Galaxy Note 4 "Layanan Google telah berhenti" kesalahan

Setelah lebih dari 2 tahun sejak pertama kali dirilis, kita tahu pasti bahwa #Samsung # GalaxyNote4 adalah smartphone yang dapat diandalkan dengan jutaan pengguna yang masih aktif menggunakannya. Namun, hal ini tidak terhindar dari cegukan biasa yang memengaruhi ponsel cerdas saat ini sehingga kami berbagi kepada Anda beberapa masalah yang dialami beberapa pembaca.

1. Galaxy Note 4 tidak mengisi daya
2. Galaxy Note 4 "Layanan Google telah berhenti" kesalahan
3. Galaxy Note 4 reboot secara acak
4. Masalah baterai Galaxy Note 4 saat menggunakan aplikasi SnapChat

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak mengisi daya

Galaxy Note 4 saya tidak akan hidup. Belum dikenakan biaya selama 2 hari. Saya mencobanya dicolokkan ke dinding selama hampir satu hari dan saya juga mencoba usb langsung ke komputer saya. Saya mencoba menyalakannya dan mengatakan baterainya sangat lemah dan kemudian dimatikan. Tapi awalnya akan terus berlanjut. Jadi saya mencoba USB yang dicolokkan ke komputer saya dengan hasil yang sama mengatakan baterainya sangat rendah. TETAPI saya mencoba lagi berharap itu akan mengisi daya di komputer saya, tetapi kemudian dimatikan sebelum bisa mengatakan baterai sangat rendah. Tetapi karena dicolokkan ke komputer, ia terus mencoba me-restart. Jadi itu akan menyalakan tulisan Samsung, kemudian menunjukkan AT&T dengan berputar-putar lalu menjadi redup dan mati.

Saya sudah mencoba soft reboot, mengeluarkan baterai, mengeluarkan kartu SIM, mengeluarkan kartu SD, dll.

Saya mengosongkan cache seperti yang diperintahkan dalam salah satu artikel Anda yang lain - ketika saya melakukan itu mengunggah dan memperbarui sesuatu di ponsel saya, tetapi tetap tidak mengisi daya dan karenanya tidak mau hidup.

Juga sebagai catatan penting - memori saya yang dapat digunakan sangat rendah. Saya mulai kehilangan beberapa fungsionalitas ponsel saya. Saya mencoba mengisi baterai saya sehingga saya dapat mencadangkan ponsel saya dan menghapus file dari komputer saya tetapi tidak mengisi daya sehingga saya dapat mentransfer file.

Saya pikir komputer saya secara otomatis memperbarui walaupun saya tidak menginginkannya. Saya bertanya-tanya apakah ia mencoba melakukan pembaruan dan tidak ada cukup memori? Saya telah memilih untuk secara manual melakukan pembaruan, TAPI sering mengatakan di layar saya bahwa program yang berbeda telah diperbarui.

Jadi saya kira ponsel saya akan "hidup" tetapi dimatikan dengan cepat. Tidak yakin apa artinya itu. Bagaimana saya menangani ini?

Bagaimana cara mencadangkan data ponsel saya jika saya bahkan tidak bisa menyalakannya? Itu disebutkan untuk dilakukan di salah satu artikel, tetapi bagaimana cara mengambil data ketika itu bahkan tidak akan menyala :(.

Jadi saya pergi untuk menghapus cache lagi dan melakukan pembaruan lain. Lalu saya melihat bahwa ada opsi untuk "menerapkan pembaruan dari cache" jadi saya memilih itu daripada membersihkan cache - berharap itu menghapus semua unggahan yang mungkin telah terputus, dll? Kemudian saya kembali dan "menghapus partisi cache". Kali ini saya mendapat sedikit hasil yang berbeda - Tidak menyala TETAPI itu menunjukkan petir, lalu 0% pada baterai dan lampu merah dan saya bersemangat dan berpikir bahwa itu berhasil. Tapi ketika saya memeriksanya beberapa menit kemudian masih di 0%, dan lampu merah padam dan kemudian tidak berfungsi. Saya takut mencoba yang lain. Saran?

Saya akan pergi ke toko AT&T malam ini untuk memeriksa baterai dan memastikan pengisi daya saya berfungsi dengan baik, saran atau bantuan lainnya.

Terutama - bagaimana saya bisa mendapatkan data dari telepon yang mati? - Jilleen

Solusi: Hai Jileen. Anda telah mencoba hampir semua solusi perangkat lunak yang mungkin jadi hal terbaik berikutnya adalah menggunakan baterai lain. Ada kemungkinan bahwa baterai mungkin telah kehilangan kapasitas yang signifikan saat ini. Ini mungkin alasan mengapa ponsel terus mati dan sepertinya tidak dapat menyimpan daya untuk tetap menyala.

Baterai berbasis lithium seperti yang ada pada Note 4 Anda secara bertahap kehilangan kapasitas seiring waktu, tergantung pada pola penggunaan Anda dan cara Anda merawat perangkat Anda. Baterai Note 4 biasanya menunjukkan tanda-tanda kehilangan kapasitas yang signifikan setelah lebih dari setahun digunakan, dengan asumsi bahwa Anda hanya mengisi daya rata-rata sekali sehari. Jika Anda telah mengisi baterai telepon lebih sering dalam beberapa hari atau minggu terakhir, itu adalah indikator yang jelas bahwa ini saat yang tepat untuk berinvestasi dalam baterai baru.

Tidak ada solusi perangkat lunak yang dapat memperbaiki masalah baterai yang kehilangan kapasitasnya untuk mengisi daya. Meskipun tidak berarti ada masalah perangkat keras yang serius juga, itu bisa menjadi pengalaman yang menyebalkan untuk tetap mengisi daya perangkat lebih dari dua kali setiap hari. Dalam kasus Anda, karena telepon bahkan tidak hidup secara normal sekarang, ini dapat berarti bahwa baterai tidak hanya gagal untuk mengisi daya, tetapi mungkin sebenarnya sudah mati.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 Layanan Google telah menghentikan kesalahan

Saya menggunakan peta Google. Mendapat pesan Layanan Google telah berhenti. Setelah menghapus pesan itu, saya tidak bisa keluar dari peta atau menavigasi ke layar lain. Saya melepas baterai. Butuh waktu lebih lama dari biasanya untuk melewati layar boy Samsung dan bahkan lebih lama untuk melewati logo AT&T. Ketika telepon akhirnya siap, sepertinya berfungsi dengan baik. Tetapi semakin lama semakin tidak responsif. Kemudian dikunci dan reboot. Saya mengeluarkan kartu SD saya yang sepertinya membantu selama sehari tetapi masalah yang sama telah kembali. Saya membersihkan cache. Itu juga tidak membantu. Penguncian dan reboot berlanjut (aplikasi apa pun, acak saat itu terjadi) meskipun pesan layanan Google belum kembali. Ada ide? Terima kasih. - Clark

Solusi: Hai Clark. Untuk masalah yang muncul entah dari mana, melakukan reset pabrik adalah hal yang harus dilakukan. Kami tahu ini mungkin terdengar drastis pada tahap ini, tetapi kami menemukan metode yang baik untuk menentukan apakah masalahnya ada di level perangkat lunak atau tidak. Melakukan hal itu juga memastikan bahwa semua aplikasi default termasuk aplikasi dan layanan Google kembali ke keadaan operasi normal. Untuk referensi yang mudah, berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 reboot secara acak

Baru-baru ini saya menerima Note 4 pengganti untuk yang hilang. Saya memulihkan cadangan sebelumnya dan segera menyadari bahwa ponsel saya akan restart secara acak. Saya kemudian mengatur ulang ponsel saya tanpa cadangan dan kemudian menghapus partisi cache. Saya tidak mengunduh aplikasi apa pun selama beberapa hari. Telepon masih secara acak me-restart sendiri. Saya kemudian mulai telepon dalam safe mode dan masih melakukannya. Saya perhatikan bahwa sebagian besar terjadi selama panggilan atau ketika saya tidak menggunakannya sama sekali. Mengambil telepon kembali ke Sprint, mereka mengatakan mereka melakukan tes stres dan tidak memulai kembali. Saya lepas landas dengan telepon, saya melakukan panggilan dan tidak lagi melakukannya, saya melakukan banyak panggilan untuk membuatnya terjadi lagi, itu tidak pernah terjadi. Baterai ponsel saya mati karena penggunaan normal, saya terisi penuh, kemudian mulai membuat panggilan dan cukup yakin itu mulai lagi. Yang aneh adalah bahwa saya perhatikan itu hanya terjadi ketika saya tidak menyentuh layar. Bantuan apa pun akan sangat menyenangkan dan terima kasih. - Wilver

Solusi: Hai Wilver. Masalah restart acak dapat menjadi tanda masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang sedang berlangsung, meskipun dalam kasus Anda, masalah sebenarnya mungkin ada di sisi perangkat keras. Hal yang baik tentang Note 4 adalah fakta bahwa Anda dapat mengeluarkan baterai untuk menguji apakah ada masalah. Jika Anda memiliki akses ke baterai Note 4 yang berfungsi baik, pastikan untuk menggunakannya. Jika tidak, pastikan baterai tidak longgar dan kontak tembaga sudah terpasang. Jika solusi ini tidak membantu, pasti ada komponen lain yang memicu ponsel untuk reboot. Jika masih memungkinkan, ganti telepon.

Masalah # 4: Masalah baterai Galaxy Note 4 saat menggunakan aplikasi SnapChat

Setiap kali saya menggunakan SnapChat, ia menggunakan sebagian besar baterai saya dengan sekali pakai. Misalnya, saya akan mengirim satu pesan obrolan dengan klip video. Ponsel saya akan berada pada daya 70%. Kemudian setelah mengirim pesan video SnapChat itu, kekuatan saya akan turun menjadi 50-55%. Mengapa? Ketika saya melihat ke pengaturan itu tidak memerlukan banyak bandwidth. Facebook membutuhkan lebih banyak. Dan itu menyatakan bahwa itu tidak menggunakan banyak daya juga. Tapi, ketika saya menggunakannya, dan sekali saja, itu cerita lain.

MS Outlook saya tiba-tiba berhenti memperbarui, menyinkronkan, dan tidak lagi dapat membuka aplikasi. Saya telah menggunakan sekitar 70% dari memori saya sejauh ini juga. Saya sudah memiliki ponsel saya selama 1, 5 tahun. Saya tidak akan mendapatkan Samsung lainnya jika ini akan terjadi dengan ponsel yang cukup baru. Saya selalu menjadi pengguna BlackBerry selama 20 tahun dan setelah itu saya pergi ke Lumia dan tidak menyukainya. Saya memiliki harapan tinggi untuk Samsung Note 4 saya, tapi, saya sangat kecewa sejauh ini. Terima kasih atas waktu Anda. Saya berharap dapat memperbaiki masalah ini. - Tammy

Solusi: Hai Tammy. Hal pertama yang dapat Anda coba adalah menghapus partisi cache. Begini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika menghapus cache tidak akan menghasilkan hasil yang positif, kami sarankan Anda menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat (SnapChat dan Outlook / aplikasi email). Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Pilih nama aplikasi yang sudah nakal.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Anda juga dapat melewati penghapusan cache dan data dan cukup melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas).