Galaxy Note 4 Tombol Aplikasi Terbaru berhenti bekerja setelah memperbarui Android, masalah lainnya

Saat menginstal pembaruan di sebagian besar ponsel cerdas umumnya berhasil, beberapa pengguna # GalaxyNote4 mungkin mengalami sakit kepala. Posting kami hari ini menunjukkan dua masalah yang dialami beberapa pengguna Note 4 kami setelah memperbarui Android OS.

1. Galaxy Note 4 Tombol Aplikasi Terbaru berhenti bekerja setelah memperbarui Android
2. Galaxy Note 4 masalah menguras baterai | Galaxy Note 4 terus membeku
3. Galaxy Note 4 fokus kamera tidak berfungsi setelah mengganti kamera
4. Layar Galaxy Note 4 menjadi tidak responsif setelah mengunci
5. Galaxy Note 4 Menu dan tombol Kembali berhenti bekerja setelah memperbarui ke Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 Tombol Aplikasi Terbaru berhenti bekerja setelah memperbarui Android

Halo. Singkatnya: Tombol Aplikasi Terbaru tidak berfungsi pada Catatan 4 5.1.1 setelah memutakhirkan dari 4.4.4.

Versi Panjang: Saya memiliki note 4 dari Januari 2015 dan sampai 3 minggu yang lalu itu ok.

Kemudian baterainya tampaknya sedang naik, persentase baterai tidak mencerminkan kapasitas sebenarnya. Membeli baterai dari ebay kemudian mencoba bertahan dengan baterai menarik setiap jam atau lebih.

setelah baterai baru tiba, telepon memuat tetapi pada startup touchwiz rumah akan crash dan telepon menjadi beku setelah beberapa saat. mencoba menghapus cache aplikasi dan bahkan cache data partisi.

pergi ke bengkel perangkat keras yang saya pribadi tahu, katanya perangkat keras ok.

Pergi ke Samsung Experience Store, baterai asli diuji menjadi rusak. kami sepakat ada banyak kemungkinan untuk apa yang terjadi, tetapi salah satunya mungkin karena seringnya baterai menarik firmware rusak.

ditingkatkan ke 5.1.1 dari 4.4.4. Ponsel tampaknya berjalan dengan baik kecuali beberapa cegukan di Whatsapp dan Facebook (mungkin karena optimasi. Tapi masalah terbesar, tombol aplikasi baru-baru ini tidak berfungsi!

mencoba memasang aplikasi "Semua dalam satu gerakan" untuk memprogram ulang tombol. Tombol home dan back dapat diprogram ulang tetapi aplikasi terbaru masih belum menghasilkan apa-apa. mencoba menghapus partisi data cache dan restart masih tidak berpengaruh. menonaktifkan Talkback pada manajer aplikasi juga tidak mengubah apa pun.

Ada saran? atau itu hanya salah satu dari bug Lollipop? Rasanya seperti mereka menghidupkan kembali ponsel saya dari serangan jantung dengan imbalan fungsionalitas aplikasi terbaru!

Tolong berbaik hati untuk menawarkan saya solusi, Tn. Droid guy.! - Bern

Solusi: Hai Bern. Masalah dengan tombol Aplikasi Terbaru kehilangan fungsionalitas setelah pembaruan OS utama adalah fenomena yang diamati oleh komunitas Android. Beberapa pengguna Galaxy S dan Note series baru telah melaporkan masalah yang sama sehingga masalah Anda jelas bukan kasus yang terisolasi. Beberapa solusi yang diketahui untuk masalah ini meskipun tidak menyimpang banyak dari hal-hal yang biasa. Mereka termasuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Anda tidak menyebutkan melakukan solusi kedua jadi, untuk referensi, kami menyertakan langkah-langkah bagaimana melakukannya di sini:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Melakukan reset pabrik atau reset master akan menghapus semuanya dari penyimpanan ponsel Anda. Pastikan Anda membuat cadangan dari barang-barang penting Anda sebelum melanjutkan.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 masalah pembuangan baterai | Galaxy Note 4 terus membeku

Ponsel saya membuat saya gila! Saya sudah memilikinya selama sedikit lebih dari setahun sekarang tanpa masalah sampai saat ini. Saya perlu menentukan apakah saya perlu membeli baterai baru atau mendapatkan telepon yang diperbaharui.

Jadi, daya tahan baterai saya buruk. Ketika saya menggunakan ponsel saya, apa pun di bawah sekitar 60% memiliki risiko mati hingga 0% dan mematikan. Sangat menyebalkan untuk mengetahui meskipun ponsel saya cukup terisi daya, saya tidak dapat mengandalkannya untuk bertahan lama saat saya keluar.

Juga, masalah besar yang saya alami adalah ponsel saya banyak kedinginan. Sebagian besar ketika saya mengirim SMS. Saya harus memberikan bagian belakang ponsel saya sedikit hit untuk mencairkannya. Saya akan mengirim beberapa kata dan membeku sehingga kata-kata tidak muncul sampai beberapa detik kemudian dan atau setelah saya menekan bagian belakang ponsel saya. Sekarang saya tahu saya seharusnya tidak melakukan itu, tetapi saya telah menemukan itu satu-satunya cara itu tidak bebas. Sangat frustasi dan saya perlu tahu apakah saya harus membeli baterai atau telepon baru. Tolong bantu. Terima kasih!! - Mia

Solusi: Hai Mia. Kami tidak tahu bagaimana keadaan perangkat keras saat ini, atau riwayat lengkapnya, sehingga kami juga dapat berspekulasi.

Kekhawatiran pertama tentang hal itu mati ketika muatan rendah mungkin ada hubungannya dengan baterai. Bergantung pada seberapa sering Anda mengisi dan mengeluarkan baterai, sekarang mungkin telah kehilangan kapasitas signifikan yang biasanya menyebabkan perangkat gagal. Ini berarti bahwa baterai tidak dapat lagi mengisi daya lama. Ada kemungkinan bahwa itu mungkin hanya perlu dikalibrasi ulang. Jadi itulah hal pertama yang kami sarankan Anda lakukan. Itu mudah. Cukup isi daya telepon hingga 100%, lalu tiriskan daya kembali ke 0% dengan memainkan beberapa permainan atau melakukan aktivitas yang dapat mempercepat pengurasan daya. Lakukan siklus ini setidaknya dua kali. Setelah kegiatan ini, amati telepon selama beberapa hari untuk melihat apakah perilaku baterai akan berubah. Jika masalah kembali, beli baterai Samsung resmi.

Sekali lagi, Anda memiliki baterai baru, amati telepon lagi selama beberapa hari untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Ingatlah bahwa baterai berbasis Lithium seperti yang ada pada Note 4 Anda kehilangan kapasitas seiring waktu. Baterai rata-rata biasanya akan menunjukkan tanda-tanda penurunan setelah satu tahun penggunaan sehingga alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda, termasuk masalah pembekuan, sekarang dapat diisolasi hanya untuk baterai. Namun, jika tidak ada yang berubah bahkan dengan baterai Samsung yang baru, itu merupakan indikator bahwa masalahnya ada pada telepon. Mungkin karena perangkat lunak yang buruk atau perangkat keras yang tidak berfungsi.

Hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mem-boot ponsel Anda dalam safe mode sehingga Anda akan tahu jika aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Dalam mode ini, Anda masih dapat menggunakan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya serta mengirim dan menerima pesan teks. Kami menyarankan Anda mengamati bagaimana ponsel berperilaku saat dalam mode aman setidaknya selama 24 jam. Berikut cara melakukannya:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Anda juga dapat melakukan reset pabrik segera jika Anda ingin melihat apakah kesalahan firmware yang harus disalahkan. Pastikan Anda tidak menginstal ulang aplikasi Anda segera setelah reset pabrik. Berikan ponsel setidaknya 24 jam sebelum Anda menginstalnya sehingga Anda akan melihat perbedaannya.

Sekarang, jika telepon terus menunjukkan masalah yang sama setelah melakukan semua prosedur ini, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras yang harus disalahkan. Jika opsi untuk mendapatkan unit baru tersedia, jangan ragu untuk menggunakannya.

Masalah # 3: Fokus kamera Galaxy Note 4 tidak berfungsi setelah mengganti kamera

Saya baru-baru ini mengganti layar saya karena sudah retak. Pada saat yang sama saya pergi untuk mengganti kamera utama dan lensa pelindung karena yang terakhir telah rusak dan kamera asli menghasilkan gambar yang sangat kotor ... tetapi berhasil.

Ketika saya menyelesaikan perbaikan, saya mendapatkan kesalahan "Tidak untuk pengujian kualitas gambar, Ok untuk fungsionalitas, ". Dalam dua kesempatan pertama tidak ada gambar dari kamera. Saya memasukkan kembali kamera asli dan ketika saya mendapatkan gambar, tidak bisa fokus. Namun itu tampaknya menyarankan masalah perangkat keras.

Saya juga mencatat dua kamera pertama memiliki beberapa kontak terbuka sedangkan yang asli saya tidak. Ini adalah bagaimana saya menemukan kamera ketiga.

Pemasangan kamera ketiga tidak berfungsi dan melaporkan kesalahan yang sama tetapi penglihatan kali ini dimungkinkan melalui kamera. Namun fokusnya tidak bekerja dan diatur ke dalam satu inci dari lensa.

• Saya telah menginstal perangkat lunak baru ke 6.0.1
• Saya telah membersihkan cache
• Saya telah mencoba membuka dalam mode aman

Masalah ini sedang berlangsung. Saya telah mengirim tiga kamera kepada saya oleh pemasok saya.

Pikiran dan saran sangat kami hargai. - Bob

Solusi: Hai Bob. Melakukan ketiga prosedur di atas tidak berhasil hanya karena masalahnya adalah hardware. Tidak ada jumlah penyesuaian perangkat lunak yang dapat memperbaiki kerusakan perangkat keras.

Dan berbicara tentang kerusakan perangkat keras, kami berpikir bahwa komponen pengganti yang Anda gunakan mungkin memiliki spesifikasi yang berbeda atau hanya tidak kompatibel. Apa pun masalahnya, jelas bahwa Note 4 Anda tidak akan berfungsi secara normal dengan mereka diinstal. Pastikan untuk mendapatkan komponen yang tepat sebelum mencoba penggantian lain.

Masalah # 4: Layar Galaxy Note 4 menjadi tidak responsif setelah dikunci

Jadi selama sekitar 4 minggu sekarang, ponsel saya akan mengunci layarnya, lalu ketika saya menekan tombol daya untuk menampilkan layar buka kunci, tidak ada yang terjadi. Layar tetap hitam. LED pemberitahuan masih akan berkedip untuk notifikasi atau pengisian daya, tetapi telepon tidak akan menampilkan layar pembuka kunci. Ini kemudian memaksa saya untuk melepas baterai, tunggu, lalu instal ulang untuk melihat apakah itu berfungsi. Ini memiliki tingkat keberhasilan sekitar 50%, kadang-kadang saya akan memuat layar yang memiliki info booting di kiri atas, dan kemudian karakter android dengan teks di bawahnya bertuliskan "Jangan Nonaktifkan! Mengunduh ... "; Namun, tidak ada yang datang dari ini juga. Pada titik ini, saya akan melepas baterai sekali lagi, akhirnya akan mulai dan baik-baik saja.

Masalah ini tampaknya telah terjadi semalam (31/5/16) ketika menjalankan pembaruan perangkat lunak karena sekarang ketika saya pergi untuk menghidupkan telepon saya, di sudut kiri atas layar startup berbunyi "boot pemulihan .." "dan kemudian akan membawa saya ke layar yang bertuliskan "Instalasi" dengan logo AT&T. Kemudian setelah sekitar 2-3 menit berjalan apa yang tampak seperti pembaruan hingga 100%, baca “Perbarui Lengkap” dan layar menjadi gelap. Perangkat tidak reboot dan berjalan, itu terjebak dalam loop "boot pemulihan ...", dan saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya apakah itu baterai tidak memberikan cukup ke perangkat, atau masalah perangkat keras atau perangkat lunak. - Brayton

Solusi: Hai Brayton. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang buruk. Aturan umum ketika memecahkan masalah ini melibatkan memeriksa perangkat lunak terlebih dahulu. Untuk melakukan itu, Anda harus melakukan hal-hal seperti menghapus partisi cache, boot dalam safe mode, atau mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak ke default pabrik. Langkah-langkah tentang cara melakukan dua prosedur terakhir disediakan di atas. Untuk instruksi tentang cara menghapus partisi cache, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Masalah # 5: Menu Galaxy Note 4 dan tombol Kembali berhenti bekerja setelah memperbarui ke Marshmallow

Secara resmi saya memperbarui Note 4 N910G yang dibeli dari India dari Android 5.0.1 ke Android v6.0.1. Semuanya bekerja dengan baik. Tetapi ketika mode Hemat Daya diaktifkan, Tombol Menu dan tombol Kembali akan mati secara permanen. Sebelumnya, di v5.0.1, ada opsi berjudul RESTRICTED MODE di bawah Baterai, Hemat Daya, bagi pengguna untuk Menghidupkan / Mematikan Tombol Kembali & Tombol Menu. Tapi opsi Mode Terbatas ini tidak ada di Telepon setelah memperbarui ke v6.0.1.

Juga, ketika Mode Hemat Daya diaktifkan, ini ditampilkan pada Bilah Pemberitahuan dengan latar belakang Abu-abu. Ini menarik dan terlihat aneh dan mengganggu. Sebelumnya di v5.0.1, tidak ada masalah seperti itu.

Sekarang, kemarin juga, saya mendapat pembaruan berukuran 604 MB setelah pembaruan pertama saya ke v6.0.1. Diperbarui dengan posting pembaruan terbaru v6.0.1 ini juga. Namun masalah masih ada. Menghubungi Samsung dan diberi umpan balik terperinci. Mereka hanya meminta saya untuk membawa telepon ke pusat layanan mereka, bla, bla, bla. Membawa telepon ke pusat layanan tidak membuahkan hasil karena telepon tidak memiliki masalah perangkat keras. Bug perangkat lunak tidak dapat diatasi oleh Pusat Layanan karena mereka dapat dengan mudah memperbarui telepon dengan bug yang sama. Tim Samsung hanya membodohi pengguna telepon dengan menggunakan taktik menjawab stok seperti seolah-olah mereka tidak memahami masalah bahkan setelah semuanya jelas dikomunikasikan dalam umpan balik. - Sivakumar

Solusi: Hai Sivakumar. Ini mungkin kasus yang terisolasi karena kami belum mendengar masalah serupa dari pengguna Note 4s yang ditingkatkan Marshmallow lainnya. Kami menyarankan Anda melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti yang disebutkan di atas untuk memperbaiki masalah.

Masalah seperti ini juga dapat diperkenalkan dengan menginstal firmware yang disediakan oleh operator kereta, atau versi firmware pihak ketiga yang glitchy. Ingatlah bahwa ada ratusan versi firmware untuk Note 4 sekarang. Jika gejala mulai terjadi tepat setelah pembaruan perangkat lunak, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Anda juga ingin memberi tahu pengembang firmware bahwa versi saat ini bermasalah.

Kami bingung apa maksud Anda dalam menyebutkan bagaimana mode hemat daya ditampilkan di bilah notifikasi. Jika Anda tidak menginginkannya, maka jangan menggunakannya. Sesederhana itu. Itu masalah antarmuka pengguna dan tidak ada yang bisa kita lakukan tentang itu.

Sekarang, jika Anda berpikir membawa ponsel Anda ke toko Samsung tidak akan menghasilkan hasil yang positif, Anda dapat secara manual mengembalikan firmware ponsel kembali ke Lollipop, atau melakukan pemecahan masalah perangkat lunak yang disebutkan di atas.