Galaxy Note 4 menunjukkan kesalahan "kamera gagal" saat merekam video, masalah lainnya

Halo penggemar Android! Selamat datang di artikel # GalaxyNote4 lain untuk minggu ini. Kami membahas 8 masalah dan solusi Note 4 lainnya di sini, jadi terus membaca.

Berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda:

1. Galaxy Note 4 menunjukkan kesalahan "kamera gagal" saat merekam video
2. Galaxy Note 4 dimatikan sendiri
3. Layar Galaxy Note 4 setengah bagian bawah tidak berfungsi setelah diperbaiki
4. Galaxy Note 4 terus reboot
5. Galaxy Note 4 tidak akan mengisi daya atau menyala
6. Galaxy Note 4 mulai mem-boot ulang sendiri secara acak setelah pembaruan
7. Galaxy Note 4 tidak akan berfungsi dengan speaker Bluetooth saat memutar musik
8. Galaxy Note 4 bergetar saat mengisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 menunjukkan kesalahan "kamera gagal" saat merekam video

Hai. Kamera Galaxy Note 4 saya menunjukkan pesan "kamera gagal" setelah saya mulai merekam video. Saya meletakkan telepon saya di dudukan tripod dan merekam video hampir setiap hari, Awalnya ketika telepon dingin, perekaman video dimulai secara normal tanpa gangguan. Saya harus menjeda video di tengah dan melanjutkan perekaman beberapa kali dalam proses perekaman sesuai kebutuhan saya. Tetapi baru-baru ini saya perhatikan bahwa note 4 saya menjadi sangat panas di area kamera setelah menyelesaikan 5-6 menit rekaman dengan beberapa jeda di tengah. Dan setelah titik itu menunjukkan kamera peringatan pesan gagal. Apa yang bisa menjadi masalah? - Karan

Solusi: Hai Karan. Meskipun semua smartphone saat ini sepenuhnya mampu merekam video resolusi tinggi, mereka biasanya tidak memiliki daya tahan terhadap perekam video tradisional. Ini tidak biasa bahkan untuk ponsel unggulan yang kuat terlalu panas jika digunakan untuk merekam video bahkan di bawah 10 menit secara berurutan. Dibutuhkan banyak perhitungan untuk prosesor smartphone saat Anda merekam video, jadi jika Anda terus mendapatkan pesan peringatan bahwa perangkat menjadi panas, Anda harus menghentikan sebentar atau menghentikan rekaman agar sistem menjadi dingin.

Mendapatkan kesalahan kegagalan kamera agak ekstrem dan mungkin menyarankan masalah perangkat keras yang mendasarinya. Jika masalah berlanjut bahkan setelah dingin selama beberapa menit, Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti Note 4 Anda karena ini dapat berarti kegagalan fungsi kamera.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 mati sendiri

Saya memiliki versi unlocked Samsung Note 4 International yang dibeli dari Sudan sekitar 1 tahun 8 bulan yang lalu. Tiba-tiba telepon dimatikan dan tidak me-reboot. Saya membawanya ke toko ponsel. Mereka menunjukkan masalah perangkat lunak dan dapat mengatur ulang ponsel dengan semua data. Namun, sejak itu saya mengalami masalah ponsel tanpa pemberitahuan kembali ke mode reboot dan beberapa kali setelah berjam-jam restart. Apa solusinya. - Afiz

Solusi: Hai Afiz. Dengan ponsel mendekati ambang dua tahun, kemungkinan baterainya hampir mati. Baterai lithium-ion seperti yang ada di ponsel Anda secara bertahap kehilangan kapasitas begitu mereka meninggalkan pabrik. Tingkat penurunan ini dapat dipercepat tergantung pada bagaimana Anda menggunakan dan merawat perangkat Anda. Banyak smartphone dapat mulai mengalami masalah kinerja baterai yang signifikan setelah satu tahun penggunaan sehingga pemecahan masalah Anda juga harus mencakup baterai.

Untuk saat ini, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache untuk memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Pemasangan aplikasi dan pembaruan terkadang dapat merusak cache sistem, yang pada gilirannya, dapat mengakibatkan perilaku aplikasi yang tidak menentu. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Setelah Anda menghapus partisi cache, Anda kemudian ingin mengkalibrasi ulang baterai dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Jika ponsel terus reboot dengan sendirinya, lakukan reset pabrik dan lihat apakah akan ada bedanya. Begini caranya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, dll.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka Pengaturan dan gulir ke bagian 'Pengguna dan Cadangan'.
4. Ketuk Cadangkan dan reset.
5. Jika mau, Anda dapat mencentang kotak di sebelah Pemulihan otomatis dan Cadangkan data saya.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Sentuh Reset perangkat.
8. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Sandi Anda.
9. Ketuk Lanjutkan dan kemudian Hapus semua.

Salah satu dari tiga prosedur pemecahan masalah ini harus memperbaiki kesalahan apa pun yang menyebabkan masalah. Reset pabrik, khususnya, harus menangani bug baik di tingkat aplikasi maupun perangkat lunak. Jika telepon terus dimatikan secara acak setelah reset penuh dan tanpa ada aplikasi atau pembaruan yang diinstal, Anda dapat bertaruh perangkat keras yang harus disalahkan.

Untuk melihat apakah ini masalah baterai, coba gunakan baterai Samsung baru terlebih dahulu. Jika itu tidak memperbaiki masalah sama sekali, pertimbangkan perbaikan atau penggantian unit.

Masalah # 3: Layar setengah bawah Galaxy Note 4 tidak berfungsi setelah diperbaiki

Saya memiliki Note 4 yang memiliki kaca luar yang retak. Saya berhasil memisahkan kaca dari digitizer LCD tanpa mempengaruhi layar sentuh atau apa pun. Mengujinya dan menggeseknya, bekerja dengan sempurna dan bisa melakukan apa saja yang harus dilakukan telepon sebelum meletakkan kembali gelas ke LCD menggunakan lem loca. Sekali lagi, saya mengujinya beberapa kali sepanjang proses tanpa masalah menggesek tetapi sekarang saya hanya mengujinya lagi sebelum memasangnya kembali, hanya bagian atas layar yang merespon menyentuh atau menggesek… BUKAN SETENGAH BOTTOM DARI LAYAR. Rumah dan dua tombol lainnya berfungsi dengan baik. Apa yang saya lakukan salah? Adakah saran atau solusi yang harus saya coba? TOLONG BANTU?! Terima kasih. - Phil

Solusi: Hai Phil. Blog ini tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik, jadi jika Anda ingin menyelesaikan masalah, kami sarankan Anda memeriksa pekerjaan Anda untuk melihat apakah Anda merusak sesuatu selama pemasangan kembali. Terkadang, kabel flex yang rusak dapat menyebabkan masalah seperti ini jadi pastikan Anda memeriksa semuanya sebelum memasang kembali unit. Jika masalah yang sama terjadi setelahnya, digitizer mungkin rusak karena beberapa alasan.

Omong-omong, lain kali Anda memperbaiki masalah dengan layar, coba gunakan seluruh unit layar baru yang baru alih-alih mengganti hanya satu komponen utama seperti digitizer untuk menghindari masalah ini.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus reboot

Halo! Saya telah mengalami loop reboot besar ini dengan Samsung Note 4 saya sejak sekitar 1 tahun memilikinya (Desember 2016.) Tampaknya sebagian besar melakukan ini di bawah 30%, tetapi saya baru-baru ini menyadari bahwa ia telah melakukan ini secara acak persentase, seperti hari ini ketika mulai memulai kembali dan kemudian boot-looping setiap 10% (Hit 50%, loop, hidupkan kembali, hits 40%, ulangi.) Ayah saya dan saya menelepon Verizon tentang hal itu beberapa bulan yang lalu, dan solusi yang membantu selama sekitar satu bulan adalah menghapus dan menginstal kembali Pokemon GO karena versi yang saya miliki, karena saya adalah pemain yang sangat awal dari permainan, memiliki beberapa masalah yang mempengaruhi sebagian besar 100.000 pemain pertama yang mengunduh aplikasi. Ini memperbaikinya selama beberapa bulan, tetapi kemudian terus memburuk sampai pada titik di mana saya hampir harus memilikinya dengan biaya konstan. Solusi Pokemon GO tidak lagi berfungsi, tetapi saya belum mencoba pengaturan ulang pabrik atau mengacaukan baterai terutama karena baterai dapat diisi dengan baik.

Verizon memberi tahu kami bahwa itu adalah masalah perangkat keras, dan menyarankan untuk membeli telepon baru karena dapat mematikan telepon. Tetapi cara yang saya gunakan untuk memperbaikinya saat ini adalah perulangan adalah dengan menghentikannya dengan menahan tombol tidur dan memasangnya ke pengisi daya cepat / portabel (yang sekarang saya miliki pada saya setiap saat sehingga ponsel saya tidak terkena serangan jantung pada saya.)

Jika ada hal seperti memperbaiki perangkat lunak yang mudah seperti solusi Pokemon GO yang saya bicarakan, saya ingin tahu sebelum saya masuk ke perangkat keras apa pun yang akan menghabiskan uang keluarga saya. Saya sangat menghargai bantuannya! - Electra

Solusi: Hai Electra. Jika Anda belum mencoba solusi pemecahan masalah perangkat yang biasa seperti yang kami sarankan untuk Afiz di atas, kami sangat menyarankan Anda melakukannya. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau tidak. Anda ingin segera melakukannya, terutama pengaturan ulang pabrik, sehingga Anda dapat memeriksa kinerja ponsel saat menjalankan perangkat lunak status pabrik. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi tepat setelah reset pabrik sehingga Anda dapat membiarkan ponsel berjalan tanpa aplikasi pihak ketiga dan pembaruan selama setidaknya 24 jam. Jika masalah tetap, dapatkan baterai Samsung baru dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak akan mengisi daya atau menyala

Halo! Saya Rachel dan saya mengalami masalah besar dengan Note 4 saya karena tidak akan dikenakan biaya atau boot. Saya sudah membaca artikel untuk memperbaiki dan saya sudah melalui semua langkah namun masih tidak mau boot. Saya memutuskan untuk mengirim email kepada Anda terlebih dahulu karena saya tidak ingin membuang uang untuk perbaikan karena Note 4 saya sudah cukup tua. Saya kira kira-kira berumur 3 tahun .. Saya benar-benar tidak tahu apa yang terjadi dengan ponsel saya karena saya sangat yakin itu bukan kerusakan air. Ponsel saya juga mulai bertindak akhir-akhir ini dan memperlihatkan layar 'pengunduhan'. Awal hari ini, saya menerima pesan Whatsapp jadi saya akan melihatnya ketika saya menyadari bahwa tombol power ponsel saya dan tombol home tidak merespons. Jadi, saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali dan tidak pernah mulai lagi. Semoga sedikit cerita di atas dapat membantu dalam mencari tahu apa yang salah dengan ponsel saya. Harap balas secepatnya karena saya sangat membutuhkan telepon saya dan saya harap tidak ada pengaturan ulang pabrik karena data di telepon saya sangat berharga bagi saya. Terima kasih!! - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Kami tidak tahu langkah pemecahan masalah khusus apa yang telah Anda coba, tetapi langkah pertama yang masuk akal di sini adalah menggunakan kabel dan pengisi daya USB lain yang berfungsi. Mungkin ada masalah dengan pengisi daya saat ini sehingga harus dilakukan.

Jika Anda 100% yakin charger Anda berfungsi, langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah melihat apakah ponsel masih dapat melakukan booting ke mode lain. Jika ya, ini bisa berarti masalahnya mungkin berupa perangkat lunak. Dalam hal ini, Anda ingin melakukan pemecahan masalah tindak lanjut terutama yang kami rekomendasikan untuk mode Pemulihan. Berikut adalah langkah-langkah khusus tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode boot alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika ponsel Anda melakukan booting ke salah satu mode booting di atas, ada kemungkinan Anda dapat memperbaiki masalah dengan solusi perangkat lunak. Namun, jika telepon tetap mati dan layar tidak merespons, Anda harus mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Jika Anda memiliki teman dengan Note 4 lainnya, coba gunakan baterai pada ponsel itu dan lihat apakah baterai itu berfungsi pada ponsel Anda. Terkadang, baterai yang buruk adalah penyebab masalah terkait boot. Jika baterai baru tidak akan menyelesaikan masalah, lanjutkan dengan perbaikan atau penggantian.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 mulai mem-boot ulang sendiri setelah pembaruan

Samsung Galaxy Note 4 saya telah masuk ke mode restart .... Masalah mulai terjadi sejak minggu lalu ... dan kemungkinan besar terkait dengan Pembaruan Firmware. Saya ingat telah memperbarui firmware pada minggu lalu…. Berikut detailnya, bisakah Anda membantu.

Android versi 6.0.1

Tingkat tambalan keamanan Android 1 April 2017

Versi Baseband N910GDDS1DQA4

Versi kernel 3.10.40-11071924 [dilindungi email] # 1 Jumat 7 Apr 14:15:07 KST 2017

Bangun nomor MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE untuk status Android Penegakan

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Jumat 07 Apr 14:23:01 2017

Versi saat ini: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Solusi: Hai Suju_k. Jika Anda berpikir masalah dimulai setelah menginstal pembaruan Android, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah berikut dalam urutan khusus ini:

1. bersihkan partisi cache
2. instal pembaruan aplikasi dan pastikan semua aplikasi kompatibel dengan OS
3. lakukan penghapusan penuh dengan reset pabrik
4. pasang semua pembaruan aplikasi lagi

Langkah-langkah tentang cara melakukan penghapusan partisi cache dan reset pabrik disediakan di atas.

Jika masalah tetap setelah reset pabrik, dan dengan semua aplikasi sudah diperbarui, masalah restart acak harus disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Coba baterai baru dan pertimbangkan perbaikan atau penggantian jika tidak ada perubahan.

Masalah # 7: Galaxy Note 4 tidak akan berfungsi dengan speaker Bluetooth saat memutar musik

Saya memiliki Samsung Note 4 SM-N910C. Inilah masalah yang saya dapatkan. Ketika saya menghubungkan ponsel saya dengan speaker Bluetooth, itu hanya berfungsi untuk suara telepon, panggilan dan notifikasi. Ini menunjukkan itu terhubung dan dalam pengaturan pasangan kedua tombol aktif (panggilan dan audio). Ketika saya memainkan aplikasi musik saya juga menunjukkan dengan jelas itu sedang diputar tetapi tidak ada suara yang tidak terdengar di speaker. FYI, saya melakukan factory reset sekali. Tolong bantu saya untuk memperbaikinya. Terima kasih sebelumnya atas dukungan Anda yang sangat membantu. - Kbglory

Solusi: Hai Kbglory. Anda berurusan dengan dua perangkat di sini sehingga pemecahan masalah Anda harus mencakup keduanya jika Anda ingin menyelesaikan masalah. Sejauh menyangkut pemecahan masalah Note 4, yang paling drastis yang dapat Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan membantu menghapus semua kemungkinan bug yang menyebabkan cegukan dengan perangkat Bluetooth lain. Jika Anda sudah melakukan itu tanpa hasil positif, maka sangat mungkin ada masalah ketidakcocokan yang sedang berlangsung di antara kedua perangkat, atau bahwa speaker Bluetooth Anda tidak berfungsi. Karena hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah Bluetooth di kedua perangkat, yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mulai memecahkan masalah speaker Anda dan berharap tidak ada masalah ketidakcocokan yang terlibat.

Jika Anda tidak tahu cara memecahkan masalah speaker Bluetooth Anda, cobalah untuk melihat apakah dokumentasi yang menyertainya dapat membantu. Anda juga dapat menghubungi pembuatnya atau mengunjungi situs web mereka untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda temukan untuk memperbaikinya. Pada dasarnya, apa yang ingin Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik pada speaker untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunaknya kembali ke kondisi kerja yang dikenal.

Jika masalah yang sama terjadi setelah kedua perangkat disetel ulang, mungkin ada bug yang mencegah pengiriman audio ke speaker. Bug seperti itu bisa terletak di ponsel atau di speaker. Sayangnya, tidak ada cara untuk menentukan yang mana sehingga Anda dapat mencoba untuk mengganti speaker jika itu mungkin.

Masalah # 8: Galaxy Note 4 bergetar saat mengisi daya

Telepon tidak akan selalu mengisi daya pada pengisi daya 240V biasa yang selalu saya gunakan. Pengisi daya mengisi semua yang lain. Telepon akan membebani koneksi dengan komputer pengisi daya mobil 12V. Telepon memang agak basah tetapi tidak basah kuyup dan telah kering. Telepon berfungsi dengan baik dalam semua hal lainnya. Ketika mencoba untuk menghidupkan dengan pengisi daya 240v terhubung telepon bergetar setiap beberapa detik. Saya telah melakukan soft reset beberapa kali. - Paul

Solusi : Hai Paul. Karena telepon ini dikenakan biaya baik pada pengisi daya lain, itu indikasi yang jelas bahwa yang pertama (dengan 240V) tidak kompatibel. Sebagian besar pengisi daya Samsung memiliki peringkat input antara 5V hingga 9V (tergantung pada pengisi daya yang tepat yang Anda miliki) meskipun pengisi daya dinding biasa (bukan pengisi daya cepat) seperti yang disertakan dengan kotak untuk perangkat Catatan 4. . Kami tidak tahu persis apa yang Anda maksudkan dengan pengisi daya 240V (kami pikir tidak ada pengisi daya dengan peringkat input seperti itu) tetapi jika tidak bekerja dengan Note 4 Anda, hindari menggunakannya. Dapatkan charger Samsung resmi untuk mengatasi masalah ini.