Tombol perangkat keras Galaxy Note 4 tidak responsif, masalah lainnya

Selamat datang di pos lain tentang masalah dan solusi # GalaxyNote4! Dalam artikel ini, kami menerbitkan 6 kasus lagi yang dilaporkan oleh beberapa pengguna selama beberapa hari terakhir. Kami berharap ini akan menjadi sumber solusi yang baik untuk pengguna lain juga.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam posting ini:

1. Galaxy Note 4 tidak dapat melakukan reset pabrik
2. Galaxy Note 4 masalah pembekuan | Tombol perangkat keras Galaxy Note 4 tidak responsif
3. Galaxy Note 4 tidak dapat menyalin file ke kartu SD
4. Galaxy Note 4 tidak akan mengisi baterai hingga 100%
5. Galaxy Note 4 terjebak di layar logo Samsung
6. Galaxy Note 4 kepanasan saat kartu SIM dimasukkan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak dapat melakukan reset pabrik

Hai, saya hanya ingin memulai dengan mengucapkan terima kasih atas semua informasi bermanfaat yang diposting ini. Saya punya 2 Catatan 4s. keduanya tidak bekerja, dan Anda membantu saya membuat salah satu dari mereka kembali dan segera berlari. Sekarang untuk yang kedua. Saya tidak yakin sistem operasi apa itu. Itu bukan yang terbaru. Dan itu belum diperbarui setidaknya selama 6 bulan. Itu mulai mengalami masalah beberapa hari yang lalu.

Itu sangat tertinggal dan menabrak. Tentang waktu yang sama saya masuk ke wi-fi terbuka acak yang saya temukan saat di pesta ulang tahun (saya tidak tahu apakah ini memiliki korelasi atau tidak). Lalu kemarin saya memutuskan untuk mencoba mencadangkan semua barang saya, dan mengembalikannya ke pabrik. Ini adalah saat masalah sebenarnya dimulai. reset berjalan semua normal dan semua, tetapi kemudian ketika tiba saatnya untuk menghidupkan kembali ponsel, ini menampilkan logo "Samsung Note 4", dengan ikon boot pemulihan di sudut kiri atas. Layar kemudian menjadi hitam. Kemudian logo android yang tampak 3d berkedip sesaat. Dan itu hanya berkedip setiap 15 atau 20 detik. Mohon saran. Terima kasih banyak. - Henry

Solusi: Hai Henry. Jika ponsel tidak dapat menyelesaikan urutan boot up, satu-satunya jalan keluar Anda mungkin adalah menginstal firmware secara manual. Masalah yang terkait dengan boot dapat memiliki penyebab unik tergantung pada apa yang Anda lakukan pada perangkat sebelum memperhatikan masalah tersebut. Karena boot ke pemulihan tidak lagi berfungsi, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Cari panduan melalui Google tentang cara melakukannya.

Masalah # 2: Masalah pembekuan Galaxy Note 4 | Tombol perangkat keras Galaxy Note 4 tidak responsif

Halo! Saya memiliki masalah lama dengan Samsung Galaxy Note 4. Pada bulan April saya mengganti baterai saya karena ponsel saya terus mati pada sekitar 60% baterai. Sudah jelas bahwa masalahnya adalah baterai. Setelah perubahan telepon berfungsi dengan sempurna.

Tetapi sejak beberapa minggu yang lalu, hingga akhir Agustus, layar mulai membeku dengan telepon menjadi tidak responsif secara acak. Minggu lalu masalahnya menjadi lebih parah, dalam arti ditutup, dan karena tidak mau mulai, saya memasangnya untuk mengisinya. Saya meninggalkannya di sana, tidak melihat layar, tetapi setelah beberapa waktu saya menemukan ada kesalahan:

MODE ODIN (KECEPATAN TINGGI)

NAMA PRODUK: SM-N910F

BINARY SAAT INI: Kustom

STATUS SISTEM: Resmi

KUNCI REAKTIVASI: MATI

KNOX WARRANTY VOID: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

UNDUH AMAN: Aktifkan UDC MULAI

MMC: mmc_read gagal

ODIN: kegagalan membaca flash <> Mengunduh ... Jangan mematikan target !! (Harap dicatat bahwa ini bukan pesan saya yang sebenarnya, hanya satu yang saya temukan di internet, yang sangat mirip dengan saya).

Saya tidak pernah me-rooting ponsel atau mengubah sesuatu dari sudut pandang sistem operasi. Ketika saya melihat kesalahan tersebut, saya menunggu beberapa menit, tidak tahu apa yang harus dilakukan, dan kemudian saya melepas baterai, dan memasangnya kembali. Itu memecahkan masalah, dengan cara, yang berarti bahwa pesan kesalahan layar tertentu belum sejak itu terjadi. Tetapi telepon terus menjadi semakin buruk. Itu dimatikan secara acak (saya mengunci layar, kembali ke ponsel saya untuk mengetahui itu dimatikan. Membiarkannya pada baterai 60%, me-restart pada 32%), layar membeku lebih sering dan tombol tidak responsif. Telepon baru saja kembali ke layar kata sandi secara acak (yang setelah input PIN, tetapi tanpa benar-benar memulai kembali). Itu membeku dalam game. Secara otomatis mati setelah peringatan baterai lemah pertama (jadi pada 15%). Dan lebih dari itu. Apakah Anda punya saran atau solusi? Aku benci berpikir bahwa itu hanya baterai, karena baru berusia 5-6 bulan. Terima kasih sebelumnya! Semoga harimu menyenangkan! - Danilov

Solusi: Hai Danilov. Masalah seperti ini dapat memiliki dua penyebab umum - kesalahan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Beberapa masalah perangkat lunak dapat diatasi dengan melakukan hal-hal dasar seperti menghapus partisi cache, menghapus instalan aplikasi atau pembaruan, atau dengan melakukan reset pabrik. Jika Anda belum mencoba semuanya, sekaranglah saatnya untuk melakukannya. Sebenarnya, solusi perangkat lunak dasar ini adalah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Jika penyebab masalah adalah karena bootloader yang buruk atau kerusakan terkait perangkat keras, satu-satunya solusi adalah perbaikan atau penggantian telepon.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tepat tentang cara menghapus partisi cache, boot dalam mode aman, atau menghapus semuanya melalui pengaturan ulang pabrik.

Catatan 4 menghapus partisi cache

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Catatan 4 boot ke mode aman

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Catatan 4 factory reset

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat menyalin file ke kartu SD

Hai. Saya mengalami masalah saat mentransfer file ke kartu SD saya. Saya memiliki Samsung Note 4 dengan pembaruan ke 6.0.1 dan memiliki kartu SD San ​​Disk 32GB yang memiliki beberapa file. Saya ingin memulai bersih jadi saya pergi ke drive SD dan memilih semua file dan menghapusnya. Saya kemudian memformat ulang kartu SD saya dan ketika saya mencoba menyalin file saya ke SD saya tekan paste dan tidak ada yang terjadi dan kembali ke halaman file saya. Saya mencoba ini beberapa kali dan melakukan hal yang sama. Saya pergi ke toko dan membeli kartu SD Samsung 32GB untuk menggantikan yang lama. Saya memformat kartu dan mencoba menyalin file berulang-ulang dan melakukan hal yang sama. Saya telah melakukan soft reset dan masih tidak berfungsi. Saya sangat menghargai bantuan apa pun. Terima kasih. - Craig

Solusi: Hai Craig. Jika Anda tidak dapat menyalin file menggunakan telepon Anda, masukkan kartu SD ke pembaca kartu dan gunakan laptop untuk melakukannya. Jika Anda ingin melihat bagian bawah masalah pada ponsel, lakukan reset pabrik untuk mengatur ulang semuanya kembali ke pengaturan default.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak akan mengisi baterai hingga 100%

Hai yang disana. Saya menggunakan Samsung Galaxy Note 4 sejak beberapa bulan terakhir. 2 bulan yang lalu, sistem diperbarui secara otomatis ke Marshmallow. Segera setelah itu saya mendapat masalah baterai. Jadi saya membeli baterai baru tetapi tidak pernah diisi hingga 100%. Saya mendapat satu lagi tetapi masalah yang sama. Maksimum itu dikenakan biaya 67% apakah dicolokkan sepanjang hari dan malam. Saya mengatur ulang pabrik. Dihapus dalam cache dengan menekan tombol Home + Power + Volume up. Saya berusaha keras untuk menemukan solusi. Setiap kali saya menemukan, saya mencoba tetapi sia-sia. Bisakah Anda memberi tahu saya apa yang harus saya lakukan? Setiap metode diterapkan tetapi masalah tidak terpecahkan. Baterai terisi maksimum 67% dan memberi saya hanya beberapa jam waktu dan sinyal baterai rendah. Terima kasih banyak sebelumnya. Jika Anda menemukan solusi untuk saya. - Irfan

Solusi: Hai Irfan. Lakukan putaran ulang pabrik, isi daya telepon dan amati selama beberapa hari. Pastikan Anda tidak menginstal aplikasi apa pun selama periode pengamatan. Melakukan hal ini akan memberi Anda gambaran apakah suatu aplikasi menyebabkan masalah, atau apakah itu disebabkan oleh sistem operasi yang tidak memiliki kode. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang ponsel ke pabrik.

Juga, bergerak maju memastikan bahwa Anda menjaga SEMUA aplikasi Anda diperbarui setelah Anda menginstal setiap pembaruan Android. Tidak semua aplikasi kompatibel dengan setiap versi Android, jadi pastikan Anda mencopot semua yang berpotensi menyebabkan konflik dengan sistem operasi.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 macet di layar logo Samsung

Hai. Saya mengalami masalah dengan Note 4. jadi saya menerima Note dari seorang teman dan dia memberi tahu saya apa masalahnya. Masalahnya adalah dia akan mematikannya, kemudian ketika dia mencoba untuk menyalakannya kembali, itu akan menunjukkan layar boot Samsung. Kemudian semua hitam dengan biru dan putih (mungkin baby blue, saya tidak tahu persis) dan kadang-kadang sepatu ke-2 atau ke-3. Biarkan seperti itu dan telepon akan mulai menjadi panas.

Jadi saya menggunakan Odin dan menginstal BL, CP, dan CSC yang baru. Lalu saya meninggalkan ponsel tanpa baterai selama sekitar 10 menit kemudian saya menyalakan kembali baterai dan menyalakannya. itu berhasil!

Tapi setelah beberapa saat saya tidak sengaja mematikannya. Masalah yang sama kembali (saya tidak tahu apakah ini penting tetapi setiap kali Anda mencoba memperbarui perangkat lunak itu selalu gagal). Jadi saya pikir kenapa tidak saya instal OS yang segar dan bersih dan saya tidak akan menghadapi masalah ini lagi.

saya menginstal Android 5.0.1 dan tidak berhasil. Kali ini lampu pemberitahuan biru dan putih tidak menyala. Jadi saya menginstalnya lagi tetapi hanya Bootloader. Lampu kembali. Tolong bantu saya tentang apa yang harus dilakukan atau beri saya tautan ke OS bersih yang sah.

Saya sudah mencoba setiap trik! tarik baterai, lalu tekan dan tahan tombol daya untuk mengeluarkan daya yang tersisa dan meninggalkan telepon selama sekitar 10 menit. Saya juga mencoba masuk dalam mode pemulihan (ketika saya mencoba melakukan ini, semuanya menjadi hitam juga), menginstal OS segar bersih, ECT. Saya kehabisan pilihan! apa yang harus saya lakukan? Tidak mungkin perangkat keras karena semuanya berfungsi dengan baik. tidak mungkin layar karena saya pribadi melihat layar berfungsi dengan sangat baik, plus logo boot Samsung (boot "Samsung Galaxy Note 4 didukung oleh Android"). saya tidak tahu harus berbuat apa! - Victor

Solusi: Hai Victor. Kami tidak mengkompilasi firmware untuk perangkat sehingga kami tidak dapat memberikan Anda OS yang bersih. Kami cukup yakin Anda dapat menemukan situs pihak ketiga lain yang dapat memberikan apa yang Anda cari. Pastikan Anda menginstal versi firmware yang benar untuk model spesifik yang Anda miliki.

Juga, mengingat banyaknya modifikasi tidak resmi yang dilakukan pada perangkat ini (dan kami bahkan tidak tahu apakah itu mengalami kerusakan perangkat keras), kami ragu apakah ada hal lain yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Gejala yang Anda jelaskan di sini konsisten dengan prosedur berkedip yang rusak. Karena tidak ada cara untuk melacak kembali semua yang Anda dan teman Anda lakukan dan mengidentifikasi di mana masalahnya mungkin, tidak mungkin untuk memperbaiki telepon. Ini adalah alasan utama mengapa Samsung (dan semua pembuat perangkat keras) menentang modifikasi perangkat lunak tidak resmi; ada terlalu banyak cara untuk mengacaukan perangkat lunak resmi. Satu-satunya hal yang MUNGKIN membantu adalah dengan menginstal firmware yang benar (dan bootloader jika Anda mengubahnya juga). Jika itu tidak berhasil, jangan buang waktu untuk menyelesaikan masalah ini sama sekali.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 kepanasan saat kartu SIM dimasukkan

Galaxy Note 4 (operator SM-910A saya tidak dikunci) mulai memanas di saku saya pada suatu malam yang indah dan setelah itu semuanya menjadi berantakan. Segera setelah saya perhatikan panasnya, saya reboot ponsel untuk mematikan semua aplikasi. Setelah reboot, itu tidak memanas tetapi mulai menggantung & me-reboot. Whatsapp yang paling banyak digunakan, telepon juga tergantung pada pembukaan Whatsaspp. Berikut ini adalah hal-hal yang telah saya coba tetapi tanpa hasil permanen:

• Media Whatsapp terhapus
• Whatsapp yang dihapus sepenuhnya
• Menghapus beberapa aplikasi lain
• Cache yang dihapus
• Reset pabrik
• Mendapat OS dimuat dari teknisi Samsung
• Mencoba 4 kartu SIM berbeda dari 3 penyedia berbeda

Setelah semua ini, saya pikir tanpa SIM, telepon berfungsi dengan baik. Segera setelah saya memasukkan kartu SIM, telepon mulai menggantung, me-reboot, dan kadang-kadang masuk ke mode ODIN saat reboot. Adakah pemikiran bagaimana saya dapat memperbaikinya? - Vick

Solusi: Hai Vick. Jika Anda telah mengisolasi pemicu gejala, maka Anda mungkin memiliki slot kartu SIM yang buruk. Ini jelas bukan perangkat lunak yang terkait karena Anda sudah mencoba melakukan reset pabrik. Hubungi Samsung dan biarkan mereka memperbaiki perangkat, atau bahkan mengganti telepon.