Galaxy Note 4 reboot secara acak, masalah daya lainnya

#Samsung # GalaxyNote4 telah menjadi hit bagi Samsung dan telah membuktikan keandalannya sejak dirilis pada Oktober 2014 lalu. Seperti perangkat elektronik lainnya, Note 4 tidak kebal dari masalah terkait daya dan, dalam posting ini, secara acak masalah reboot.

Di bawah ini adalah masalah reboot acak Galaxy Note 4 yang dibagikan oleh beberapa pembaca kami selama beberapa minggu:

Samsung Galaxy Note 4 baru unboxed restart sendiri
Galaxy Note 4 reboot dari waktu ke waktu, selama panggilan
Beberapa Galaxy Note 4 mengalami masalah reboot acak
Masalah boot loop Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 membeku saat mengetik

Jika Anda memiliki masalah #Android, Anda dapat membagikannya kepada kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bawah ini.

Masalah # 1: Samsung Galaxy Note 4 baru unboxed restart sendiri

Hai, DroidGuy. Saya telah mengalami pengalaman yang tidak diinginkan di selatan saya yang baru di luar kotak Samsung Note 4. Saya baru saja mendapatkannya hari ini. Di bawah ini Anda akan membaca temuan saya & semua opsi yang saya coba untuk menyelesaikan masalah.

Perangkat keras: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

OS: Android versi 5.0.1 (versi stok, datang dengan itu)

Masalah: Ponsel baru saya reboot secara acak. Sudah melakukan itu sejak boot pertama (IE Selama mengatur). Pikiran Anda yang hanya dengan SIM saya (tanpa SD CARD). Itu memberitahu saya bahwa SD CARD bukan masalah.

Yang saya perhatikan: masalah reboot terjadi secara acak, pada saat saya menggunakan ponsel, atau di saat lain ketika saya tidak menggunakannya secara aktif. Juga kadang-kadang itu akan reboot tiba-tiba setelah satu jam sedangkan set bertemu reboot sebenarnya bisa menjadi siklus berkelanjutan (baca: 2 atau 3 reboot kembali ke belakang). Tidak ada pola tertentu menurut saya.

Apa yang saya coba: Saya melakukan reset pabrik setelah reboot terus terjadi. Sayangnya, TIDAK ada perbedaan. Reboot masih terjadi. Lalu saya mencoba membersihkan partisi cache melalui tombol hardware tidak ada perbedaan. Saya sudah membaca di Internet tetapi belum menemukan solusi untuk masalah ini.

Kesimpulan: tidak ada yang membantu menyelesaikan masalah ini. Aku menarik beberapa helai rambut yang masih tersisa. Tolong bantu sebelum saya menjadi botak ...

Berharap Anda bisa membantu saya ... Salam. - Sonny

Solusi: Hai Sonny. Mengidentifikasi penyebab sebenarnya dari masalah ini, setelah melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak standar (menghapus cache, melakukan reset pabrik), dapat menjadi rumit tanpa secara fisik memeriksa telepon dan menjalankan lebih banyak pemeriksaan perangkat keras. Kami sama bingungnya dengan Anda, mengapa telepon baru itu memulai sendiri. Seperti berdiri, Anda hanya memiliki beberapa hal yang harus dilakukan.

Boot telepon dalam mode aman

Karena Anda tidak menyebutkan prosedur ini di atas, kami mengasumsikan bahwa Anda belum mencobanya. Memulai ulang ponsel dalam mode aman adalah hal yang baik untuk dilakukan jika Anda menduga bahwa aplikasi pihak ketiga yang bisa disalahkan. Sementara dalam mode ini, aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan sehingga jika masalah gagal terjadi, kecurigaan kami mungkin tepat. Jika Anda belum pernah mencoba ini sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya .
Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun .
Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume Turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Setelah mem-boot ulang dalam mode aman, Anda dapat melakukan salah satu dari trik ini:

mulai mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga mulai dari yang paling baru diinstal sampai masalah telah dieliminasi, atau
lakukan reset pabrik lagi dan gunakan ponsel selama setidaknya 48 jam tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga.

Semua trik ini dapat membantu Anda mengonfirmasi jika Anda memasang aplikasi bermasalah.

Ganti baterai Note 4 Anda

Sebelum mengganti baterai itu sendiri, coba periksa apakah baterai tidak terhubung secara longgar. Ini kadang-kadang dapat terjadi pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas sehingga sedikit jab atau gerakan dapat menyebabkan ponsel mati. Ini mungkin menjadi alasan mengapa tampaknya tidak ada pola ketika ponsel Anda reboot.

Kami tahu Anda memiliki Note 4 baru tetapi coba periksa apakah penutup belakang agak bengkok. Jika ya, itu mungkin alasan mengapa baterai tidak membantu dengan benar.

Jika penutup belakang terlihat normal, coba gunakan baterai lain.

Dapatkan Catatan pengganti 4

Anda layak mendapatkan telepon yang berfungsi baik saat Anda membuka kotaknya. Pertimbangkan untuk meminta pengganti dari Samsung, pengecer, atau operator Anda untuk menyelamatkan Anda dari lebih banyak masalah.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 reboot dari waktu ke waktu, selama panggilan

DroidGuys yang terhormat. 6 hari yang lalu saya menerima Note4 (SM-N910F) baru dari penyedia saya, Telenor (Hongaria). Dalam 2 hari telepon saya mulai reboot / restart secara acak, kadang-kadang selama panggilan aktif. Saya telah membaca artikel Anda tentang memulai kembali secara acak Catatan 4, jadi, saya memutuskan untuk mengikuti instruksi Anda. Telepon dipulihkan ke pengaturan standar pabrik, micro SD (Samsung 128GB) telah dihapus, aplikasi yang dimuat sebelumnya di-refresh dan aplikasi saya sendiri dari Google Play store diinstal ulang. Dalam 2 jam restart yang sama ditemukan (masih tanpa SD). Saat ini saya memutuskan untuk mengembalikan telepon ke dealer.

Kemarin sore saya menelepon dealer untuk menyebutkan masalah dan meminta telepon pengganti. Karena ada garansi penggantian 3 hari kerja, saya mendapatkan SM-N910F baru saya (yang 'lama' dikembalikan ke standar pabrik), dan untuk saran dealer, kartu SIM (1 tahun) diganti juga.

Sejak pagi ini - setelah penyegaran perangkat lunak yang dimuat pabrik dan menginstal ulang beberapa dokumen asli saya - telepon lama 1 hari memainkan permainan yang sama, memulai kembali secara acak. Kartu SD tidak dimasukkan, kartu SIM baru. Apakah ada ide untuk solusi yang andal? Bantuan Anda akan sangat dihargai.

Berharap mendapat tanggapan Anda, salam. - Laszlo

Solusi: Hai Laszlo. Jika masalah kembali setelah mendapatkan Note 4 pengganti, masalah kemungkinan besar karena aplikasi yang diinstal. Coba hapus partisi cache untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Begini caranya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik .
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik .
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi hapus partisi cache dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan tombol Power .

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, coba ikuti saran untuk Sonny di atas.

Masalah # 3: Beberapa Galaxy Note 4 mengalami masalah reboot acak

Saya telah mengalami selama beberapa waktu bersama dengan teman-teman lain yang tiba-tiba ponsel saya, akan membeku, seperti jika saya mengetik scrolling atau bermain dan bermain atau dalam pengaturan, saya belum menginstal aplikasi apa pun yang bisa melakukan ini seperti yang terjadi pada teman-teman saya yang memiliki Samsung lainnya, misalnya (saat mengetik ponsel saya tiba-tiba membeku dan terdaftar saya menekan setiap huruf, tetapi Anda tidak dapat merasakan dengungan sampai Anda tiba-tiba merasa a buzuzuz benar-benar cepat, dan surat-surat muncul satu demi satu dengan cepat) Saya tidak tahu apa yang menyebabkan ini, tolong bantu saya dan teman-teman saya menyelesaikannya. - Nuh

Solusi: Hai Nuh. Jika masalah reboot acak terjadi pada beberapa ponsel, kami sarankan Anda mencoba saran yang diberikan di atas kepada pembaca lain. Secara umum, melakukan reset pabrik dan mengamati ponsel selama minimal 2 hari tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga biasanya menghasilkan hasil (dan masih kembali ke aplikasi menjadi penyebabnya). Jika Anda 100% yakin bahwa aplikasi itu bukan masalah, coba lakukan hal-hal berikut:

Periksa apakah telepon menjadi hangat atau terlalu panas

Samsung dan sebagian besar ponsel Android dirancang untuk mati secara otomatis ketika suhu internal mencapai tingkat tertentu. Jika perangkat Anda kepanasan, biasanya bermanifestasi dalam reboot acak. Overheating pada gilirannya hanya bisa menjadi gejala dari sesuatu yang lebih dalam seperti perangkat keras yang tidak berfungsi, ventilasi yang buruk, paparan panas langsung, dan lain-lain.

Untuk mengatasi kemungkinan masalah panas berlebih, pastikan hal-hal ini diperhatikan:

Pastikan versi sistem operasi Anda mutakhir
Pastikan perangkat tidak sibuk dengan meminimalkan aplikasi yang berjalan
Tempatkan telepon di tempat yang sejuk, kering, dan jauh dari sumber panas langsung

Periksa baterainya

Ini disebutkan di atas tetapi baterai berpotensi menyebabkan reboot acak kapan saja. Pastikan baterai ponsel baik-baik saja dan tidak ada tonjolan yang terlihat (tanda baterai buruk).

Periksa malware atau virus

Ini seharusnya menjadi kekhawatiran Anda yang paling sedikit jika Anda berhati-hati dengan aplikasi yang Anda instal tetapi selalu merupakan praktik yang baik untuk memastikan bahwa keamanan ponsel Anda diperbarui. Anda dapat menginstal aplikasi antivirus seluler atau cukup melakukan reset pabrik.

Dapatkan penggantinya

Jika tampaknya tidak ada penyebab terkait perangkat lunak untuk masalah ini, alasan yang paling mungkin adalah perangkat keras yang rusak.

Masalah # 4: Masalah boot loop Galaxy Note 4

Ditinggalkan sementara di dalam kedap air / tahan debu, di dalam tas tanpa ruang bernapas dan tertutup di dalam mobil tertutup hingga sore hari sementara sangat panas. Telepon sangat panas dan berada dalam lingkaran boot.

Sangat cepat dan hangat saat mengisi dan melewati boot loop.

Saya tidak dapat masuk ke pemulihan boot. Huruf biru menunjukkan itu tetapi telepon hanya boot loop.

Saya dapat masuk ke mode unduhan tanpa loop boot. Semoga ini adalah cara untuk memperbaikinya.

Ponsel ini tidak di-rooting walaupun saya mencoba meng-unbrick dengan ODIN dan mencoba untuk menginstal persediaan lengkap. Saya melewati proses itu dan tampaknya berhasil namun boot loop masih ada.

Saya hampir siap untuk membuka telepon dan berpura-pura tahu bagaimana cara memperbaikinya.

Tolong bantu. Terima kasih. - Jay

Solusi: Hai Jay. Jika masalah boot loop berlanjut bahkan setelah mem-flash ke stock firmware, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik setelah melakukan saran kami di atas untuk pembaca lain.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 membeku saat mengetik

Ponsel saya membeku setiap beberapa menit, apa pun yang saya lakukan. Ini telah dibekukan beberapa kali saat mencoba mengetik paragraf ini. Saya menggunakan swipe untuk mengetik dan itu terus membeku yang kemudian menyebabkan kata-kata aneh diprediksi. Saya sudah mencoba mengetik secara teratur, tetapi itu tidak masalah. Ini telah membekukan tombol angka saat saya sedang menelepon dan membuat saya harus memulai lagi panggilan otomatis. Mikrofon secara acak muncul dan mengganggu apa pun dalam melakukan. Saya melakukan tes praktik keperawatan online yang semuanya pilihan ganda dan membeku beberapa kali selama sesi menyebabkan saya kehabisan waktu untuk ujian. Saya sangat frustrasi. Itu hanya membeku setiap beberapa menit tidak peduli apa yang saya lakukan. - Heather

Solusi: Hai Heather. Coba bersihkan partisi cache telepon (langkah-langkah yang disediakan di atas ) terlebih dahulu. Jika Anda tetap bermasalah, lakukan reset pabrik. Begini caranya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik .
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik .
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
Ketika master reset selesai, sorot Reboot sistem sekarang dan tekan tombol Power .
Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah seperti yang Anda miliki adalah karena aplikasi atau perangkat lunak yang salah sehingga kedua prosedur ini akan bekerja sesuai keinginan Anda.

Ingatlah bahwa melakukan reset pabrik menjadi tidak berguna jika Anda menginstal ulang set aplikasi yang sama sesudahnya. Jika masalah berlanjut setelah reset, pertimbangkan untuk menghapus aplikasi pihak ketiga atau mem-boot ponsel dalam mode aman .

Atau, Anda juga dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi apa pun yang Anda gunakan saat mengetik. Ini mungkin termasuk aplikasi olahpesan biasa, aplikasi papan ketik, atau aplikasi lain apa pun. Untuk menghapus cache dan data aplikasi tertentu, cukup ikuti langkah-langkah ini: