Galaxy Note 4 reboot ketika beralih ke aplikasi lain, masalah lain

Apakah Anda mencari solusi untuk masalah # GalaxyNote4 Anda? Terus membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami diskusikan dalam posting ini hari ini:

  1. Galaxy Note 4 masalah pembekuan | Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri
  2. Galaxy Note 4 kinerja lambat | Galaxy Note 4 reboot ketika beralih ke aplikasi lain
  3. Galaxy Note 4 foto pingsan di aplikasi Galeri
  4. Cara mematikan pemberitahuan pembaruan Android T-Mobile di Galaxy Note 4
  5. Galaxy Note 4 terjebak di layar logo Samsung

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Masalah pembekuan Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 terus me-reboot sendiri

Mengikuti pembaruan OTA ke-3 di bulan Juni (pembaruan ke-1 pada tanggal 2 April di bulan Mei - keduanya baik-baik saja, nomor versi tidak berubah?) Telepon macet, reboot. Performed (3) Wipe & Restore (2 dari Pengaturan, satu dari Recovery Boot) masalah tetap ada. Sprint Store tidak dapat (atau tidak mau) untuk mendiagnosis jika perangkat keras atau perangkat lunak bermasalah. Dibawa untuk Menyimpan sebagai perangkat yang dihapus, mereka memuat OS 6.0.1 dari PC (pemulihan ke-4 dalam 2 minggu).

Menjelaskan hal-hal berikut yang saya perhatikan tetapi tidak mendapat jawaban:

Diagnostik -Sprint Zone App menunjukkan pembaruan tersedia tetapi Pembaruan Sistem menunjukkan pembaruan terbaru diinstal (N910PVPS4DPE2)

Menu Boot -Recovery tidak muncul sampai ikon 'Instalasi Pembaruan Sistem' aktif selama beberapa menit, tetapi tidak ada pembaruan (?)

-Ketika layar muncul di bagian bawah pesan Verifikasi dm gagal. . . ' yang saya baca bisa menjadi masalah.

Menu Boot -Recovery tidak memiliki opsi 'Safe Mode' seperti yang tercantum di situs web Anda yang mengapa saya mengirim pesan ini.

Telepon akan berfungsi dengan baik untuk sementara waktu maka tidak akan merespon, membeku, dan reboot. Pagi ini, reboot terus menerus dan tidak akan melewati layar splash. Tidak ada Aplikasi lain yang terbuka, telepon mogok selama panggilan bisnis. Tarik Baterai (seperti yang saya lakukan beberapa kali sehari) lalu boot dengan baik. - John

Solusi: Hai John. Masalah seperti ini bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang tidak berfungsi. Satu-satunya pendekatan yang dapat Anda ambil untuk mengidentifikasi masalah sebenarnya adalah dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu. Yang paling dapat Anda lakukan meskipun dalam pemecahan masalah perangkat lunak adalah dengan melakukan reset pabrik. Jika pengaturan ulang pabrik yang berulang tidak mengubah apa pun, aplikasi yang Anda instal dapat menimbulkan konflik dengan sistem operasi atau dengan driver lain. Kami menyarankan Anda melakukan putaran ulang pabrik sehingga Anda dapat mengamati ponsel tanpa aplikasi pihak ketiga. Cobalah untuk membuat periode pengamatan selama Anda bisa memberi Anda cukup waktu. Kami menyarankan agar Anda membiarkan ponsel berjalan (setelah reset pabrik) selama setidaknya 48 jam. Pastikan untuk tidak menginstal apa pun selama periode ini sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Anda masih dapat mengirim dan menerima teks serta melakukan dan menerima panggilan sehingga Anda masih dapat menggunakan fungsi dasar ponsel.

Sekarang, mode aman tidak diakses melalui mode Pemulihan. Anda harus menekan serangkaian tombol perangkat keras yang berbeda untuk mengaktifkannya.

Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah.

  • Matikan telepon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
  • Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  • Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 kinerja lambat | Galaxy Note 4 reboot ketika beralih ke aplikasi lain

Telepon mati sepanjang hari dengan sendirinya, biasanya setelah berubah dari satu aplikasi ke aplikasi lain, atau setelah panggilan telepon. Telepon membeku. Navigasi lambat. Telepon tidak akan memulai dengan tombol daya setelah dimatikan sendiri. Telepon terkadang tidak mau hidup kembali setelah mengeluarkan baterai. Saya telah melakukan yang berikut: baterai baru, partisi cache yang dihapus, menghapus dan menginstal ulang beberapa aplikasi, reset pabrik. Pada dasarnya saya mencoba memutuskan apakah ini masalah sistem operasi atau masalah perangkat keras. Bisakah saya kembali ke sistem operasi sebelumnya?

Ponsel pada dasarnya tetap menyala selama sekitar 5 menit dan kemudian crash dan melakukan ini sepanjang hari. Telah melakukannya selama 10 hari. Pernah ke ATT store dan ke 2 bengkel. Mereka mengatakan perangkat keras. Saya pikir itu mungkin sistem operasi. Tidak yakin apakah ATT telah mencoba untuk mendorong Marshmallow ke perangkat saya, tidak bertanya, apakah saya melihat ada banyak masalah Marshmallow. Saya siap untuk beralih ke iPhone di Rab karena sekarang saya tidak dapat menjadi produktif dalam kondisi saya saat ini. Terima kasih - Marc

Solusi: Hai Marc. Setelah Anda melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak (seperti menghapus partisi cache dan reset pabrik) tanpa hasil positif yang jelas, aman untuk mengatakan bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Kami tidak tahu bagaimana Anda sampai pada gagasan bahwa itu mungkin sistem operasi, tetapi bagi kami dan berdasarkan pada deskripsi masalah, itu hanya kerusakan perangkat keras.

Anda dapat kembali ke sistem operasi sebelumnya hanya dengan menginstal firmware secara manual melalui mode Odin. Jika Anda ingin melakukannya, gunakan Google untuk mencari panduan bereputasi online. Namun, pemasangan OS baru mungkin tidak menjamin perbaikan. Sekali lagi, jika Anda benar-benar menginginkan resolusi, temukan cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 foto pingsan di aplikasi Galeri

Masalah Galeri. Ini terjadi untuk pertama kalinya sekitar 2 minggu yang lalu. Saya mencoba mengirim foto melalui teks seperti yang sering saya lakukan & pesan yang saya terima menyarankan tidak dapat melakukan fungsi itu. Saya mencoba beberapa kali & ketika kembali ke halaman galeri, saya perhatikan saya kehilangan banyak foto (hitungan), tidak dapat mengakses video, lebih dari 3/4 foto saya pingsan menunjukkan simbol layar terkunci pada mereka sebagai meskipun terkunci, hilang atau dihapus dari galeri. Ketika saya mengklik foto-foto yang bisa saya lihat, hasilnya adalah mereka membesar menjadi hitam dengan simbol layar yang terkunci. Saya telah mengeluarkan kartu SD, baterai, reboot, cache, dll. Hasilnya muncul dengan cara yang sama atau saya bisa melihat 1/2 foto tetapi ketika mengklik pada mereka layar kunci pingsan yang sama muncul. Apakah ada opsi lain untuk mengembalikan foto saya ke keadaan semula & tidak kehilangannya? Mohon saran. Terima kasih! - Joelean

Solusi: Hai Joelean. Kami tidak tahu apa yang Anda maksud persis dengan "simbol layar terkunci" pada foto Anda. Foto yang normal dan berfungsi di aplikasi Galeri perangkat Samsung harus memperlihatkan pratinjau kecil foto itu sendiri. Jika gambar menunjukkan ikon berbeda, ada kemungkinan besar mereka rusak.

File korupsi dapat terjadi kapan saja karena banyak faktor. Faktor-faktor ini dapat berkisar dari keadaan buruk media penyimpanan, kesalahan aplikasi, gangguan firmware, malware (ini jarang terjadi), untuk menyebutkan beberapa. Satu hal tentang korupsi file adalah kenyataan bahwa hampir tidak mungkin bagi pengguna biasa untuk memulihkan file begitu itu terjadi. Jika beberapa foto Anda tidak lagi dapat diakses secara normal, pertimbangkan untuk memindahkannya (jika itu masih memungkinkan) ke perangkat lain seperti komputer sehingga Anda dapat memeriksa apakah foto masih dapat dibuka. Ini adalah satu-satunya cara untuk memeriksa apakah file-file itu masih berfungsi. Atau, Anda juga dapat mencoba memindahkan file-file itu ke kartu SD dan memeriksa apakah file tersebut dapat dibuka di ponsel atau komputer lain.

Masalah # 4: Cara mematikan pemberitahuan pembaruan Android T-Mobile di Galaxy Note 4

Saya ingin TIDAK menerima "Pemberitahuan Pembaruan Perangkat Lunak" untuk Marshmallow. Saya menginstalnya di telepon saya sebelumnya (Catatan 4) dan itu merusaknya, dan saya akhirnya harus mendapatkan telepon lain, diperbaharui, dari T-Mobile. Yang itu bahkan lebih buruk, TIDAK akan boot sama sekali, kembali dan harus MEMBELI yang baru (meskipun saya membayar untuk ponsel asli saya secara penuh) karena itu berarti saya akan tanpa telepon selama MINGGU sambil menunggu yang kedua diperbaharui ... TIDAK terjadi!

Dapatkan yang kedua yang telah diperbarui, kembalikan yang "baru" yang harus saya beli, dan yang yang diperbarui ini bekerja dengan baik! TETAPI ... Saya terus mendapatkan notifikasi pembaruan, sepanjang hari, setiap hari, dan saya tidak ingin Marshmallow (prosesor Note 4 tidak dapat mengatasinya) dan saya khawatir saya akan menekan tombol pembaruan secara tidak sengaja (terlalu dekat dengan tombol Kembali!).

Jadi, bagaimana cara saya menghentikan Pemberitahuan Pembaruan ???

Terima kasih! - Allison

Solusi: Hai Allison. Beberapa operator menghapus opsi bagi pengguna untuk tidak menerima pemberitahuan pembaruan sehingga Anda harus membicarakannya dengan T-Mobile. Dalam versi Internasional Samsung Note 4s, opsi untuk menonaktifkan pemberitahuan pembaruan Android otomatis dapat ditemukan di Pengaturan> Tentang perangkat . Jika Anda tidak memiliki apa pun di bawah menu ini yang menawarkan cara untuk mematikan pemberitahuan pembaruan, Anda dapat menganggap T-Mobile menghapusnya.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 macet di layar logo Samsung

Yah, seperti orang bodoh LENGKAP, saya mulai bosan mendengar pacar saya terus-menerus mengeluh tentang telepon apa pun yang dia miliki. Saya akui kegilaan sementara! Untuk bersikap baik saya menawarinya Note 4 saya.

  • dia menuduh saya bisa melacak dan memata-matai dia melalui, HER, note4 saya? Mungkin ada cara untuk melakukan itu, tapi sejujurnya saya tidak. Saya terlalu malas dan tidak peduli. Pokoknya DIA melakukan volume naik, daya, dan tombol home dan menghapusnya, ditambah membersihkan cache.
  • Saya STUCK di layar akun Samsung? Saya sudah mencoba semuanya, menonton setiap video, TETAPI hal terbesar yang saya perhatikan adalah bahwa dalam sebagian besar video telepon mereka memungkinkan mereka untuk menggunakan tombol kembali, milik saya jarang melakukannya. Saya juga memperhatikan di perangkat lain, di video halaman pilihan bahasa memiliki tombol tab aksesibilitas, milik saya TIDAK?

Man aku benar-benar suka telepon itu dan aku benci berpikir itu hancur oleh kebaikanku dan paranoia orang lain?

Setiap saran bantuan, SANGAT dihargai. Untuk saat ini saya memiliki ponsel dengan windows 10 dan perlahan-lahan saya kehilangan akal.

Terima kasih, jika bukan karena apa pun kecuali setidaknya mengizinkan saya untuk keluar. Kawan / laki-laki jangan mencobanya, HANYA TETAP TELEPON SENDIRI, karena alasan yang jelas. - Damon

Solusi: Hai Damon. Kami tidak tahu langkah pemecahan masalah khusus apa yang telah Anda lakukan tepat pada saat ini sehingga kami menyarankan Anda kembali ke dasar-dasarnya. Itu berarti Anda harus mencoba solusi yang biasa kami sarankan di blog kami. Solusi ini termasuk mem-boot ponsel dalam mode Pemulihan (yang dilakukan pacar Anda ketika ia menghapus cache), memulai ulang ponsel dalam mode aman, atau mem-boot dalam mode Odin (untuk mencoba me-restart telepon secara normal, atau menginstal firmware baru).

Memberitahu kami bahwa Anda telah menonton beberapa video dari beberapa situs web tidak benar-benar membantu kami menunjukkan masalah. Karena Anda tidak dapat melampaui layar Samsung, hal-hal yang dapat Anda lakukan terbatas pada hal-hal di bawah ini:

Boot dalam mode Aman

Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Mengaktifkan mode aman juga akan membantu Anda memeriksa apakah ponsel Anda masih merespons serangkaian kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda. Ini mungkin cara mudah untuk mem-boot ponsel Anda kembali ke mode normal. Untuk melakukan ini, cukup lakukan langkah-langkah berikut:

  • Matikan telepon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
  • Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  • Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Boot dalam mode Pemulihan

Tujuan utama Anda dalam mem-boot perangkat Anda ke mode Pemulihan adalah untuk melakukan reset pabrik. Ini adalah solusi drastis karena akan menghapus ponsel. Namun, ini merupakan langkah penting untuk mencoba mengembalikan ponsel ke pengaturan default.

Master reset sangat berguna ketika ponsel tidak bisa boot secara normal atau macet di suatu tempat saat boot up. Pengguna perlu mem-boot dalam mode pemulihan untuk dapat menghapus partisi data ponsel dan mengatur ulang semua pengaturan ke default pabrik.

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  • Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
  • Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
  • Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  • Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Boot dalam mode Unduh

Seperti yang disebutkan sebelumnya, booting dalam mode unduhan (jika berhasil) akan memungkinkan Anda untuk menginstal sistem operasi baru. Kami tidak menyediakan panduan tentang cara memasang firmware secara manual ke model tertentu, jadi Anda harus menggunakan Google untuk mencarinya jika Anda tidak memiliki informasi praktis. Untuk mem-boot dalam mode Unduhan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.

Jika ponsel Anda tetap tersangkut di layar Samsung, atau tidak akan merespons kombinasi tombol perangkat keras setelah mencoba prosedur di atas, itu merupakan indikasi bahwa Anda memiliki ponsel yang berbatu. Pertimbangkan untuk membeli perangkat pengganti.