Galaxy Note 4 memulai ulang secara acak dan tidak berfungsi saat tidak diisi, masalah lainnya
Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar Anda mencari jawaban untuk masalah # GalaxyNote4 Anda sendiri. Kami berharap solusi yang kami sebutkan di sini dapat membantu komunitas Android menangani masalah daya Galaxy Note 4.
- Galaxy Note 4 restart secara acak | Aplikasi di Galaxy Note 4 terus mogok
- Galaxy Note 4 terus memulai ulang, membeku, dan tertinggal
- Galaxy Note 4 memulai ulang secara acak dan tidak berfungsi saat tidak diisi daya
- Galaxy Note 4 tidak akan memulai ulang dan terus membeku
- Galaxy Note 4 tidak akan boot secara normal dan acak hidup dan mati
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.
Masalah # 1: Galaxy Note 4 restart secara acak | Aplikasi di Galaxy Note 4 terus mogok
Ponsel saya secara acak restart banyak dan sering macet ketika saya mencoba membuka aplikasi. Saya melakukan reset pabrik di telepon dan saya tampaknya masih mengalami masalah dengan itu berjalan sangat lambat dan tidak me-restart sesering sebelum melakukan reset pabrik. Namun masih restart kadang-kadang.
Saya juga mengalami banyak masalah dengan memperbarui aplikasi ke versi saat ini dari versi pabrik ponsel saya. Butuh waktu satu jam untuk memperbarui ke Facebook Messenger saat ini dan saya menggunakan koneksi Wi-Fi yang cukup andal, dan itu tidak akan diperbarui melalui jaringan data saya.
Ketika saya mencolokkannya di beberapa kali pertama setelah reset pabrik, layar akan berhenti bekerja dan sedikit kesalahan, tetapi juga tampaknya tidak melakukan itu sekarang. Saya sudah memiliki layar yang benar-benar kosong selain wallpaper beberapa kali dan itu tidak akan memuat aplikasi tertentu juga (namun aplikasi tidak memuat bisa jadi itu bukan versi terbaru saat ini).
Masa pakai baterai tampaknya turun 5-10% setiap kali dihidupkan ulang.
Telepon diperbarui ke versi terbaru Lollipop 5.1.1 tetapi belum ada pembaruan untuk Marshmallow di ponsel saya.
Saya dengan Telus untuk penyedia.
Semua aplikasi yang saya unduh adalah aplikasi populer (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7 !, dll) dan saya tidak bisa membayangkan bahwa itu akan menjadi penyebab masalah.
Saya juga belum mengunduh musik apa pun dalam seminggu terakhir ini atau lebih.
Adakah yang tahu apa yang salah? - Kass
Solusi: Hai Kass. Aturan praktis ketika pemecahan masalah perangkat Android adalah pergi dengan pemecahan masalah perangkat lunak dasar terlebih dahulu. Jika masalah tetap ada setelah Anda kehabisan semua solusi perangkat lunak, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada masalah perangkat keras di belakangnya. Kami perhatikan bahwa Anda telah melakukan reset pabrik, yang kami katakan adalah langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan. Bahwa tidak ada yang berubah setelah melakukan reset pabrik tidak berarti bahwa masalah perangkat keras yang harus disalahkan. Kami menyarankan Anda melakukan putaran ulang pabrik dan mengamati perangkat selama mungkin tanpa menginstal aplikasi apa pun. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalah restart disebabkan oleh suatu aplikasi atau tidak.
Internet yang andal tidak harus berarti kecepatan koneksi internet yang lebih cepat. Coba perbarui aplikasi Anda menggunakan jaringan Wi-Fi internet cepat yang dikenal untuk mengetahui apakah masalah pembaruan lambat itu disebabkan oleh masalah telepon atau karena koneksi internet yang lambat.
Jika melakukan hal-hal ini tidak akan mengubah masalah sedikit, pertimbangkan untuk membeli baterai lain. Melakukannya dapat memperbaiki masalah restart dan baterai terkuras.
Akhirnya, jika baterai baru tampaknya bukan solusi, pertimbangkan untuk membeli ponsel pengganti.
Masalah # 2: Galaxy Note 4 terus memulai ulang, membeku, dan tertinggal
Ini adalah ponsel lama kakak saya yang mengalami masalah untuk memulai kembali, tertinggal, dan beku. Saya telah melakukan pengaturan ulang pabrik pada perangkat dan tanpa menginstal aplikasi tambahan lainnya ke telepon masalahnya masih ada. Saya mengganti kartu SD dari 8GB ke 32GB Sandisk ultra micro SDHC. Tidak ada yang berubah ... kadang-kadang sistem operasi tidak berfungsi dan saya mendapat pemberitahuan yang mengatakan untuk menunggu atau menutupnya.
Saya tidak dapat mengatur pembaca sidik jari, dan tidak bisa ketika saya mencoba memperbarui sistem operasi yang mengatakan "pembaruan perangkat lunak sementara tidak tersedia. coba lagi nanti. ”Saya tahu ketika Anda memoles kotoran, itu masih kotoran tetapi hanya berharap untuk membangkitkan kotoran ini!
Berharap untuk mendengar kabar dari Anda segera dengan beberapa info bermanfaat! - Patrick
Solusi: Hai Patrick. Kami membutuhkan riwayat lengkap perangkat agar menjadi efektif sehingga kami ragu apakah ada hal lain yang dapat kami katakan yang akan berfungsi. Seperti disebutkan oleh Kass di atas, jika solusi perangkat lunak tidak berfungsi, itu adalah indikasi yang jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Jika tidak ada yang berubah bahkan setelah telepon baru setelah reset pabrik, Anda kurang beruntung.
Juga, jika ponsel Anda menjalankan ROM kustom atau jika sudah di-root, kami sarankan Anda mencoba mengembalikan semua perangkat lunak kembali ke persediaan. Ini mungkin tiket Anda ke resolusi.
Masalah # 3: Galaxy Note 4 restart secara acak dan tidak berfungsi saat tidak diisi
Telepon terus mati dan mencoba untuk memulai kembali tetapi tidak bisa. Itu hanya pergi ke layar Samsung Galaxy kemudian mati dan ulangi sendiri. Kadang-kadang pada kesempatan yang jarang itu menyala dan bertahan selama beberapa menit. Ini hanya berfungsi saat saya mengisi daya, tetapi terkadang bahkan saat mengisi daya, ia mati. Saya melihat status ponsel dan kesehatan baterai mengatakan bagus. Saya membeli baterai baru dan yang ini berfungsi dengan baik, meskipun bukan dari Samsung. Baterai itu juga mengatakan kesehatan baterai baik. Jadi saya bingung ketika keduanya mengatakan itu bagus tapi yang asli Samsung tidak berfungsi? Mungkin ada yang salah dengan telepon? Baterai baru yang saya beli juga memiliki suhu yang jauh lebih tinggi dari aslinya. Sekitar 37 ° c dan aslinya sekitar 32 ° c. Saya ingin tahu mengapa masalah ini terus terjadi! - Alex
Solusi: Hai Alex. Entah ponsel Anda kepanasan, yang mengakibatkan restart secara acak, atau ada masalah perangkat keras yang tidak kami ketahui. Sistem yang tampaknya menunjukkan bahwa kedua baterai dalam keadaan sehat dapat menjadi indikator masalah.
Untuk memecahkan masalah, Anda dapat memulai dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode aman. Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
- Matikan telepon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
- Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.
Setelah perangkat dalam mode aman, amati telepon selama beberapa jam untuk mengetahui apakah ponsel terus restart secara acak, atau masih tidak mengisi daya dengan benar.
Jika masalah tetap ada, lakukan reset pabrik. Begini caranya:
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
- Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
- Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.
Sekali lagi, Anda perlu mengamati ponsel selama berjam-jam. Jika masalah tetap ada, Anda akan tahu bahwa Anda memiliki masalah telepon.
Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak akan restart dan terus membeku
Selama sekitar 1, 5 bulan saya telah mengalami berbagai masalah dengan telepon saya. Tampaknya membeku ketika ada ketidakaktifan atau membeku ketika rasanya seperti itu, secara acak. Saya harus melakukan soft reset untuk menghidupkan telepon. Biasanya ada ikon Android yang muncul di ponsel dan mengatakan "sedang mengunduh" dan tidak me-restart telepon, yang harus saya lakukan, karena itu hanya terjebak di ikon android. itu juga mengatakan "boot kesalahan".
Saya telah mencoba melakukan reset pabrik, yang tidak pernah dapat diselesaikan, karena telepon tidak akan memulai ulang sendiri. Juga, saya tidak dapat melakukan pembaruan perangkat lunak terbaru karena tidak akan me-restart telepon setelah mengunggah informasi pembaruan.
Saya telah membuang hampir semua aplikasi yang saya bisa, dan menghapus gambar, teks, video, apa pun untuk membersihkan ruang memori. Juga, saya telah berulang kali membersihkan cache ponsel. Saya tidak tahu apa lagi yang bisa saya coba.
Ponsel terlalu mahal untuk diganti, dan saya tidak punya "asuransi." Ponsel ini juga sudah lebih dari setahun. Saya biasanya dapat mengaktifkan telepon kembali setelah soft reset (melepas baterai, menekan tombol daya, menunggu sebentar, lalu mengganti baterai). Saya mungkin harus melakukan soft reset setidaknya 3 kali sehari karena ponsel terkunci. Ada saran yang berbeda?
Juga, apakah ada cara berbeda untuk melakukan factory / hard reset, yang tidak mengharuskan ponsel untuk memulai ulang sendiri? (Selain itu, ponsel tidak dapat diatur untuk restart sendiri, hanya akan mati. Saya juga mencoba volume naik / turun dan menekan tombol power pada saat yang sama, yang tidak berfungsi sama sekali. Tolong bantu. - Angie
Solusi: Hai Angie. Jika perangkat Anda menolak untuk memulai kembali secara normal, maka Anda tidak dapat memperbarui telepon atau pengaturan ulang pabrik. Sistem membutuhkan siklus daya lengkap untuk membuat perubahan tetap.
Satu-satunya hal yang dapat Anda coba sekarang adalah menginstal ROM stok secara manual, terutama jika perangkat Anda di-root atau menjalankan firmware non-stok. Kalau tidak, Anda hanya perlu menyedotnya dan puas dengan apa yang Anda miliki.
Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak akan boot secara normal dan acak hidup dan mati
Yah itu semua dimulai dengan catatan saya 4 menyalakan dan mematikan secara acak dan boot ke mode Odin tanpa saya menginisialisasi (tidak bisa boot biasanya kesalahan dll). jadi saya melakukan reset pabrik dan berpikir itu akan memperbaikinya, tetapi itu semua tidak berhasil ... Pencarian online saya menemukan cara untuk benar-benar menggunakan mode odin dan bagaimana hal itu akan diperbaiki dengan mengunduh firmware resmi dan menginstal ulang dengan odin . Saya melakukan hal itu dan memperbaikinya! Selama beberapa hari.
Itu mulai melakukan hal yang sama, jadi saya melakukan hal yang sama, tapi kali ini saat melakukannya di Odin saya mendapat "kesalahan" dan di telepon saya akan mendapatkan "pembaruan kesalahan firmware terjadi, silakan pergi ke pemulihan di Samsung Kies ”Dan saya sudah lama ingin mencobanya tetapi sekarang ponsel saya tidak mau hidup.
Saya melakukan semua langkah membantu yang Anda berikan (mengeluarkan dan mengeluarkan baterai, menunggu beberapa menit / detik, dll) tetapi tidak mau hidup. Saya mulai berpikir bahwa itu mungkin benar-benar mati, TAPI itu agak dikenali oleh PC saya ketika saya menghubungkannya. Saya benar-benar tidak mengerti ini dan saya sangat berharap Anda dapat membantu saya: / Terima kasih. - Nick
Solusi: Hai Nick. Yah, kita perlu membuat ponsel untuk dihidupkan kembali terlebih dahulu. Jika itu tidak mungkin, maka benar-benar tidak ada kemajuan dalam kasus Anda. Tidak perlu dikatakan, prioritas pertama kami adalah dengan menghidupkan kembali telepon. Karena kami tidak dapat melakukan pemecahan masalah perangkat lunak apa pun secara jelas, kami perlu memeriksa aspek perangkat kerasnya. Periksalah perangkat keras. Anda mungkin ingin memastikan dulu bahwa tombol perangkat keras berfungsi dengan baik. Periksalah telepon oleh Samsung atau toko mana pun yang berkualifikasi sehingga diagnostik perangkat keras lengkap dapat dilakukan.
