Aplikasi pesan Galaxy Note 4 tertinggal dan terus gagal saat mengirim pesan teks, masalah lainnya

Kami berharap posting # GalaxyNote4 kami untuk hari ini membantu menjawab beberapa pertanyaan yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam artikel ini:

1. Mengapa baterai Galaxy Note 4 tiba-tiba kehilangan daya
2. Layar Galaxy Note 4 tidak responsif
3. Masalah keterlambatan Galaxy Note 4 tidak dapat diperbaiki dengan pemecahan masalah perangkat lunak
4. Galaxy Note 4 tidak mengirim pesan teks dengan benar setelah pembaruan Lollipop
5. Aplikasi pesan Galaxy Note 4 tertinggal dan terus gagal saat mengirim pesan teks

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Mengapa baterai Galaxy Note 4 tiba-tiba kehilangan daya

Hai kawan. Terima kasih sebelumnya untuk membaca tentang masalah saya. Pada dasarnya, saya memiliki Samsung Note 4 berwarna putih. Awalnya itu terkunci untuk Vodafone tetapi saya telah membuka kunci (melalui kode buka eBay) ... telah menggunakannya selama beberapa bulan setelah dibuka dan itu adalah ponsel yang brilian dan semuanya bekerja dengan baik. Saya punya Note 3 sebelum ini.

Kemarin, ketika saya sedang menelepon, telepon langsung mati. Ada beberapa baterai yang tersisa sehingga saya terkejut ketika dimatikan.

Sejak itu, saya telah mencoba segalanya ... tidak ada respons sama sekali - tidak ada getaran, tidak ada lampu LED ...!

Mencoba pengisi daya yang berbeda, menghubungkan ke laptop saya, soft reset, mode pemulihan ..... sebut saja !! BENAR-BENAR TIDAK ADA YANG MEMBANTU! ????

Jadi pada dasarnya ponsel sudah mati tetapi kemarin berfungsi 100% baik-baik saja. Saya tidak tahu apa masalahnya. Seseorang tolong bantu saya. - Riz

Solusi: Hai Riz. Jika ada satu langkah pemecahan masalah penting yang tidak Anda sebutkan, itu adalah penggantian baterai. Jika Anda telah menggunakan Note 4 selama lebih dari satu tahun sekarang, ada kemungkinan baterai mungkin kehilangan kemampuannya untuk menahan daya. Baterai berbasis lithium seperti yang ada di handset Anda secara bertahap kehilangan kapasitas setiap kali Anda mengisi ulang. Setelah beberapa waktu, baterai hanya akan mati secara alami karena siklus pengisian yang teratur bahkan jika Anda merawatnya.

Baterai Lithium-ion bekerja dengan menggerakkan ion Lithium antara katoda dan anoda. Selama sesi pengisian, ion menempel pada anoda Karbon (grafit), kemudian mereka kembali ke katoda Lithium-Cobalt Oxide ketika Anda mengisi baterai atau ketika Anda menggunakan telepon. Proses ion bergerak bolak-balik antara elektroda disebut "bersepeda".

Masalahnya terletak pada ketidakefisienan proses bersepeda. Setiap kali Anda mengisi baterai, sebuah film atom Lithium dikumpulkan secara permanen di dalam anoda, sehingga terjadi kehilangan kapasitas. Semakin banyak ion Lithium yang terikat dalam anoda untuk kebaikan, semakin sedikit muatannya. Jika ion tidak dapat bergerak di antara elektroda, tidak ada muatan yang dihasilkan yang menyebabkan kegagalan untuk memberikan daya. Lakukan siklus pengisian daya setiap hari dan baterai akan kehilangan daya yang signifikan lebih dari setahun.

Meskipun penurunan kapasitas secara bertahap, itu tidak akan menyebabkan baterai gagal sepenuhnya. Situasi semacam ini dapat disebabkan oleh hal yang berbeda yang disebut oksidasi elektrolit. Seperti anoda yang mengakumulasi film ion selama dan setelah setiap siklus, katoda dapat mengembangkan lapisan yang sama karena baterai terlalu panas atau tegangan lebih tinggi. Mengekspos baterai ke tegangan tinggi atau panas dapat membuat lapisan ion di sekitar katoda yang dapat menyebabkan hilangnya kapasitas tiba-tiba - yang mudah terlihat dibandingkan dengan penurunan bertahap karena siklus pengisian yang teratur.

Masalahnya adalah ponsel tidak dapat melakukan booting secara normal karena baterai tidak lagi menghasilkan daya. Sayangnya, oksidasi elektrolit pada katoda bersifat permanen dan dapat menyebabkan kerusakan permanen. Taruhan terbaik Anda adalah mengganti baterai. Untungnya, Anda memiliki Note 4 sehingga penggantian baterai dapat dilakukan dengan mudah.

Masalah # 2: Layar Galaxy Note 4 tidak responsif

Saya tidak dapat menggunakan layar saya, tetapi saya tahu saya sudah menginstal versi Lollipop. Layar memiliki masalah berikut:

1.) tidak akan menanggapi sentuhan

2.) putih, vertikal, garis-garis lebar yang bervariasi menjalankan seluruh panjang layar.

3.) hitam, bertinta, bercak pada layar yang terus muncul / tumbuh sejak tadi malam ketika masalah ini dimulai.

Saya menjatuhkannya beberapa kali baru-baru ini, tetapi tanpa masalah segera terlihat.

Tadi malam saya keluar dari pesta dan memerhatikan bahwa benda itu terkena pukulan di saku saya, jadi saya melepasnya dan meletakkannya di tempat yang aman - saya memeriksanya nanti, dan ada masalah-masalah ini. - Kyle

Solusi: Hai Kyle. Jika ponsel tampak menyala secara normal karena mungkin bergetar dan mengeluarkan suara saat memulai ulang tetapi layar tetap tidak responsif, itu pertanda jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Drop mungkin merusak unit display atau beberapa komponennya sehingga membuatnya tampak tidak responsif dan menunjukkan garis-garis tersebut.

Jika Anda yakin dengan keterampilan elektronik Anda, Anda dapat mencoba tutorial DIY (do-it-yourself) yang disediakan beberapa situs tentang cara mengganti unit display. Perlu diingat bahwa proses penggantian layar agak rumit dan dapat menyebabkan masalah perangkat keras lainnya jika tidak dilakukan dengan benar.

Kami sangat menyarankan agar Anda membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda. Lebih baik lagi, hubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau mengganti handset dalam beberapa hari.

Masalah # 3: Masalah keterlambatan Galaxy Note 4 tidak dapat diperbaiki oleh pemecahan masalah perangkat lunak

Hai. Saya telah mengalami masalah dengan Samsung Galaxy Note 4. Saya terus membeku, tertinggal, reboot. Saya telah membawanya ke pusat perbaikan Samsung dan mereka mengatakan bahwa mereka membangun kembali perangkat lunak saya dan memeriksa semua perangkat keras dan semuanya lulus tes. Namun segera setelah saya pergi dari sana saya memiliki lebih banyak masalah.

Saya menggunakan ponsel selama 3 hari tanpa kartu micro SD saya terpasang seperti yang diminta. Saya juga menggunakan telepon sebagai permainan tanpa menginstal apa pun. Masalah terus berlanjut meskipun mereka lebih jarang. Sekarang saya telah memasukkan kembali kartu micro SD saya dan menginstal ulang cadangan saya tetapi hanya untuk data. Saya masih belum menginstal aplikasi pihak ketiga.

Masalah dengan telepon tampaknya semakin buruk. Saya beruntung jika saya dapat menggunakan telepon kadang-kadang selama 2 menit sebelum membeku dan saya harus menarik baterai untuk mengatur ulang.

Kadang-kadang ketika menarik baterai untuk mengatur ulang telepon akan boot ke mode unduhan mengatakan bahwa itu tidak bisa boot atau tidak dapat menemukan partisi. Kadang-kadang saya akan memasukkan baterai dan akan bergetar seperti dihidupkan tetapi tidak ada yang terjadi. Kadang-kadang saya akan memasukkan baterai dan menekan tombol power dan tidak ada yang terjadi sama sekali jadi saya harus melepas baterai dan menyimpannya sebentar sebelum dihidupkan kembali. Saya tidak yakin apakah ini masalah perangkat lunak atau apakah ini mungkin masih merupakan masalah perangkat keras meskipun Samsung menyatakan semuanya baik-baik saja.

Saya harap Anda dapat menawarkan beberapa informasi yang bermanfaat sehingga saya dapat terus meningkatkan ponsel ini jika tidak saya khawatir saya harus menggantinya.

Terima kasih banyak atas bantuan Anda. - Ranon

Solusi: Hai Ranon. Jika diagnostik Samsung tidak dapat mengidentifikasi alasan untuk masalah keterlambatan, maka kemungkinan besar kami tidak akan banyak membantu Anda. Yang terbaik yang bisa kita lakukan dalam kasus ini adalah memberi tahu pengguna untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti menghapus sistem dan cache aplikasi, melakukan reset pabrik, booting dalam mode aman, atau paling banyak, mem-flash ROM baru. Jika tidak ada dari prosedur ini yang tidak membantu, kita dapat mengasumsikan bahwa masalahnya terletak pada sesuatu yang lebih dalam, yang sayangnya berada di luar kemampuan rata-rata pengguna untuk mengidentifikasi dan menyelesaikannya.

Masalah keterlambatan yang tidak dapat diperbaiki dengan pemecahan masalah sederhana dapat mengindikasikan kerusakan prosesor, kesalahan pengkodean jauh di dalam sistem operasi, beberapa komponen perangkat keras lain yang tidak lagi berfungsi secara normal, atau kombinasi dari ketiganya. Untuk melakukan tugas seperti memuat game, semua perangkat keras yang diperlukan seperti prosesor (CPU), Memori Akses Acak (RAM), Unit Pemrosesan Grafis (GPU), Pemroses Sinyal, Modem, dll., Seharusnya bekerja dengan harmonis untuk membuat rendering yang halus pada tampilan. Kelambanan yang terlihat dapat terjadi jika salah satu komponen perangkat keras gagal berfungsi seperti yang diharapkan. Dengan kata lain, Anda mungkin melihat kelambatan jika perangkat Anda tidak dapat menangani tugas. Ingatlah bahwa perangkat Anda mengelola beberapa tugas atau utas secara bersamaan.

Jika CPU, misalnya, telah rusak karena beberapa alasan, itu mungkin tidak dapat memproses banyak tugas pada saat yang sama. Situasi ini dapat menciptakan rantai masalah ke komponen lain dan mereka tidak akan mendapatkan hasil yang diharapkan dari prosesor, menyebabkan lag dan gagap yang lebih jauh.

Masalahnya, masalah ini jarang terjadi. Seperti disebutkan, masalah keterlambatan yang menolak untuk diperbaiki oleh pemecahan masalah perangkat lunak berarti bahwa mungkin ada penyebab yang terkait dengan perangkat keras. Kami menyarankan Anda berinvestasi dalam penggantian telepon daripada berupaya memperbaikinya.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak mengirim pesan teks dengan benar setelah pembaruan Lollipop

Hai..saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 N910F yang berjalan pada Android 5.1.1. Sejak saya membeli ponsel ini, saya menghadapi masalah ini. Saya tidak tahu apakah masalah ini ada di sana ketika ponsel dijalankan pada KitKat karena saya memperbaruinya segera setelah saya membelinya.

Masalahnya adalah bahwa setelah mengirim beberapa pesan teks, ponsel berhenti mengirim pesan lebih lanjut. Pada saat itu telepon tidak melakukan panggilan atau menerima panggilan apa pun. Data seluler juga tidak dapat dihidupkan. Singkatnya, semua fungsi terkait jaringan berhenti. Bilah sinyal menunjukkan sinyal penuh tetapi wi-fi, aplikasi, dan fungsi lainnya tetap berfungsi dengan baik. Ketika saya me-restart telepon, ia mulai mengirim pesan teks lagi dan menerima dan membuat panggilan lagi tetapi sekali lagi setelah mengirim beberapa pesan teks, telepon gagal mengirim pesan lebih lanjut.

Saya sudah mencoba melakukan reset pabrik tetapi tidak digunakan. Jika saya tidak mengirim pesan teks telepon, berfungsi dengan baik selama berhari-hari; data seluler, panggilan semuanya berfungsi dengan baik tetapi saat saya mengirim beberapa pesan masalah dimulai lagi. Mohon bantu saya tentang hal itu .. Saya benar-benar khawatir tentang masalah ini. Terima kasih. - Taimoor

Solusi: Hai Taimoor. Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Melakukan reset pabrik kemudian menginstal ulang set aplikasi yang sama setelah itu kontraproduktif. Anda dapat mencoba melakukan putaran ulang pabrik dan mengamati telepon selama beberapa hari tanpa menginstal apa pun, atau Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman dan mengamatinya selama beberapa jam. Apa pun cara akan membantu Anda menentukan apakah salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah untuk mem-boot Note 4 Anda dalam safe mode:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Volüme Down sampai ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Masalah # 5: Aplikasi pesan Galaxy Note 4 tertinggal dan terus gagal saat mengirim pesan teks

Perusahaan asuransi mengirimi saya pengganti NOTE 4 baru. telah melakukan back up. Saya menginstal ulang menggunakan Kies3. Semuanya berfungsi dengan baik kecuali pesan. Saya membaca info di sini tentang teks yang tertinggal. Teks saya tidak segera dimuat. Dan untuk menghapus pesan apa pun butuh waktu 1-10 menit. Ini membuat frustrasi.

Saya mengikuti instruksi tentang manajer aplikasi dan menghapus Cache dan data. BAGAIMANA Aplikasi MESSAGING saya tidak muncul di SD atau yang diunduh atau dijalankan tetapi muncul di kolom "semua". Saya melakukan data yang jelas dan masih masalah.

Semua aplikasi lain muncul. Saya memang menginstal Textra sebagai aplikasi pihak ke-3. Ini bekerja sangat baik untuk satu hari dan sekarang, ketika saya mencoba mengirim saya mendapatkan banyak pesan GAGAL dan mencoba lagi .. SO saya beralih kembali ke Messaging android default. Adakah pikiran? - Michael

Solusi : Hai Michael. Masalah SMS seperti yang Anda alami dapat disebabkan oleh masalah khusus perangkat atau masalah operator nirkabel. Tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi apakah itu terkait dengan ponsel Anda dengan melakukan beberapa pemecahan masalah perangkat lunak. Anda bisa mulai dengan menghapus partisi cache atau langsung ke pengaturan ulang pabrik. Yang pertama memastikan bahwa cache sistem baru untuk meminimalkan masalah terkait aplikasi, sementara yang kedua mengembalikan semua pengaturan aplikasi dan sistem kembali ke default. Keduanya dapat dilakukan dalam Mode Pemulihan. Begini cara mereka selesai:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' atau 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' (untuk reset pabrik) menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Salah satu dari prosedur ini akan membantu Anda memperbaiki masalah. Jika tidak ada yang berhasil, pastikan untuk menghubungi operator nirkabel Anda untuk melihat apakah masalahnya ada di pihak mereka.