hingga saya pasang kembali untuk pengisian daya. Begitu saya tancapkan untuk pengisian itu menunjukkan baterai 0%. Dalam satu atau dua detik ini akan menunjukkan persentase baterai asli sebelum dimatikan secara otomatis. Ini terjadi ketika saya mencoba menggunakan beberapa aplikasi berat seperti Google maps, Uber dan terkadang dengan browser Google.

Ada hari-hari ketika reboot terjadi 3-4 kali sehari dan kadang-kadang itu tidak terjadi sama sekali khususnya pada hari-hari ketika saya tidak menggunakan aplikasi apa pun, cukup gunakan untuk membuat panggilan. Samsung Galaxy Note 4 saya dibeli dari AT&T tetapi saya menggunakannya di Cricket Wireless. - FN

Solusi: Hai FN. Terlepas dari beberapa kesamaan masalah Anda dengan yang lain di atas, kami ingin berpikir bahwa ponsel Anda mungkin mengalami masalah dengan IC manajemen daya. Itu karena masalah hanya muncul secara acak, dan hanya ketika Anda menggunakan aplikasi yang membutuhkan banyak sumber daya komputasi. Kami tetap menyarankan Anda untuk melakukan hal-hal pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti kalibrasi baterai, reset pabrik, mem-flash firmware bawaan (jika Anda menjalankan custom ROM), unrooting (jika telepon di-root), dan penggantian baterai. Jika semua ini tidak membuat perbedaan sama sekali, ganti telepon.

Masalah 9: Galaxy Note 4 macet di layar logo Samsung, terus mengatakan kompartemen baterai terbuka

Hai. Saya memiliki Catatan 4. Saya telah melepas baterai, meninggalkannya selama satu jam dan mencoba menghapus lengkap. Saat saya menulis ini, ponsel saya sedang menginstal logo Samsung dan tidak ada yang lain. Masalah sebelumnya termasuk masalah fisik, penutup port rusak. Baru saja mengganti baterai Samsung dengan yang asli (baik dikatakan Samsung di atasnya). itu muncul dengan kesalahan Touch wiz dan juga kesalahan mengatakan untuk menutup kompartemen baterai yang telah saya lakukan, beberapa kali. Sudah diputar untuk sementara waktu. Saya saat ini di NYC tetapi teleponnya adalah telepon Inggris dengan kartu SIM Inggris. Saya akan terus mencoba dan melakukan beberapa pengaturan ulang yang lebih keras. - Barry

Solusi: Hai Barry. Hanya ada begitu banyak pengguna akhir seperti yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah Android. Jika Anda sudah mencoba baterai baru dan reset pabrik sebelum menghubungi kami, maka masalahnya harus di sisi perangkat keras. Satu-satunya trik perangkat lunak lain yang tersisa bagi Anda adalah mencoba menginstal versi Android yang lebih lama atau lebih baru. Kami ragu itu akan mengubah apa pun tetapi sekali lagi, seperti yang telah kami katakan, tidak banyak yang bisa dilakukan pada Anda. Pemecahan masalah perangkat lunak hanya dapat memperbaiki masalah perangkat lunak. Tidak ada jumlah pengaturan ulang yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kerusakan perangkat keras.

Kami tidak dapat memberi tahu Anda apa perangkat keras yang rusak itu kecuali jika dilakukan diagnosa perangkat keras secara menyeluruh. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah, kirimkan telepon ke Samsung agar dapat diuji. Kalau tidak, pertimbangkan saja penggantian telepon.

Masalah 10: Galaxy Note 4 terus menjatuhkan panggilan, aplikasi tetap beku, macet

Dihormati semua. Note 4 saya adalah mesin yang sempurna hingga minggu lalu. Semua itu terjadi secara tiba-tiba tanpa ada aktivitas yang menarik. Selama panggilan keluar acak setiap hari dengan Mid-working hour point 2 - 3 panggilan dibatalkan. Saya menyalahkan jaringan seperti biasa dan pindah ke beberapa perjanjian lain, beberapa pemeriksaan acak pada pemberitahuan menyadari bahwa sel saya tidak berdering. Saya tidak terlalu memperhatikan dan mencoba untuk kembali ke panggilan yang tidak terjawab yang terlewatkan karena alasan xyz. Semua panggilan dibuat tetapi tanpa suara di kedua ujungnya. Sejak hari itu semua fungsi suara saya pada Note 4 sudah tidak digunakan lagi bersamaan dengan aplikasi yang menggantung. Saya berkonsultasi dengan seorang ahli perangkat lunak yang telah menginstalnya beberapa kali. Ini berfungsi dengan baik dengan setiap fungsi suara perangkat selama beberapa menit berikutnya setelah ROM baru. Kemudian diam lagi. Maaf atas pengarahan ekstra. - Meer

Solusi: Hai Meer. Karena Anda menggunakan ROM non-resmi, kami sarankan Anda mencoba mencari jawaban dari pengembang perangkat lunak yang Anda gunakan atau dari komunitas yang juga menggunakannya. Solusi untuk masalah Anda mungkin khusus ROM dan kami tidak tahu tentangnya.

Yang paling bisa kami beri tahu tentang masalah ini adalah mem-flash firmware resmi Samsung terlebih dahulu, dan jika itu tidak berhasil, untuk menghubungi operator Anda tentang masalah panggilan terputus.

Jika Anda terus mengalami penguncian aplikasi bahkan saat menggunakan firmware saham, Anda harus melakukan reset pabrik dan mengamati bagaimana aplikasi yang sudah diinstal seperti aplikasi Telepon bawaan berfungsi. Jika semuanya berfungsi normal ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang Anda instal yang bukan dari Samsung atau Google yang harus disalahkan.