Kamera belakang Galaxy Note 4 tidak berfungsi, “Kesalahan server terjadi. Mulai ulang kamera. "Kesalahan

Dalam sebagian besar kasus, masalah # GalaxyNote4 yang melibatkan kamera berakhir di departemen penggantian sehingga kami berharap saran kami untuk salah satu pembaca kami akan berfungsi. Kami juga membahas 4 masalah lain dalam posting ini jadi semoga lebih banyak pengguna akan menemukan materi ini bermanfaat.

Bagi mereka yang mencari masalah Note 4 lainnya, silakan periksa halaman pemecahan masalah Note 4 utama kami. Kami juga baru-baru ini membuat halaman YouTube kami menjadi publik, jadi jika Anda mencari informasi Android yang lebih berguna, jangan lupa untuk mengunjunginya.

  1. Solusi untuk Galaxy Note 4 terus membeku dan mem-boot ulang masalah secara acak | Aplikasi Galaxy Note 4 terus mogok
  2. Galaxy Note 4 kamera belakang tidak berfungsi | “Peringatan: kesalahan server terjadi. Nyalakan kembali kamera. ”Ketika menggunakan kamera utama Galaxy Note 4
  3. Galaxy Note 4 Edge "tidak terdaftar di jaringan" kesalahan | Sinyal Galaxy Note 4 jatuh ketika diatur ke WCDMA / 3G / 4G atau deteksi otomatis
  4. Galaxy Note 4 Kesalahan "Telepon telah berhenti"
  5. Galaxy Note 4 membeku, me-reboot secara acak, dan tidak mau hidup

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Solusi untuk Galaxy Note 4 terus membeku dan me-reboot masalah secara acak | Aplikasi Galaxy Note 4 terus mogok

Saya memiliki T-Mobile Note 4 yang membeku secara acak, tidak bangun, dan sering reboot sendiri. Ini akan membeku dan kemudian mengatakan "aplikasi ini dan itu tidak merespons." Saya telah membaca banyak dari situs web Anda dan berpikir saya harus berkontribusi pengalaman saya. Saya telah mengatur ulang pabrik beberapa kali tanpa hasil. Namun, saya baru-baru ini melakukan perjalanan bisnis yang panjang, dan saya mengamati ini:

  1. ketika ponsel dalam mode pesawat dan menggunakan wifi di pesawat, tidak masalah.
  2. ketika saya di Jepang berkeliaran di jaringan 4G mereka, sangat buruk.
  3. ketika saya berada di Taiwan roaming di jaringan 3G mereka, tidak ada masalah.
  4. Ketika saya di China berkeliaran di jaringan 2G, sangat buruk.
  5. Ketika saya berada di Perancis roaming di jaringan 4G, sangat buruk. Jadi bagi saya tampaknya masalah ini ada hubungannya dengan radio jaringan seluler. Setelah saya kembali ke Amerika, saya pergi ke T-Mobile dan mendapat kartu SIM baru. Setelah memasang kartu SIM baru, masalahnya tetap ada. Saya kemudian melanjutkan untuk me-reset pabrik, sekarang masalahnya muncul 90% hilang.

Saya berharap pengalaman ini dapat memberikan bantuan kepada orang lain yang menderita masalah yang sama. Satu hal mudah untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah yang sama dengan saya adalah beralih ke mode pesawat, lalu nyalakan wifi. Jika pembekuan hilang, maka mendapatkan SIM baru diikuti oleh hard reset pabrik mungkin akan membantu. Terima kasih, - Ching

Solusi: Hai Ching. Ada sejumlah alasan mengapa perangkat Android mem-boot ulang, membeku, dan kehilangan konektivitas data seluler secara acak sehingga kami senang bahwa beberapa solusi perangkat lunak bekerja untuk Anda. Terkadang sulit untuk menentukan di mana masalahnya terletak sehingga coba-coba adalah cara terbaik untuk melakukannya. Terima kasih telah berbagi pengalaman dengan kami. Kami berharap bahwa penerbitannya akan membantu lebih banyak pengguna Android.

Masalah # 2: Kamera belakang Galaxy Note 4 tidak berfungsi | “Peringatan: kesalahan server terjadi. Nyalakan kembali kamera. ”Ketika menggunakan kamera utama Galaxy Note 4

Halo! Saya mengalami beberapa masalah dengan kamera saya. Saya memiliki Galaxy Note 4. Itu berfungsi dengan baik ketika saya mendapat telepon tetapi kemudian karena alasan tertentu memutuskan untuk berhenti. Saya pikir itu adalah salah satu hal sementara yang hanya bertahan sehari kemudian hari berikutnya mulai bekerja tetapi dalam kasus ini tidak seperti itu. Kamera depan berfungsi dengan baik, tetapi setiap kali saya beralih ke kamera belakang, itu adalah layar hitam lalu berbunyi "Peringatan: kesalahan server terjadi. Mulai ulang kamera. "

Saya sudah memulai ulang perangkat saya dan melakukan semua yang saya bisa, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya membaca secara online bahwa kamera belakang mungkin bisa terlepas sendiri tetapi saya tidak tahu bagaimana jika saya hampir tidak pernah menjatuhkan telepon. Tetapi jika Anda memiliki sesuatu yang dapat membantu saya memperbaiki masalah ini, itu akan bagus! Terima kasih! - Mary

Solusi: Hai Mary. Satu-satunya hal yang dapat dilakukan pengguna dalam hal ini adalah mencoba solusi perangkat lunak. Jika Anda sudah kehabisan segalanya, Anda harus menyerahkan telepon ke bengkel (Samsung atau pihak ketiga) sehingga mereka dapat memeriksa apakah ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkan masalah. Kami menyarankan Anda mencoba dosis biasa pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan saat ini.

Solusi pertama yang ingin Anda coba adalah menyegarkan cache sistem. Terkadang, pembaruan dan pemasangan aplikasi baru dapat merusak cache sistem. Pastikan Anda menghapus partisi cache adalah keharusan dalam kasus ini. Berikut cara melakukannya:

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan:
  • Tombol Volume Naik
  • Kunci rumah
  • Kunci kekuatan.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
  • Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
  • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' lalu tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
  • Periksa kamera belakang.

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, hal berikutnya yang ingin Anda coba adalah melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Ini dapat dilakukan dengan menyalakan telepon dalam mode aman. Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah.

  • Matikan telepon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
  • Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  • Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.
  • Jika kamera belakang berfungsi dengan baik saat mode aman diaktifkan, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi pihak ketiga Anda bermasalah. Ingat, safe mode tidak akan menunjukkan aplikasi yang tepat sehingga Anda harus mengidentifikasinya sendiri dengan mencopot aplikasi satu per satu dan mengamati bagaimana kamera bekerja setelah setiap penghapusan.

Akhirnya, jika kedua prosedur tidak memperbaiki situasi sama sekali, Anda harus melakukan master reset. Ini akan membawa semua pengaturan perangkat lunak ke default. Jika kesalahan sistem operasi menyebabkan aplikasi kamera tidak berfungsi saat menggunakan kamera belakang, master reset harus memperbaikinya. Berikut cara melakukannya:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  • Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
  • Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
  • Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  • Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Sekarang, jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, itu bukti bahwa masalahnya terletak pada departemen perangkat keras. Unit kamera mungkin rusak atau kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui mencegahnya menjalankan masalah. Dalam hal ini, satu-satunya solusi adalah perbaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 Edge "tidak terdaftar di jaringan" kesalahan | Sinyal Galaxy Note 4 jatuh ketika diatur ke WCDMA / 3G / 4G atau deteksi otomatis

Hai yang disana. Saya memiliki Galaxy Note 4 Edge yang baru saja saya beli dari eBay. Saat ini menggunakan layanan tak terbatas 4G Amaysim yang memanfaatkan jaringan Optus menara. Amaysim adalah pengecer layanan seluler. Saya telah mengalami putus sekolah kronis ketika diatur ke "WCDMA / 3G / 4G deteksi otomatis" atau set ke pengaturan "3G saja", mendapatkan kesalahan "tidak terdaftar di jaringan" ketika berada di area jangkauan yang lebih rendah.

Ini menjengkelkan karena saya juga kehilangan akses data dan tidak bisa teks atau keluar. Kemampuan untuk menerima komunikasi yang masuk juga digagalkan. Tentu saja (hukum Murphy) ketika saya di rumah di unit tempat saya mati. Saat berada di area dengan jangkauan tinggi, ponsel ini bekerja dengan sempurna.

Saya sudah mencoba SETIAP memperbaiki di internet termasuk hard reset. Telah mencoba sejauh ini:

  • hard / soft reset - pelepasan baterai, tunggu 30 detik memanggil penyedia saya untuk memeriksa pengaturan pada akhirnya
  • menukar kartu SIM dengan teman. SIM saya berfungsi dengan baik di ponsel Apple mereka. SIM mereka masih menemui masalah yang sama dengan yang saya alami di ponsel saya.
  • kartu SIM baru
  • memperbarui firmware
  • menahan dan melepaskan tombol home, on / off dan volume
  • menyalakan dan mematikan mode penerbangan dll
  • mengubah pengaturan jaringan dari WCDMA ke 3G hanya menjadi 2G saja

Satu-satunya penyesuaian yang berhasil saya lakukan adalah menjalankannya pada pengaturan GSM 2G saja, yang lambat dan juga akan ditutup pada bulan April 2017 (Optus).

Beralih ke 3G saja tidak memperbaiki masalah. 2G tidak hebat dan masih menunjukkan kesalahan sesekali, tapi setidaknya itu memungkinkan saya untuk tetap percaya bahwa apa yang saya beli adalah ponsel.

Sebelum ada yang menyarankan mengembalikannya untuk pengembalian dana, izinkan saya memberi tahu Anda bahwa 1 minggu setelah membelinya (pihak ke-2) saya menjatuhkannya dan memecahkan layar ... jadi mengembalikannya bukan pilihan. Itu bekerja dengan baik untuk beberapa minggu pertama juga. Sepertinya saya tidak begitu ingat kapan masalahnya menjadi jelas. Menjatuhkannya dan juga pembaruan perangkat lunak Android 6.01 adalah dua peristiwa paling signifikan untuk ponsel ini sejak saya membelinya, tetapi saya tidak ingat kedua peristiwa tersebut segera menandakan masalah jaringan. Setiap saran yang berkaitan dengan ini akan sangat dihargai.

Beberapa pertanyaan:

  • dengan asumsi itu adalah masalah perangkat lunak yang mencegah antena ponsel berpindah antar jaringan / menara secara konsisten, bagaimana saya bisa tahu antena merek mana yang dipasang di telepon model saya?
  • Ini adalah nomor bangun ponsel .: MMB29M.N915GXXS1DPH. Ponsel ini tampaknya telah diberi merek oleh operator terbesar kami di Australia: Telstra ketika logo muncul saat reboot. Itu tidak terkunci ke Telstra. Nomor model: Intel atau Realtek yang telah disarankan kepada saya mungkin merupakan masalah aktual. Apakah layak untuk mengganti antena secara efektif dengan antena? Saya dapat dengan mudah mengatur untuk menyelesaikan tugas ini sehingga selama saya bisa mendapatkan yang baru atau yang kedua murah dan menemukan tutorial YouTube. Saya memiliki tingkat keterampilan teknologi yang baik yang akan membantu mengurangi biaya.
  • jika opsi di atas tidak masuk akal dan saya harus hidup dengan apa yang saya miliki dan berharap perbaikan perangkat lunak dirilis sebelum 2G dimatikan, apakah akan ada manfaat untuk membeli produk antena Anda untuk meningkatkan konektivitas? Saya juga mempertimbangkan untuk membeli penguat sinyal seluler untuk meningkatkan penerimaan di rumah. Satu lagi tanggapan yang kurang ideal tetapi dengan tidak adanya perbaikan andal yang baik menjadi dikenal saya tidak punya ide lain selain mengganti telepon. Apakah saya menyebutkan bahwa saya keras kepala dan tidak mudah menyerah? Terima kasih sebelumnya - Craig

Solusi: Hai Craig. Ada tiga kemungkinan alasan untuk masalah yang Anda hadapi:

  1. radio ponsel rusak (mungkin karena itulah mungkin dijual oleh pemilik aslinya)
  2. ada kesalahan perangkat lunak / baseband yang tidak dikenal
  3. penerimaan yang buruk di daerah Anda

Meskipun kami berpikir bahwa alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda adalah yang ketiga, karena Anda sendiri menyebutkan bahwa telepon berfungsi dengan baik ketika Anda berada di area dengan penerimaan yang baik, ada juga kemungkinan bahwa itu mungkin kombinasi dari salah satu dari mereka. Bahwa telepon mengalami kerusakan yang signifikan setelah menjatuhkannya, tidak akan mengesampingkan kemungkinan bahwa ada masalah pada departemen perangkat keras. Seperti kerusakan air, goncangan yang tidak perlu pada motherboard terkadang dapat menyebabkan masalah jangka pendek dan jangka panjang.

Anda dapat menggores masalah perangkat lunak atau baseband karena reset pabrik seharusnya menghilangkannya. Jika ponsel berperilaku sama setelah reset pabrik dan tanpa aplikasi diinstal, satu-satunya penyebab yang mungkin adalah yang pertama dan ketiga.

Sekarang, mari jawab pertanyaan spesifik Anda.

  1. Jika Anda ingin mengetahui merek dan merek radio ponsel (atau antena sesuai panggilan Anda), Anda perlu membuka telepon untuk memeriksanya di motherboard itu sendiri. Kami cukup yakin beberapa situs web di luar sana harus memiliki daftar lengkap bagian dari semua perangkat Samsung. Blog kami tidak menangani pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik, jadi kami biasanya tidak menyimpan daftar seperti ini.
  2. Mengganti komponen tertentu memang mungkin dilakukan, tetapi, seperti yang kami katakan di atas, blog kami tidak membahas masalah perangkat keras, jadi silakan mencari sumber lain dari langkah pemecahan masalah perangkat keras.
  3. Kami tidak menjual komponen ponsel, jadi harap cari situs e-commerce yang melakukannya. Namun kami akan menyarankan agar Anda melanjutkan dengan rencana Anda untuk mendapatkan penguat sinyal untuk meningkatkan penerimaan di tempat Anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 Kesalahan "Telepon telah berhenti"

Halo! Saya menggunakan Samsung Galaxy Note 4 (ayah saya juga) dan kami berdua memiliki kesalahan "Telepon telah berhenti". Itu hanya terjadi ketika seseorang memanggil kami, sementara satu aplikasi (mis.: Telepon, Whatsapp, Galeri, Kontak, Kamera, Pesan) terbuka. Itu tidak terjadi (mari kita jawab panggilan) ketika ponsel terkunci atau kita tidak menggunakannya. Ibuku menggunakan Samsung Galaxy Note Edge dengan spesifikasi perangkat lunak yang persis sama, tetapi untungnya dia tidak pernah mengalami masalah. Saya mencoba setiap solusi yang Anda tulis dalam artikel Anda tentang masalah ini dan masalahnya kembali. Tolong bantu, atau beri tahu saya siapa lagi yang bisa membantu. Terima kasih! - Ivett

Solusi: Hai Ivett. Aplikasi pihak ketiga mungkin yang harus disalahkan. Boot ponsel dalam mode aman dan tiru masalah. Suatu layanan atau aplikasi mungkin menciptakan konflik dengan sistem operasi sehingga mengamati bagaimana perilaku panggilan saat mode aman diaktifkan dapat memberi Anda ide. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukan prosedur ini.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 membeku, me-reboot secara acak, dan tidak mau hidup

Hai. Ponsel saya tiba-tiba beku dan mulai ulang dan beberapa kali bahkan tidak mau hidup. Saya telah mencoba semua langkah yang disebutkan di forum ini untuk memecahkan masalah dan perbaikannya hanya sementara. Saya membawa ponsel saya ke toko Samsung dan teknologi membantu saya melakukan reset ponsel. Namun, itu tidak menyelesaikan masalah lagging dan restart. Karena itu, saya membeli baterai baru 2 hari yang lalu. Telepon berfungsi dengan baik dan tidak diatur ulang tiba-tiba, tetapi ponsel saya tiba-tiba akan membeku, layar menjadi hitam dan mati sepenuhnya. Bisakah kamu menolongku? Ponsel ini baru berumur 2 tahun !! Terima kasih. - Maggie

Solusi: Hai Maggie. Di bawah ini adalah solusi potensial yang dapat Anda coba:

  1. Bersihkan partisi cache. Ini harus menjadi hal pertama yang ingin Anda coba. Memastikan bahwa cache sistem baru adalah penting dalam setiap pemecahan masalah Android. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.
  2. Kalibrasi ulang baterai. Tujuan dari prosedur ini adalah untuk melatih sistem operasi cara membaca level baterai dengan benar. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya:
    • Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
    • Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
    • Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
    • Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
    • Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
    • Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
    • Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
    • Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
    • Ulangi siklus satu kali.
  3. Nyalakan ponsel dalam mode aman . Jika masalah tetap terjadi setelah mengkalibrasi baterai, langkah selanjutnya adalah mengamati perilaku perangkat jika di-boot ke safe mode. Jika masalah tidak terjadi saat dalam mode aman, itu pertanda bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya.
  4. Lakukan putaran ulang pabrik . Ini adalah langkah terakhir yang dapat Anda lakukan di ujung Anda. Tujuan latihan ini adalah mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default sehingga Anda dapat mengamati cara kerja perangkat saat tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Biarkan ponsel berjalan selama 24 jam tanpa menginstal apa pun sehingga Anda akan melihat perbedaan apa pun. Jika masalah masih ada, temukan cara untuk memperbaikinya atau diganti karena mungkin ada masalah perangkat keras yang tidak diketahui.