Galaxy Note 4 berjalan sangat lambat, mati ketika baterai memiliki tingkat daya rendah, masalah lainnya

Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar Anda mencari jawaban untuk masalah # GalaxyNote4 Anda sendiri. Kami berharap solusi yang kami sebutkan di sini dapat membantu komunitas Android menangani masalah daya Galaxy Note 4.

Ini adalah topik khusus yang kami diskusikan untuk Anda hari ini:

1. Galaxy Note 4 mati ketika baterai memiliki tingkat daya rendah
2. Galaxy Note 4 berjalan sangat lambat
3. Galaxy Note 4 tidak dapat memindahkan file ke kartu SD
4. Galaxy Note 4 dimatikan secara acak | Tombol daya Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan benar
5. Galaxy Note 4 tidak akan hidup setelah tidak aktif selama 18 bulan
6. Layar Galaxy Note 4 memanas saat ponsel digunakan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 mati ketika baterai memiliki tingkat daya rendah

Saya telah memiliki Note 4 saya untuk sementara waktu dan baru-baru ini saya mengalami masalah dengan itu. Sebagai permulaan, ponsel akan mati di mana saja dari 28% hingga 40%, kemudian ketika saya pasang untuk mengisi daya mulai mengisi dari tempat itu ditinggalkan (katakan itu mati pada 38%, ia akan mengatakan pengisian dan saat ini di 38%) .

Juga, tidak yakin apakah itu terkait dengan masalah ini, tetapi kecuali jika saya telah mengaktifkan cepat pengisian di menu baterai, itu tidak akan mengisi daya secara signifikan (akan dikenakan biaya mungkin 5% -10% dalam rentang 7 jam). Tidak yakin apakah ini adalah masalah IC daya atau baterai tetapi saya memiliki pengganti di jalan karena saya telah mendengar bahwa itu memperbaiki mematikan pada 28-40 tetapi pengisian lambat membingungkan saya. - Koby

Solusi: Hai Koby. Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah komponen perangkat keras tertentu rusak atau tidak adalah dengan memeriksanya secara fisik sehingga pengujian dapat dilakukan. Kecuali Anda telah melakukannya, Anda harus mencoba melakukan pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu.

Dan berbicara tentang pemecahan masalah perangkat lunak, kami sarankan Anda mencoba kalibrasi ulang baterai terlebih dahulu. Melakukannya akan membantu sistem operasi membaca level baterai yang benar. Terkadang, Android dapat kehilangan jejak pembacaan baterai yang benar sehingga melakukan prosedur ini akan membantunya melakukan pekerjaan dengan benar. Berikut cara melakukannya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Jika kalibrasi baterai tidak berfungsi, coba lakukan reset pabrik dan lihat bagaimana daya perangkat. Pastikan Anda membiarkan ponsel berjalan setidaknya 24 jam atau lebih tanpa menginstal aplikasi atau pembaruan apa pun. Jika tidak ada yang berubah segera setelah reset pabrik dan selama periode pengamatan, Anda dapat mengasumsikan perangkat keras mungkin disalahkan.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang perangkat Anda ke pabrik.

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Reset pabrik akan menghapus ponsel sehingga pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 berjalan sangat lambat

Selama 3 hari terakhir ponsel saya berjalan sangat lambat. Aplikasi membutuhkan waktu sekitar 2 menit untuk memuat. Ketika mereka memuat saya dihadapkan dengan layar putih selama satu menit lebih lanjut. itu terus mengatur ulang sendiri, membeku pada titik acak pada apa pun yang saya coba lakukan - meluncurkan aplikasi, membaca dan mengirim email, mengirim pesan dll. Ketika melakukan panggilan saya tidak dapat menutup telepon karena saya memiliki layar hitam terpisah dari telepon putih ikon di sudut kiri atas dan waktu dll di kanan. Tombol pengunci dan tombol beranda tidak merespons selama beberapa saat kemudian setelah sekitar 2 menit akan tetap berkedip dengan layar kunci seolah-olah mencoba untuk mengejar ketinggalan dengan sendirinya setelah saya menekan tombol berkali-kali. Saya telah mengatur ulang telepon, melepas baterai beberapa kali hanya untuk mem-boot-ulangnya karena terkunci sepenuhnya. Saya belum menginstal aplikasi apa pun baru-baru ini atau memiliki pembaruan baru-baru ini, saya telah menghapus banyak aplikasi / game dari ponsel saya untuk melihat apakah ini membantu tetapi tanpa perbaikan. - Cassie

Solusi: Hai Cassie. Masalah kinerja yang lambat seperti yang Anda bicarakan di sini dapat disebabkan oleh beberapa hal sehingga tugas pertama Anda adalah mempersempit kemungkinan penyebabnya. Penyebab-penyebab ini dapat meliputi:

• cache sistem yang rusak
• kesalahan sistem operasi
• malware
• baterai salah
• masalah perangkat keras yang tidak dikenal

Untuk melihat apakah itu cache sistem yang rusak, pastikan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Terkadang, pembaruan atau aplikasi baru dapat menyebabkan masalah ketidakstabilan serta kinerja yang lambat. Menyeka partisi cache harus menghapus cache sistem yang lama dan membuat yang baru. Ini adalah langkah perawatan sederhana yang harus Anda lakukan setiap beberapa bulan, terutama jika Anda cenderung menginstal banyak aplikasi. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache, Anda dapat melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik. Reset pabrik adalah langkah pemecahan masalah yang harus dilakukan terutama karena Anda tidak memberi kami riwayat membantu tentang perangkat Anda. Jika perangkat keras yang buruk menyebabkan kelambatan atau kinerja lambat, reset pabrik tidak boleh mengubah apa pun. Seperti yang kami katakan di atas, Anda harus mengamati cara telepon bekerja segera setelah reset pabrik untuk melihat perbedaan. Jika tidak ada perubahan positif, pertimbangkan untuk mendapatkan baterai baru atau kirimkan ponsel ke Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat memindahkan file ke kartu SD

Saya tidak dapat menyalin atau memindahkan file apa pun ke kartu SD saya. Saya juga tidak bisa memindahkannya dari folder ke folder pada kartu SD. Namun saya dapat memindahkannya dari kartu SD ke memori ponsel saya tanpa masalah. Dan file yang sudah ada di kartu SD sepertinya berfungsi dengan baik, hanya memindahkannya yang tidak berfungsi.

Saya telah mencoba menggunakan aplikasi "File Saya" tetapi tidak berhasil.

Kadang-kadang, setelah menghidupkan ulang ponsel saya dapat memindahkan file tanpa masalah selama beberapa menit. Dan memindahkan file dari PC saya ke kartu SD benar-benar aneh. Ketika melakukan ini akan memindahkan file, mereka akan menunjukkan pada PC bahwa file telah dipindahkan tetapi di telepon hanya beberapa dari mereka yang benar-benar telah dipindahkan, dan file lainnya akan tidak ada. Setelah menghubungkan kembali ponsel ke PC, itu juga akan menunjukkan bahwa hanya beberapa file yang telah dipindahkan. Masalah-masalah ini hanya terjadi ketika memindahkan file ke kartu SD atau lokasinya di kartu SD.

Juga ini tidak bisa menjadi masalah dengan ponsel karena saya punya masalah yang sama dengan kartu SD yang sama pada ponsel lama saya (Galaxy S3) juga. - Arnold

Solusi: Hai Arnold. Jika masalah yang sama terjadi ketika menggunakan kartu SD yang sama pada perangkat lain, maka ada sesuatu yang salah dengan kartu SD. Cobalah memformat ulang kartu SD menggunakan ponsel Anda dan mencoba memindahkan file lagi. Jika masalah tetap, minta kartu SD diganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 dimatikan secara acak | Tombol daya Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan benar

Saya memiliki Galaxy Note 4 dan selama beberapa bulan terakhir tombol power berhenti bekerja. Saya pikir tombol itu sendiri menjadi buruk, tetapi jika saya menekannya dengan keras dan cepat, itu akan secara sporadis, melompat langsung ke menu tahan lama untuk mematikan, memulai kembali atau meletakkannya dalam mode Airplane. Masalahnya tidak berhenti sampai disitu, jika mati, terkadang benar-benar kosong. kadang-kadang bisa mati pada 35% atau sekitar itu, itu tidak akan hidup kembali. Terjebak dalam fase reboot.

Jika saya mengeluarkan baterai (saat sudah mati) dan memasangnya kembali akan memberikan getaran cepat setelah 2-5 detik, tunjukkan layar hitam dengan "Galaxy Note 4" putih, tetapi itu tidak akan tetap tinggal sepanjang waktu yang seharusnya dan kemudian pergi. Jika saya menarik baterai keluar dan memasukkannya kembali dan kemudian menahan volume bawah dan tombol home akan menunjukkan layar itu, kadang-kadang sesaat, di lain waktu saya dapat menekan tombol volume naik atau turun untuk mencoba membuatnya melakukan sesuatu tetapi lalu mati lagi. Satu-satunya solusi yang saya temukan adalah di youtube orang mengatakan untuk mengetuk telepon pada permukaan yang keras di sekitar area tombol daya selama beberapa detik atau ketukan. Kemudian masukkan baterai dan lihat apakah bergetar. Jika ya, ulangi proses itu sampai tidak bergetar dan kemudian tahan tombol daya dan telepon akan restart dengan benar. Ini telah terjadi sekitar 3 kali sekarang, dan itu sungguh membuat frustrasi dan menyebalkan. Saya telah menghabiskan sekitar 45 menit hingga satu jam melakukan ini. Setelah ponsel restart ada sejumlah waktu yang tidak pasti bahwa tombol power bekerja dengan benar, maka akan berhenti bekerja seperti yang disebutkan di atas. Bagi saya, itu kedengarannya bukan masalah perangkat keras, tetapi masalah perangkat lunak. Jadi pertanyaan saya adalah, apakah ini terkait dengan perangkat lunak 5.0.1 yang saya jalankan karena saya belum pernah mengalami masalah ini dengan versi sebelumnya? Apakah Anda menyarankan untuk kembali ke revisi sebelumnya dan melihat apakah itu memperbaikinya, atau apakah Anda pikir ada sesuatu yang terjadi? Saya lebih suka memperbaiki ponsel ini yang berfungsi sebaliknya, daripada membayar $ 700 untuk yang baru. Harap beritahu saya bila Anda dapat membantu. Terima kasih. - Greg

Solusi: Hai Greg. Pertama-tama, Anda sudah tahu bahwa tombol daya tidak berfungsi dengan benar. Tombol daya buruk berarti kontak logam pada tombol fisik dapat menyebabkan telepon memicu perintah mematikan secara acak. Kami tidak berpikir ini kebetulan bahwa ponsel memiliki masalah reboot acak dan tombol power buruk pada saat yang sama. Ini juga bisa menjadi alasan mengapa pengobatan Youtube yang Anda lakukan belum menyelesaikan masalah. Situasi hit-and-miss kemungkinan besar disebabkan oleh fakta bahwa mekanisme tombol daya tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Jika Anda pikir itu masalah perangkat lunak, pertimbangkan untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti menghapus partisi cache, mengamati dalam mode aman, dan mengatur ulang pabrik. Jika masalah tetap ada setelah melakukan tiga prosedur ini, kami sangat menyarankan Anda untuk memperbaiki tombol daya ponsel.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan pemecahan masalah perangkat lunak:

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Cara mem-boot ponsel ke mode aman

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
3. Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
4. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy Note 4

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Buka Pengaturan dan gulir ke bagian 'Pengguna dan Cadangan'.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Jika mau, Anda dapat mencentang kotak di sebelah Pemulihan otomatis dan Cadangkan data saya.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Sentuh Reset perangkat.
7. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Sandi Anda.
8. Ketuk Lanjutkan dan kemudian Hapus semua.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak mau hidup setelah tidak aktif selama 18 bulan

Saya memiliki Galaxy Note 4 yang berfungsi dengan baik kemudian dimatikan dan dimasukkan ke dalam laci selama 18 bulan. Sekarang perangkat tidak akan berfungsi. Dikenakan biaya tetapi tidak ada di layar, lampu layanan merah kemudian menjadi hijau saat diisi. Nyalakan tampaknya ok, itu bergetar, tombol lembut menyala dan kemudian lampu biru berkedip TAPI tidak ada di layar jadi saya tidak tahu apa yang terjadi, jika ada. Karena telepon baik-baik saja, saya enggan berpikir layar gagal secara misterius.

Juga, saya tidak sepenuhnya yakin itu boot normal. Menekan tombol untuk reset dll. Tidak mendapatkan apa pun dari layar jadi tidak tahu apakah ada sesuatu yang terjadi atau tidak. Apakah kamu bisa membantu ?? Seperti, saya katakan ponsel baik-baik saja sebelum dan dalam kondisi sangat baik, tidak ada kerusakan sehingga optimis itu ok tapi terima kasih. - Bcrux

Solusi: Hai Bcrux. Kami pikir penyebab masalahnya adalah baterai yang buruk. 18 bulan adalah cara yang panjang untuk membiarkan baterai berdarah baterai Lithium-ion tanpa diisi ulang. Perlu diingat bahwa baterai jenis ini secara bertahap kehilangan daya bahkan ketika sedang tidak digunakan. Tingkat persentase baterai yang ideal yang tersisa harus sekitar 80 persen sebelum Anda menyisihkannya untuk waktu yang lama. Ini akan memastikan bahwa ada cukup daya untuk menjaga sirkuit perlindungan internal tetap hidup. Membiarkan baterai lithium-ion terisi penuh, juga disebut "pelepasan muatan dalam, " akan menyebabkan ponsel kehilangan kemampuannya untuk mengisi daya. Jika baterai ponsel Anda telah habis dalam periode 18 bulan, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan sekarang selain menggantinya.

Secara teknis, jika tingkat persentase baterai ponsel menunjukkan 0%, itu tidak berarti baterai benar-benar kosong. Itu masih mempertahankan sejumlah daya untuk menjaga sirkuitnya tetap hidup.

Baterai yang buruk mungkin menjadi alasan mengapa ponsel tampaknya tidak dapat boot dengan benar, atau bahkan menunjukkan apa pun di layar. Dapatkan baterai baru dan lihat bagaimana hasilnya.

Masalah # 6: Layar Galaxy Note 4 memanas saat telepon digunakan

Samsung Galaxy Note 4, berusia sekitar 2 tahun. Halo! Saya baru-baru ini mengalami masalah perangkat keras dengan Samsung Galaxy Note 4. Sekitar 2 minggu yang lalu, telepon mulai memiliki masalah mengenai layar dan panas. Bagian kiri atas layar akan mulai memanas dengan sangat cepat hanya dengan penggunaan yang sangat kecil. Segera setelah itu, layar akan mulai berkedip-kedip, mulai dengan beberapa garis di sana-sini dari bentuk, ke seluruh layar berkedip-kedip dan bergerak naik dan turun seperti kaset tua, dan layar menjadi hitam. Mematikan layar dengan mengetuk POWER dan menyalakannya kembali untuk memperbaikinya, tetapi hanya sekitar 5 detik. Saya diharuskan untuk membiarkan telepon menjadi dingin setelah setiap 10 menit penggunaan. Saya cukup yakin ini adalah masalah perangkat keras. Boot mode aman tidak memperbaikinya, dan cache juga tidak jelas. Beberapa bantuan akan sangat dihargai; Saya tidak mampu membeli telepon baru saat ini, tetapi mungkin dapat membayar perbaikan, jika perlu. Terima kasih sebelumnya. - Myles

Solusi: Hai Myles. Gejala yang Anda sebutkan di sini pasti konsisten dengan masalah perangkat keras, tetapi kami tetap menyarankan Anda melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Jika gejala yang sama tetap ada setelah reset pabrik, itu bukti nyata bahwa ada kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional memeriksanya sehingga Anda akan tahu apakah perbaikan dapat dilakukan, atau apakah penggantian adalah pilihan yang lebih baik. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan solusi, jadi jika Anda ingin melakukan perbaikan sendiri, pertimbangkan untuk mencari panduan dari situs web lain.

Ingatlah bahwa perbaikan telepon, sama seperti perbaikan gadget biasa, membutuhkan pemahaman yang kuat tentang elektronik, belum lagi alat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu. Jika Anda berpikir Anda memiliki keterampilan dan alat untuk perbaikan Note 4, maka silakan.