Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri selama proses pengaturan awal, masalah lainnya

Selamat datang di artikel # GalaxyNote4 lain yang menjawab beberapa pertanyaan yang dikirim oleh beberapa pembaca kami. Kami berharap bahwa solusi yang disediakan dalam materi ini dapat membantu tidak hanya yang disebutkan di sini tetapi juga orang lain yang mengalami masalah serupa.

Di bawah ini adalah topik yang kita bahas hari ini:

  1. Galaxy Note 4 tidak akan boot ke mode pemulihan setelah pembaruan sistem gagal
  2. Galaxy Note 4 tidak menyala
  3. Galaxy Note 4 menguras baterai dengan cepat, tidak mendeteksi jaringan
  4. Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri
  5. Galaxy Note 4 terus mem-boot ulang sendiri selama proses pengaturan awal
  6. Panggilan suara Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan baik setelah membatasi data latar belakang

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan boot ke mode pemulihan setelah pembaruan sistem gagal

Halo. Masalah saya terjadi setelah pembaruan perangkat lunak terakhir saya. Itu tidak selesai dan macet pada proses boot. Saya mengeluarkan baterai untuk mengatur ulang dan mulai lagi. Sejak itu menjadi sangat lambat dalam merespons dan kadang-kadang restart sendiri. Setelah sekitar satu minggu, saya tidak menyalakan lagi dan saya mencoba untuk mem-flashnya dengan program Odin. Pada akhirnya tidak ada yang membantu jadi saya meninggalkan telepon untuk sementara waktu dan berusaha mencari cara untuk memperbaikinya.

Baru-baru ini saya pikir saya akan mencobanya sebelum saya mengirimkannya dan mulai lagi. Ini berfungsi saat ini tetapi dengan masalah yang sama seperti di awal setelah pembaruan. Lambat merespons dan memulai kembali sendiri. Saya percaya ini hanya membutuhkan pemulihan lengkap untuk menghapus semuanya dan mengunggah sistem lagi. Saya sudah mendapatkan Samsung Galaxy Note 4. Dan omong-omong saya mencoba menekan tombol suara, tombol daya dan tombol rumah dan saya hanya dapat memilih antara restart atau melanjutkan dengan unduhan yang mungkin untuk menghubungkan ke PC dan menyalin data. Tapi itu tidak melakukan opsi lain untuk menghapus data cache saya seperti yang dikatakan di Internet dengan terus menekan tombol suara dan home setelah melepaskan tombol power. Saya harap Anda dapat membantu saya untuk memperbaiki semua itu. Hormat kami. - Marvin

Solusi: Hai Marvin. Masalah perangkat lunak permanen dapat terjadi jika pembaruan sistem terganggu. Ini adalah alasan utama mengapa pengguna harus memastikan bahwa ada cukup daya baterai yang tersisa selama pembaruan. Mematikan perangkat saat sedang memperbarui dapat membuat perubahan permanen pada file sistem operasi inti yang mengakibatkan masalah boot atau kegagalan total. Kami tidak tahu persis apa yang terjadi pada sistem Anda, tetapi jika Anda tidak dapat lagi mem-bootnya ke mode pemulihan, maka satu-satunya hal yang dapat Anda coba adalah melihat apakah Anda dapat mem-flash firmware secara manual melalui mode Odin.

Kedipan manual bervariasi menurut model telepon sehingga kami sarankan Anda mencari yang baik menggunakan Google. Kami tidak menyediakan panduan pemasangan khusus di blog ini.

Sebelum mem-flash firmware, kami juga menyarankan agar Anda mencoba mem-boot bootloader saham terlebih dahulu sehingga Anda dapat mencoba mengatur ulang telepon ke pabrik. Bootloader yang buruk mungkin menjadi alasan mengapa Anda tidak dapat memuat perangkat lunak pemulihan saat ini.

Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader. Sekali lagi, sama seperti mem-flash firmware, langkah-langkahnya mungkin sedikit berubah dalam hal ini jadi pastikan untuk melakukan riset bagaimana mem-flash bootloader khusus ponsel Anda.

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan bahwa pilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 tidak menyala

Saya memiliki Note 4 910T yang saya beli di E-bay beberapa bulan yang lalu. Telepon berfungsi selama beberapa bulan kemudian mulai membeku dan tertinggal kemudian benar-benar mati kemarin. Itu tidak mengisi sekarang dan saya tidak bisa boot ke mode pemulihan. Pesan terakhir yang saya lihat sebelum meninggal adalah sesuatu tentang eMMC yang gagal dibaca dan telepon sedang me-reboot ke mode unduh. Saya menghubungkan ponsel saya ke PC saya tetapi tidak berhasil. Sudah mati !! Apakah saya perlu mengganti seluruh motherboard? Tolong bantu aku! Samsung tidak menawarkan bantuan karena ponselnya sudah keluar dari garansi dan tidak ada orang di kota yang tahu bagaimana cara memperbaikinya. Saya hanya benci kehilangan telepon ini. Saya bahkan lebih takut untuk membeli Note 4 lainnya karena saya curiga semuanya memiliki motherboard yang rusak. Tolong beri tahu saya jika ada yang bisa dilakukan untuk menyelamatkan telepon saya. Terima kasih atas waktu Anda. Saya menantikan tanggapan Anda. - Tim

Solusi: Hai Tim. Kecuali Anda memiliki keahlian teknis dan alat untuk membuka dan memperbaiki telepon Anda, benar-benar tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali berharap dapat memulai telepon ke mode alternatif. Jika Anda tidak dapat melakukannya saat ini, Anda harus mengirim telepon jika Anda ingin melihat apakah ada peluang untuk menghidupkannya kembali.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot Note 4 Anda ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 menguras baterai dengan cepat, tidak mendeteksi jaringan

Saya memiliki masalah rumit dengan Galaxy Note 4. Saya sebenarnya memiliki beberapa masalah sekaligus (sejak semalam):

  • Itu tidak dapat mengenali Network tidak peduli apa yang saya lakukan.
  • Itu terus terlalu panas dalam satu menit setelah menyalakannya. Bahkan jika itu dalam mode penerbangan.
  • Jika saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali, lalu tekan tombol daya, baterai tidak akan hidup sampai saya pasang pengisi daya. Bahkan jika baterai sudah terisi penuh. Selain itu, saya dapat menyalakan dan mematikan sejumlah waktu saat menggunakan baterai selama saya tidak mengeluarkan baterai selama satu menit dan memasangnya kembali.
  • Baterai cepat habis, seperti kurang dari 2 jam.

Masalah ini tetap ada bahkan setelah saya melepaskan kartu SD, kartu SIM, dan melakukan reset pabrik.

Sejarah: Ponsel saya baik-baik saja sampai kemarin. Ketika saya pergi tidur tadi malam saya pasang ke pengisi daya, biarkan pengisian di dekat saat ini ON seperti biasa. Semuanya baik-baik saja dan normal. Setelah beberapa saat, saya perhatikan ponsel saya berkedip. Saya memegang telepon dan melihat dengan seksama dan menemukan bahwa itu menunjukkan tanda baterai besar berkedip pada latar belakang layar hitam seolah-olah dimatikan. Ponsel itu benar-benar panas pada saat itu. Karena saya mengantuk, saya hanya memasukkannya ke mode penerbangan dan melanjutkan tidur saya. Ketika saya bangun hari ini, saya menemukan ponsel saya SANGAT Hot, Tanpa Layanan. Baterai terus terkuras sangat cepat (Dulu 24 jam atau lebih). Bisakah Anda memberi saya petunjuk atau petunjuk? Secara khusus, bagian apa yang harus saya ganti? Setiap bantuan atau saran sangat dihargai. Terima kasih banyak .. - Sultan

Solusi: Hai Sultan. Semua item kecuali yang pertama mungkin disebabkan oleh baterai yang buruk sehingga menggantinya harus menjadi prioritas utama Anda. Jika Note 4 Anda sudah ada dan berusia lebih dari 2 tahun saat ini, kemungkinan besar masalah disebabkan oleh baterai yang tidak berfungsi. Baterai lithium-ion seperti yang ada di telepon Anda mulai kehilangan kapasitas secara bertahap begitu mereka meninggalkan pabrik. Seiring waktu, saat Anda mengisi daya dan mengeluarkannya, kapasitasnya untuk menahan daya dapat berkurang hingga tidak dapat berfungsi dengan baik.

Sebelum Anda berkomitmen untuk mendapatkan baterai baru, kami sarankan Anda mencoba dua langkah pemecahan masalah perangkat lunak dalam kasus ini. Yang pertama adalah kalibrasi ulang baterai untuk membantu sistem operasi membaca level baterai dengan benar. Begini cara melakukannya:

  1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
  2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
  3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
  4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
  5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
  6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
  7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
  8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
  9. Ulangi siklus satu kali.

Jika masalah tetap terjadi setelah kalibrasi ulang baterai, lakukan reset pabrik untuk mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default. Ini akan menghilangkan kemungkinan bug yang mungkin telah berkembang dalam penggunaan normal. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
  7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.
  9. Amati ponsel selama setidaknya 24 jam tanpa menginstal aplikasi atau pembaruan apa pun. Jika semua masalah muncul lagi selama waktu ini, pertimbangkan untuk mengganti baterai atau telepon itu sendiri.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri

Hai. Di negara kami, Tanzania, kami sering memiliki masalah jaringan meskipun 4G. BAIK selain itu, ponsel saya tidak pernah membawa masalah shutdown otomatis sebelumnya tetapi sejak pagi terus menulis ulang hanya Samsung dan off sampai malam sekitar jam 6 sore. Saya menggunakan Google di ponsel lain cara me-restart. Saya melakukan langkah volume + power + tombol menu dipulihkan dan mulai tetapi sejak saat itu sampai sekarang itu dikenakan biaya dan menunjukkan biaya 80%. Ketika saya mencoba menelepon seseorang, ia keluar dan memulai kembali. pada plug-in dengan 0% setelah 10 menit menunjukkan 30% kemudian 82% tetapi sama seperti saya menghapus dari saklar itu mati. saya mencoba mengembalikan pembaruan sistem reboot masih otomatis mati dan hidup ??, bagaimana Anda membantu saya karena semua komunikasi saya hilang 0? Saya memiliki Samsung Note 4 910H. TOLONG BANTU AKU. BIAYA SAYA MENDAPATKAN LEBIH BANYAK DAN ITU MEMBUAT MATI DAN HANYA. - Zahra

Solusi: Hai Zahra. Jika ponsel Anda terus reboot dengan sendirinya, ini dapat menyebabkan masalah baterai. Coba lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang kami sarankan untuk Sultan di atas terlebih dahulu. Jika kalibrasi ulang baterai dan reset pabrik tidak akan memperbaiki masalah reboot acak, hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri selama proses pengaturan awal

Note 3 saya mulai mengalami masalah serius dengan membuat dan menerima panggilan, jadi suami saya membelikan Note 4 (Note 3 saya mengalami kerusakan air sekitar setahun yang lalu). Saya menggunakan kartu SIM saya dari Note 3 lama saya, memulai proses pengaturan, tetapi kartu itu mati 3 kali selama pengaturan. Ini akan menunjukkan baterai 0%, tapi begitu saya memasangnya, itu kembali hingga 98%. Saya dapat menyelesaikan pengaturan dengan terpasang, hanya untuk itu terus mematikan setiap kali saya mencoba menggunakannya. Saya mencoba meletakkannya dalam safe mode dan reset pabrik. Ketika restart dari reset, hanya terus bersepeda layar Samsung sampai saya harus mengambil baterai, pasang kembali, pasang, lalu hidupkan kembali. Mungkinkah ini masalah dengan kartu SIM saya? Bisakah Anda membantu dengan masalah ini, saya bingung. - BREANNA

Solusi: Hai BREANNA. Apakah merek Note 4 Anda baru atau tidak? Jika tidak, sangat mungkin suami Anda membeli perangkat yang rusak atau tidak berfungsi. Karena Anda tidak memiliki cara untuk mengetahui riwayat perangkat dari pemilik sebelumnya, Anda dapat menyelamatkan diri dari kerepotan dengan mengganti atau mengembalikan uang. Fakta bahwa ini sudah bermasalah sedini ini bukanlah pertanda baik dan jelas indikasi perangkat yang buruk. Sejauh masalah pemecahan masalah seperti ini berkaitan, opsi Anda terbatas untuk melakukan master reset saja. Jika itu tidak memperbaiki masalah reboot acak, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada kesalahan perangkat keras di belakangnya.

Jika telepon dibeli dengan merek baru dan disertai dengan kemasan Samsung aslinya, segera ganti dengan toko.

Masalah # 6: Panggilan suara Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan baik setelah membatasi data latar belakang

Halo Saya memiliki Galaxy Note 4 dan saya sedang bermain-main dengan membatasi opsi latar belakang menjalankan data di beberapa aplikasi saya dan tiba-tiba ponsel saya mulai tidak berfungsi. Sekarang untuk melakukan panggilan telepon keluar saya harus mematikan telepon, masuk ke kontak dan melakukan panggilan. Setelah saya melakukan panggilan itu saya tidak bisa lagi melakukan itu akan mengakui upaya dan kemudian mengatur ulang tidak membuat panggilan telepon jadi saya harus mematikan telepon saya melakukan restart untuk membuat satu panggilan telepon yang sukses. maka saya mulai mengalami tidak mendengar orang itu ketika mereka memanggil mereka tolong bantu jika memungkinkan terima kasih. Hormat kami. - Wylie

Solusi: Hai Wylie. Jika Anda kehilangan jejak hal-hal yang Anda modifikasi di telepon Anda, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengatur ulang pabrik untuk mengembalikan semuanya ke pengaturan default. Berikut cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Buka Pengaturan dan gulir ke bagian 'Pengguna dan Cadangan'.
  3. Ketuk Cadangkan dan reset.
  4. Jika mau, Anda dapat mencentang kotak di sebelah Pemulihan otomatis dan Cadangkan data saya.
  5. Ketuk Reset data pabrik.
  6. Sentuh Reset perangkat.
  7. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Sandi Anda.
  8. Ketuk Lanjutkan dan kemudian Hapus semua.

Reset pabrik akan menghapus semua yang ada di perangkat penyimpanan internal ponsel, jadi pastikan Anda membuat cadangan file-file penting sebelum melakukannya.